Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  J'aurais même 0 étoiles ça fait deux fois que le technicien vient chez moi pour me mettre en place la fibre, il y a toujours des problèmes Le services clients ne t'appelle pas pour te donner l'évolution de la mise en place J'ai voulu changer d'opérateur et je regrette Ils m'ont envoyer ma première facture et quand j'essaie de les appeler personne ne réponds Comment faire payer alors que rien ne fonctionne !!!!!!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli Très bien renseigné par un petit jeune ( Black)

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JACQUELINE V.

• 1 / 5

  

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  Service absolument pitoyable ! J'ai été obligé de recommencer 4 fois l'adhésion, à chaque fois elle était annulée sans que ce soit de mon fait et il fallait que je recommence tout à 0. Alors même qu'il s'agissait d'erreurs de la part de Bouygues Telecom ! A la 5e sollicitation pour que je recommence une nouvelle fois ma demande d'adhésion, j'ai tout laissé tomber, non sans expliquer à mes interlocuteurs (avec politesse tout de même) à quel point leur service était déplorable !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par P O. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  Si je reprends une box chez vous c'est qui y'a une bonne raison

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par THIERRY M.

• 3 / 5

  

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  La box est déjà arrivée à un point relais alors que le technicien n est pas passé pour enlever l ADSL et mettre la fibre ayant un problème de fourreau bouché. Vos nombreux mails automatiques sont trop rapides.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CORINNE B.

• 3 / 5

  

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  Matériel renvoyé, mais réclamé a nouveau. Changement de mobile avec beaucoup d'inconvénients (4 AR au magasin, whatsapp disparu sur autre appareil, aucune excuse

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par A B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et écoute. Téléphone et forfait dans mes prix.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par S G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et Conseils exceptionnels !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par TOMY K.

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par N I. *

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• 1 / 5

  

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  Une fois le forfait souscrit, je teste la ligne. Les sms qui me sont destinés arrivent chez un autre client qui a ce même numéro..Cette personne m'appelle d'ailleurs … J'appelle le service client « monsieur on ne peut rien faire ! » Totalement irréel. Je paye pour un service et on ne peut rien faire pour que je puisse l'utiliser comme les conditions le précisent. N'ayant aucune solution, je résilie dans les foulée et suis pénalisé car j'en avais besoin très rapidement.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FABIEN P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Côté Agent : Bon accueil, bonne compréhension du problème, conseils clairs et adaptés Côté BT : procédure compliquée pour changer d'offre et bénéficier d'une offre avantageuse après plus de 20 années de fidélité à Bouygues Télécom

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FREDERIC B.

• 1 / 5

  

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  Technicien très bien mais à pas internet, je n'ai plus rien : ni télé ni téléphone et je suis seule dans la vie.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par P P. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  J'ajoute que j'ai 81 ans, et que je ne peux prévenir personne en cas de souci, bénin ou grave. J'ai sans doute fait ce qu'il ne fallait pas, mais qui devait le faire ? Merci de m'avoir répondu, j'attends une suite rapide. P. Puggioni

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  Magasin de Cusset toujours au top et toujours de bons conseils. Équipe très professionnelle et très sympathique.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par F L. *

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• 1 / 5

  

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  Panne d'internet à mon domicile le 16 août, passage en boutique à Lannion pour recevoir gratuitement une clé 4G. Plus de clé 4G disponible pour moi à la boutique de Lannion. L'employé Bouygues me prête une 4 G box soi disant gratuitement dans l'attente de disponibilité de clé 4 G. Surprise désagréable le soir même sur mon compte Bouygues : prélèvement de 34,99 € effectué. Et ce n'est pas fini : facture de 1,23 € prélevé le 5 septembre. Conclusion : je n'ai plus internet, je continue à payer mon abonnement, je paye en plus 34,99 € et 1,23 €… Cherchez l'erreur ! Ou trouvez l'incompétence complète de Bouygues…

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par F P. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Très bien mais un peu cher

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par BARBARA H.

• 4 / 5

  

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  Souscription ok portabilite ok tout est clair Cependant la facturation débute le jour de la souscription avec une commande esim alors que la portabilité s'est faite 5 jours plus tard (week-end) par conséquent facturation en doublon des deux opérateurs pendant 5 jours

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DAVID P.

• 3 / 5

  

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  démarchage par téléphone, 2 interlocuteurs en qq minutes, commande passée avec mise en service offerte, mais le prix sera affiché dans l'offre et ne pas en tenir compte résultat, comme pas de trace écrite de ce démarcheur, je me retrouve avec 48€ à payer!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PHILIPPE F.

• 5 / 5

  

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  Très content du produit et du forfait qui m'a été proposé

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FLAVIEN R.

• 4 / 5

  

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  Ma box adsl ne fonctionnait plus suite surement à la suppression de l'adsl comme je n'ai pas encore la fibre on m'a orienté vers une box 5G avec un règlement en plus je capte mieux sauf que du coup plus de téléphone fixe qui me sert en cas de portable qui ne capte pas ou defectieux .

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par S A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis non distribué et non retracé par le transporteur

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JULIEN D.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

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  Au top

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par T V. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel, ne force pas a la vente, et propose ce qui parait le plus adapté a notre souhait.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CORENTIN B.

• 5 / 5

  

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  accueille très bien réponses simple et efficace merci a vos équipes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par XAVIER V.

• 5 / 5

  

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  À l'écoute

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P B. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis longtemps bouygues est toujours lempereur des bonned affaire pour les fans de samsung Encore merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite j'ai su me faire entendre facilement

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SONIA A.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience lors de ma souscription de contrat. Et une expérience encore plus forte avec le prestataire venu poser la fibre. Il n à rien lâcher et il a tout fait pour l installation malgré les difficultés d accès et autres sur le réseau. Merci à lui.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par RICHARD H.

• 1 / 5

  

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  Le technicien est venu n'a pas pu brancher c'était il y a, je ne sais plus combien de temps et je n'ai aucune nouvelle depuis. Sachant que je vais payer un mois d'abonnement pour rien, je vais sûrement résilier.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEROME J.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par C P. *

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait plutôt féliciter votre employé! Il a été à l'écoute et professionnel.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par A M. *

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• 4 / 5

  

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  Pa de soucis chez vous tout est ok

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience dans la boutique de Auray. Le conseiller (Thibault) a été de très bons conseils

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CÉCILE H.

• 5 / 5

  

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  Téléphone cassé. Le vendeur (TOM) a su trouver une solution

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par C L. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par D G. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours les employés du magasin sont à notre écoute ,très professionnel et très cordiales au top comme toujour merci bouygues

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOSIANE B.

• 5 / 5

  

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  Pour le moment tout vas bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par S E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien. Assez-réactif

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par Y W. *

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• 5 / 5

  

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  La personne a tout bien fait elle est à l'écoute et trés patiente

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Après avoir chercher une nouvelle offre et ne comprenant pas les conditions, jai fait appel a l'assistance. J'ai était mis en relation avec un Kevin, qui m'a très bien conseillé et informé sur une offre qui etait plus adapté a ce que je recherché. Merci à lui pour le temps consacré et pour son professionnalisme, pour m'avoir conseillé sur mon besoin. 5/5

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ARNAUD B.

• 5 / 5

  

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  Très très bon contact

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par JOEL YELABE M.

• 5 / 5

  

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  Excellente prise en compte, je suis satisfait. Merci à l'équipe.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Génial

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE-LISE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai testé plusieurs fournisseurs box et internet, mais vous êtes les seul a avoir un bonne qualité d'image et une bonne qualité de réseau sans bug sans rien. Voilà pourquoi je reste chez vous ça fait des années.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par T P. *

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• 5 / 5

  

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  Installation très pro. Efficace et propre!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant, clair, de bon conseil et efficace.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente d'être revenue

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Accueil très professionnel et plein de bienveillance

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SANDRINE G.

• 5 / 5

  

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  Super . Nouveau téléphone également forfait

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par K C. *

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• 5 / 5

  

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  La télé conseillère a pris le temps de diagnostiquer le problème

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par N F. *

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• 5 / 5

  

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  La personne était aimable et très professionnel

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par NADIA N.

• 5 / 5

  

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  magasin au top, très bonne écoute, le responsable est vraiment très professionnel. rare dans cette enseigne

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTINE K.

• 5 / 5

  

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  Hotesse tres acceuillante et tres professionnel. A l'ecoute et reponse rzpide.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par M F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu la chance d'être accueillie par jeune ultra professionnel et ultra gentil qui plus est, à résolu mon problème très rapidement, je recommande vivement cette boutique à Châteaubriant.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GABRIEL G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bon service.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par S E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, très belle accompagnement et explications dans les détails. Merci Carine

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FRANCE P.

• 4 / 5

  

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  bon acceuil ,explications tres clairs,tres performant !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Bouygues répond à mes besoins

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Très correcte. Les vendeurs ont pris en compte toutes mes demandes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par S N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil avec de bonnes explications précises.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par FABRICE P.

• 5 / 5

  

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  Fluidité de connexion sur Internet et sur les lignes portables. Avantages pour la souscription des forfaits supplémentaires. Service client répond rapidement à nos attentes

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par D C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BERNADETTE L.

• 5 / 5

  

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  ancien client de BOUYGUES par le passé, je reviens avec plaisir et retrouve l'efficacité et clarté pour la mise en place d'une nouvelle ligne téléphonique !

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil en boutique.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEROME M.

• 5 / 5

  

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  Bouygues c est du sérieux,suivi client tres bon..réseau performant..je recommande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par BRUNO V.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P N. *

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• 5 / 5

  

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  le vendeur de la boutique est très bien il nous bien renseigné tout c'est bien passé il a pris son temps pour bien expliquer rien a dire tout était parfait une bonne équipe au Bouygues de Moisselles

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, bien reçues et bien accompagnées, au top ! Comme d'habitude d'ailleurs !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par AMELIE L.

• 4 / 5

  

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  Conseiller et Conseils au top. Professionnalisme et considération de mes demandes.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SEBASTIEN K.

• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable et efficace.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MAEVA M.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Accueil sympa

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu bon service

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique..

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Agents très a l écoute du client

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par D B. *

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• 1 / 5

  

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  Service client incompétent plus d'une semaine d'appels pour un changement de forfait alors que je suis cliente depuis des années c'est inadmissible j'attends encore qu'on me rappelle. Par contre heureusement les agents en boutique étaient là et je les remercie pour leur accueil et leur professionnalisme.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M G. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, sympa

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par L P. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique Bien reçu au magasin Bouygues Telecom Loudéac

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN-PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien accueilli

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CARLOS D.

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  Très bon accueil est très bien renseigner

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VERONIQUE C.

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  Je souhaitais changer de téléphone et d'appareil depuis un moment. Grâce aux conseils avisés et pertinents de Yasmina, j'ai décidé de refaire confiance à Bouygues.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par K A. *

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  Correcte

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par F A. *

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  Très bon accueil personnels agréable

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JOEL B.

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  Demande de résiliation de ma box internet pour prendre la fibre chez eux. On m'annonce que j'aurais 48 € de frais de mise en service alors que je reste chez le même fournisseur. Du coup je demande à tout annuler, j'irai voir chez un autre fournisseur. On me dit que c'est OK on annule tout et que l'on me rappelle dans 15 mn pour valider l'opération. Résultat j'ai eu la confirmation que j'allais recevoir la fibre et que j'allais payer 48€ pour la mise en service. C'est bien ça fait 15 ans que je suis client chez eux.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PASCAL D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Je viens de me rendre compte qu'avec la carte SIM que je viens d'acheter il y a seulement deux jours j'ai déjà une facture de près de 40 € car elle a été piratée excusez-moi mais comment cela peut-il se passer donc oui très déçu et j'irai voir ailleurs

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MICKAËL L.

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  Réponse de MICKAËL L.

  

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  Mais en fait vous ne me répondez même pas ça ne veut rien dire ce que vous me dites moi je veux des solutions concrètes et précises

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  Super opérateur A votre écoute pour définir le contrat type Merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GUY L.

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  Personnel compétent et souriant

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANNICK G.

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  Mauves expérience vous êtes pas professionnelle

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MOHSEN I.

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  La connexion est top que sa soit en France ou à l'étranger le service client répond vite au client

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M D. *

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  Très accueillant et pro

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par ANNA R.

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  Bon accueil mais le service n'est plus ce qu il a été

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par VALERIE P.

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  J'ai changé de téléphone grâce aux conseils précieux de Julien. Merci

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SOPHIE D.

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  Bonne entreprise depuis des années que je suis toujours fidèle à mon réseau Bouygues telecom

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MAECHA A.

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  Grande entreprise sérieuse

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par J C. *

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  Le service de la boutique est supérieur aux services en ligne pour faire évoluer les équipements.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par A P. *

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  Je venais pour diminuer ma mensualité et au final je me retrouve avec tout un tas de facture à payer le remboursement de 80, OO prévu sous quelques jours n'est toujours pas fait le mail reçu m'indique entre 4 et 8 semaines ce n'est pas tout à fait pareil je dois sauvegarder toutes mes données professionnelles d'Orange je suis passée demander la marche à suivre je n'ai pas de réponse le vendeur m'avait dis que j'aurais le remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur a hauteur de 50,00€ sur l'imprimé c'est pour un achat jusqu'au 10.08 et moi j'ai acheté le 14.08 j'ai bcp de regrets d'avoir changé d'opérateur un technicien va passer ce matin installer la fibre j'espère avoir des réponses sur les transferts sinon je perds tous mes données professionnelles ….

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par M D. *

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  Tad

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN MARC T.

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  Tromperie sur le but de l appel. Le but de l appel était soit disant pour offrir un cadeau (téléphone) car abonné depuis plusieurs années et réduction de l abonnement mais je me rends compte que le vrai but de l appel était une reconduction de l abonnement pour 2 ans. Vous avez atteint le sommet de la manipulation

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PHILIPPE C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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