Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  rapide concis

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ROGER L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par BEATRICE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis rentrée par hasard cette fois-ci et je n'ai pas été décue car j'ai trouvé ce que je voulais et même plus avec un excellent service.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Réseau Bouygues bien couvert et pour moitié moins chère que Orange. Je recommande pour les petits budgets vu toutes les charges de l'entreprise qu'on paye.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PASCAL B.

• 1 / 5

  

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  performance de la box en wifi très limitée en porté. Portable soi disant gratuit avec achat à 1 euro pour chaque portable , nombre 2.Et 24 mensualités de 3 euros , non exprimé par téléphone au moment du contrat vocale . impossibilité de faire annulé l achat des ^portables du au dépassement des 15 jours à 3 jours prés , je suis scandalise de la façon de faire , même avec une remise commerciale de 10 euros , MERCI BOUYGUES !!!!!!!!!!!!!

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par STEFANE C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  accueil agréable explication claire ravie

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par A V. *

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• 1 / 5

  

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  Hôtesse à menti sur mon forfait je suis déçu

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par M I. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Vous demander 48euros pour intervention du technicien sauf que lorsque la fibre existe déjà on doit faire l installation soit même. Inadmissible. Pourquoi 48 euros alors ? Vous verrez quand vous aurez pris de l âge

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par J W. *

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• 5 / 5

  

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  Très vite renseigné en boutique avec un vendeur sympathique et professionnel.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  service client très bien une conseillère a très bien dépannée ma box à distance très bonne écoute et très pro

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu très facilement m'abonner à votre forfait à 1.99 euro qui vient compléter mon autre forfait chez Bouygues. J'aime votre façon de vous adresser à vos clients, à la fois polie, amicale et humoristique

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bian

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par DAISY RUTH T.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, toujours content de Bouygues Telecom Merci à votre équipe

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par W D. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le moment rien de Parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et prestation du technicien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Installation super RSA

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  mon expérience était très bien car je suis très satisfait de vos conseils. avec les au collaborateur merci

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par MOURAD B.

• 5 / 5

  

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  Un accueil convivial en boutique, de bons conseils, des explications claires.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par E S. *

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• 5 / 5

  

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  Très sécurise bon relationnel entre les clients et l'opérateur

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CLEMENTIN V.

• 4 / 5

  

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  Merci, Bouyg à votre l'attention à moi. Je suis contente de votre service.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par N S. *

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• 4 / 5

  

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  Top. Délai d'attente raisonnable et explication clair peu importe le problème, pas comme Free ou SFR

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par FILIP J.

• 5 / 5

  

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  Conseiller compétent, à l'écoute. Magasin très bien situé en centre ville, mais plutôt petit, car la proximité d'autre client bruyant ne permet bien d'entendre...

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M F. *

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• 1 / 5

  

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  On m'a fixé un rendez-vous avec un technicien qui n'est jamais venu. DE ce fait, j'ai renoncé à mon adhésion et ne suis pas parti récupérer le matériel de Bouygues (box etc. ) je viens voir que Bouygues n'en a pas tenu compte et me ponctionne aujourd'hui comme si j'avais un abonnement. C'est déplorable

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PAUL G.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Personne est à l'écoute réceptive en agence Tout ce que j'attends Tout s'est très bien passé

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par GUILLAUME B.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil et bon conseil

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par L L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai pas les chaîne faut que je vienne vous voir

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN-FRANÇOIS S.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et efficacité dans le traitement de la commande de ma deuxième ligne commandée chez B&YOU (pour mon fils)

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FRANCK P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. A part un petit problème avec la plage horaire pour l intervention de la pose Box mais au final le technicien a tout fait pour respecter cette plage horaire. Un grand merci à ce monsieur !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par VALERIE P.

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  Bonjour, je suis rentrée en Martinique le 15 août et et les appels ne peuvent être émis vers mes contacts hors nous faisons partis de la France . Merci pour votre aide.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par K S. *

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  Rien n'est transparent le service client un enfer et la qualité pas terrible

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par V D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Personnel attentif à mes demandes

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par EVELYNE G.

• 1 / 5

  

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  Par le 1064 j'ai acheté un iPhone 16 256 go. Je l'ai acheté car mon vendeur, peu expérimenté selon ses propres dires, m'a convaincu que je faisais une excellente affaire. En fait, les conditions financières étaient obscures au téléphone, je voulais garder mon numéro, il m'a vendu une nouvelle ligne et un surcoût exorbitant de près de 40€ par mois à payer,très occulté dans les échanges téléphoniques du fait de son accent. De surcroît, je lui avais bien dit que je n'avais aucun besoin d'un nouveau numéro qui me compliquerait la vie. J'ai fait agir mon droit de rétractation, et je suis allé à la boutique de Bollene commander un iPhone 16. J'ai renvoyé le premier appareil en recommandé avec AR.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FRANCIS A.

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  simple rapide et clair

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par FABRICE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai souscris un abonnement téléphonique 5G 100Go via un téléphone. La procédure est simple, rapide, y compris la confirmation d'identité. J'ai pu profiter du service en moins d'une heure, Top !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LAURENT C.

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  Aucune écoute des services malgré de mulyp'ew appels. Bos remise à 500 m du domicile alors que Jean déclare que je voulais être livré à domicile Je suis dans une lmaison 3e âge et les portes ouvrent à 9h ferment entre 12h et 13h40 et personne ne m'écoute on vient de me dire que le technicien arrive d'ici 12h40 ! Quelle incompétence et mauvaise écoute des personnes handicapées et dépendantes dans un lieu.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CORINNE L.

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  je donne toutes les étoiles à ce vendeur qui a pris le temps de nous expliquer car je suis âgée et c'était pour mon fils handicapé par-contre moi je ne suis contre Bouygues télecom

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par A K. *

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• 4 / 5

  

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  Ayant des problèmes de réseau J'ai voulu tester, puisque la vendeuse m à dit que vous étiez numéro 1 donc on verra ...

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par M G. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise très efficace, rapide et professionnelle. Technicien poli et respectueux. Le seul hic, c'est que le technicien a laissé ses déchets de chantiers dans la rue (câbles notamment). A surveiller quand il part...

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ANAÏS C.

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  Mauvaise expérience de connexion box internet ! plusieurs interlocuteurs qui ne prennent pas le temps de noter les réponses données ; longue attente de la livraison de la box ; commande passée le 09 août, réception de la box le 19, intervention du technicien le 28. Impossible de changer le nom de l'abonnement même si au téléphone on me dit que le nécessaire sera fait. J'attends toujours le rappel du service client en ce sens.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARTINE C.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

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  Il vous raconte des histoires j ai mis la Box je suis même pas éligible à cette ligne on m'a offert un petit boîtier que je n arrive même pas à m'en servir je suis dégoûté je crois que je vais vous rendre. Votre truc

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MARIE-ANNE V.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très rapide

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par C B. *

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  Le service téléphonique est relativement facile à obtenir, les opérateurs sont gentils mais font des promesses de réduction que j'attends toujours...La connexion à L'application est impossible ça fonctionne très mal j'ai pu me connecter 1 seule fois pour même pas avoir le renseignement recherché !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CORINNE R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Vendeur de très bon conseil.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SEVERINE C.

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  Tel hors usage vendeur très bien affaire conclue

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle depuis plus de 20 ans, Bouygues Telecom a toujours été à l'écoute de mes besoins et a toujours tout mis en œuvre pour régler parfois les problèmes rencontrés

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LAURENCE M.

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par EVA B.

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  Étienne d'anglet BAB2 mabtres bien accueillie. Je lui ai exposé mes difficultés financières, il a repris tout mon contrat en main pour étudier les meilleures offres possibles pour moi. Il a eu beaucoup de patience, surtout que derrière moi il y avait deux râleurs qui dénigrement l'entreprise à haute voix. Il a su rester calme et souriant la où moi je leur serais rentrée dedans puissamment !!! Bravo pour cette faculté à rester agréable malgré les personnes négatives et vous m'avez très bien renseignée. Merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

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  Commander un nouveau tel reçut dans les temps et en parfait état,

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEROME B.

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  Très mécontent du débit de la box qui pourtant était prometteur, hier j'étais à 56Mbits comme du temps de l ADSL ! L'appli BT est une catastrophe ne fonctionne qyecde temps en temps et je n'ai pas trouvé encore comment joindre un conseiller !!

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DIDIER C.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

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  Très bien reçu en boutique, personne agréable. Dommage pour la suite....on m'informe que l'offre contient des options que suis obligé d'accepter puis annuler...!?..ce que j'ai fait car je ne souhaitais pas d'option!!! Le problème est qu' après signature je me retrouve lié à canal alors que je n'en veux pas ! Je résilie avec canal et reçois le mail de confirmation de leur part me disant que j'ai bien résilié. Depuis je suis harcelé tout les jours par mail et SMS pour signer un contrat et sepa que je ne signerai jamais et alors même que j'ai résilié! Dommage que bougues s'associe avec des sociétés sans aucune morale et ne laisse pas le choix aux clients de choisir si ils veulent ou pas certaines options ....cela s'appelle de la vente abusive! Bref si canal continue je signalerai ses abus sur le site SIGNAL CONSO du gouvernement.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par C C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  excellent accueil.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par FRANCIS F.

• 4 / 5

  

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  Bel échange avec le conseiller qui a pris en compte mes besoins et m à orienter vers une offre satisfaisante pour moi

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CATHERINE Q.

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  Facilité d'accès à des forfaits intéressants sur internet. Intuitif et explications claires.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et répondant à nos attentes. Conseiller sympathique.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MORGANE A.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des échanges aussi bien au téléphone que à la boutique

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARIE CHRISTINE R.

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  Achat d'un téléphone puis demande de remboursement par l'offre faite par Bouygues un calvaire site ne fonctionnait pas papier jamais le bon une honte pour un remboursement à 100 euros

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ANGELIQUE S.

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  Accueil parfait, conseils au top

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ALEXIA H.

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  Le conseiller en boutique a été très bien efficace et compétent

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MANUEL A.

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PHILIPPE V.

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  Exceptionnelle, professionnel et accueillant.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par FIFI T.

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  Changement de forfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CHRISTOPHE O.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par P Q. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de forfait et de téléphone en boutique. Très bon accueil et gestion de ma demande

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CARINA B.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne ecoute a nos attente

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par VALERIE L.

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  Inadmissible, rdv programmé pour l'installation de la fibre, jamais venu, jamais prévenu et on me dit on reprogrammé un RDV???? Quel honte j'ai posé une demi journée pour ce RDV aucun geste commercial ou autre…

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PHILIPPE M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Tout c'est bien passé pour l'achat du portable

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Bien expliqué, conseillant mais ça serait bien qui ya plus de sourire on a l'impression que les vendeurs ça les soule de travailler surtout un vendeur

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par A C. *

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• 4 / 5

  

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  Utile

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par N T. *

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  Changement d'adresse de livraison La clé 4 g n'a pas marcher Service pourri sois disant je devais être rappelé jamais donc service pourri je suis très fâché

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par J N. *

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• 3 / 5

  

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  bien mais manque d assistance

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JEAN LUC B.

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  Tout va bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NAFI S.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait et j ai eu affaire à un tres bon vendeur le top du top

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Démarche facile , explication claire, maintenant je verrais quand le technicien sera passé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JEAN CHARLES L.

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  Maigres un erreur de ma part Bouygues a tenté de rattraper le coup. Cependant j'ai perdu beaucoup d'avantages que j'avais précédemment

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par CHARLES G.

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  Chez Bouygues depuis de 25 ans et satisfaite

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FRANCOISE T.

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  Impossible d'arrêter un forfait et reprendre un forfait sans abonnement

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ERIC F.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  pas evident de contacter un colaborateur avec une offrez bbox

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JOCELYNE T.

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  Facilité de commande et envoi ultra rapide, facilité de mise en service, parfait.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par AMELIE B.

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  RAS

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M L. *

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  Le technicien n'a pas pu établir la connexion , personne ayant peu envie de travailler

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Renseignements au top, conseils également, tout était impeccable ! merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par M B. *

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  Commande passée par tél suite à une demande de renseignement, rapide, efficace, interlocutrice très pro.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par FRANCOIS J.

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  Je ne recommande absolument pas cette opérateur autant internet que téléphone , service client déplorable, signe vos mandats de prélévements sans votre consentements, vous dit que c'est sans engagement et vous met un 12 mois !!!! Pas de solutions et aucune personne francaise, on ne comprend rien quand il parle

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANGELINE M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de ANGELINE M.

  

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  a non vous ne me reverrez jamais ni moi ni mes enfants ni mon entourage ! je vais vous faire de la pub autour de moi mais pas positif !!!!

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  Inpecable efficace rien à dire je vous recomande

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par C M. *

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  Je suis allée en boutique pour l'achat d'un nouveau téléphone. La vendeuse rencontrée 2 jours auparavant était très claire dans ses explications. Heureusement car le jour de l'achat, un autre vendeur s'est occupé de la vente. Aucune communication, ne m'a pas informée du remboursement actuellement disponible...

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par AUDREY S.

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  Tecnitien super merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par S L. *

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  Un échange téléphonique suite à une demande de rappel pour un abonnement box fibre : la personne parlait à peine français, accent très difficile à comprendre. Une demande d'installation de la fibre a été demandée, mais le jour J le technicien n'était pas là pour raccorder la fibre. L'offre souscrite (pour les foyers non raccordés) n'a pas été appliquée et devra faire l'objet d'une réclamation. Pour toute une famille fidèle de la première heure chez Bouygues Telecom, une déception de plus…

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par STEPHANE B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  L'App est inutilisable sur mon téléphone (samsung S9) cela ouvre le navigateur Brave sans que je ne demande rien et alors que ce n'est pas mon navigateur par défaut puis il y a un message d'erreur avec des lignes de codes !!!! Les tarifs ne sont pas clairs avant de signer le contrat en ce qui concerne les appels à l'étranger depuis la France. La syntaxe utilisée laisse penser que les appels, sms, mms sont illimités vers l'étranger et depuis l'étranger alors que lespremiers sont facturés depuis la France vers l'étranger !!!! Sinon le site en ligne depuis un ordinateur est bien fait et assez plaisant à utiliser et les explications tarifaires sont claires (mais c'est après la signature du contrat, c'est un peu mesquin !!!). La sim card indique bien "bouygues telecom" mais n'indique pas mon numéro de téléphone mais "unkown number" alors que le numéro est bien fonctionnel et que la bascule pour conserver l'ancien numéro s'est bien faite

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par A T. *

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  Un peu d'attente mais ensuite très bien conseillé.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MAUDE P.

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  Je suis très content mon achat

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par G C. *

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  Ma box était soit disant hs. On me l'a changé et cela ne fonctionne toujours pas et nous n'avons plus de réseau téléphone non plus . Voici maintenant 2 semaines. Pourtant on m'a augmenté mon abonnement de 1 euro par mois.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par A D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Technicien rapide et efficace au top

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par A C. *

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  ras

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DANIEL S.

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  Parfait , la personne qui est venu installer la fibre et la box internet a été super et vraiment rapide

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par A P. *

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  etant abonné depuis de nombreuses années tout fonctionait bien mais depuis environ 2 mois de gros pb avec ma connection messagerie, lenteur , impossibilité de se connecter.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par G R. *

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  Rapidité de l'envoi de la carte sim, ainsi que de la mise en service

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par BRUNO R.

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  Nickel

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par THOMAS P.

Avis affichés par ordre chronologique