Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  Mise en service de la ligne DÉPLORABLE!! Normalement rdv le samedi entre 10 et 12 h00 avec sms .RIEN!!! Après plusieurs appels (avec une personne très agréable et à l'écoute) finalement le technicien est passé à 19H45!!! sans m'en avertir !!! PAS DE LIEAISON ENTRE LA BOX ET LE DECODEUR tv; lE Lendemain ça FONCTIONNE;

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par CHRISTOPHE G.

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  Vous êtes le pire operateur cher qui j'ai souscrit et je vais en partie rapidement et ne pas vous faire de pub.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par NORDINE M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bonjour, j'en prend note merci Cdlt

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  Lors de ma souscription, j'ai précisé à la démarcheuse que je ne pouvais relier ma télé à la Bbox. Elle m'a assurée qu'il n'y aurait aucune difficulté et que la box se connectait en wifi à la télé. Lors de l'installation le technicien était dépité car il ne pouvait procéder au raccordement : la box ne fonctionnait pas en wifi ! il s'agit donc d'une vente abusive

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par I L. *

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  je voulais un forfait bandyou que j'ai trouvé facilement. la commande a était facile à passée et la navigation était plutôt fluide. je n'ai eu aucun problème.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par T V. *

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• 4 / 5

  

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  Acceuil tel à l ecoute..... pour le reste attendons de voir

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par J G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai changé de téléphone et de forfait. Il y avait beaucoup de monde mais tout s'est fait avec rapidité et professionnalisme!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par L G. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseillé et réseau au top clé tv facile d utilisation

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par F A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par B B. *

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• 4 / 5

  

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  Renouvellement du mobile parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par J M. *

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• 1 / 5

  

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  Activation a distance infructueuse, multiples messages (mail, sms..) une cle 4g qui ne capte rien pour la meme chose et résultat : 1 semaine sans wifi, sans réseau mobile...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par THOMAS R.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne approche en ligne et aussi en boutique

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par NASSER-EDINE K.

• 5 / 5

  

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  très bon conseiller pas d'attente

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MAGALIE G.

• 1 / 5

  

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  Le service client vous vend des forfaits avec des promesses et quand il faut réaliser les choses on me dit que ce n'est pas possible résultat je me retrouve avec deux forfait pour un téléphone INADMISSIBLE

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Plus de 20 ans d'ancienneté chez cet opérateur....

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Bien et facile

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par G B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai adoré l'entretient avec le conseil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par M A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente d'avoir eu une 2eme puce car j'en avais besoin

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Rien de négatif , les 5 étoiles sont méritées.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JACKY T.

• 5 / 5

  

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  Pas ça satisfait de la Box.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MIMOUN A.

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  il a été annulé la cde précèdente sans que nous souillons avertis 10 jrs avant, par Email ou SMS ou de message sur mon portable. alors qu'un chgt d'adresse postale et cadastral aurait plus se faire. j'ai été mis devant les fais et je n'aurais pas eu de box et de wifi alors que je travail en TT, j'ai eu une clef 4 G mais qui ne capte pas suffisament , j'ai du passer du temps pour les démarches , aller en boutique bref je suis tres tres mécontent j'attands un geste commercial via une gratuité pendant 7 mois qui correspond aux 7 jours argents temps etc...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FABRICE B.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Toujours à l'écouter pour trouver une solution. De plus, l'attente n'est pas trop longue et les conseillers bien formés.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par S B. *

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• 2 / 5

  

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  Le colis n'a pas été livré au point relais demandé. J'ai du prendre plusieurs transports en commun donc payer les tickets ..pour aller chercher mon colis

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par AUDREY D.

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• 4 / 5

  

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  Ambre très professionnelle et toujours avec le sourire

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par M C. *

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• 5 / 5

  

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  Le changement d'opérateur c'est très bien passé, Bouygues Telecom a tout pris en chargé (c'est la loi). Nous avons été tenus informés tout au long de cette portabilité. Il y avait deux lignes concernées, et le jour de la portabilité, une est passée immédiatement, pour l'autre, j'ai appelé le service client qui a immédiatement relancé la bascule de la portabilité et le problème a été résolu. La couverture de cet opérateur est meilleure que ces concurrents, je n'ai plus de coupure intempestive durant mes appels. Je recommande !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ARMAND D.

• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par DAMIEN A.

• 5 / 5

  

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  Les conseillers sont à votre écoute et toutes les informations demandées correspondent à mes attentes.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DIDIER A.

• 5 / 5

  

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  contrairement à l'acceuil déplorable de la boutique avenue jean medecin à nice que je n'ai pas du tout aprécié, la boutique de l'avenue Malaussena à été excellente : accueil chaleureux et trés professionnel , changement de mon téléphone avec transfert des données en moins de deux heures

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétence du vendeur

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JANY-LAURE K.

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  Les avantages que proposent BT consistent à récupérer des Euros dans nos poches sans notre consentement. Souvent par prélèvement de 2 Euros. Et évidemment des compléments dont on a pas l'usage.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par C C. *

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  Vendeuse très compétente et compréhensive à mes besoins

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GABRIEL I.

• 3 / 5

  

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  Tous c est bien passé et au moment de mettre une autre tv a mon abonnement et Bein ça n'a pas fonctionné car on m'a pas prévenu que je devais payer par tv du coup je vais annuler mon abonnement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par A M. *

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  Cette enquête est un peu prématurée car ma relation avec Bouygues Telecom vient juste de commencer et que je n'ai pas encore reçu son matériel. Ma très bonne note ne reflète donc uniquement que ma satisfaction du contact téléphonique avec son agent commercial.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JACQUES R.

• 2 / 5

  

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  Après une erreur de commande, je contacte le service client pour résilier la ligne supplémentaire. Une semaine après, toujours pas de réponse.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MICHAËL L.

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par A C. *

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  Très satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN-LUC W.

• 5 / 5

  

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  Super à accueil à l'a boutique, de Montauban personnel très à l'écoute .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par A R. *

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  Nickel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par TEVAINUI K.

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  Bon accueil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANDRE T.

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  Dans la globalité, une grande efficacité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par M G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande bien passée. Petit bémol sur les caractéristiques renseignées du smartphone: les indications étaient en deçà des caractéristiques réelles de l'appareil: Version Androïd, Mémoire Vive augmentable. Aucun souci, puisque le matériel est meilleur que prévu.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par F N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience service de qualité très bon accueil et vendeur très agréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par D R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente Bouygues depuis plus de 20 ans. Il m'est déjà arrivé de partir ponctuellement pour des offres tarifaires plus avantageuses ou à cause d'un souci technique dans ma rue qui avait duré plusieurs mois… mais je finis toujours par revenir à la base !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par S F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé pour souscrire une nouvelle ligne mobile bien particulier, le conseiller a été à l'écoute à trouver exactement ce que je voulais, il a été très professionnel et à l'écoute de mes attentes. Ça a été rapide et le délai d'attente de livraison était très court. Je recommande Bouygues Telecom

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par J L. *

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• 4 / 5

  

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  retard dû à une clef de local technique de mon immeuble.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ALINE G.

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  Tres professionnel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JULIEN B.

• 4 / 5

  

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  Très à l'écoute du client

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par VALERIE A.

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  Exclusivement grâce à la disponibilité, la compétence et la gentillesse de Marina responsable du magasin BT à Valdoly Vigneux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  La vendeuse de la boutique à su me conseiller et m'orienter sur mon achat . Je suis ravi de mon expérience chez Bouygue Telecom Ollioules

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par YANN L.

• 4 / 5

  

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  Lorsque j'ai un message vocal il arrive 2 à 3 jours plus tard. Il n' a plus d'utilité. Par contre les messages écrits sont instantanés

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par B D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par AHLAM N.

• 5 / 5

  

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  Vendeur a l'ecoute de nos besoins, explique et donne de bons conseils. Agreable, souriant et de bonne humeur ça fait toujours plaisir. Je ne suis pas mécontente non plus de mon achat :)

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par EVA F.

• 4 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à cette enquête.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MARIE L.

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  Bon accueil et de bon renseignements

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par SYLVIE D.

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  Je n'ai pas été satisfait de l'installation de la Bbox chez moi par un technicien d'une entreprise partenaire de Bouygues : j'ai eu beaucoup de difficulté à comprendre ce que me disait le technicien (qui avait un accent qu j'avais du mal à suivre), qui manifestement faisait son travail de technicien au plus vite sans trop se soucier de ce que je voulais ou pouvais comprendre... (j'ai plus de 80 ans...). Je pense qu'il avait hâte que tout soit branché et fonctionne, sans même se préoccuper de "ranger" tous les câbles déployés... à moi de me me "démerder" pour les grouper et les ranger correctement derrière la box et le décodeur. Ensuite il m'a fait faire une "signature" sur son smartphone avec un "avis" de ma part pré rempli.... ! je l'ai découvert après ! Je n'ai pas d'animosité envers cette personne, mais l'impératif de faire au plus vite, pour l'entreprise partenaire qui installe les box, me laisse un mauvais souvenir de cette installation et une image négative !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par J L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par R M. *

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par THIERRY A.

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  Aide efficace au 1064 pour régler un pb. de Wifi

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par J G. *

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  Installation parfaite à tous point de vue. Mon bémol : difficile d'obtenir ensuite un conseiller en ligne pour résolution de petites questiond

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MICHEL O.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai dû acheter un chargeur en urgence à un coût très élevé, faute d'alternative sur le moment. Je souhaitais simplement vous signaler cette situation, car le prix m'a semblé vraiment excessif. Merci de votre compréhension. Cordialement,

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par F M. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Service rapide et très efficace. Personnel souriant. L'échange s'est effectué sans le moindre problème.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par G C. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve qu'il y a pas 7 Go pour 1,99 € compara à d'autres concurrents

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEROME M.

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  J'ai découvert une équipe dynamique compétente à l'écoute.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par SYLVIE M.

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ALEXANDRE F.

• 4 / 5

  

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  Content de mon choix mais aucune démonstration pour l'utilisation de mon appareil.après 2h1/2 d'attente pour transfert de données

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  oui

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PASCALE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Changement d'opérateur fluide sur internet ;réception rapide de la box en relais .et installation de la box sans difficultés au domicile. Fonctionnement parfait à ce jour.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MICHELE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANNE VALERIE R.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse au top, meilleur réseau

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JOAQUIM L.

• 4 / 5

  

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  Depuis quelques années chez Bouygues Telecom Satisfait du service Nouveau téléphone Xiaomi 15 t pro parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ERIC J.

• 5 / 5

  

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  Je suis content

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MUHAMMAD SHERAZ M.

• 3 / 5

  

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  pour l'instant mitigé compte tenu de problèmes avec le téléviseur le téléphone fixe et portable , messagerie , et le manque de réactivité du service assistance

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ROGER G.

• 2 / 5

  

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  La carte sim n'est jamais arrivée. Apparemment la poste serait responsable. Normalement une nouvelle carte est partie et devait arriver...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par C C. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Un vendeur très agréable et le rdv a été très long suite pour avoir un nouveau portable que j'ai pas pu avoir car je suis a une banque en ligne ses vraiment dommage mais bon j'espère que tout le reste ira

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Suite a l'installation de ma box par le technicien, je donne 5 étoiles. Technicien tres pro, ponctuel (et même en avance) polie et clair dans ces explications. Merci pour son professionnalisme.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ALAIN L.

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  C'est avec une profonde déception que je rédige ce commentaire, moi qui suis client fidèle de Bouygues Telecom depuis de nombreuses années. Je me vois aujourd'hui contraint d'exprimer mon mécontentement suite à une expérience commerciale et un service client que je juge indignes de la réputation de votre entreprise. Tout a commencé par un appel du service commercial me proposant une offre alléchante : une box 5G de dernière génération à un prix inférieur à mon abonnement actuel. Convaincu par cette promesse, j'ai accepté l'offre. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir qu'une nouvelle box m'attendait en point relais, alors que je suis déjà équipé d'une box 5G Bouygues à mon domicile. Cette vente forcée d'un équipement dont je n'ai nullement besoin est tout simplement inacceptable. j'ai tenté de joindre le service client à de multiples reprises. Mon expérience fut un véritable parcours du combattant. J'ai passé des heures au téléphone avec des conseillers qui, pour la plupart, ne prenaient même pas la peine d'écouter ou de comprendre ma problématique. Entre les appels brusquement interrompus, les mises en attente interminables et l'incompétence manifeste de certains interlocuteurs, j'ai eu le sentiment d'être totalement ignoré et méprisé. finalement réussi à joindre le service rétractation. La solution proposée ? Me rendre au point relais pour refuser le colis. Cette suggestion, en plus d'être peu pratique, témoigne d'un manque de sérieux et d'une volonté de se défausser de toute responsabilité. Je me retrouve donc avec un problème que je n'ai pas créé, et c'est à moi de le résoudre. Cette succession de déconvenues a eu raison de ma patience et de ma fidélité. Le manque de professionnalisme du service commercial et l'inefficacité du service client sont pour moi inacceptables. Cette expérience a non seulement entaché l'image que j'avais de Bouygues Telecom, mais elle m'incite également à reconsidérer mon engagement auprès de votre entreprise. Un client fidèle mérite un minimum de considération et de respect, ce que je n'ai malheureusement pas trouvé chez vous cette fois-ci.En espérant que ce commentaire contribuera à une prise de conscience et à une amélioration de vos services.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par J O. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Parfait continuez comme çà

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par J L. *

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  Forfait très abordable et qualitatif

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par KARIM F.

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  Très bien passer à l'écoute et patiente

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CHRISTINE B.

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  Les agents très professionnel et à l'écoute, j'ai reçu rapidement mon smartphone, mais j'aurais préférer qu'il soit un peut plus protégé dans le colis, celui-ci etait dans une grande boite qui bougent énormément mais sinon il est arrivé en bonne état

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par LUCIE B.

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  Excellent accueil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CELINE R.

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  Je suis très content

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARGUERITE M.

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  La box est trop chère

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par A B. *

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  Peu d'attente , bon accueil , bons conseils

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANNIE B.

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  Rapide et simple

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par I M. *

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN-LUC T.

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  Ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par M D. *

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  Parfaite. Extrême professionnalisme

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par CAROLINE J.

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  Achat complémentaire d'un forfait Big à 2 euros Très simple et facile 9

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par F G. *

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  Technicien engagé et sérieux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARJORIE G.

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  Installation facile. Personnel disponible lors d'échange téléphonique. Pour le moment c'est parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par AGNES G.

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  Bien dans l'ensemble bien que le SAV m"ait quelque peu déçu : j'attends toujours son rappel.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LUIS B.

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  Bouygues Télécom a le plus grand réseau de france , les conseillers / conseillères sont la pour répondre a nos questions .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MICO P.

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  Simple

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ROBERT J.

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  Juste là pour vendre, pas pour aider le client... Décevant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par YANN V.

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  Tout se passe bien pour l'instant. J'ai quand même du réinitialiser le décodeur TV juste après l'installation du technicien, mais le SAV a été efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par P L. *

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  J'ai été écouté pour choisir l'offre qui me convenait le mieux très pro merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANGELO M.

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  envoi de carte sim physique au lieu d'une e sim expressément demandée par écrit lors de la souscription de cet abonnement supplémentaire : frais supplémentaires de 10 € entrainés par un mauvais suivi des demandes

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par PATRICK F.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

Avis affichés par ordre chronologique