Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un téléphone, la vendeuse était à l'écoute, et bienveillante

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  La commerçante est très compétente et efficace.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par S K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à voir avec deux concurrents que j'ai sollicité avant ma venue chez Bouygues

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DANIELLE N.

• 3 / 5

  

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  Très très compliqué. Pouvez vous faire quelque chose de simple ?

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Changement d'opérateur très simple et rapide. Forfait seulement internet sans superflu et les 2Gigas annoncés sont bien là. Je suis ravi.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par F S. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace en fonction, simple en confection

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SEBASTIEN S.

• 1 / 5

  

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  Erreur d adresse du coup pas pu me raccorder et j attend toujours votre appel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NICOLAS M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

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  Mauvais conseils et installation nulle.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SERGE C.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  super acueille

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SYLVAIN L.

• 4 / 5

  

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  Prix annoncé différents de celui facturé

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par STEPHANE R.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un iphone 16 avec tous ces accessoires chargeur écouteurs etc.. Quand je reçois le colis le téléphone n'es pas dedans plus de 7 jours que j'attends des nouvelles de ma réclamation tout ça pour me dire qu'il faut que je dépose plainte pour vole, d'un téléphone que je n'ai jamais eu bien sûr, aucun geste commercial et même un des opérateurs qui me raccroche au nez. Vraiment déçu

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par S B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Toujours bon prix

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VIRGINIE F.

• 5 / 5

  

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  Install. fibre

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHEL M.

• 1 / 5

  

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  Rdv prévus le 17/09 entre 8h et 12h Ok technicien ne s'est présenté ni à averti pour s'excuser de son absence ou je ne sais guère ayant posé un jour de congé pour rien du tout du coup. De plus le conseiller Bouygues Telecom m'ayant dit que j'avais droit a 30 Go à l'étranger comme l'Algérie en fait en appelant le 10 64 me disant que je n'ai pas du tout cette option, je pense qu'il y a vraiment de quoi être mécontent et de changer de suite d'opérateur

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par Y H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Bon entretien avec mon interlocuteur.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEAN PIERRE V.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil et très serviable le conseiller

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARIE-ANNICK C.

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par L J. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement tout s'est bien passé du début jusqu'à la fin. Très rapide de l'inscription jusqu'à la mise en service. L'interlocuteur que j'ai eu lors de la souscription a été non seulement très sympathique mais en plus très patient avec moi, donc je recommande vraiment, et finalement il n'y a rien à dire en terme de qualité de service tout fonctionne impeccable.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VANESSA C.

• 1 / 5

  

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  Une honte, un SAV catastrophique, des conseillers qui vous raccroche au téléphone et des techniciens incompétents qui vous débranchent pour brancher quelqu'un d'autre.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par VINCENT R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Merci pour la 5G et l'extension 200 Go , même si cela ne sert pas tous les mois

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN-PIERRE A.

• 4 / 5

  

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  Très bien renseigner

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par C R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et service efficace

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CLAUDE D.

• 2 / 5

  

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  Pas de problèmes sur les contrats mais des échanges compliqués en boutique, pas clairs, on m'a dit m'offrir et au final j'ai payé chargeur-coque-film etc, pleins de problèmes avec la reprises avec des informations obscures. Pas très bonne expérience.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par H M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Juste génial

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MARTINE H.

• 4 / 5

  

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  des l'ouverture de la ligne fibre 5 fois que le technicien est venu pour plus internet donc téléphone fixe internet ….. je suis très déçue qu'on me coupe ma ligne pour un manque de ligne ???? quand je n'ai plus de ligne on le donne à une autre personne et vis versa ??? quellle honte au prix des abonnements vous devriez vous aider entre opérateur au lieu de vous rendre la balle ????

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SABINE G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JACQUES D.

• 3 / 5

  

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  Bon contact avec le vendeur mais je déplore un manque d'explications pour la mise en service du produit acheté.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par N P. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil mais problemes de communication entre les services

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  4G ==> 5G OK !!!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Une bonne bonne et excellente qualité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par R B. *

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• 5 / 5

  

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  rendez-vous pris et respecté,mise en service sans problèmes.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Il son très très bien surtout les commercial bravo

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par FATIHA B.

• 4 / 5

  

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  Envoi de la commande rapide et facile à mettre en route. L'application Bouygues est très mauvaise, non réactive, met un temps fou à s'ouvrir, à revoir complètement.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment pas de probléme

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SAUVEUR V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cet entreprise qui offre de belles opportunités et qui est réactif au suivi des commandes.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALAIN R.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, le commercial avait tendance à me prendre pour une attardée...j ai voulu réfléchir avant de donner ma décision finale...après de nbreuses questions dt celle où je demandais si je n aurais rien à payer mise à part les 48 e qui allaient en suite être rbses...comme il me disait que c était bon je n aurai rien a payer d autre, j ai accepté.... et bien sûr je me suis faut avoir...le technicien m a signalé que je devais 75 e, car le boîtier était à plus de 100m....ce n est pas ma faute si c est le cas...nous habitons en campagne.... Donc voilà, malgré ma méfiance, on ne m a s signalé cela...je voudrais être rbser totalement, car je n étais pas prévenu de la chose....

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PHILIPPE P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  suite à une commande chez vous j'ai reçu mon téléphone mais sans notice d'utilisation problèmes

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  très contente de la différence avec mon ancien opérateur

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARIE JOELLE L.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par N M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et facile. Envoie et réception au top ! À voir sur le long terme niveau réseau et service client

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MAEVA B.

• 5 / 5

  

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  Bonne relation

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par DIDIER T.

• 4 / 5

  

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  En général il n'y a pas grand chose à dire, à part que le réseau peut être médiocre de temps à autre mais ça c'est la même pour tout les opérateurs. Pour ce qui est de l'offre fibre que je viens de souscrire, c'est bien beau j'ai reçu ma box très vite MAIS pour ce qui est du rendez-vous du technicien c'est la douche froide ! Je choisis un créneau sur le site et le lendemain de la commande je reçois un SMS qui me reporte le rendez-vous à quasi un mois supplémentaire... Merci la transparence... Ça vous donne une carotte et passé la ligne d'arrivée ça vous la retire, typique.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MORGAN B.

• 4 / 5

  

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  Titulaire d'un contrat B and You pour mon mobile, dont le nombre de Go n'est pas suffisant pour faire un partage afin de regarder la TV lorsqu'on est en vacances, l'hôtesse nous a proposé la solution de la box 4G qui va nous satisfaire jusqu'à je puisse changer de forfait en fin de mois pour prendre un autre forfait avec plus de Go

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par M V. *

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• 1 / 5

  

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  Box imposée avec wifi Inutile Aucune info/visuel sur la box Impossible de télécharger les contrats (heureusement qu'il y a le courriel) Pas de promotion pour l'offre, même 1 an obligation de passer par un système d'ODR plutôt que de directement déduire sur le prix. Mais bon, c'est la meilleure offre malgré tout, donc 1 étoile sur 5

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par S R. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Remises fidélités bien trop basses pour plus de 20ans d'ancienneté. Prix proches de ceux d'Amazon !

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseillers compétents

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne disponibilité du conseiller

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la meilleure entreprise

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHERIF Y.

• 5 / 5

  

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  professionnalisme des plateformes est très irrégulier : exemple mardi indifférence ou incompréhension de mon problème mais agent très respectueux, je suis déçue de la prestation. Je rappelle vendredi et je suis accueillie par une femme charmante et très compétente qui comprend tout de suite mon problème (plateforme Portugal), celui-ci a été réglé en 2mn. Il faudrait qu'il y ait un contrôle des agents en plateforme, ils sont en direct avec la clientèle. Le client n'a aucun recours, car la plateforme fait barrage

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  choqué tellement c'est mieux que orange niveaux prix et expérience utilisateur. Restez comme vous êtes, big loveeeee

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANTOINE G.

• 1 / 5

  

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  Augmentation du forfait pour avoir 200G à l'étranger ( Europe) par chat avec le conseiller pour n'avoir au final que 30G comme sur le forfait initial

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par M C. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je suis nouvelle depuis le 19/09/2025 mais je met un 5 étoiles pour le moment tout va bien!

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par CECILE D.

• 2 / 5

  

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  L'accueil en boutique est satisfaisant lors du premier rendez-vous. Dommage que le discours des conseillers soit changeant d'une rencontre sur l'autre, et bien évidemment, le client est un menteur et n'a forcément rien compris des différents échanges. Dommage que nous ayons été plusieurs à entendre le même discours et que nous ayons un minimum de connaissance dans le domaine. La mémoire des conseillers semble devoir être travaillé. Il a été nécessaire de se rendre en boutique à 6 reprises alors que la demande était claire, et nous semble-t-il simple dès le 1er rendez-vous. Finalement, j'ai dû trouvé par moi même la solution pour obtenir un second écran tv, sans être conseiller à aucun moment sur cette possibilité d'achat (clé B.Tv) et la vente d'un autre dispositif bien plus onéreux. Beaucoup de perte de temps à cause des conseillers qui manquent de compétences à mon sens. Le matériel et la qualité des services (hormis la boutique) sont satisfaisants. L'installation de la fibre est également correcte.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par L G. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  Sav parfait boutique parfait avantages excellent je recommande

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par A P. *

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• 1 / 5

  

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  Obliger les clients à posséder une TV 4 K pour profiter des offres, une politique commerciale abusive et orientée.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par S M. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  l'intervention prévue à 8H45, a démarrée à 10H pour finir à 12H15 suite à une panne de serveur qui ne permettait pas au technicien d'avoir les infos nécessaires.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MARCEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu,bons conseils,mebrci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par M H. *

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• 3 / 5

  

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  Vous avez des fois une mauvaise wifi (ca coupe) des fois jai du mal a se contenter

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par YAMINA O.

• 4 / 5

  

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  J'ai dit mon soucis , on ma proposé différentes choses jusqu'à que le conseiller ma fais une offre qui était la plus juste et où j'en étais gagnant

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par T L. *

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• 1 / 5

  

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  La confirmation ne correspond pas à ce qui nous a été dit après la signature de la commande.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par PATRICK C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Aimable, apporte des solutions

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par HEDI ET IBTISSEM A.

• 4 / 5

  

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  après plusieurs appels pendant Plus de 2 ans, je suis enfin tombée sur une conseillère qui a su faire le nécessaire pour que j'obtienne un forfait téléphone en 5G et changement de Box, par contre pour les 2 je devrais payer 44€ alors qu'il y a des offres groupées beaucoup plus intéressantes

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par ISABELLE K.

• 5 / 5

  

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  Les informations et la rapidité ainsi que le service

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Service client au top, envoi rapide et très satisfaite des services

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par GERALDINE L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon accueil dans la magasin de Saint-Chamond. Le commercial a su m'écouter et prendre note de mes attentes.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  En 15 minutes J'ai économisé 44€ par mois sur mes abonnements Fibre et 3 mobiles Je suis passé de 92€ à 48€ Frais de réliation remboursés en totalité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par M C. *

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• 4 / 5

  

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  Et bien j ai eu un gros beuge avec mon téléphone et du coup plus cher de réparation que d en acheter un nouveau en boutique

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par VIRGINIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par L B. *

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• 3 / 5

  

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  Laborieux! L'effort client est énorme! J'ai dû appeler 2 fois et rechercher sur votre site pour juste souscrire à une offre interne. Plus d'une heure de perdue! En plus je dois attendre 2 semaines pour avoir mes services...

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SARAH B.

• 3 / 5

  

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  Tout va bien jusque là

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par AMETH S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution et d'activation de la ligne. Je suis satisfait.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GERALD E.

• 5 / 5

  

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  Compliqué pour moi de réinstaller mon nouveau téléphone et j'ai été accompagnée avec patience et efficacité pour optimiser ce bel outil.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par M L. *

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  J'ai été très bien reçu ! Tout m'avait été déjà expliqué à une visite par cette même personne ! Je n'ai fait Lundi 15 Septembre que prendre et signer car j'j'étais chez Bouygues Télécom depuis Mars je crois ! Bouygues avait repris le Crédit Mutuel ou que l'on payait avant c'etait chez Bouygues Télécom ! Là il ne fallait plus penser au Crédit Mutuel ! Depuis le 16 Juillet j'avais des proet j'ai appris en me rendant à Bouygues Télécom que c'etait à cause de ce forfait ! Qu'il fallait que je prenne un nouveau téléphone et un autre forfait qui est du même montant ! C'était le Lundi 04 Août ! Il fallait l'accord de la t! Comme Bouygues Télécom est loin de chez moi! Il a fallu que j'attendent qu'elqu'un pour Mme.conduire ! Elle m'avait déjà conduite le Lundi 04 Août ! Elle sait tout ce.qui se passait avec ce forfait que j'avis ! Elle a. Posé des questions ! Tout était clair, très clair ! Vraiment celui qui est là je le félicite est vraiment bien ! Je n'ai rien à dire de plus

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par A C. *

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  Commande et envoi rapide

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALI T.

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  Boutique de Épinal. Reçu par un personnel très avenant. À résolu tous mes problèmes avec professionnalisme.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par NICOLE S.

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  Parfaitement satisfait ! De très bon conseils du vendeur qui nous a permis de diminuer le prix de nôtre ancienne offre et ainsi faire de belle économie. Merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JULIEN D.

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  Bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FRANCIS B.

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  Rapide et à voir pour le reste

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par GILLES L.

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  Pas du tout satisfaite que vous ayez souscrit 1 abonnement TV à mon insue et un autre, j'ai du appeler Bouygues Télécom où j'ai eu affaire à un employé compréhensif qui a résilié, je n aime pas du tout vos méthodes, à la prochaine ecartade, je pars direct de chez vous

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par A L. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Je ne me sert pas encore de vos services que vous me decevez déjà, votre première conseillère basée sûrement au Maghreb veux tellement avoir raison qu'elle ne m'a pas écouter et à mit de son propre chez une adresse de contrat autre que la mienne. J'ai mis plus d'une journée après avoir compris l'erreur pour arriver à recontacter une autre conseillere qui a mis un temps avant de comprendre ma demande puis à enfin corriger l'erreur de l'adresse. Je lui ai dis également que l'on ne m'avez pas communiqué le numéro de téléphone pour récupérer le numéro RIO de ma ligne fixe , elle m'a communiqué un numéro qui entre nous n'est pas le bon et m'a dit qu'elle me rappelerai dans le quart d'heure . Ce matin elle ne m'a toujours pas rappelée. Je pense sérieusement à tous annuler

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par D D. *

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  J'ai acheté une nouvelle puce, je l'ai mise dans mon ancien téléphone, elle ne s'active pas. Je suis allé en boutique pas de solution et pas de solution avec le service commercial. Je vais donc passer par le service 1042

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par NICOLAS N.

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  Je recommande Bouygues Telecom, installation de la fibre c'est très bien passé personne sérieuse et compétente. Et en ce qui me concerne je trouve que les tarifs sont les meilleurs.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par C T. *

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  Je voulais souscrire un fortait à petit prix pour une personne très âgée (mon père) Lorsque j'étais abonnée free, j'aurais pu avoir un forfait gratuit. Mais pas possible chez Bouygues…. 1,99€ c'est pas très cher, mais quand même… ☹️☹️☹️

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ISABELLE V.

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  Remplacement d'1 A15 abîmé par 1 A17

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par E L. *

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  Technique de vente au point pour faire acheter plus que ce qui est nécessaire ! Mais cela laisse un petit goût d'amertume. Les produits qu'il faut désabonner après achat, c'est pénible

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par J M. *

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  Je n est rien a redire pour l instant je suis satisfait bonne journée

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par C B. *

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  Très bon accueil et de bon conseil

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LEON L.

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  Un contact très professionnel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par B C. *

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  Vendeur très au point et de bon conseil

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SYLVIE M.

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  Bonne boutique agréable la personne vous écoute enfin quelqu'un qui vous comprend ne cherche pas à vendre plus qu'il en faut vous parle des nouveautés sans vous forcer génial vendeur il a tout compris bravo et merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PHILIPPE M.

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  Société très sérieuse,chaque étape est fluide , rapide et bien expliquée

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MICKAEL P.

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  très satisfait jusqu'à présent

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par GILBERT B.

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  Bonne relation commerciale

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANNIE H.

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  Conseiller au téléphone qui ne sert à rien. Je voulais des infos, il me dit que c'est sur internet... J'ai raccroché

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LUC C.

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  Satisfaisant dans la globalité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par BENJAMIN C.

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  Personnel très professionnel et à l'écoute

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par G N. *

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  Je commande un box un rendez-vous ma été donner la semaine d'après puis le technicien vient avec 2h de retard pour au final ne pas eu la bonne consigne donc ne peut m'effectuer mon installation donc nouveau rendez-vous encore la semaine d'après.. a suivre ....

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par YANN P.

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  Réponse de YANN P.

  

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