Évaluations clients
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Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS J.
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Je c pas
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Conseillère à l écoute, qui a vraiment pris le temps de répondre à nos besoins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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entre le moment ou vous installez la carte sim et de plus vous gardez votre numero de telephone est trés long
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND D.
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Personnel en boutique très professionnels et compétents. Les offres sont à la hauteur des tarifs affichés. Aujourd'hui Bouygues Telecom offre le meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par B K. *
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Très bonne accueil, l'équipe top sur les conseils et la gentillesse ( d'ailleurs si le mr qui m'a conseiller de partir plutôt sur le 16 pour les montages big merci il est vrmt top)
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Dosso
Avis du , suite à une expérience du par ZOUMANA A.
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Nous avons été contacté par un conseiller suite à une demande sur internet. Nous avons effectuésur l'ensemble de nos équipements pour avoir un tarifs et le rapport est incontestable plus de 30% d'économie comparé à notre ancien opérateur. Du coup nous avons souscrit directement et Bouygues à fait tout le nécessaire pour la résiliation.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A.
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Merci à Sarah
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Clef 5G - fonctionne parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Très bon accueil.Conseils avisés de la vendeuse.Merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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très bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Très bonne expérience avec un de vos collaborateurs très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Boutique de Mantes Les numéro 1 du truc Diatta et Yoann
Avis du , suite à une expérience du par YOANN M.
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Je ne regrette pas du tout d'être venue chez Bouygues et d'avoir quitté free. Preuve en est car je suis en train de rattacher le telephone de ma fille qui est actuellement free. Jusqu'à présent je n'ai aucun souci et je note un certain professionnalisme de votre part, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MONIA R.
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Je suis contente de Bouygues
Avis du , suite à une expérience du par HELENE MARIE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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J'ai demandé la résiliation provisoire de ma box car nous avons vendue notre maison et sommes en plaine construction d'une autre maison plus petite et plus fonctionnelle .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL DIAHARA ALASSANE S.
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Bon accueil en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS H.
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Très nul vous faites travailler des gens qui ne save même pas ce qui ce passe.tres déçu
Avis du , suite à une expérience du par SAID M.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Vendeur Bouygues très professionnel Comprenant mes desors
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Très satisfait. Un peu déçu de la politique des 5 euros lors de la résiliation mais la SIM coûte moins cher à la souscription... alors sa compense.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Bonne expérience, la conseillère très à l'écoute et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Rapide et efficace. Parfait service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.
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Parfait suite à un changement de mobile
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH D.
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Un excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Après l'installation de la fibre rien qui va connexion faible faut utiliser la 4g au lieu de la fibre le décodeur Tv fonctionne pas faut à chaque fois que j'allume la télé débranche et rebranché et avoir si elle fonctionne tt suite ou pas bref c'est 0
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED ALI H.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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j 'ai obtenu des renseignement que voulais avoir , et ma remplacer la résine qui protège l' écran. Par contre , il n' y avais à dispo la coque pour mon portable.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H.
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Infiniment merci
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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Je suis vraiment très très content de Bouygues ils sont vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Échanges parfaits
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
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Très bonne réception des questions demandées
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE E.
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Passage chez Bouygues Télécom très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
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Cette entreprise contribue au renforcement de la cohésion sociale
Avis du , suite à une expérience du par AISSATOU B.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CONDE C.
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Très bien avec un super comercial
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Aide efficace pour le choix du téléphone et pour la mise en marche.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE E.
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Très bien et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par M O. *
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Excellent accueil. Gène dans l'affichage des numéros à appeler
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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vendeurs mais pas commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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6 jours en panne et je dois payer 89€
Avis du , suite à une expérience du par R K. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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Pas mâle
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Très bon suivi de notre contrat chez Bouygues aussi bien par les premiers intervenants que par le service commercial qui propose suivant les périodes des réductions sur les abonnements. Nous avons toujours été dépannés rapidement en cas de coupure sur notre bbox.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Équipe top Très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEROME Q.
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Accueil très agréable après pour les personne qui on perdu leur carte d'identité et qui sont en cour de la refaire je trouve cela dommage que lon ne puisse pas ouvrir de compte même si on l'a en photo
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN Z.
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Très bon accueil et compétences des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par SAMI M.
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Vous avez été résolu mon problème et vous avez rappelé pour prendre des nouvelles quelques jours après
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Une bonne expérience, avec des conseillers et conseillères très aimables et très professionnels. Je recommanderais à mes proches d'aller chez Bouygues sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Je n'ai jamais reçu ma commande chronopost à conclue la commande perdu
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.
Réponse de C SSignalerCe n'est pas un retard ils ont perdu mon colis le livreur ne m'a jamais livré je l'ai attendu 1h30 dehors, Bouygues doit faire une enquête je ne peux pas envoyer les documents demandés je changerai d'opérateur vous êtes de mauvaise foi, je ne payerai pas un abonnement sans avoir reçu le téléphone
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Qualité ou couverture du réseau pas terrible dans notre secteur.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Bonjour par contre vous auriez pu mettre la box au point relais plus proche. Il a fallu que je prenne un bus .c'est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Bjr je viens de récupérer une clé 4G Je remercie Bouygues ce qui m a permise d obtenir la télévision étant restée sans télé depuis 3 mois Cause d un opérateur SFR avec un défilés sans cesse de techniciens durant 3 mois pour avoir accès à la télé ainsi que à internet nous laissant sans explications ? aujourd'hui 27 juillet ma résiliation est acceptée aupres de cet opérateur malhonnête ! De ce fait : Je viens de faire appel à Bouygues comme je l était auparavant Un technicien de chez Bouygues c est rendu à mon domicile le 24 juillet entre 12h et 14 h Il a essayé de faire le branchement de la Fibre sans y parvenir pour cela Ce résultat est navrant ? Restant de nouveau sans internet en n ayant obtenue que 1 clé 4G pour obtenir la télé Je reste aujourd'hui sans nouvelles de Bouygues en ayant régler la somme de 48€ pour frais d installations qui n a pas été honorée Cordialement vôtres
Avis du , suite à une expérience du par V F. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY K.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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SAV pas sérieux !! Ma télécommande était HS. Le SAV me demande d'aller en acheter une directement en magasin contre remboursement. Après achat la personne du SAV me rappelle pour valider le paiement. Enfin je reçois un message me demandant de les rappeler et là des personnes m'explique qu'elles ne pourront pas me faire le remboursement. C'est vraiment prendre les gens pour des imbéciles. Je vais changer de fournisseur et prendre une box sans TV et acheter un dongle à part.
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
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Rien a dire sur l'installation toutefois la réception des chaînes de télévision est a revoir. Tous les soirs a partir de 19h00 coupures sur coupures
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA L.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de RACHIDA L.SignalerOk merci
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Accueil impeccable. La personne qui m'a reçus à su trouver les solutions nécessaires à mon soucis.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
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Batterie se déchargeant vite,mauvaise réception téléphonique même en étant branché sur le Wi-Fi de ma box. Vendeur me paraissant désabusé .
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Manque de renseignements...sur tv ( pas possible d'enregistrer...sur tel portable...pas explication que sans chargeur...etc)
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Mise en service laborieuse.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par TOUMI B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA VICTORIA P.
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Mal conseillé et peu de considération
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Aucune crédibilité par rapport à ce qui m'a été dit au téléphone (1064), pas de télé par box 4G (débit très réduit) réception TV en pointillés sur clé MI achetée en boutique Bouygues Attend toujours la cause de panne
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE O.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de MAURICE O.SignalerAujourd'hui en date du 28.7 en effectuant un test de vitesse à 14h50 nos constatons : téléchargement en Mbits : 4.27 et 0.06 en transfert sur box 4G ! pas de progrès malgré nos appels et déplacement en boutique Pas de télévision, pas d'accès à Netflix et autres Nous espérons une action rapide de votre part Bonne journée,
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Ravis de mon accueil, personnel sympathique j ai ete reçu par Aanais' souriante et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Conseillé très efficacement et gentiment par la responsable de l'agence, nous avons passé un excellent moment pour acquérir un iPhone 16e. À bientôt
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Bons échanges, clairs précis, rapide
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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BEAUCOUP D'INCOMPETENCE ET/OU DE JE M'EN FOUTISME DE LA PART DE CERTAINS INTERLOCUTEURS DE LA CLIENTELE PAR CONTRE OK POUR LE MATERIEL
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Personne sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Très rapide achat de mon téléphone Merci
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Bonjour je devais changer mon téléphone comme à chaque fois que je suis allé j'ai toujours été bien reçu donc pour changer mon téléphone je suis retourné pas déçu merci
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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en attente de reseau
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Le matériel est arrivé rapidement mais depuis le raccordement de la fibre, rien ne fonctionne : ni internet, ni télé ni téléphone. J'ai contacté plusieurs fois l'assistance sans résolution du problème. Un nouveau technicien doit passer demain pour vérifier l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Je devais être raccordé jeudi dernier. J'ai reçu un texto disant que ça marchait et en voyant que ça ne marchait pas, j'ai appelé et ils m'ont réglé un autre RV une semaine plus tard. Resultat: 15 jours pour rétablir le signal !! Honteux !! Je suis tres mécontent !
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Pitoyable, on nous raconte ce que l'on veut entendre au téléphone et dit oui a tout. Pour au final ne pas honorer ses propos. De plus je viens d'être facturer pour des frais de mises en services alors que j'ai tout installé moi même. Maintenant je vais perdre mon temps pour être remboursé. Je pense qu'ils m'ont pris pour leur banque, mais je pense que c'est le cas de l'ensemble des FAI.
Avis du , suite à une expérience du par BATISTE E.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Je suis très contente du honor 400 lite
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE O.
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BONS SERVICES MAIS PAS ASSEZ NETS POUR LA MISE EN ROUTE CAR ON NE M'A PAS DIT QU'IL FALLAIT UN LIEN POUR AVOIR INTERNET
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Marion de la boutique Odyssée à Montpellier a été très efficace, accompagnante
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH N.
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Tout eg parfait avec Bouygues et le personnel et génial je recommencerai sans soucis à mes amis merci
Avis du , suite à une expérience du par L Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je suis satisfait bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Renseignement: j'ai une box bouygues à la maison mais qui n'ai pas à mon nom. Comment pourrais je bénéficier des avantages proposés?
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
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Tarifs élevés , plus de correspondant !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Achat conforme à mes attentes. Livraison dans les délais. Les offres honorées. De la Réactivité et du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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La commande est facile mais le mode d'emploi d'installation de la "esim" pourrait être plus clair car comme c'était le cas où votre structure rencontre des problèmes nous n'avons aucune alternative. Dans mon cas j'ai du me rendre en boutique a 30 km pour que le préposé termine l'installation, qui s'est heureusement bien déroulée sans quoi j'aurais dû acheter une carte sim normale a un prix de 12 €. Merci de votre attention.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Conseiller ma donne faux informations.
Avis du , suite à une expérience du par ZESHAN E.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Sav téléphonique au top, des conseillers trop gentil est patient, j'avoue j'étais énervée avec mon problème ! Ils ont fait part de compréhension et on pris le temps de régler le problème. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par I G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Ecoute, conseils, professionnalisme. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Écoute et attention
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Très bien j espère ne pas être déçue
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.
Avis affichés par ordre chronologique