Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  appli très simple à comprendre

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par REDOUANR I.

• 2 / 5

  

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  Problème d'adresse de livraison deux envoi et sim jamais reçu j'ai dû aller en magasins et payer 10€

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SIR ZEYDEN S.

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis rendue à l'agence de V2 Villeneuve d'ascq pour voir ce qu on pouvait me proposer comme tel à 1€ ou plus chaque mois..j'ai un forfait mobile depuis les années 90...j'ai ete accueilli par Arthur qui a su me proposer ce qu il me fallait...en plus à enlever des choses inutiles dans mon forfait...je suis repartie avec un tel 5€/mois et un forfait ajusté...je suis très contente..et aussi de l'efficacité d'Arthur qui a de plus mis en route ce tel et à récupéré mes données de l'ancien !@

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par FRANCOISE G.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup à l'écoute

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SERTORIO G.

• 1 / 5

  

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  Je suis très déçue de mon expérience avec Bouygues Telecom. J'étais déjà cliente via une box et j'ai souhaité changer de téléphone. On m'a proposé une nouvelle offre mobile avec une promotion sur l'iPhone 16. On m'a annoncé un forfait à 31 € et un téléphone à 400 €, ce qui me paraissait très intéressant. La conseillère commerciale m'avait dit que j'allais recevoir un contrat à hauteur de 49€/mois mais que je n'avais pas besoin d'y prêter attention et que la régularisation se ferait au moment de ma première facture. Mais à la réception de ma première facture, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que mon forfait était en réalité de 49€, bien plus que ce qui m'avait été annoncé au téléphone. J'ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, mais impossible de les joindre (à chaque appel, "échec d'appel"). J'ai finalement réussi à les avoir… mais seulement 8 jours après le délai légal de rétractation, et malgré mes explications, on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. En plus de ce manque de transparence et de service, l'offre Big fonctionne très mal. Je regrette vraiment d'avoir souscrit chez eux et je ne recommande pas Bouygues Telecom.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par L S. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bonjour, J’espère que vous allez bien, Merci d’avoir pris le temps de me répondre. Vais-je être recontactée par les services concernés ? Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait depuis que je suis chez Bouygues

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par BERNARD A.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et personnels très professionnels

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par N E. *

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• 1 / 5

  

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  J ai reçu une offre qui ne correspond pas à ma demande!

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par A M. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  frais de facturation débités alors qu'on m'a dit qu'ils étaient pris en charge.mes deux forfaits pas compatibles avec la réduction de 8 euros alors que l'on ma dit que je payerai 8 euros de moins sur chaque mobile

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par B P. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  RAS. Tout conforme à la demande

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par V C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par V D. *

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• 5 / 5

  

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  Relations très bonnes et service de raccordement rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GUY F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par VINCENT K.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un iPhone 16 qui ne voulait pas télécharger les applications, j'ai été dans la boutique bouygues dans la galerie du Leclerc de guerande et un service au top le vendeur n'a pas hésité à prendre presque une heure avec moi pour régler le soucis. Je suis repartie satisfaite !

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MANDY B.

• 5 / 5

  

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  j'était bien servie au magasin

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par OTMANE J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Bon service client. Produits performants.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple à commander et reçu rapidement chez moi . Lapuce était deja activée pas de prise de tête. De plus nous avons un numéro provisoire le tps de la portabilité c'est super.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SABRINA M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par S J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et pour l'instant, je suis satisfait des services que j'ai reçus, merci.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ROBERTO M.

• 5 / 5

  

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  J ai remplacé mon smartphone ,dernièrement je suis aller l acheter en boutique bouygues téĺécom ,la vendeuse m 'a très bien conseiller bonne prise en charge de mon passage.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par YVES P.

• 5 / 5

  

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  J'ai obtenu toutes les informations dont j'avais besoin et même plus encore à propos de l'abonnement à vie dont je n'avais pas connaissance Merci et bravo

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN-JACQUES M.

• 4 / 5

  

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  Juste souvent un problème de réseau

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par KROUGBA A.

• 5 / 5

  

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  Je viens de changer d'opérateur pour mon abonnement téléphonique, tout c'est bien passé, rien à redire. Changement avec portabilité du numéro et installation d'une eSIM..

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par J H. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'attente était long, mais le conseiller était à l'écoute et gentil

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par M A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de soucis depuis que je suis reliée à la fibre avec Bouygues ! Coupures surmultipliées autant avec le téléphone qu'avec la fibre

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de contacte avec un conseiller se qui et dommage . Mon nouveaux contrat téléphonique c'est fait part internet [ simple ] pour moi ca serait mieux d'entendre la voie d' une personne.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  efficacité et rapidité

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  simple, rapide, efficace

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par N M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de chez Bouygues le personnel très sympathique au magasin

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par CLAUDIO M.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaisante

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par NADA O.

• 5 / 5

  

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  prise en charge assez rapide, explications claires, conseils judicieux

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  Le personnel très à l'écoute et donne de bons conseils pour les meilleurs offres

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par A M. *

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• 4 / 5

  

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  Assez rapide et écoute correcte.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Service client à l' écoute, professionnel et réactif. Idem, pour les boutiques Bouygues. Tarifs corrects

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par M V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à l'agence de Sapiac Montauban

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par M B. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de la venue du technicien pour l'installation de la fibre il n'a pas pu finaliserla mise en place des équipements car un de cela était défaillant. Après avoir communiqué avec son service technique il m'a informé que trente minutes après son départ on me rappellerait. Je n'ai jamais été rappelé j'ai du moi-même rappeler à plusieurs reprises après de longs temps d'attente au téléphone pour que mon problème puisse être résolu par le remplacement de l'équipement. D'interlocuteur en interlocuteur il m'a fallu deux jours pour acter le remplacement de l'équipement dès le début identifié comme étant défaillant par le technicien. Vous êtes dû ensuite me déplacerà vingt-cinq minutes de chez moi aller puis vingt-cinq minutes retour pour rendre et récupérer mes équipements car il semblait visiblement impossible de m'envoyer les équipements près de chez moi là où ils avaient été initialement envoyés. Même si mon problème a été résolu je déplore la longueur du protocole systématique consistant à vérifier revérifier ce que les techniciens avaient dès le début déterminé.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par L G. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Renseignements donnés très vite, accueil toujours sympathique

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Le gérant du magasin est une perle je le remercie pour tout

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par L D. *

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• 2 / 5

  

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  Nous voulons payer en plusieurs fois mais la conseillère n arrive pas à scanner le billet d identité, après 20 30 minute en contact en ligne avec conseillère technique pas de résolution , pas d explication Nous n arrivons pas toujours la possibilité de faire paiement en plusieurs fois. Avec nôtre effort on achète le téléphone avec payement dans sol fois. La conseillère avait de ne vendre un iPhone 17 pré-commande et nous avez demandé iPhone 16 . Tout sa à duré beaucoup de temps. Très négatif expérience

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par V Z. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  livrauson nul très longtemps pour attendre ce colis

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par B A. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 1 / 5

  

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  après passage technicien le 17/09, pas de télé. 2 techniciens d'1h par tél. rien. technicien est passé mais il n'a pas réussi à faire fonctionner. Donc ni télé ni téléphone à la date du 26/09. Nous espérons ne pas avoir de facture à payer

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par RENÉ G.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Souscription d'un forfait avec téléphone, très rapide et simple grâce à une conseillère très efficace et pro.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DJAMEL B.

• 5 / 5

  

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  très satisfait RAS

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par RICHARD B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Superbe vendeuse. Avons obtenu toutes les réponses à nos questions. Je recommande cette boutique. Un très bon service clientèle à l'écoute. Un grand merci à Gwen

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par BETTY B.

• 3 / 5

  

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  Pour l'instant j'ai récupéré le matériel, la mise en service se fera le premier octobre

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ROGER Q.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace , le choix de mon téléphone n'a pas représenté un souci et s'est passé en 10 minutes maximum . La livraison a même eu lieu le deuxième jour sur les quatre prévus . Bravo ca fait plaisir un professionnalisme de la sorte .

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GUY P.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RECU ET RENSEIGNE

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par EVELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Des offres raisonnables

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FOZIA M.

• 2 / 5

  

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  Bonjour on a plusieurs interlocuteurs et c pas toujours simple on nous dit pas de problème mais se n'est toujours pas régler il faut appeler à plusieurs reprises et toujours répété les mêmes choses merci

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par D B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

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  Le dépannage a été laborieux.untectinicien nul s'est déplacé pour un bricolage qui n' a pas tenu 2 heures

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JACQUES J.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Le vendeur en magasin nous annonce 50% de remise sur la mensualité de la box. Après avoir rempli le formulaire, nous avons reçu un refus, nous sommes très déçues et allons résilier à la fin de notre engagement si aucun geste ne peut être fait.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par J J. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par M B. *

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  Changement d'opérateur, E-SIM non fonctionnelle alors que selon vous même mon téléphone ( Iphone 15 Pro Max acheté neuf en France chez FNAC ) accepte bien l'E-SIM. Je me suis donc retrouvé sans téléphone pendant 3 jours parce que vous aviez déjà résilié mon abonnement chez un concurrent.Mieux encore, un certain Christian de l'assistance informatique m'a carrément conseillé de retourner chez la concurrence pour voir si la E-SIM fonctionnait chez eux. Bien formé votre centre d'appel à l'étranger à ce que je vois.J'ai du aller en boutique pour régler mon problème tout seul donc, tout en ayant été facturé de 10 euros de plus bien sur pour la carte SIM, que j'avais déjà payé en ligne.Je comprends mieux pourquoi vos abonnements sont pas chers.

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par THOMAS W.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bien très efficace

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par MARIE THERESE D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par YAPO D.

• 3 / 5

  

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  Bien pour la box rien a dire par contre leur téléphonie B/Y est tellement bonne que je vais aller chez RED a revoir puissance 5g et couverture pas avare de coupures

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MARIE G.

• 3 / 5

  

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  bonjour: Je suis en rage gros problème au moment du changement d' opérateur

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par THIERRY I.

• 4 / 5

  

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  Professionnalisme suivant le Magazin.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par M G. *

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  Nous voulions une aide pour utiliser notre portable. Nous sommes allés à l'agence proche de notre domicile. Fermée pour travaux' sans en avoir averti les clients. Nous allons à celle de La Bocca. Nous sommes reçus par un monsieur qui ne connaît ni bonjour, ni au revoir et nous traite de haut en affirmant que notre portable est obsolète et qu'il faut le changer. Après vérification auprès de gens compétents, il accepte tout à fait les fonctions demandées. Incompétents et hautains A fuir, espérons que cela ne présage pas de la suite de nos relations avec l'opérateur !!!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MARTIN B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  La qualité de réception TV est tré bonne, le téléphone également. Les délais de livraison, ainsi que les mises en service sont excellentes.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par RICHARD G.

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  Pour l instant rien à dire on verra à cour terme

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par J G. *

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  Très bonne expérience

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par I R. *

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  Je demande à changer mon tel avec le même forfait. La conseillère me fait une proposition que je accepte. Je règle et à réception du colis je m aperçois qu elle m a ouvert une nouvelle ligne avec un nouveau forfait. Maintenant je dois tout annuler renvoyer le colis à mes frais. C et de la vente forcée.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par J D. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Très rapide pour avoir une nouvelle ligne

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par NATACHA B.

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  Très efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par C E. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par C M. *

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  Le rendez-vous du technicien a été parfait accueillant souriant et bienveillant. Je recommande le technicien pour de futur instalation

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JASON L.

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par M M. *

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  Tout va très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par D T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace , je recommande , merci !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par M S. *

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  Satisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JEAN-PAUL T.

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  Je met 5 étoiles mais depuis que j'ai changé de téléphone et fait un nouveau forfait que des problématiques qui ont eu du mal à se régler par contre très contente du téléphone et sa couleur

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MAGGY H.

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  Toujours a l'écoute des clients et essaye toujours de trouver une solution.merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par M T. *

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  J'ai adoré vos offres et surtout la qualité de vos produits sans compté que vos forfaits sont exceptionnel.✨

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par S Y. *

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  Je suis chez Bouygues depuis de nombreuses années

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par M D. *

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  je n'ai pas reçu la carte sim, c'est marqué que la carte est livrée mais je n'ai rien reçu dans la boite aux lettres

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MOHAMED C.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

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  Changement de mobile Accueil sympathique

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par HUGO L.

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  Bons conseils en boutique (Roubaix Euroteleport - CC Leclerc), communication de Bouygues par mail et SMS efficace qui nous guide pas à pas pour l'installation et l'utilisation du matériel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MATHIEU R.

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  achat de la clé B.tv sur l'application Bouygues, efficace et envoi rapide.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par SABRINA S.

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  c'était top

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ALAIN N.

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  Le personnel et professionnel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ERIC V.

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  Accueil sympathique et professionnel ..Trés bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par PIERRE J.

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  Très bon accueil et excellents conseils !!!!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par DAVID S.

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  Alors par quoi commencer j'ai eu un conseil au téléphone pour ma box m'avez dit qu'il s'occupait de résilier le contrat avec mon ancien opérateur, ce qui n'a pas été fait et j'ai dû payer des frais de résiliation. Ensuite j'ai pris une puce pour un deuxième téléphone, je n'arrive pas à l'activer ne fonctionne pas donc j'appelle les conseillers, ils me disent que c'est pas eux que c'est B and You je tombe sur un serveur local, je comprends rien c'est pas grave, je ne resterai pas Longtemps avec vous.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par AMEZIANE N.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Ras

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par BERNARD B.

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  Facilité d'écouter

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par NORIA D.

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  Rapidité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par JEAN - FRANCOIS M.

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  Excellent

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par C D. *

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  Pour la nouvelle offre il y avait une manque importante d'information forfait à 1,99 pour 5 Go sans engagement et c'est tout .Une fois souscrit là ça sort (une promotion 11,99euros -10 euros ) pas plus non plus . Ce prix pour un an , stable ou au bout d'un an passe au prix normal , je suppose. Mais dès le début ça n'était pas clair . Vous jouez sur les mots .De ma part au bout d'un an je vais résilier mon contrat .

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par S S. *

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  La portabilités et la livraison sont beaucoup trop longue

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par SAIDA M.

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  Hautesse d'accueil trés pro

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GÉRARD A.

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  J'ai été appeler par une personne compétente qui m'a bien expliqué en détail.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par A M. *

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  RAS

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VAN TUNG N.

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  une employée m'a rappelée et vendu un téléphone portable avec un nouveau numéro et un abonnement illimité. Je n'ai pas demandé la portabilité de mon ancien numéro et le transfert des contacts. j'ai pris plusieurs RV en agence dont celle du centre commercial Grand Sud de Montpellier qui n'a pas pu m'aider à mettre en route ce nouveau portable car acheté sur internet, je n'avais qu'à téléphoner au 1064. C'est à 4 heures du matin que j'ai réalisé après qu'un ami a mis l'ancienne carte puce dans le nouveau portable que j'ai pu l'ouvrir en appuyant longuement sur le bouton du côté et ho, miracle SAMSUNG c'est installé.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par S J. *

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  simple, rapide, efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par VIRGINIE A.

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  l'offre canal avec bouygues est un vrai bordel pour résilier je suis tres insatisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FLORENT L.

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  Réponse de FLORENT L.

  

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  depuis mardi mon abonnement chez bouygues j'essaie de supprimer ce compte canal et impossible car aucun code recu , je pense repartir chez orange tres vite car ce n'est pas normal de subir cela

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