Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  C'était parfait et limpide le déroulement de l'opération aussi donc tout va bien. Cordialement.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-PAUL K.

• 4 / 5

  

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  J'ai appelé plusieurs fois pas de problème avec les personnes, mais l'attente un peu longue. Bonne journée à vous.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par NADINE F.

• 1 / 5

  

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  L'offre proposée ne contient pas toutes les informations. Le prix du forfait affiché n'est pas le prix réel. Je suis extrêmement insatisfaite de la manière dont vous présentez les offres, particulièrement obscure pour les utilisateurs.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AW SUCCESS PARTNER W.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Ma demande a été parfaitement comprise et traitée par Axel à l'absence de l'avenue des Ternes , qui a même répondu à mon appel dans la soirée pour me guider dans l'installation de ma box

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par L G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté à la boutique Bouygues Télécom de Nogent-sur-Oise un smartphone Honor X6b (avec une coque et un chargeur) ; le vendeur Maxime a été très bien (conseils, paramétrage et autres) ; je suis très content de mon nouveau mobile et du service fourni.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ALBERT K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par D H. *

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• 5 / 5

  

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  qualité de l'accueil, rapidité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence efficace et sympathique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par YVONNE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et sympathique

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ERIKA E.

• 5 / 5

  

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  Au top service rapide et sérieux.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par M C. *

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• 2 / 5

  

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  Ma BBOX semble être perdue... Partit le 27/09 par ChronoPost, dernier message 29/09 Refus du colis par le point relay. Ceci est faux car cet accueil de grand magasin ne refuse aucun colis. J'ai par deux fois signalé que la box n'était toujours en ma posseision, pas de réaction. Nous sommes le 6/10, le lien fibre est créé, il serait temps de réagir pour un nouvel envoi.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par FRANCK M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Dialogue fluide et constructif , personne à l'écoute et très attentionné . Compétence affirmé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par O H. *

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• 1 / 5

  

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  Le service client m'assurait avant achat que les mensualités de paiement du téléphone sont disponibles dans ma facture, ce qui est faux. J'ai besoin de ces factures, et Bouygues botte en touche, c'est honteux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par S L. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  SAV impeccable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PIERRE-LOUIS O.

• 5 / 5

  

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  Achat iPhone Air neuf avec forfait. Conseiller compétent, disponible, clair

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par R A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIE LAURE W.

• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable ayant entendu ce que je demandais. Très professionnel. Merci Cédric

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par V J. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé super entretien bravo à Bouygues Telecom

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JOSYANE V.

• 3 / 5

  

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  c'est trop tôt pour donner un avis circonstancié, mais pour l'instant il n'y a rien à reprocher.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par M G. *

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• 1 / 5

  

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  je paye alors que je n'ai pas le service demandé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARINA B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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• 4 / 5

  

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  de la conseillère à la livraison, tout était OK hormis le répéteur que nous ne voulions pas et qui est stipulé dans les récapitulatifs

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  service personnalisé top!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par A P. *

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• 1 / 5

  

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  Je devrais avoir accès aux services depuis une semaine, hors ça n est pas le cas. Apres m avoir informé que le raccordement pouvait se faire à distance, et que le passage du technicien n est pas nécessaire, et devant l échec de l activation de ma box, maintenant il faut qu un technicien passé chez moi....mais bien sur, pas de RDV immédiat, non. .., 1 semaine d attente....génial, donc en attendant ,pas d internet, pas de télé.... Finalement, on me propose 1 clé 4 G, super, sauf que je n'ai pas de TV connectée, donc j'ai internet par la 4 G sur mon téléphone, (je n'ai ni ordinateur, ni tablette), pour la télé, ça fait vraiment petit. Donc insatisfaction totale me concernant.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SONIA V.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bien accueilli et conseillé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ÉMILIE F.

• 3 / 5

  

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  Excellent accueil dans l'agence de Selestat mais suivi technique catastrophique !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ANNE K.

• 4 / 5

  

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  Personnel agréable dommage

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par NADEGE N.

• 5 / 5

  

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  Je suis très appréciée de votre service clientèle. J'ai eu une personne parfaitement correcte,aimable,patiente et professionnelle. Malheureusement SFR me fait un offre très bas pour que je reste. J'ai un profond respect à Monsieur Closel pour travail. J'espère que la prochaine fois, je serai chez Bouygues Telecom. Merci sincèrement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par N P. *

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• 1 / 5

  

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  Long a déployer, et a la date prévue, le prestataire n'a rien fait et du coup on doit attendre un nouveau rdv dans presque une semaine. Bref 15 j sans internet, merci bouygues telecom, ca commence parfaitement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par OLIVIER H.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Achat d'un portable..tout c'est bien passé Vendeur très agréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par COLETTE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours. Plus de 15ans que nous somme chez bouygue et vraiment pas decu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par S A. *

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• 1 / 5

  

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  je suis mécontente car ca ne fonctionne pas pas de TV pas de wifi

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MONIQUE U.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Contacte très sympathique est bien renseigné

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par NATHALIE R.

• 1 / 5

  

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  Vendeur a menti sur pleins de détails. Installateur très difficile à comprendre et peu motivé a fait un effort

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par C N. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  4 jours sans TV et avec une connexion au rabais => comment mettre une bonne note ?

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par SERGE A.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Commande chez BOUYGUES d'un téléphone Samsung a16 une box décodeur tv 2forfaits telephone . Guerre interne entre vos vendeurs qui m'on fait annuler puis recréer les commandes pour les prendre à leur compte puis promesse d'un contrat 20G à 8€/moi qui se transforme au final a12€/mois.(soit une augmentation du prix de la moitié du forfait) mon expérience commence très mal. Ma mère étant abonnée chez vous depuis une quinzaine d'années qui paye 44€ pour sa box, et moi qui vient d'arriver 26,99€. Vous récompensé bizarrement vous fidèle client !!!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par PATRICK F.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

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  A peine après deux jours d'installation de la box et j'ai deja des problèmes avec la télévision. Cela ne fonctionne pas bien du tout.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARIAM A.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Malgré une arrivée en fin de journée avec de nombreuses personnes, la qualité et la rapidité de prise en charge étonnent agréablement. Merci à vous

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN-BAPTISTE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien mais reste un peu plus cher que orange

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  très bon contact accueil très sympa et la personne a pris le temps pour remettre les fonctions sur mon nouveau tel et les explications, jeune fille à épinal fort sympathique surtout lorsqu'on prend de l'Age nous n'avons plus la même concentration et le portable c'est juste pour une tranquillité à l'extérieur

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BERNADETTE B.

• 5 / 5

  

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  achat sans problème d'un samsung A36. Mais à ce jour les 70€ devant étre rembousés par Samsung ne l'on toujours pas été...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par A O. *

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• 5 / 5

  

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  efficacité du technicien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par B V. *

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• 2 / 5

  

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  Achat téléphone en boutique laborieux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BRUNO R.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  UN excellent accueil et j'ai eu réponse a ma demande. Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Bonne mais trop chere par rapport a sfr et orange

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par VIVIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Peu d'attente, accueil chaleureux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par ISABELLE B.

• 4 / 5

  

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  Je me suis fait voler mon portable mercredi soir, j'ai tenté de joindre Bouygues depuis mon autre téléphone : impossible car n'étant pas chez Bouygues pour ce 2nd forfait, j'ai été reroutée vers de l'IA, impossible de joindre un conseiller pour suspendre la ligne! Et quand on essaie de le faire depuis Internet, cela envoie un code vers le portable justement volé! Dans cette situation compliquée, ne pas pouvoir joindre quelqu'un par téléphone un soir à 18h, ne me semble pas répondre aux qualités de service attendues. En revanche le conseiller de la boutique Bouygues (Paris Villiers) a été très plus qu'efficace le lendemain, m'a très bien conseillée et aidée. Comme quoi, le contact avec des personnes reste la meilleure des solutions!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par M F. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent, très professionnel, très jeune mais connaissent bien leur travail, c'est vous renseigner pour facilité votre choix. Je suis retourné le lendemain car petit problème quand j'ai voulu installer ma puce en arrivant chez-moi la petite trappe ne s'ouvrait pour l'insérer, du coup ça été fait sans problème quand je suis retour dans cette boutique. je conseille cette boutique car il y a rarement la queue et vous ne perdez de temps (A recommander) si je devais donner une note ce serait 18/20

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  L'accueil est très bien Les conseiller sont très agréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BAPTISTE T.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par C N. *

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  Une conseillère très gentille et très professionnel de bon conseil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par J F. *

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• 4 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide et dans les délais Intervention parfaitement à l`heure , rapide et efficace pour la fibre manque une étoile car trop de messages de rappel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par OLIVIER R.

• 5 / 5

  

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  Mon Technicien efficace et rapide. Sympa Bonne journée

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par J M. *

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• 1 / 5

  

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  La carte sim n'a pas été livrée elle est repartie et nous a été réexpédiée 5 jours plus tard. Cette sim était pour un nouveau collaborateur qui n'a pas pu démarrer son activité correctement et nous faisant perdre des affaires. Très très décevant. Le nom de l'entreprise était correcte et indiqué sur la boite au lettre. Il manquait le Bis mais sur votre site il y a quelques mois notre adresse en 23bis n'était encore pas reconnue et nous avons due indiqué uniquement le n°23.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par J B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MARIE-GABRIELLE A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par LYSANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement d'Anastasia

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par SARAH P.

• 2 / 5

  

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  J'ai décider de changer d'opérateur , et comme c'est Bouygues qui avais installé la fibre dans mon immeuble et qui proposait l'offre que je voulais au meilleur tarif , le choix était évident !! J'ai donc demandé à être contacté par téléphone. Le conseiller m'a proposé l'offre que je voulais , mais à 29 euros au lieu de 23 euros . J'ai donc couper l'appel et fais moi même mon inscription. Dans un premier temps, j'avais sélectionné 2 offres mobiles en plus de mon offre fibre , et je me suis retrouvé avec un seul lors de la souscription. J'ai donc dû refaire une autre commande pour la 2 eme ligne . Et comme jamais 2 sans 3 , lors de l'installation de la fibre et de la box , j'ai dû aller changer de box dans une boutique, ensuite, y retourner pour aller prendre une clé 4 g car ce n'était pas la box le soucis mais juste mon abonnement qui n'était pas encore démarré, et qui commençait le 6 octobre. Donc mauvais départ avec Bouygues , mais ça nous donne l'occasion de rectifier le tir !! J'espère être agréablement surpris par la suite. J'ai confiance. Bisous

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant rien à dire sur la réactivité Le technicien qui s'est présenté afin d'installer le matériel est très compétent et très sympathique

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CHRISTIAN V.

• 4 / 5

  

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  Changement de téléphone. Le vendeur a fait son travail,je savais ce que je voulais mais pas informé sur les deux options offertes pendant un mois. Heureusement que j'ai reçu un sms pour cela. Sinon rien à redire de Bouygues Telecom

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DOROTHEE B.

• 5 / 5

  

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  Facile et tres simple

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ROLANDE G.

• 5 / 5

  

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  pas de probleme juste une petite chose pas toujours facile d'avoir un conseller au tel.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par F T. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien sympathique et installation rapide. Problème néanmoins avec la box tv réglé en 24h grâce au support technique téléphonique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par D R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil explication correcte très gentil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par PATRICIA R.

• 4 / 5

  

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  je voulais changer mon téléphone et ai été bien conseillée par un vendeur sur un Honor qui répond à mes besoins

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MARGUERITE D.

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  Très bonne accueil Julien est une personne vraiment au top même les personne qui travaillent avec lui bravos

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par BERNADETTE D.

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  C'est pas cher, et très content de vous du prix

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par C M. *

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  L'opérateur a été très patient, par contre je pense m'être fait arnaquer pour l'offre mobile. En effet, j'ai souscrit à une box et 2 forfaits mobiles. Je n'avais pas besoin des 2 téléphones,, il a été très insistant en me certifiant que c'était l'offre de la rentrée er qu'ils étaient gratuits... Hors, lorsque j'ai reçu le récapitulatif de mes achats, ils sont payants sur 2 ans avec un engagement. Je vais me rétracter ajd car j'ai 14 jours,en espérant que je puisse garder les 2 cartes sim pour ne pas avoir de coupure de ligne..

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par N M. *

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  La conseillère m'a dit des choses qui n'ont pas été tenues et surprise sur la facturation. J'ai résilié dans le délais

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BEATRICE D.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Conseillère très a l'écoute gentille qui a répondu à nos demandes

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MAEVA G.

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  Très bon contact et explications claires

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par N C. *

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  Jetais au magasin de Bouygues à saint aunes et le conseiller etait super gentil avec moi et très clair parce que moi je comprends pas trop le français mais il etait tellement patient et clair j'ai tout compris et j'ai acheté

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par H B. *

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  Accueil et information et compagnement excellent. Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ZOUHRA K.

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  voilà plusieurs années que je suis chez Bouygues Télécom je n'ai aucun problème je suis toujours bien renseigner des achats que je fais ou changer de téléphone portable toujours avec un acceuil très gentils ces pour cela que je reste chez Bouygues Télécom

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DANIELLE C.

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  J'ai attendu toute la journée, l'intervention du technicien vendredi dernier et le samedi matin, j'apprends qu'il s'est branché chez mes Voisin… Grosse erreur

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par S C. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  suite à un appel téléphonique , j'ai demandé à l'opératrice de me proposer un abonnement convenant à mes besoins ce qui à été fait dans les meilleurs conditions , je suis très satisfait de cette opération

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par A M. *

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  Très bon conseil pour un futur changement de téléphone

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par F C. *

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  Conseiller à l'écoute, il a trouvé l'offre qui me convient le plus. Je paye aujourd'hui moins cher, avec la box la plus performante, et 3 abonnement de téléphone. Avant j'avais uniquement le Wi-Fi 5 avec la fibre, et seulement 2 abonnement de téléphone.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FABIEN B.

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  Tres bon accueil et conseil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par BETTY B.

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  Suis allée en boutique rue de Bordeaux à Tours, excellent accueil, disponibilité, écoute, conseils adaptés

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par A C. *

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  Très bon accueil et très bons conseils de la part de Margaux... Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par V M. *

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  Bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par LYDIE P.

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  Problème de connexion avec mon téléphone

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par D D. *

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  Très belle entreprise avec beaucoup d'expérience, et de sérénité, envers les clients fidèles

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JOSEPH L.

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  Très bon vendeur

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CHRISTELLE C.

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  Nous n'avons pas attendu dans le magasin, reçu très rapidement. Jeune commercial très gentil et serviable qui explique très bien.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DELPHINE D.

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  Momo

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ALIZEE G.

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  Pour ce premier contact mon expérience chez Bouygues Telecom est positive. Je suis tombé sur quelqu'un de très compétent et très aimable qui m'a bien expliqué les choses. J'espère que mon abonnement me donnera entière satisfaction.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MEUNIER G.

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  Rendez-vous pas respecté sans avertissement obliger de me brancher l'équipement seul puis rendez-vous d'activation a distance inefficace bilan après 5 jours box et ligne non activée

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par B B. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  tres bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN MARC F.

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  Je content de votre connaissance

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par F L. *

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  Bien renseigné vendeur réactif.un peu d attente néanmoins.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par REMY C.

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  Personnel compétent et agréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GAETAN M.

Avis affichés par ordre chronologique