Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le contact a été très bon avec les deux opérateurs et les explications détaillées et compréhensibles

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par FRANCIS A.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rdv prévu je 04/10 pour connection de la box récemment reçu pour changement d opérateur les techniciens mon coupe mon téléphone mais laisser l ancienne ligne

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN LOUIS P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel complet disponible. Très sympathique et compréhensif.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien reçu et vendeuses très compétentes

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par OLIVIER D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour une fois qu'un conseiller n'essaie pas de faire des ventes additionnelles comme en boutique et qu'on ne ce retrouve pas avec x et y abonnement ou assurances sans rien avoir demander … contente pour une fois d'avoir été écouter de A à Z

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par J J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment je suis satisfaite de mon achat

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GISELE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe au top toujours avec le sourire. Un plaisir

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien etres bonne connextiob

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCINE T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARIE CLAUDE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Partie de chez orange pour revenir chez Bouygues et j'ai enfin du réseau là où je n'en avait pas

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par NATHALIE W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MAURICE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GEORGES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé Très satisfait pour l'instant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MAURICE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé après avoir relevé vos propositions comparatives sur internet alors que j'étais en vacances. A partir de là tout s'est déroulé pour aboutir au résultat avec une économie de près de 40€. Parfait;

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANDRÉ S.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'interlocuteur ok le technicien bof il devait être en opération durant 1 heure 30 environ et un quart d'heure après il est parti pas très compétent

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon opérateur et aucun souci personnel avec le réseau

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite du service.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par SIMONE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible d'avoir un conseiller par phone

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par D T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client

  Réponse de D T

  

  Signaler

  Donner moi le numéro où il faut appeler?

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas eu ma box et l'ancienne toujours en panne pas eu de remboursement de geste commerciale cela fait un mois merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par G L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment je n'ai pas de problèmes particuliers si jamais j'en ai un je vais á l'agence

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et sans surprises pour l'instant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par R M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement d'opérateur. Satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par RAYMOND L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par D R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et prestataire pro

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais on a oublié de me dire d'aller signer mes mandats sépa Heureusement que je m'en suis aperçu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas reçu mon téléphone incapable de savoir où il est pas satisfaite j en avais besoin

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par NICOLE M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  …..,,

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très performant le conseiller Gilles Gomez. Il a répondu à toute mes préoccupations et m'a aider à faire un choix. Je ne venais pas pour changer ma box mais grâce à lui il m'a convaincu…. Très performant et je suis prêt à l'embaucher pour mon entreprise Je lui donne la note de 100/100

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par GESIKA L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur qui ne tient pas ses engagements, services client quasiment impossible a avoir, pas de solutions viable trouvé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ERWAN P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et Conseils très professionnels dans un dossier complexe

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SOIZIC H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la souscription on ne m'a pas donne le prix de la mise a disposition de la box ni le fait que le retour de l'ancien box est payent dans la plus par de cas. On ne m'as bien fait ma résiliation car j'ai eu un rappel de Bouygues telecom et sur l'état general de box 5g elle est très modulable sur le plan réseau pas de DMZ un routage peut flexible

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'un Samsung dont je suis très satisfaite. Vendeur très professionnel et à l'écoute. Il a répondu à toutes mes questions, il était très patient. Vendeur qui est de très bon conseil.je recommande

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CELINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon technicien après avoir changé de téléphone.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par L A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ADNÈNE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un abonnement Mobile. Souscription et activation fluide, rapide, et très simple.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par NICOLAS H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FATIMA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon vendeur Très bien conseillé pour un problème de téléphone

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ELISABETH G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par FRANCOISE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avant tout je tiens à vous remercier pour la formule de crédit qui m a été attribué. Le mobile étant le telephone attendus. Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par W T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil bons conseils aide precieuse

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE-THÉRÈSE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interface trop complexe.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conditions tarifaires pas claires sur pack Ultym, traitement défavorable des clients fidèles, services supplémentaires proposés avec Ultym mais non disponibles sauf demande spécifique, absence de précision des appareils à renvoyer etc

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par A T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'étais en déplacement professionnel et j'avais besoin d'un chargeur pour IPhone 17. J'ai eu un bon accueil, rapidité de renseignement et de choix dans mon achat .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par P W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CECILE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours bien accueilli quand je vais à la boutique, Aulnoy, lès Valenciennes

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par HERVE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme de la personne qui a installé la fibre (remplacement ADSL)

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par FREDERIC R.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant rien ne fonctionne depuis l'installation de la box

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par H O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue, je demande la même offre pour mon forfait bbox, on ne me l'a fait pas je paye plus,je prend un abonnement mobile plus chère que chez sosh,quand je veux me connecter à mon compte pour activer la puce je n'y parviens pas,on m'envoie des codes qui ne marche pas,très déçue

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par BRIGITTE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contrat pour une nouvelle box 5G. Service parfait, rapide et avec amabilité .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par G S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MAURICE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très compétente au téléphone

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par RACHID K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon technicien soigneux avenant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par F H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller compétent et serviable.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ALEXANDRE N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  depuis deux ans avec vous en fixe et mobile tout va bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par P F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, l'équipe est super et ils m'ont donné beaucoup d'informations qui m'ont permis de faire le bon choix concernant mon nouveau téléphone. Merci à Pierre et sa collègue

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par N S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je payé une play 5 , 499 euro car le code promo n'a pas fonctionné et j'ai toujours pas la play dix jours après et toujours pas eu le remboursement, ma vendeuse de la boutique au top par contre

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN-SÉBASTIEN L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très a l'écoute, très serviable . Employés a féliciter.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur vers qui nous revenons toujours pour nos achats car il est à l écoute, patient et professionnel.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il sont très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par S R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Promo non remboursé impossible de rouler le site indigeste

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par NATHALIE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service correct

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JOCELYNE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est OK je n'ai rien a redire, pour une fois que tout est correct, sans ambiguité et facile c'est très bien continuez en ce sens et bravo

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SYLVIANE F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je viens de signer a vec vous. Je suis egalement un retraité de BYES constrution. je ne suis malheuresement pas branché Tel. Vous me vendez un forfait mobil 5G et telephone 4G bleu (couleur demandé par moi. Je suis etonné, pour moi tout est en phase tel et forfait en 5G. A La livraison le tel est noir !!! Je suis les conseils de votre vendeur, je rends le tel et en demande un bleu en 5G. Scandaleux, il faut que l'attende 3 mois pour pouvoir commander un autre tel, alors que vous avez liver un tel de mauvaise couleur. Je vais devoir reconsulter les autres partenaires Cdt

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par RAYMOND R.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité,tarifs avantageux

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN-MARIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je renouvelle ma fidélité à Bouygues Télécom pour exprimer ma satisfaction générale, toutefois l'accueil et les services diffèrent suivant les boutiques à proximité de mon domicile.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil à la boutique, explications claires et personnel compétent

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ISABELLE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet avis est fait suite à une expérience en boutique Bouygues Télécom. Par rapport à l'achat de mes 2 téléphones et aux 2 forfaits proposés je n'ai rien à redire. Par contre la pratique commerciale qui consiste à forcer l'achat d'accessoires (une enceinte bluetooth et une paire d'écouteurs) dont je n'ai pas l'utilité, je trouve cela scandaleux. Tout ça pour récupérer une marge après une déduction de 200 euros dûe à la reprise de mes 2 anciens mobiles. Je ne donnerai pas le nom de la boutique hormis si le service client Bouygues souhaite traiter avec moi mais je ne trouve pas ça normal du tout.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par B F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop bien passé avec la conseillère ,gentille et aimable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par SENHORINHA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception box rapide ...débit rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JOSÉ P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme opérateur de téléphonie, rien à dire. mais lorsque j'ai voulu prendre la box alors là, la cata, pas de détail sur l'installation, rien. La réponse a été "vous avez signé c'est trop tard" du coup j'ai choisi un autre operateur.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SERGE G.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis fait balader sur 5 services, c'est a celui qui piquera l'abonnement a l'autre des menaces de paye plus et en plus mon ancien n) de tel pas encore ferme et je me retrouve avec deux factures, Bouygues devient vraiment de la bippppppp

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PIERRE A.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvais, déménagement et toujours sans internet après 8 jours d'attente....

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par D P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide. Réception dans les délais.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par HENRIQUE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par H B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité de relation. Dommage de ne pas dédommager le préjudice subi par l'Adsl

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par KATAYON P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis un client très fidèle au groupe Bouygues Télécom depuis des année je tien à leurs dire merci beaucoup car vous êtes les millieurs en france

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par L O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu rapidement tout parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par N J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Démarche commerciale téléphonique qui, curieusement, suivait une proposition du Crédit Mutuel d'où ma confusion. Très bon télé-vendeur qui m'a rassuré sur la possibilité d'annuler la commande. Grosse frayeur quand j'ai voulu le faire le lendemain : extrêmement compliqué de vous joindre

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LOUISETTE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par BERNARD H.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mal conseillé par un apprenti. Il peut apprendre et faire des ventes mais devrait être surveillé et non tout seul. Très déçu, car nous a dit plusieurs erreurs qui se répercute pdt deux ans maintenant. Jsuis dégoûtée

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au moment où je demande à changer d'opérateur pour venir chez Bouygues, ils m'imposer un rdv pour installer la fibre (que j'avais déjà). Je me dit que le technicien installera la box et fera le nécessaire pour résilier chez mon ancien opérateur. La semaine passe et je n'ai aucun contact de la part de Bouygues pour demander des informations pour le changement d'opérateur. Le jour du rdv arrive, j'attends, la fourchette large d'une matinée passe, j'attends encore... pas un coup de fil du technicien pour prévenir d'un retard ou d'un changement de planning ...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ANTOINE M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jusqu'à maintenant Bouygues a respecté ses engagements.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARJORIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils sont reactif

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DAVID K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SOULAIMANA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil au magasin et bon renseignement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MICHEL P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par WOUTER V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Raccordement très difficile de la fibre, mais néanmoins effectuée grâce à la ténacité du technicien.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par HENRI H.

Avis affichés par ordre chronologique