Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La seule chose qui m'a déçu, c'est d'avoir récupéré le matériel à 25 km de chez moi

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil à la boutique très agréable bonne gestion de mes besoins techniques et téléphoniques

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique , avec de bonnes explications concernant ma demande rien à redire

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par NICOLE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil personnel compétent et patient

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par I G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnls sérieux, à l'écoute

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par C V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  agreable

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais juste lampagne dans le quartier on est resté sans Internet mais ça a été

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par R E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement de box

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil , et très bien renseigné par la conseillère.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ELISE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon changement d'opérateur téléphonique et mobile s'est très bien passé, j'ai reçu ma carte Bouygues télécom en 4 jours a mon domicile. Un très grand merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par AXEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est ma mère qui me l'offre

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Man

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par STEPHANE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu de ne pas avoir de replay dans notre chambre

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par NASSERA E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseillers clientèle sont très sympas disponibles et à l'écoute.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par O V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse à le tutoiement facile mais reste professionnel

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FRANCK-LAURENT C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne peux pas aller chercher ma.box qui est à une autre adresse que la mienne. Je suis dégoûté. En attente depuis le 12 juillet

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par R S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace. Ou dois je tendre l'ancienne box?

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LIRA V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je refait une négociation de prix au bout de mon engagement est on a trouvé un terrain d'attente c'est géniale

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a mené à bien sa mission.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par AHMED E.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par XAVIER S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par G L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J' ai eu un très bon accueil

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JULIANA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NAWAL E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis allé à la boutique Bouygue pour savoir si mon Samsung Galaxy S8 pouvait être réparé et j'ai craqué pour le Samsung Galaxy S25 Ultra

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par STEVE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu une opératrice exceptionnelle ! Très professionnelle et à l'écoute de mes attentes, elle a su être d'une grande efficacité et de beaucoup de courtoisie. Bravo et merci encore à cette personne.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JOSIANE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à redire jusqu'à présent tout ce passe bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARIE JEANNE E.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun suivi

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait des années que je suis chez Bouygues je n'ai pas de problème je viens même de prendre la fibre chez eux

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARIE CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel tres accueillant et competant

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ambiance extraordinaire, Claude à l'écoute et très agréable. Je recommande fortement.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par P F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil respectueux Interaction fluide avec le client, réponses claires

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SEYDOU F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Abonné resament

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par V F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouygues Telecom est un opérateur français de télécommunications met en avant la qualité de sa relation client et ses forfaits et développe aussi des solutions pour les particuliers et les entreprises

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfois un peu de mal à trouver les informations dont j'ai besoin. Ou alors les renseignements sont donnés mais manquent de clarté…surtout pour moi qui vient d'arriver en France.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très agréable et bien accueilli

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par GEOFFREY P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant tout s'est bien passé, j'ai bien reçu le matériel à temps, le seul petit bémol c'est l'installation qui a été un peu fastidieuse.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par MYRIAM B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mal conseillée j'ai changé d'opérateur box pour économiser on m'a mal conseillée on m'a fait prendre une box ancienne génération qui me suffit pas du tout pour la configuration de ma maison donc on ne peut pas l'utiliser idem pour le décodeur je ne peux pas le brancher car pas en wifi …. Merci pour ces changements inutiles!!!! Donc j'attends une autre box mais déjà si le réseau wifi est pareil je changerai d'opérateur on arrive même pas à capter ! Ça coupe tout le temps aussi ….

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par C K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouygues se distingue par son professionnalisme et sa capacité à innover tout en restant proche de ses clients. Une entreprise qui construit l'avenir avec fiabilité et vision.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ABDELLAH O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'un forfait téléphone

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enfin des prix très abordable sans aucun compromis je recommande chaudement

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par K N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai contacté le service clients de Bouygues pour faire un bilan de mes différents abonnements (2 forfais B&you et 2 Bbox). Mon interlocuteur m'a donné de bons conseils pour mieux dimensionner mes forfaits et faire des économies. Pour les box, il m'a offert une réduction de 5 € mensuels sur chacune au titre de ma fidélité (plus de 25 ans) en contrepartie dun réengagement d'un an chacune. Par la suite, j'ai reçu un SMS m'annonçant me faire profiter d'une nouvelle remise de 13 euros sur l'une des 2 box contre réengagement d'un an. J'ai donc activé cette offre avec satisfaction. J'ai ensuite reçu un appel du service client pour connaître ma satisfaction et me faire part du fait que les 2 remises (5€ 13€) ne sont pas cumulables et, de ce fait, on me retirait la remise de 5€. Forcément déçue mais je n'ai pas le choix ! Le comble, c'est que j'ai ensuite reçu un mail de Bouygues me confirmant que "comme vous nous l'avez demandé, nous avons bien annulé votre remise de 5 €" !!! Quel client demande à son opérateur d'annuler une remise dont il bénéficie ?! C'est prendre les clients pour des imbéciles. Dommage que cette maladresse vienne ternir la bonne impression globale que j'avais de ma démarche.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CHRISTELE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très sympathique et professionnel merci Mohamed pour l'accueil que vous m'avez réservé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis allé a la boutique Bouygues télécom pour changer de téléphone, bon choix, mise en route tout est ok

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARIO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ds les magazin dépend sur qu vendeur on tombe sur fecamp il y a vendeur très bien Gaetan mes un deux que j ai pas retenue sont nom il y a sue argent qui compte le t en qu ont pay6 sa va mes après si il y a problème aucune écoute très désagréable aucun res6 du client très déçu suurtou6 comme on laisse une certaine somme

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARIE-CHRISTINE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette entreprise est le meilleur pour moi tout ce que tu as besoin est dans l'entreprise merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par K A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un forfait b&you pour ma fille qui rentre en 6eme. La navigation sur le site et l'achat ont été faciles et la livraison activation de ligne rapides. Le réseau est bon. Le forfait inclus des options de contrôle parental de base. Tout s'est bien passé. Je regrette juste que pour un mini forfait (1,99€ pour 2h d'appels 1Go mms/sms illimités) il faille penser à aller désactiver toutes les options d'achat intégré et numéros surtaxés pour éviter les mauvaises surprises. Je pense que quand on définit une ligne enfant, cela devrait être activé d'office et désactivé à la demande. Je pense aussi qu il serait interessant d'avoir des forfaits intermédiaires entre 1,99€ et le suivant (à 6,99€ je crois?) Mais j'ai aussi pu observer, avec mon fils, que B&you fait parfois des offres tres intéressantes pour améliorer les forfaits. Donc j'attends de voir avec le temps pour éventuellement faire évoluer l'offre de ma fille.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par NOLWENN K.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil , j'ai pris les renseignements que je voulais et acheté le matériel que je désirais. Vite fait bien fait.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller sympa et très professionnel. A suivre répondre a notre attente

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil personnel à votre écoute

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseil et prix raisonnable.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FRANCOIS W.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai contacté Bouygues pour rattacher un proche à mon compte comme expliqué sur les médias et je me retrouve à payer plus cher qu'auparavant .Un autre conseiller a tenté de résoudre le problème mais cela ne correspond pas aux promesses du précédent conseiller.Très déçu.Pas certain de rester chez Bouygues malgré toutes ces années d'abonnement .

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JEAN PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très à l'écoute et très pro. Accompagnement et conseilla top!

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par FLORENCE W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, aucun problème

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plus de téléphone du jour au lendemain, votre équipe a su me rassurer et me proposer un téléphone qui me convient parfaitement

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par E P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai pris un forfait téléphone et une box, le tarif est très intéressant, l opérateur téléphonique est très disponible, pour mon cas j'ai eu du mal a le comprendre car il avait un accent très prononcé.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien passé

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MARIE-LAURENCE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours eu une bonne expérience avec Bouygues et cette fois ci ne change pas

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VALENTINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés satisfait de l'ensemble du service, trés réactif

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par P E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien renseignée par conseillé du site par contre mal renseignée par commercial de l'agence d'argentan (61) qui m'a dit que je ne pouvais pas racheter un nouveau téléphone

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARIE FRANCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple et efficace

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHARLES HENRI T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil tu service client Bouygues Telecom.En attente de la pose de la fibre pour voir le reste

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Genial

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nouvelle ligne téléphonique

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CLAUDIO G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  compliquée à la mise en route même le salarié en boutique ne savait pas faire mais y est parvenu en « bidouillant »

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VÉRONIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ALEXANDRE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été très bien conseillé par Maxime qui a parfaitement répondu à nos attentes

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LOLA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SERGE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu, rapide et on nous explique bien, personnels sympas

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m a facturé Data a l étranger alors que tout était désactive l itinérance

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MINA T.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé avec le technicien personne correcte

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par Y D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel a l écoute et qui s est vous renseigner

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par KARINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention et mise en place rapide fluide et efficace

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ELIAS L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appel pour acheter une box 5G dans l'attente de l'installation de la fibre. Je tombe sur une conseillère qui prend tout en ligne, je reçois la box je tente de l'installer et là.... Elle s'est plantée dans l'adresse d'installation... Je téléphone et 1h45 plus tard je m'entends dire: mais la 5G n'est pas accessible chez vous et on ne peut pas changer l'adresse. On vous renvoie une nouvelle box. Nous sommes en 2025. On envoie des fusées dans l'espace mais Bouygues ne sait pas modifier une adresse.... Vraiment lamentable. A fuir.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par D S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le jeune homme a qui j'ai eu affaire à été très professionnel du début à la fin. Il a su me conseiller pour le mieux et me trouver un nouveau téléphone qui ne m'a rien coûté.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHANTAL P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  adhérant chez vous depuis plusieurs années .

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JACQUES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne charmante et professionnelle Très bons échanges Explications très claires

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par CATHERINE J.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j'ai pris un forfait chez vous mais lors de la connexion sur l application le no de tel indiqué n'était pas le mien, j'ai appelé et la personne m'a indiqué qu'on me rappellerai dans 5 mn et aujourd'hui toujours pas de coup de téléphone, j'espère que ça va s'arranger Bonne journée

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par G T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une fois le contrat signé, plus personne. Juste bon à amorcer le client, ensuite rien. Tous les mêmes des nuls.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par DANIEL D.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai pu acheter une e sim facilement !

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par E C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personnel qui c'est chargee de mon dossier c'est montree très professionnellle, bienveillante et efficace.des conseils judicieux months ete prodiggues.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par SANDRA B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'interruption du service filaire m'a contraint à louer une box 5 G dont la stabilité de signal est une vraie catastrophe.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par YANN N.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de Yann N.

  

  Signaler

  aujourd'hui 25 août 2025, toujours aucune remise en fonction du service ! c'est un scandale, ke suis contraint de louer une box 5 g qui ne permet pas de faire correctement mon travail faute de stabilité suffisante du signal : 2 heures au mieux de travail par jour. Je songe à changer d'opérateur.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interlocuteur Bouygues compétent,à l'écoute et de bon conseil. Livraison en 24H ok

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JEAN PAUL C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  changement de 4g box a 5g box pour la télé mais toujours pas de tv car se n'est pas la bonne en plus il faut acheter une clé a 20e et payer 10e de plus moraliter je vais m en passer

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par L C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La box blanche ne permet pas de faire fonctionner la TV.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par O C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service efficace, offre compétitive

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par FLORENCE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par J H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas satisfaite du vendeur qui manque de patience et qui n est pas très aimable

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARYVONNE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, trois vendeurs très patients avec la clientèle qui parfois ne l'est pas toujours. Suite à l'achat d'un nouveau téléphone j'avais besoin du transfert de mes données et j'ai tout récupéré même mes messages en cours.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a dire parfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JACQUES F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour le moment rien à dire sur le réseau car tout fonctionne parfaitement. Merci au technicien qui a fait l'installation et à Bouygues.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un pb de tel ,l'agence m'en a prêté un et après j'ai pu en acheter un en échéancier.

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par O C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique