Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  Boff

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ALAIN B.

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  RAS C EST PARFAIT

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Très bien sous tout rapport.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  It was a good experience, fluid.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par KHADIJA B.

• 4 / 5

  

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  bonne sauf pour le wifi ( pas assez puissant ) comme annoncé à mon interlocuteur bouygues

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par VERON P.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ALAIN C.

• 3 / 5

  

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  Certains conseillers ne disent pas tout au bout du compte il y a des surprises !!!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Je remercie Sofiane pour sa gentillesse et ses explications claires. Tout s'est déroulé comme indiqué. C'est parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par F T. *

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• 5 / 5

  

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  Déçu par un autre FAI actuellement en difficulté, j'étais confronté à une très mauvaise connexion en téléphonie portable. Suite à l'avis d'un voisin et une visite sur le site Bouygues j'ai décidé de franchir le pas.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par YANNICK B.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais connu une mise en place des services aussi laborieuses, entre la box qui n'est pas correctement raccordée à plusieurs reprises par les techniciens et les carte SIM qui sont associées à de mauvais numéro, il faut s'accrocher pour obtenir ce que l'on a commandé. Et pour augmenter le problème le service client est soit très difficilement joignable, soit complètement incompétent et désagréable. Au final le service demandé fonctionne correctement pour la box internet et les forfaits mobile. Mais pas sûr de rester client très longtemps

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par M G. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Très bonne très à l'écoute très professionnel en boutique

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par C C. *

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  rv prévu l'après midi, modifié sans possibilité de réagir au matin 8 h, installation non terminée au départ du technicien, aucune réaction aux réclamations

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par RENE B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Très bon commercial à l'écoute

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon accueil à la boutique de la Roche sur Yon. Bonne écoute et bons conseils. Merci

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Installation très rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par F P. *

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• 5 / 5

  

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  REACTIF ET COMPETITIF

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SANDY T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne explication

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par M P. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour, prise de rdv par téléphone avec une personne de Bouygues, j'ai été obligé de poser des heures au travail pour être disponible pour les heures d'intervention du technicien!et à son arrivée chez moi (avec 1h 15 de retard annoncé par SMS) le technicien n'était pas au courant de la pose de la fibre donc ne l'a pas fait donc toujours pas de box et reprise de rdv ou je vais devoir reposer des heures au travail: très mauvaise communication entre vos services à mes dépends

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CINDY F.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bonne accueil à l'agence d'Avranches très bonne écoute des besoins de la clientèle

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par M R. *

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  Sans commentaire

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par REMY C.

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  Parfait en tous point pour le moment, cela change de SFR

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par S T. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien expérimenté et patient

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J D. *

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• 1 / 5

  

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  Ne pense qu'à vendre , les vendeurs ne parlent pas correctement Français , vous êtes mal renseigné et vous vous retrouverez avec du matériel absolument pas adapté

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANNICK P.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  une très belle éxperience

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ELMEHDI C.

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  Installation prévu le 8/09 Rien d installé et rien ne fonctionne

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par L L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  je voulais remercier Julien de l'agence de vichy qui est très professionnel.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par C V. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par RONAN G.

• 4 / 5

  

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  Très bien renseignée et personne Très compétente à Albertville

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARIE-FRANCE V.

• 5 / 5

  

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  En décidant de changer d'opérateur, Bouygues c'est occupé de toutes les démarches et à tout installer en l'espace de quelques jours.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par DALILA ET MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très content! La personne qui nous a installé la BBox a été très gentil et nous a très bien expliquer le fonctionnement !! Personne a conserver dans l'entreprise !! Je recommande Bouygues Telecom

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par RUI MANUEL J.

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  J'ai demandé plusieurs fois quand le technicien Bouygues viendra brancher la box et je suis toujours dans l'attente d'une date comme je n'ai rien pour me connecter à mon compte Bouygues je suis toujours en attente de l'appel du technicien et je ne vais pas rester sans réponse longtemps

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-CLAUDE A.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de JEAN-CLAUDE A.

  

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  Merci j'ai eu la date et l'heure ce matin

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  Réponses rapide et précise

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Zéro pour la relation client, prestation de service lamentable, aucune remise en question, les excuses du commercial ne suffisent pas à atténuer ma colère,

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SAID A.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Très bonne compréhension de mon besoin, à répondons rapidement. Envoi rapide.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par T B. *

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  Très bon contact....conseils....accueil chaleureux

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CLAUDE F.

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  nouvel abonnement a voir dans le temps

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNIE S.

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  J'aie répondue hier

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARIE MADELEINE F.

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  Commercial A l'écoute sympa prend le temps pour expliquer Je recommande

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANTONIO B.

• 3 / 5

  

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  Les contacts avec la plate-forme ont été compliqués avec des informations différentes par contre les renseignements à la boutique ont été très bons Que de temps perdu

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, technicien très agréable et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par E P. *

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• 2 / 5

  

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  Des erreurs à la pelles , des factures qui ne correspondent pas toujours à ce qui a été négocié ( faire très attention …. ) malheureusement jamais personnes de responsable , un technicien qui « valide «  une mise en route alors que non du facturer pour le mois entier alors que je n'ai que quelques jours , et en agence on me propose 10€ de réduction sur ma prochaine facture ( négocier au prorata normalement !!!!!!) bilan 45€ ( déduction faite ) pour plus de 2 mois à attendre et à me battre pour avoir la fibre pour l avoir un peu moins de 10 jours sur le mois …. Pas du tout commercial !!!!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par V B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Pas wifi avec votre box a 24,99 ? 39 € mise en place alors qond nous dit que c'est gratuit

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Par internet, par téléphone et le technicien qui est venu chez moi pour l'installation.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par YVETTE S.

• 4 / 5

  

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  petit problème de box Elle ne fonctionnait pas

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par FRANCOISE T.

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  Service impeccable

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par M P. *

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  Très bien conseillée

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VALERIE P.

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  Depuis que je suis chez Bouygues Telecom, ma connexion internet est stable et rapide. Je n'ai eu aucun problème pour travailler, regarder des films en streaming ou jouer en ligne. C'est un vrai confort au quotidien.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par L F. *

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• 4 / 5

  

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  Grâce la fidélité avec Bouygues Telecom, j'ai pu acheter un nouveau portable pas trop cher

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par L B. *

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  Je me suis rendu au magasin de Manosque (04).Deux jeunes dames très professionnels, souriantes et dynamiques. Je recommande!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LAURA G.

• 5 / 5

  

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  Achat d'un nouveau téléphone. Très bon service client

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M D. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage q u il.n y a pas polar je regrette mon choix chez Bouygues

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par YVES K.

• 3 / 5

  

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  J'étais venu en juillet pour me renseigner pour changer mon portable. J'avais repérer le s25 . Entre juillet et septembre il a augmenté de 200 euros ! Je suis reparti sans achat

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FLORA K.

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  Tres bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très belle échange avec Émile notre conseiller préféré..il est toujours à notre écoute et trouve toujours une solution à nos problèmes..

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CECILE P.

• 2 / 5

  

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  Je suis super déçu j'ai changé de box4g et depuis j'ai que des soucis Connections instable Et plusieurs factures qui arrivent et je ne comprends plus rien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par RENALD G.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Technicien très gentil, nous a bien expliqué ce qu'ils avaient faits intervention parfaite

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  installation d une box dans l appart de notre fille étudiante, bon timing respect de lz demande de créneau

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SYLVIE L.

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  Très décevant pas de tv, du matériel pas actuel, des fils partout en comparaison avec le matériel orange que j'aurais mieux fait de ne pas quitter

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MARIE CHRISTINE L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Nous sommes clients depuis des années chez Bouygues Telecom aucuns soucis le service client sont super gentilles et à l'écoute des clients répond à toute nos demandes Bouygues nous fais benifier d'offre tout je recommandant Bouygues à 100%

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par LOIC D.

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  Parfaite

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CECILE M.

• 1 / 5

  

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  Le rdv a eu lieu mais je n'ai toujours pas la fibre par manque de vérification de la part de Bouygues Telecom, le technicien n'a pas pu l'installer car il 'y a qu'une adresse sur deux logements et donc en attente que celà soit pris en compte ! Quand on travaille en télétravail ce n'est vraiment pas cool! Envoyer des techniciens sur des lieux qui ne sont pas vérifiés en amont, c'est ce que ça donne. Ça fait perdre du temps a tout le monde surtout quand on pose une matinée au travail !!!

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par S G. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Pas de raccordement fibre possible car pas de boite de branchement prévue pour moi. Je suis une entreprise avec des besoins d'internet quotidiens et je me retrouve avec une clé 4G qui marchent par intermittence.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ROMAIN D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  personne de chez Bouygues ma informer que je perdais mes chaines préféré comme comédie etc je devais prendre canal donc je retourne chez freebox désolé

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN-CLAUDE P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de JEAN-CLAUDE P.

  

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  Bonjour j attend avec impatience votre décision cordialement

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  Satisfè par lé service Merci

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NIKOLAOS B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon écoute

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par E C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M M. *

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  Nouvelle cliente

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par F F. *

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  Sens relationnel et de l'accueil personnalisé. Conseils pertinentes et avisés à la situation familiale et financière.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Portabilité et esim facile.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par NICOLAS V.

• 4 / 5

  

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  Satisfait mais que provisoirement car la remise de 7€ n'est qu'éphémère.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JÉRÔME F.

• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien. Rapide dans l'installation et les interfaces sont clairs et complets.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GUILLAUME P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par NATHALIE C.

• 3 / 5

  

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  Suite à une panne d internet, un commercial m a proposé de transférer mes 2 forfaits mobiles et de modifier un forfait déjà chez Bouygues afin de bénéficier de tarif avantageux et surtout des recharges de méga en cas de panne malheureusement le tarif indiqué au téléphone n a pas été identique lors delà confirmation du contrat. Je vais effectuer une réclamation....

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par C A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout va bien.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par M B. *

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• 1 / 5

  

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  Alors qu ej'ai bien précisé qu'il fallait installer la fibre car mon apprtement n'en été pas équipé : le technicien qui est venu à la date et horaire prévu n'aviat pas cette cnsigne pour lui il fallait simplement installer la box. Tu temps perdu pour tous et moi sui est pris sur mon temps de travail pour rien et qui vais devoir reommencer mercredi car le technicien revient normalement cette fois bien pour installer la fibre (la box je sais faire besoin de personne) Donc plus de 15 jours après l'achat toujours pas de connexion : ça commence mal

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par I M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  On me balade depuis mon demenagement pour me mettre la fibre. Finalement je ne peux pas l'avoir, on me fait souscrire une box sans fibre et c'est plus cher ! En plus on me compte des frais d'installation. Je dois chercher 4h pour pouvoir trouver un numéro de telephone,tout ca pour avoir quelqu'un que je ne comprends pas et qui ne me comprend pas au telephone

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par S D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Je suis déçue car j ai du changer de sim de téléphone et de numéro de téléphone.une seule personne m a proposé un échange de sim gratuit pour essayer de résoudre mon problème. Le dernier m a fait payé une nouvelle sim plus un changement d abonnement à 20€ au lieu de 7.99€.....

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par I T. *

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  Toujours pas d'installation de mon matériel plusieurs rdv annuler au dernier moment je suis très déçu

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par N V. *

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  Très facile, rapide clair et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ALMA P.

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  Très satisfait de mon expérience ! Très pro, rapide efficace ! Génial

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par L S. *

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  Nul de bout en bout... Commande annulé et malgré cela facturé avec portabilité obligatoire malgré ma demande d'annulation le jour même, donc obligé d'être chez bouygues.. A fuir

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par S J. *

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  La conseillère m'a mené en bateau. Très déçu . J'ai quitté free en pensant faire une belle nne affaires avec vous .

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SITI M.

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  Très mauvaise expérience, j ai été démarches par Bouygues. J ai reçu le matériel rapidement, sauf que Bouygues n a pas fait le changement avec mon ancien opérateur, me voilà donc avec 2 box .. J appel Bouygues, il ne peuvent rien faire. J appel mon ancien opérateur, il me propose de faire un geste commercial afin de rester fidèle, il me dit que je peut me rétracter. Me voila a appeler demain Bouygues pour tt annuler. Bravo

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par STEPHANE G.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par M L. *

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  La souscription aux nouveaux forfaits a été faite à distance, au téléphone et s'est bien déroulée. Les changements d'opérateur se sont très bien passés. Il est dommage néanmoins que le prix des forfaits et des offres données n'apparaissent pas clairement sur les contrats. Il est aussi pénible de recevoir une très grande quantité de mails, un par forfait même si les forfaits sont pris via le même compte.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par C B. *

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  Renouvellement de mon téléphone

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MONIQUE P.

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  J'ai voulu me faire reprendre des câbles pour mon iPhone à la boutique de Pontault-Combault (77) mais le délai étant dépassé de deux ou trois jours j'ai essuyé un refus net de la responsable qui n'a rien voulu savoir. Je suis cliente depuis le de très longue date chez vous, je vous ai envoyé un client pour l'installation fibre. Je suis très déçue de cette attitude. J'envisage de changer de fournisseur car je ne reconnais pas dans l'attitude de cette femme la qualité du service Bouygues qui m'a fait rester si longtemps chez vous.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par A J. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bien reçu à la boutique, j'ai eu toutes les informations que je souhaitais.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par REJANE T.

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  Bien rapide

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par E A. *

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  Vous ne faites rien pour vos anciens clients, c'est dommage

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par DORITE S.

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  Conseiller peu investi. Lorsqu on lui demandait des informations il lisait sa tablette. Pour la mise en marche de la montre, ce dernier nous a dit vous lisez la notice. Quand je lui ai demandé des informations pour changer mon telephone il a soufflé . J ai préféré interrompre l echange.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par G C. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Malgré un service commercial peu agréable et peu perspicace, l'installation avec le technicien s'est bien passée pour la box en fibre optique. Le SAV laisse à désirer cependant...

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANGE S.

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  L'achat c'est effectué sans soucis avec une conseillère au top. Merci a elle

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par A M. *

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  beaucoup de souci et aucune aide il faut sans cesse demander expliquer et pas de solution

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PARIDE C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Accueil en boutique sympathique et rapide j'ai été bien conseillé et j'ai pu faire un choix éclairé pour ma box et mon forfait téléphone. J'ai quitté la boutique avec mon matériel et ma nouvelle carte sim. Ravie de mon passage chez Bouygues

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par JOËL M.

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  Bonjour, Très bonne prise en charge par Vincent. Agent aimable, sérieux qui offre une clarté dans ses informations, des réponses simples et précises au regard de ma complète incompétence dans le domaine.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par DANIEL D.

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  Commande rapide et simple à passer Livraison rapide également

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par I C. *

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  grosse attente à l'entrée de la boutique. information bonne mais par contre lors du rappel par le technicien zero. j'ai été rappelé à l'heure comme demandé mais après avoir validé l'appel le technicien a raccroché et je n'ai jamais été recontacté. Très décu car je vais devoir retourner à la boutique et perdre enciore du temps.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHRISTOPHE P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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