Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjours toujours bien reçu personnel agréable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GUY M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une journée entière sans wifi avec une box 6...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ADALBERTO C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas possible d avoir internet sur mes prises RJ 45 ETHERNET murales sauf 1 seule reliée a la box!!!! Alors que c'était le cas avec mes anciens fournisseurs internet... Box tv même pas wifi en 2025... Ça ne devrait plus exister Résiliation en pleine réflexion car pas de solution ou geste commercial du service client

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par O C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANNICK T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'une BBox fibre et cela a été une belle expérience rapidité et sérieux.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SERHII H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité réactivité amabilité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Procédure d'achat facile. Bonne communication de toutes les étapes de l'ouverture de ligne et de l'installation.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par T G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil. Vendeur/conseiller sympathique, disponible et patient. Explications claires. Rien à redire.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Positif : Communication, prix, application, formule (sans téléphone fixe), assistance 1064, wifi et 5G performant Perfectible : procédure de portage avec SIM physique, il faut bien préciser de la retirer après la bascule de la ligne sur une eSIM ! Assistance Chat trop faible voire inefficace. Gros delta de compétences entre les conseillers Chat et le 1064, ces derniers sont patients et efficace. Problèmes techniques lors le la procédure de portage et après lors derniers l'utilisation de la TV en mode 5G, problème en cours de traitement depuis plusieurs semaines…

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de réglages à faire sur la télé et le portable

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARLENE M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de MARLENE M.

  

  Signaler

  En plus je vous ai demandé un répétiteur pour une caméra de surveillance et ça n'est pas compatible Renboursez moi svp

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis un certain temps pour un changement de téléphone mon forfait augmente pas très commercial donc je réfléchi a me dire si je garde l achat ou pas cordialement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PHILIPPE R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente d'une heure à la boutique. Dommage que les anciens client n'ont pas le droit de privilégier des nouvelles offres. Obligé de repartir sur un autre contrat pour garder mon numéro.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par A V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez satisfaisant

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par C I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte rapide, ainsi que la livraison

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BOUYGUES est performant.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avant on avait que 2 personnes quand on téléphonait, une personne pour les changements de forfaits, un pour les problème technique, cette fois ci au moins une de plus, dommage...

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par I D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commerciale est une menteuse.. je lui ai fait des compliments alors qu'elle ne le méritait pas. Elle m'a bien eu . L' installation de la 5 G est très simple m'a t elle dit , cela a été juste l'enfer ! Elle s'est bien gardé de me dire que je n'aurais plus le téléphone et qu'il y aurait des frais de résiliation pour une opération à l'initiative de Bouygues Telecom je tiens à le préciser. Par contre nous avons apprécié l'intervention de Nelle du service technique qui a été très correcte. J'irai voir un autre opérateur dès que possible.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nouveau client très satisfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, de la validation de commande, à l'envoi du matériel, la prise de rdv, l'intervention du technicien et l'application mobile, tout est vraiment parfait, je suis agréablement surprise par la qualité du service

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MAUREEN H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien accompagné par le commercial pour le choix du forfait et du mobile

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par N L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien cinq étoiles

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ARTIOM A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en temps et heure, installation impeccable, heure de rdv respectee. Service client à l'écoute. Parfait.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par P R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis 10 ans je n'ai jamais eu de problème, client professionnel et privé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si bien passé avec le conseiller

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si sonnait un problème de réseau notamment wi-fi, le reste est top

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par LOIC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'un nouveau téléphone

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par EMMANUEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympathique, à l'écoute et de bon conseil.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par CATIA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et comp

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été bien guidé par l'hôtesse

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par T D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis des années chez Bouygues Telecom et satisfait de leurs services, efficace et malgré quelques ratés par moment les problèmes sont toujours résolus, je recommande

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ARNAUD P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il a fallu quatre heures pour pouvoir accéder à la box. Très mal renseigné et dirige. J'ai même annulé annulé une fois. Il serait bon que les personnes qui vous renseignent aient le même discours. J'ai même été recontacté pour me dire que l'offre que je prenais ne correspondait pas à mes besoins. Que penser de tout cela ? Ce qui devait être une action simple est devenue un vrai cauchemar. A voir sur l'historique de mes appels. A signaler que j'ai des mails importants de votre part . Un seul mail serait plus simple.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CATHERINE G.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience positive chez Bouygues Telecom comme d'habitude

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Complètement satisfaite pour le moment

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L installateur a était professionnel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARC L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai internet mais bug tout les 5min

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Poli et aimable bien et bien répondu à mes questions.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne très agréable au bout du fil. Connaît son métier. Par contre, reste sur son avis.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de Bouygues Telecom merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est mieux qu'au paravent, moins d'attente et bien reçu.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  claire et dynamique

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FABIAN Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur était génial.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MIA G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A l'écoute efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JACQUELINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis passé chez Bouygues à Claye-Souilly pour m'acheter un nouveau téléphone,la jeune fille qui m'a accompagné dans le démarché été très gentil elle m'a expliqué tout avec tout le détail (dommage que je ne pas demandé son prénom

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par AURELIA-OCTAVIA P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le 2eme decodeur tv ne fonctionne pas Technicien horrible

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par N T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l instant déçue, achat par téléphone d'une box internet et de 2 forfaits mobiles, on nous promet une box a 28.99 par mois, engagement a an. Frais d'installation offerts ! Je signe. Et surprise générale, les frais d'installation sont facturés tous les mois 4€ donc je me retrouve avec un forfait a 32.99. Le vendeur ne m en a jamais parlé. Encore est toujours malhonnête, les fournisseurs internet j'ai l'impression qu'il n y en a pas un pour rattraper l'autre. Demande de remboursement des frais effectuée, j'attends de voir car ces choses là y a toujours quelque chose pour que vous ne soyez pas éligibles !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par M Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur sympathique et efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CECILE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Démarches simples, services commerciaux rapides, bonne qualité de réseau. Seule l'application Bouygues est d'une lenteur exaspérant.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SÉBASTIEN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par N L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande ok, livraison en 48h, service commercial au top. Rien à redire.. J'attends la livraison de mon enveloppe retour pour l'ancien tel. Et tout sera parfait ☺️

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par TESSA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas besoin d'avoir quelqu'un en face de nous. Le site est très bien explicite et facile a manipuler. Les informations sont toutes à porté de main.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur actif et réactif me proposant des solutions Commande passée qui est arrivée très rapidement et qui fonctionne très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, professionnalisme,

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 étoiles au magasin et au très bon accueil des employés ainsi qu à leur compétence et leur conseil

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair Très rapide Bon service

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par SERGIO G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté des écouteurs et un film de protection, le film de protection à été mal posé, je me suis présenté au magasin pour qu'il me le change ,ils on refusé, je n'achète plus rien à Bouygues.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par FATIMA E.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Par rapport à ma facture de 151euros j'ai appeler 3 fois raconte 3 fois vous devais ma rappeler 3 fois j'attends tjs depuis juin

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CHRISTELLE C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile par internet

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le tarif et la qualité du réseau ont décidé mon choix.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, le vendeur était très compétent et sympathique.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre interessante, rapide, claire. Communication sur les différents étapes au top.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARCO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais besoin d'une ligne pour mon ado et j'ai trouvé ce que je cherchais avec Bouygues.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par VALÉRIE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai récemment mis en route ma box 5G, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l'assistance reçue. La personne de chez Bouygues qui m'a accompagné a fait preuve d'une gentillesse et d'une patience exemplaires. Grâce à son professionnalisme et à sa bienveillance, l'installation s'est déroulée sans la moindre difficulté. Un grand merci pour cette aide précieuse et pour la qualité du service !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par BRUNO B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service commercial en boutique est bien je note 5* Le service technique 1* pas à l'heure et pressé de partir ... c'est le technicien qui demande à etre noté 5 lors du sondage et cela de façon tres insistante Le service dédié au téléphone 1* pas de respect pour les rdv, dialogue délicat... incompréhensible et conseils technique complètement erronés

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JEAN-MARIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de la prestation de Bouygues Telecom. J'ai regroupé ma box, ma télévision et mon portable et la mise en service s'est très bien passée... Tout fonctionne très bien ! Merci

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEANNIE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mal conseillé

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par G J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai voulu changé de téléphone et prendre l'iPhone 17. Le conseiller m'a bien reçu et était très professionnel. Je suis satisfaite de mon achat et de toutes les informations que j'ai reçu pour l'utilisation de mon téléphone et les remboursements que je pourrais prétendre en faisant certaines démarches

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par HARITIANA H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN-LUC B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un conseiller Bouygues m'a proposé un forfait box en m'assurant que le réseau et le wifi fonctionneraient sans problème. Ma prise fibre et ma tv sont très éloignées l'une de l'autre avec des murs épais entre les deux. Mais ma TV ne fonctionne pas du tout. « Signal trop faible ». Déçue. Je ne recommande pas.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseils

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience en agence au top, conseiller au top

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par STEPHANIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait lors de mon entretien téléphonique avec l'opérateur. Il a été vraiment au top.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MARIE COLETTE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. À l'écoute et a bien ciblé nos besoins.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par AUDREY N.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé le vendeur très presser j'avais du mal à récupéré un Rio et le monsieur trouvé que j'étais trop long et qu'il avais des clients derrière c'est dommage

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par IBTIHAJ H.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de IBTIHAJ H.

  

  Signaler

  Pas de problème, je trouve ça juste pas très sympa au vu que j’ai pris trois abonnements téléphoniques je m’attendais à un autre service client. Merci. Merci beaucoup d’avoir pris en compte mon avis.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique la conseillère géniale très à l'écoute et service rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par S A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et réactivité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La première fois en boutique set tes pas sa une demoiselle mais un jeune homme ma règle le problème merci beaucoup

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par MOURAD B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise expérience en boutiques. Celle de Mantes la Joli est à fuir

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par NICOLE L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne acceuil et très professionnel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par SYLVIE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FOSTER R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne application pour box et tel . Prix très compétitifs. Bon matériels. Bonsoir suivis de commandes Pas de wokisme!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par R A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mais enfants vous on trouver très bien donc il mon pris mon forfait chez vous tout simplement

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par LAURE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était rapide et bien professionnel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ZOUAOUI H.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à l appel avec un conseiller celui ci m a proposé la date du 8 octobre, le lendemain j ai reçu un message me confirmant la date du 3 novembre. Cette date ne me convient pas du tout

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par N D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent contact avec l'installateur. À l'écoute et très professionnel

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GERARD L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trois technicien internet au bout d'un mois

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARYSE D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune écoute ni aucune prise en compte

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN-MICHEL C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par M Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant avec des réponses claire

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par R F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dès le départ la communication à été difficile… avec les gens qui travaillent chez vous, entre ceux qui ne connaissent pas les services proposés et ceux qui raccroche aux nez…

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par O R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par BRUNO M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acheté en boutique service client rapide

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu et bien expliqué de mes besoins

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience, tout s'est très bien passé, aucun problème

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CATHERINE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le téléphone à 1 €, je vais en avoir pour 2 années ! . . Super coup de marketing.

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est bien

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien est arrivé avec 4h de retard mais a été très courtois et m'a prévenu

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CHRISTIAN T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise liaison téléphonique de temps en temps sur les portables et des chargements plus longs

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CHRISTINE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  expérience en ligne très négative et suite en ligne très négative également sauf le dernier interlocuteur qui à réussi à débloquer la situation . 20 jours de galère.la prochaine fois que je veux changer de portable j'irai en boutique .

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par ALAIN B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

Avis affichés par ordre chronologique