Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  J ai tout d abord obtenu des réponses très claires et précises. J ai donc signé quatre contrats deux box et deux forfaits de téléphonie. J économisera environ 30 euros par mois. La migration des numéros et des box se sont parfaitement bien déroulées sans aucune coupure de service...

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOSE FRANCISCO F.

• 2 / 5

  

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  pas de tech.pour la mise en marche personne agee

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN-CLAUDE P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de JEAN-CLAUDE P.

  

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  je pense que sa sera ameliorer

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JOËL M.

• 2 / 5

  

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  J'ai été démarché par un conseiller qui m'a proposé la fibre pour 25 euros, je m'attendais à recevoir la Bbox wifi 6 et je me retrouve avec l'ancienne Bbox wifi 5 sachant qu'il y avait une offre dessus à 20 euros. Je mets deux étoiles quand même pour le suivi et l'intérêt que vous portez à vos clients

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par STEPHANE R.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par L Z. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'ici tout semble parfait. A voir par la suite. Sentiments favorables.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN-FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par NATHALIE V.

• 5 / 5

  

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  Petit souci de livraison à cause des mouvements de blocage du 10 09

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par E V. *

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• 5 / 5

  

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  A répondu à ma demande en une seule communication. Pas de temps à attendre.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client et expliquation clair

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par B A. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller en magasin etait tres bien.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARTINE S.

• 2 / 5

  

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  La livraison était décevante : le carton avait été ouvert. L'installation a été faite par un sous-traitant dont l'équipe managériale ne semble pas se préoccuper de la sécurité de ses salariés.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par BERTRAND C.

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais interlocuteur et toujours pas de connexion internet

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par L G. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  La conseillère a l'écoute

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Me présente en boutique pour mettre à jour mon dossier et voire les nouvelles offres et nouveaux appareils. La conseillère est précise, nette et me propose plusieurs option sans me forcer dans mon choix. Merci super sympa

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ELISABETH C.

• 5 / 5

  

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  La femme a l'accueil très compétente avec le sourire vraiment agréable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par C B. *

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• 4 / 5

  

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  Résiliation de l ancienne bix et nouvel abonnement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par TROLLE L.

• 4 / 5

  

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  Changement de box wifi et abonnement d une 2eme , je n avais pas compris qu il y avait des frais de mise à disposition ,

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ODILE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien passé, un gentil homme qui nous a accueilli, très patient

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par E K. *

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• 5 / 5

  

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  Très favorable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis venu pour un nouveau téléphone et l'accueil a était chaleureux et professionnel la personne qui m'as pris en charge très agréable très souriant drôle aussi tout en restant professionnel j'aurais pu mettre 5 étoile après le seul problème que j'ai eu c'est pour le transfert de données beaucoup trop long les locaux n'ont pas la fibre sachant que c'est des locaux de Télécom illogique et de coup le transfert a pris un tout fous

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALBAN G.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Très réactif est professionnel

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MOHAMMED B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil prise de temp sur la pose très bien informer merci à toute l'équipe.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par KRISTINE N.

• 2 / 5

  

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  Bouygues est une bonne entreprise, dommage je suis tombé sur un vendeur pas sympathique, qui ne m'a donné aucunes explications sur le fonctionnement du téléphone que j'achetais.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par F C. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tres boncommercial. Accueil tres professinnel

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DIDIER B.

• 1 / 5

  

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  Note pour la hotline suite a bloquage de la box après changement de mot de passe..il faudrait qu'ils apprennent a écouter les gens et a ne pas faire répéter 10 fois les choses.Pour finir, cesser avec leur attitude condescendante, surtout face a un professionnel de l'informatique qui connait un minimum le sujet !

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par N B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Accueil agréable. Produit conforme.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par P V. *

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• 4 / 5

  

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  J ai commande un abonnement internet fibre tv. Delais respectés, mise en service tres bien. Seul point, une conseillere devait me rappeller pour une modification et elle ne l a pas fait. Mais j ai pu le faire moi meme

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par C D. *

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• 5 / 5

  

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  Mr. Rudy a été très aimable, professionnel et de bon conseil. Jusqu'à maintenant, je suis très satisfait des services de Bouygues, autant en magasin qu'à la maison: Box, TV, portable. La maison est totalement domotisée et tout marche bien. Une seule coupure de quelques heures en 3 ans, alors qu'avec Orange, le SAV était une horreur et la connexion coupée bien trop souvent. Merci Bouygues.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GEORGES F.

• 4 / 5

  

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  compliqué pour une personne de mon age

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par G M. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Un des airpods que vous avez offert ne fonctionne pas

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FRANCOIS B.

• 3 / 5

  

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  Déjà client pendant 20 ans de la création à 2018 je reviens faire un essai mais je suis septique car la couv n'est pas encore au point donc je risque de repartir chez orange qui a une meilleure couverture

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  Bon suivi de la commande. Livraison rapide.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CATHERINE D.

• 4 / 5

  

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  Disponibilité et conseils du vendeur. Téléphone dispo de suite. Proposition d'accessoires non retenus.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par ODILE R.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par C H. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par S D. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu mon portable tombe en panne on ne veux pas me le remplacer alors que je suis client vip

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par VANESSA F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et Très compréhensible

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon échange

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par C K. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé une box qui est arrivé en seulement quelques jours dans mon point relais ce qui est très satisfaisant, en revanche les délais d'attentes pour qu'un technicien vienne tirer la fibre jusqu'à mon logement est un peu long (pour mon cas 1 mois d'attente) donc je dois utiliser la 4g de mon téléphone en partage de connexion pour mes appareils nécessaires à mes études. Bien sûr c'est pas grand chose mais il m'a sembler important de le relever.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par LOUIS M.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange, rapidité, accueil superbe.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURENCE F.

• 3 / 5

  

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  Vente un peu forcé avec attribution automatique et immédiat d'un numéro temporaire ce qui génère une facture d'un mois pour seulement 3 jours, délai entre la fin du premier contrat et le début du contrat Bouygues. Cela me laisse le sentiment de m'être fais piégé.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JEAN MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par M R. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à la réparation de mon galaxy A14 qui est revenu avec le même problème pour lequel je l 'ai déposé alors qu'il était encore sous garantie,vu que j'étais éligible pour un nouveau smartphone,je n' ai pas hésité à changer de mobile,j'ai opté pour le galaxy A 17 5G il est très performant,et l'hôtesse qui m 'a prise en charge était compétante.elle m'a bien conseillé.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARIE-ASTRID F.

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  Accueil et conseils excellents à la Boutique Bouygues du Château d'Olonne (85) , Personnels compétents et attentionnés Allez en boutique car ce n'est pas comme sur les plate-forme téléphoniques exotiques où, même si on est client " premium" le meilleur service qu'on ait c'est la lecture d'un guide de procédure et la relecture des courriels que vous avez reçu, à croire qu'on ne sait pas lire.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LOUIS S.

• 4 / 5

  

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  Bon matériel et interface claire de gestion de la bbox fibre. Cependant bémol sur le fait qu'il ne soit pas possible de configurer cette box en mode bridge et qu'il faille utiliser la DMZ pour utiliser son propre routeur réseau.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par D G. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller professionnel Mais n'explique pas très bien l'usage BIG

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JOSÉ M.

• 4 / 5

  

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  Attente assez longue mais très bon accueil de la part de la conseillère et très agréable d'avoir pu être conseille

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  Ca fonctionne très bien flippeurclaude

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et accompagnement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par FABIEN J.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JULIEN C.

• 3 / 5

  

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  Quand j'ai migré chez Bouygues je voulais prendre une ligne sans téléphone et là je me suis vu proposé un abonnement avec un téléphone à 1€ , j'ai dit à mon interlocutrice que pour cette somme j'étais d'accord, que ne fût pas ma surprise quand je me suis aperçu qu'au lieu de cela j'allais payé 3€ par moi pendant 24 mois , je déteste me faire prendre pour ce que je ne suis pas ...

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FABRICE B.

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  Je suis satisfaite

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTINE R.

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  Personne sympathique agréable et à l écoute

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par S H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu parfait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ELISABETH P.

• 4 / 5

  

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  NSP

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par R G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JESSICA R.

• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin Bouygues de Blagnac très convivial et personnel compétent...

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARTINE V.

• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par STEPHANE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique ,le changement d'opérateur s'est fait facilement,je le recommande cet opérateur.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LEGNAIGNEUR S.

• 5 / 5

  

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  Je conseille Bouygues la connexions est bonne quelque soit les endroits où je vais de plus les forfait sont abordable notamment pour les etudiant

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par P L. *

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  Personnel très sympathique

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par E B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Jusqu'à présent tout va bien j'ai bien reçu tout le matériel Maintenant j'attends la mise en route En premier demain mes deux téléphones mobiles et lundi 15/09 un technicien vient à la maison pour toute l'installation de votre matériel En espérant que tout ce passe bien Merci Bien cordialement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par PATRICK P.

• 1 / 5

  

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  Avant d'acheter le forfait, j'avais appelé le service client pour demander s'il y avait des frais de résiliation, car je souhaitais un forfait uniquement pour un mois. L'agente m'avait assuré qu'il n'y en avait pas, donc j'ai souscrit au forfait. Par la suite, j'ai fait une demande de résiliation pour la fin du mois et j'ai constaté qu'il y avait bien des frais de résiliation. J'ai alors recontacté le service client : cette fois-ci, l'agent qui m'a répondu, une fois le problème compris, m'a simplement dit qu'il ne savait pas et qu'il ne pouvait rien me dire. Peut-être faudrait-il songer à mieux former vos agents avant qu'ils répondent aux questions des clients…

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par RAOOF Z.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de RAOOF Z.

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, un simple message ne suffit pas à me satisfaire. Si vous souhaitez réellement que je sois satisfait en tant que client, la moindre des choses serait d’annuler les frais de résiliation de 5 € qui me seront facturés lors de mon dernier jour de forfait. Cordialement, RZ

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  Très bon acceuil et conseil

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par E G. *

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par AMANDINE M.

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  Une installation dans les temps, la fibre tirée proprement, un contact professionnel. Pourvu que ça dure.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN PIERRE C.

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  Installation rapide et mise en service des différents forfaits rapide également

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par E G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé une boxe 5G : non seulement j'ai appris il y a deux jours (alors que je n'en avais jamais entendu parler avant) que je serais facturée 56€ pour frais d'installation alors qu'on m'a simplement livrer la boxe et que j'ai dû l'installer toute seule, mais en plus elle n'est pas assez puissante pour ma télé. Je suis très très déçue par Bouygues.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par M G. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Rien a edire ts etait bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VALERIE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai été rapidement et l'activation a été assez rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par L A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun technicien n'est venu installer la box. Du coup forcément cela n'a pas fonctionné et il a fallu que je fasse 50 km pour aller chercher une clé, 4G puisque le technicien vient quatre jours plus tard et je n'ai plus Internet.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par KARINE J.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Fidèle cliente depuis des années, je viens de vivre une situation catastrophique avec BOUYGUES.achat d'un nouveau portable et d'un nouveau forfait, au final on m'a ouvert une nouvelle ligne sans l'avoir demandé. Je dois renvoyer le nouveau téléphone à mes frais et toutes les promesses faites par la téléconseillère n'ont pas été tenues...Très deçue..

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par A E. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par FABIENNE K.

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  Très bien envoi rapide

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par J H. *

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par S H. *

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  Rapidité et combativité

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par O M. *

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  Très satisfaite de Bouygues Telecom, depuis 2016 chez eux et aucun souci, tout problème s'il y a et résolu

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par M G. *

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  Très déçue, j ai changé de téléphone et ils m ont changé mon forfait sans me prévenir avec 3 euros de plus mensuel

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par LAURENCE B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Il n'y a pas trop d'avantages pour les voient de longue dates.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par V B. *

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  Nouveau forfait avec portabilité du numéro. Carte SIM reçue en deux jours et activation très rapide. Aucun soucis, service au top.

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par JULIEN Y.

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  je n ai jamais ete rappeler pour mon soucis de facture

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SAMANTHA L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client

  Réponse de SAMANTHA L.

  

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  je vous ai appelé pour un soucis de facture de ma box on m'a dit que vous me rappeliez personne ne m a rappelé. Pareil depuis 2 ans je cherche un email pour un remplacement de télécommande de ma box impossible de vous envoyer un email

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  Arrivée à 18:50, j'ai été reçue par une équipe professionnelle, dynamique et souriante. Le commercial qui s'est occupé de moi a de suite su identifier ma demande. Il m'a bien expliqué et a répondu à mes attentes ! Parfait!

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par C N. *

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  Augmentation de forfait imposée pour garder des avantages

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par EDOUARD D.

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  Professionnel

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par C V. *

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  Positif

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par SAMA D.

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  Site internet très compliqué à naviguer à cause des bugs et que dire du Service Clients... Une demande de rappel, contacté immédiatement par un bot, mis en attente, décrochage rapide du conseiller en 30 secondes et appel coupé avant sa présentation... Nouvelle demande de rappel sur le site et là éjecté direct dès le rappel... Au bout de plusieurs tentatives, j ai enfin une conseillère (Anaïs mais à mon avis elles ont toutes le même prénom), il me manquait des éléments pour ouvrir une deuxième ligne mobile, nous convenons d un rappel à 18h00 qui se fera. Mais lors de l appel, nous sommes coupés encore une fois et j attend depuis 48h00 son rappel.... Bref expérience très désagréable avec Bouygues...

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par GUILLAUME D.

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par Y L. *

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  Très bien

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par AUDREY C.

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  Je suis très satisfaite de mon nouveau portable

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANDREA Q.

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  Accueil très cool. Prix un cher pour un câble

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par D P. *

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  Parfait

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par I C. *

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  Me faire croire a une vente privée sur le modèle ultym et m'envoyer une BBox 6 je trouve cette méthode de vente limite

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par DIDIER L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bon conseil téléphonique > détaillé, précis et avec le sourire

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par O P. *

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  Prise en charge rapide ,le responsable de la boutique très professionnel,et de bons conseils

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par E P. *

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  Cliente depuis plus de 20 ans aucun soucis avec Bouygues. Service clientèle au top autant en boutique qu'au telephone

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par E M. *

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  Ma fille a changer de téléphone,on s'est retrouvé avec un forfait qu'on ne voulait pas,des options et assurance aussi glissées ici et là, se retrouve à payer un objet logiquement offert,bref un fiasco total

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par V B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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