Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par VANESSA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  souriant

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MARIE-THERESE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil professionnel et souriant, écoute et proposition personnalisée, c'est clairement une boutique qui est attachée à la relation client qualitative

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, rapide et efficace

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par SARAH M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une commerciale très sympathique avec le sourire. De bons conseils, une explication claire, donc c'est parfait.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par GILLES D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspondant téléphonique très à l'écoute, très patient, très sympathique !!! Le technicien à la maison très professionnel !! Donc je suis très satisfaite ! Merci !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par MARIE CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel et respectueux

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par N B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par PIERRE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SANDRINE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis chez Bouygues depuis une 15 ene d'année mais en ce moment le réseau n'est pas terrible .obligé de sortir de chez moi pour téléphoner.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ISABELLE R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité de réseau mais des augmentations de prix régulières et une fuite de données qui ne donnent même pas lieu à une compensation, assez honteux

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par A D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les personnes de la boutiques sont juste formidable

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CELINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouygues est une entreprise qui sérieuse avec un bon service client

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par L Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas d'aide pour utilisation des mobile et télécommande

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MICHEL L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de MICHEL L.

  

  Signaler

  J attend un manuel pour pouvoir utiliser le mobile et la télécommande de la télévision Un simple mail avec les manuels pourrait me dépanner Je ne sais pas a quoi serve les touches de la télécommande Merçi

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien renseignée

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JULIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficiente et efficacité

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MARIE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente depuis plus de 20 ans, je ne savais pas que des téléphones n'étaient pas pour moi. Je souhaiterais un téléphone avec double écran mais le vendeur sans me poser aucune question sur l'utilisation que je pouvais faire n'a jamais voulue me le vente en me disant, je site "pour ce que vous faite vous n'avez pas besoin d'un tel téléphone". C'est mon age qui a déterminé son comportement. Es ce que je dois changer d'opérateur ??? Une cliente pourtant fidèle

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien conseillé par la directrice de la boutique BT de St Germain en Laye . Son nom est Sherley .

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Promesses non tenues ... (uniquement pour nous vendre des services.)

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DIDIER C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous prévu , personne pas très dynamique,

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par FABIENNE R.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Installateur trop pressé de finir sa semaine. Il voulait que je signe sans vérifier que ça fonctionne. Comme j'ai refusé il a fait fonctionner UN téléviseur et m'a dit que le second ne pouvait pas fonctionner sans boîtiers CPL. Or il fonctionnait en wifi avec la box précédente. Il a écrit qu'il m'avait proposé de déplacer une prise et que j'avais refusé, ce qui est complètement faux.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHEL C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hormis la première personne que nous avons eu en ligne avant de valider notre inscription qui nous a pris de haut et nous a raccroché au nez tout le reste c'est bien passé.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par D S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par Y K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tjrs aimable et professionnel. On m a orienter vers un produit adapté à mon budget.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DEBORAH B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EXCLLENT ACCUEIL

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BARBARA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés professionnel

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils. A l'écoute du senior que je suis.!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par F V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnz

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise très compétente très réactive très à l'écoute

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par Y B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci , merci à la conseillère de bouyges , une personne très professionnelle , une patience exemplaire et pour couronner le tout une gentillesse exceptionnelle . Ma conseillère chez Bouygues seras la seule conseillère que je recommande ; pour ma part , je la solliciterais pour tout renseignements . Je remercie le technicien de bouyges qui a effectué un travail excellent et tres professionnel .

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par P R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout va bien.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas d'attente pour être servi. Personnel très aimable et accueillant. Avons été satisfait des explications données suite à notre demande d'achat. Technicien de vente très professionnel et à l'écoute, c'est un plus très apprécié dans ce commerce. Toute notre famille est chez BOUYGHES et nous avons toujours été satisfaits de toutes nos démarches. Merci à BOUYGHES et toute son équipe.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, Bonn explication

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MARIE CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon acceuil et conseils satifait pour tout.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  depuis de nombreuses années que nous sommes chez vous nous sommes plus que satisfait de vos services vous faites un peu parti de la famille rien de plus à rajouter.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par N M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment très déçue du service. Aucun soucis pour faire la nouvelle souscription et changer de forfait mobile. Cependant, le réseau mobile et internet sont DÉPLORABLES !! Aucun réseau, seulement en 3G… je vais faire une procédure de rétraction

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par Q A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JAWAD A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller a été efficace car en 45' je suis ressortie avec ma box 5g ainsi que ma smart tv. Merci à lui pour ses conseils et sa disponibilité.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ANNE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci pour la commande . Juste une petite contrariété au moment de la livraison . Prévue à domicile pour des raison pratique ...il a fallu se déplacer avec un pied dans le plâtre...donc pas cool!!!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par C H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commercial qui ment, et qui vous pousse a acheté des choses dont vous n'avez pas besoin !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par THEO L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y avait au moins 2 personnes dont le conseiller (ou vendeur) s'occupait, ce qui ne l'a pas empêché de s'occuper de moi en même temps. Il était à l'écoute de chacun et même lorsque quelqu'un arrivait, il s'inquiétait de ses besoins avant de lui demander de patienter un peu... Jamais vu une personne seule être autant à l'écoute de chacun et de régler plusieurs problème à la fois : ça fait drôlement plaisir !!! Il mériterait au moins 2 fois son salaire (que je ne connais pas) car il fait un travail fantastique et résout tous les problèmes avec facilité (apparente) et brio !! Il s'appelle Thomas.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CLAIRE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaite expérience

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil courtois

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CLAUDINE MARIE SIMONE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur à l'écoute, force de proposition, je recommande.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par VERONIQUE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produite reçus non compatibles aucune communication entre le service commercial et technique très grosse augmentation des prix frais d'activation non mentionnés pendant la conversation nouveau produit 5G qui ne fonctionne pas correctement..... c'est un scandale car je suis cliente depuis 20 ans.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En un mot si je devais définir Bouygues opérateur au top pas de beug réseau téléphonie tout au top koi et le rapport qualité prix au niveau des forfaits j'ai pa de mot

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par SOPHIA K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à Adrien pour son professionnalisme et ses conseils.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ELISE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très rapide pour la livraison bonne assistance pendant nos échanges

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par HELENE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service de qualité, téléphone envoyé rapidement, très contente

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par NADINE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis 25 ans chez Bouygues Télécom, un grand merci à ma conseillère Rebecca de l'agence de Puilboreau dans le 17.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli merci je suis cliente depuis 2014

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par VERONIQUE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acquisition d'une home box pour Wifi Accueil très bien, informations précises, résultat excellent

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par M A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique, conseillère Très sympathique et à l'écoute. Répond à vos différentes demandes de manière précise et claire. Je suis enchantée par cet échange Très agréable et bienveillant. Merci à vos conseillers.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par LORY G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quand on a besoin, ils sont là, toujours sympas

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par TANIA LISTETTE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ION B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été content sur la commande de mon nouveau téléphone et c'est accessoire. Un peu moins sur la livraison qui est annoncé par chronoposte 1 jour et ça arrive le lendemain. Et carrément dessus pour la montre connecté annoncé dans l'offre et tout à été prétexte pour ne pas me faire bénéficier de l'offre. Je pense qu'au prochain renouvellement je réfléchirai à 2 fois.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LIONEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et serieux

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LAURENT D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Puce très chère chez vous plus de 15 € par mois, alors que si j'étais Free cela me couterai 2 € par mois

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JOEL J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge rapide en magasin. Très bien conseillé, le technicien est passé rapidement et a bien tout installé. Technicien agréable et professionnel.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par E F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseiller très sympa à l'écoute donne de bons conseils

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par S M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement d opérateur sans difficultés. Bouygues s est occupé de tout

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par C Y. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors de la réception d'une carte sim un n° de téléphone est indiqué dans le courrier et la réponse est que mon abonnement ne permet pas de d'obtenir réponse (?) dans l'application j'ai donc expliqué mon problème et à ce jour aucune réponse!! Comment vous contacter alors??

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par JEAN-JACQUES I.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien n'a pas pu installer la fibre (très sympa) le commercial (Ali) a menti, il a dit que tous les travaux y compris une tranchée est prise en charge par Bouygues J'attends un autre rv avec 2 techniciens Vous avez cependant débité 120€ et 17 € !!!

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par F P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique et personnel très très serviable et très très agréable.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bouygues a attendu que je change de téléphone pour m'envoyer une réduction de 70€, le lendemain de mon changement, pour que je puisse pas l'utiliser.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par S R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour la portabilité, RAS. Par contre, je suis inquiet par rapport au piratage qui a eu lieu...

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANTHONY F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  En boutique donne mauvaise adresse personne c'est pourquoi je pas être branché obligé de le renseigner et me débrouiller pour comprendre tombe a chaque fois sur un nouveau conseiller qui donne pas la même version

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par DELPHINE B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème Personne agréable et de bons conseils

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JOEL B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On nous a fait croire que la nouvelle box allait mieux marcher et c'est faux

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ISABELLE G.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Proposition de reprise de l'ancien téléphone interessante, rapidité d'envoi.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans l'ensemble je suis satisfais , mais toutefois je m'interroge sur la dernière proposition de rabais à 8 € sur ma box alors que bénéficie déjà d'une réduction de 13 € ? Si j'avais répondu positivement j'aurai alors perdu 5 € ! Ce n'est pas très de votre part !

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bon conseil,

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MICHEL C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  desole je me suis fait avoir le commercial m'a dit un abonnement sans engagement et maintenant me voici avec un engagement d'un an je lui ai demande de beneficier d'un repeteur wi fi il me dit payant bouygues ne fait pas de geste commerciale voir les concurrents un peu chere mais equipemnt de meilleur qualite car moi j'ai recuperer une box la premiere que bouygues a sortir alors que leur concurrent propose des box et repetiteur de wi fi meilleur j'en suis desole

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ELAYACHI ET VALERIE E.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Jeune homme très gentil, à l'écoute. Il nous a parfaitement conseillé. E

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par DÉBORAH D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service commercial au top ! Je n'avais quasi pas de réseau et le technicien m'a guidé à chaque étape, avec grande gentillesse et compétence . Merciii

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTINE T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commerciale bon mais un peu rapide je ne suis pas sur d'avoir fait le bon choix .

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par P V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat parfait mais le site samsung pour valider une réduction très mauvais et aucune explication. J'ai fait une réclamation car ne veulent pas prendre en compte ma photo de l'étiquette du produit. C'est de l'arnaque totale. Je ne vais pas en rester là.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PATRICIA G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré le côté agréable de votre conseiller, la manque de formation crucial de ce dernière m'a lourdement porté préjudice de ce fait je ne conseillerais absolument pas Bouygues. Car suite à ça votre geste commercial a été minable par rapport à l'erreur en question.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit, j'apprends a bien ça fonctionnalités, pour le moment ca va.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par SYLVIE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Panne de réseau pendant 1 soirée, aucun message d'excuse ou pour prévenir, rien...

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par B C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bon rapport avec le personnel très accueillant, très bonne explications.Super.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEAN-JACQUES B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, très bonne écoute, efficacité, compétence pour résoudre un problème que je n'arrivais pas à traiter sur le site de ByTel

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CHRISTOPHE F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller m'a dit que je devais recevoir mon téléphone le 08 nous sommes le 10 août je n'ai rien reçu. Je n'ai aucune information.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par E N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Asser bon mais pas les chaînes demandées à l'inscription

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils on pu me proposer un accord, et un prix qui me convient pour me garder parmi leurs clientèle

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonne relation avec la personne au téléphone Tres bien aider

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l'écoute du client

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par G C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le changement s est effectué sans difficulté

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par L F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m'a renseigné était très à l écoute. C était parfait. Merci

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MARC D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JOHNNY L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis allé à la boutique Bouygues de ma commune pour changer d'opérateur sur mon téléphone portable déjà client depuis deux ans chez Bouygues. J'ai très bien été renseignés. Pour avoir un forfait potable de mon choix. Très bien accueillie et renseigné. Les vendeuses sont très à l'écoute et souriantes sympathiqued.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par E J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par D K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne réactivité des équipes et précision des informations données

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CEDRIC V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon service, aide professionnelle

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par KAMIL PAWEL J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai aimé la facilité avec laquelle on peut souscrire un forfait et sa réduction avec

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est toujours possible de s'améliorer

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DIDIER R.

Avis affichés par ordre chronologique