Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande d'une carte eSim, quelque soucis à l'installation mais le support technique a été à mon écoute et fait le nécessaire pour que je sois satisfait. je recommande. très bon service à un prix très compétitif.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par JOSE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil en boutique et bons services

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par STÉPHANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement géré par tout les interlocuteurs

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par J A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pose des questions aux qu'elles personne peut y répondre et personne peut me transférer au service demandé, donc l'impression d'être livré à moi même même quand il a un problème technique de votre côté !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par AMIN L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu ma carte SIM marqué reçu et livré mais ce n'est pas le cas lamentable

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SÉBASTIEN B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

  Réponse de SÉBASTIEN B.

  

  Signaler

  Merci de votre retour j’espère que l’envoie de la nouvelle SIM sera plus rapide car je l’attends depuis une bonne semaine (ancienne carte)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est à notre écoute, tout est parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un proverbe chinois" chaque personne qui rentre dans ta boutique a le droit au sourire"

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN RAYMOND F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon réseau dans l'esterel, le meilleur

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN PIERRE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Venu chercher un tél de remplacement, j'ai souhaité acheter un tél pas trop cher que j'ai trouvé.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ALBERT G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pam

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par ANNE-MARIE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je voulais juste changer mon abonné Bouygues à B&You, je ne comprends pas pour la même entreprise, pourquoi je devrais payer un frais de résiliation et un frais d'installation à nouveau. Je ne pense pas que je suis la seule personne qui subit de ce cas.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par B Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement géniale !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  mon tel précédent après plusieurs alertes de charge impossible a fini par refuser toute charge et donc est mort totalement. J'ai eu un remplaçant très rapidement, d'une gamme a priori équivalente (un nouveau crosscall) mais sans pouvoir reprendre aucune info du précédent et donc avec un départ de zéro (contacts, sms, etc). Il manque des informations simples pour gérer ce cas...

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par EMMANUEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du shop a l'instalation au domicile Parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ARIANE MARYSE R D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour le moment rien à dire

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par LOIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui nous a reçu était très compétente et très à l'écoute de mes attentes

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une bonne écoute, rapidité et respect de délais pour l'installation.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PIERRICK D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien et rapide

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CECILE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très belle expérience

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PAPA MOR TALLA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité réponse à mes attentes

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil cher gentil

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par AURORE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  A chaque fois que j'ai fait appel à vos services pour un problème technique, j'ai toujours eu un très bon accueil et des réponses claires et précises a mes différents problèmes. Les conseillers sont sympathiques, humains et ont à coeur de résoudre mes problèmes. Ils trouvent très vite des solutions et les explications sont très précises. Merci a vous pour votre disponibilité, votre patience et votre gentillesse ! Vous faites partie du meilleur opérateur "Bouygues". Vous êtes une équipe sérieuse très compétente

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par E L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour pour le moment je ne peux pas mettre un avis le matériel n'est pas installé merci de ne pas toujours envoyer ce questionnaire Cordialement

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ANNIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs demandes traitées avec professionnalisme et grande gentillesse. Un achat portable : excellent conseil en fonction de mes demandes et besoins, très arrangeant, à l'écoute et beaucoup d'humour. Bravo et merci beaucoup

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable. Pas trop d'attente .

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par M E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  venue chercher un chargeur personnel présent. Mais un peu trop d'attente pour ce genre d'achat.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après plusieurs tentatives cela ne fonctionne toujours pas ! Je pense annuler le boîtier tv

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par P N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande sur le site est simple. J'ai demandé une e-sim mais j'ai trouvé un peu compliqué pour l'installer. je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de contact du service client. un peu seul au monde mais sinon tout va bien et le réseau est bon même à la campagne !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par DAHBIA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la souscription, la personne dédiée était très patiente et répondait à toutes les questions, malgré cela , nous avons été déçus car on nous explique que nous aurons rendez vous avec un technicien et que tout sera pris en charge ( surtout à notre âge, c'est important pour nous). Le technicien a appelé pour s"assurer que nous étions présents et mettre en place de l'extérieur notre internet (société indépendante comme vous le savez !) donc le service n' a rien à voir avec ce que l'on nous a vendu . Ensuite, tout est bien expliqué sur les boites du décodeur et de la box, sauf que notre tv n'est pas au même étage ! Le service client nous a bien aidé (personne très patiente, d'autant que nous n'avions que l'ancienne telecommande d'Orange et plus de telecommande du téléviseur, mais nous aurions préféré avoir quelqu'un sur place comme on nous l'a vendu. Ensuite, pour la seconde tv qui se situe au rez de chaussée, donc toujours pas à coté de la box, on nous propose l'achat d'un second décodeur. Lorsque j'ai souscrit l'offre au téléphone, on m'a vendu un forfait (déjà conséquent) qui comprends deux répétiteurs et on m' a confirmé que cela serait suffisant pour toute le maison. Donc, j'ai un peu de mal à saisir les choses, d'autant que je ne suis pas de la nouvelle génération, c'est décevant car on a l'impression de se faire un peu avoir.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MME VERONIQUE MRS SERGE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Téléphone en panne. Aucune option de réparation ou reconditionné. Obligation de racheter un nouveau téléphone. Premier téléphone réparé quelques heures plus tard après l'utilisation d'une lime à ongle pour desoxyder le port USB. Conclusion: mauvaise réponse de la conseillère Bouygues PS : impossibilité de régler le nouveau téléphone avec un chèque. La PREHISTOIRE en quelque sorte

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité de l'accueil, pertinence des informations, rapidité de la fourniture du produit demandé : un sans faute !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PHILIPPE G.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J attend toujours mon raccordement s de la fibre depuis le 09/07/35 ont nous laisse attend de8ha15h quel honte

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ANITA C.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je peut pas n exprimer nos téléphones sont pas en service avec votre réseau

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par DANIEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MAXIME F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par CORINNE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'achat dce mon nouveau mobile s'est très bien passé. J'ai bien été accompagné afin d'obtenir le produit et l'abonnment téléphonique me correspondant

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par LÉONARD K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par VANESSA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SAID H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai étais très bien reçu la personne qui c'est occupé de très très satisfait grand merci

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MAX J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à mon appel téléphonique je suis assez satisfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par P D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impressionnée par l'amabilité et la patiente de votre personnel au téléphone. " Je les salue bien bas! " L'intervention du technicien à domicile a été efficace: amabilité, rapidité, disponibilité et écoute et efficacité.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANNEMARIE O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  qui est différenteles vendeurs devraient tenir compte dans leurs explications de l àge de la personne dans l'acquisition d'un nouveau téléphone surtout pour la saisie des messages qui est différente..( DORO)

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JACQUELINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de Bouygues Telecom

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SVITLANA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel qualifié et a l écoute.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par Y D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, très bons conseils.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  résiliation d'une carte Sim sans aurorisation et sans signature

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai fait mon achat le samedi , on m a dit que je pouvais rappeler le mardi que j aurai la même offre même tarif et au final rien... je me suis réengager pour rien car il me manque toujours une ligne que je vais devoir prendre ailleurs.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AMANDINE H.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous s'est très bien passé

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par V M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne acceuil et conseil des vendeurs

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par N R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La box est bien ,mais depuis mes caméras ne fonctionnent plus!

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de Bouygues Télécom

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de cet opérateur

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis passé d'un concurrent à Bouygues : en seulement 5j le basculement était fait. Débit double de mon offre précédente plus cher chez un concurrent, et ping divisé par deux également.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli et la question vite réglé

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ALAIN L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis qu'au début et ça va, le technicien a bien installé la box

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par C Y. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne sais si il s'agit d'une IA, ou si c'est le fait d'avoir tjrs un autre interlocuteur, mais c'est compliqué d'expliquer que chez nous il n'y a pas d'abonnement précédent, et pas d'installation pour la fibre, il faudrait envoyé qqun sur place, on ne peut constater ces choses que lorsqu'on les voit. J'espère être raccorder au prochain RDV. Cordialement.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par KARINE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je viens de prendre la 5G box et suis très satisfait de cette offre. bon contact avec les conseillé Bouygues Telecom.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LIONEL T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par T G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai toujours eu d'éxélents rapports avec Bouygues. Rien a dire .

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BIENVENIDO G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien y compris à la boutique de Grasse

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et renseignements à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnelle

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par L T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  employé pas trés aimable ne nous a meme pas mis le telephone en fonction

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes des habitués

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par F C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable qui a su me conseiller judicieusement et en respectant mes besoins.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par O L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Côté accueil très bien - la prise en charge OK - l'installation également pourquoi je ne mets que 3 étoiles ? Parce que le technicien m'a dit qu'il faudrait probablement refaire les câbles car le débit n'est pas bon... il a eu du mal à faire en sorte que tout fonctionne et je ne vois pas cela mis dans le rapport que j'ai reçu de fin de travaux et depuis 3 jours je ne vois aucune différence avec la fibre ??????????? Donc je suis mitigée pour l'instant quant au résultat car si j'ai choisi Bouygues c'est que j'étais censée avoir plus de bande passante et un bien meilleur débit donc je reste sur ma réserve.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHANTAL P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Chez Bouygues au moins depuis 30 ans Ancienne emplyée Bouyges

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par J P R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un monsieur parfait qui m'a tout expliqué

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, disponibilité et efficacité

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par M D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien renseigné,personnel aimable en boutique

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par T M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseiller sont à l'écoute de nos attentes, tout et bien expliqué.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par R M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le réseau est moins fiable que celui de orange.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par R K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par B G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SERGE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BON ACCUEIL RENSEIGNEMENTS PRECIS

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon niveau de service

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par GILLES C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La fibre raccordée le jeudi, samedi déjà en panne réseau …

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PIERRE M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon staff en boutique, efficace et rapide.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par I S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis cliente de Bouygues Télécom depuis plus de 30 ans et j'en suis toujours satisfaite. Mon dernier appel au service client (une 2ème ligne) a été agréable et efficace. Merci

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ANNIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien accueilli

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été démarché par un monsieur au téléphone qui nous as vendu " du rêve" au final en regardant bien les contrats je me suis aperçu que tout ce qu'il me racontait été faux quand j'ai appelé pour me rétracter j'ai eu une femme infecte qui m'a hurlé dessus et raccroché au nez, heureusement j'ai fini par avoir une personne compétente qui m'a enfin écouté !

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par W F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai bien apprécié les services offerts

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ABDENBI B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté une montre connectée que je comprends pas encore tout à fait Sinon niveau matériel box téléphone c'est super

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JESSICA H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par L A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je vous ai adressé par lettre recommandée avec AR , ma décision de rétractation, le 18/07/2025. En conséquence , je n'émets aucun avis .

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GERARD S.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de GERARD S.

  

  Signaler

  Merci de prendre en compte ma demande de rétractation du 18 juillet dernier , ert de la rappeler aux services concernés . De ce fait , je n'ai pas répondu , avec objectivité à votre enquête , mais , il me fallait exprimer un choix quelconque , pour que mon envoi soit effectué. .Bien à vous .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MELANIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup beaucoup d'amélioration continuer

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat téléphone, bons conseils.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai télécharger mon ancien tel sur le nouveau et avec mon adresse ail il y a une autre adresse

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par A B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par A N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changement tarifaire (illégal) le jour même de la souscription, service client on ne peut plus compétent, incohérent (contradictions sans cesse), parfois ne répond pas, parfois ment ouvertement. Des heures perdues au téléphone.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par PAUL T.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

  Signaler

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Patience Persévérance Ecoute

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ELISABETH M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Offre intéressante. Vendeuse explicative et portant de l'inter

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par IDRISSA K.

Avis affichés par ordre chronologique