Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  La commande à été simple à realiser

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par A S. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux, une équipe efficace et agréable, je recommande

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  j'attendais une connexion fibre chez les concurent depuis avril, le 15/07, toujours en attente, et info délais trop long, inscription à bouygues le jour même et installer 1 semaine apres, technicien au top, souscription facile, tout est parfait !! merci bouygues

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par T P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par N R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, compétant, aimabilité

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JEAN D.

• 1 / 5

  

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  Lors de ma souscription par téléphone pour la fibre et 3 lignes portable ont ne m a pas informé que sur la box les appels sur les portables n était pas inclus. Résultat 5 jours après 60€ de facture ????? Ensuite ont restreint l accès à la box parce que je n' ai pas réglé cette facture de 60€ informé par sms. La croix et la Bagnères pour avoir quelqu un au 1064 pour réaliser le règlement par cb. Du plus sur mon portable je n arrive pas à avoir de 4G a mon domicile et un très mauvais réseau pour appeler ou recevoir des appels sur mon portable !!!! J' ai de gros regrets d avoir fait confiance à Bouygues Telecom

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par S B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Vraiment cool,accueillant

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par YAPO D.

• 1 / 5

  

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  Nouvelle box installée suite à une erreur de VOTRE part et nouveau forfait appliqué 10€ par mois.... J'appelle ça du raquette !!! Un rendez-vous téléphonique de programmé le 23 juillet auquel je n'ai pas pu répondre et depuis rien...

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par J C. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ELISA ARIANA M.

• 5 / 5

  

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  Personne a l'écoute

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HOUDA T.

• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant équipe a l'écoute et ma bien renseigné sur mes besoins

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs sympa très agréables à l'écoute des clients super boutique au top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par V K. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi nous mettre des options même gratuites quand on dit que l'on n'en veut pas

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par P F. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis repartie avec ce que je voulais donc RAS..

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par VERONIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FERNANDE H.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, on me dit que je voir un technicien pour brancher ma ligne fibre de l'arrivée sur la rue de la boîte de mon terrain à ma maison. Maintenant on me dit y a plus besoin de techniciens, mais qui va faire le branchement entre l'arrivée et ma maison? Christian

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHRISTIAN L.

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement super,fonctionne très bien et suis hyper satisfait, merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par G O. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite,respect des rdv,qualité du service

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par LOIC L.

• 4 / 5

  

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  A part quelques application perdu et des numéros de mon répertoire tout c'est bien passé

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par S P. *

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• 1 / 5

  

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  Pas pu me fournir un document de demande d'autorisation d'installation fibre pour le propriétaire.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par Y D. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de mobile. Je cherchais un IPhone reconditionné. Malheureusement tous en rupture. J'ai du me rabattre sur un Xiaomi. A ce niveau, recherche aisée. Achat et livraison sans problèmes.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CHRISTIANE P.

• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un Samsung Galaxy S25 Ultra, livraison en 3 jours, belle performance. J'ai bénéficié d'une réduction avec forfait 250Go avec reprise de mon ancien téléphone d'occasion. Service 100% en ligne (commande, payement, abonnement, reprise,...). Je recommande Bouygues Telecom.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par RACHID B.

• 5 / 5

  

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  TRANSFERT FAIT NICKEL COUVERTURE OK

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par É L. *

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• 3 / 5

  

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  Me rendant a une agence le vendeur ne m'a pas spécifié l usage de mon nouveau téléphone. Il m a simplement remis mes contacts . Sinon bien reçu.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Petite carte à 2 € pour alarme camping-car très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par BRUNO N.

• 1 / 5

  

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  Après plusieurs appels problème toujours pas résolu

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VERONIQUE B.

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• 1 / 5

  

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  Nul. Ànnul rendez vous sans prévenir Raccroche au nez du client. Inadmissible

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par N H. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'offre box internet

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANCK T.

• 1 / 5

  

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  Incompetence des conseillers et techniciens. Je suis très déçue

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANÇOISE R.

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  Réponse de FRANÇOISE R.

  

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  J aurais souhaité avoir des reponses claires au lieu d avoir eu plusieurs interlocuteurs qui ne tiennent pas compte de ma demande et me font des propositions qu ils ne tiennent absolument pas !!! Vraiment inadmisdible pour moi, une perte de temps.....

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• 5 / 5

  

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  Réactivité superbe et technicien très agréable ils nous a expliquer le problème et le processus

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par WILLIAM H.

• 2 / 5

  

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  Conseiller en boutique très agréable. Problème rencontré au niveau du service de livraison de 2 box. Livraison programmée à 500m de mon domicile, expédié à 75 km. 2ème livraison programmée directement à domicile. Nouvelle livraison à la mauvaise adresse. De ce fait matériel non réceptionné avant l'arrivée des techniciens. Nous avons dû faire l'installation nous-même.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NELLY L.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  C est top vraiment magnifique

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANIS H.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par B B. *

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• 1 / 5

  

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  Personne peu aimable et froide : cela doit faire longtemps qu'elle n'a pas souri dans sa vie. Doit changer de métier pour elle-même et pour les autres.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par YANN L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Sa fais longtemps que je suis chez vous mais aucune offre propose.paye cher pr le forfait de mon fils av peut d'option

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par N L. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par I D. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité de prise en charge de la demande

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je la teste

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PATRICIA R.

• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande très rapidement

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par SARA C.

• 1 / 5

  

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  Encore une fois bravo. 3 jours après être venu chez vous 60€ de hors forfait de données à l'étranger.Au lieu de tout verrouiller, vous ouvrez tout. C'est comme les achats d'applications à hauteur de 270€ que nous sommes obligés de verrouiller. Vraiment mention supplémentaire félicitations pour me refaire écrire mon commentaire.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par MEHMET D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Mal renseigné lors de le réception du matériel

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Super professionnel

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par J K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et informations précises sur le smartphone acheté

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  nouvel abonnement chez Bouygues après un échange avec un conseiller compétent

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par C K. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un téléphone neuf qui ne voulait pas ce connecté au WIFI, j'appelle le service client, ça m'envoie sur le site et ça me raccroche au nez. Je me suis débrouillé, toute façon, je n'avais pas le choix. Une fois le contrat signé de toute façon, ils sont inexistants.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par V O. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  Bon accueil bons renseignements

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCOISE C.

• 5 / 5

  

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  Il m'énerve ce Bouygues Telecom à me demander tout le temps comment je trouve Bouygues Telecom je mets 5 étoiles parce que j'adore ça fait 15 ans que je suis chez eux qu'est-ce que vous voulez que je dise je suis toujours bien reçu en boutique j'ai des remises les prix sont corrects le service après-vente est correct voir même bien assis au niveau du service technique quand un technicien vient chez vous il vient jamais parce qu'il trouve pas l'adresse et ici les papiers à votre place voilà ce que je peux dire de désagréable pour le reste c'est nickel

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par O C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un peu déçu car je voulais acheter un portable en promo le vendredi mais suite à un bug informatique chez Bouygues, je n'ai pas pu l'acheter, donc je suis revenu le lundi mais la promo était finie. Donc j'en veux à la Direction Commerciale Bouygues.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANÇOIS A.

• 5 / 5

  

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  Je suis chez Bouygues telecom depuis de très nombreuses années et j'en suis pleinement satisfaite, que ce soit lors de mes passages en boutique ou lors de mes appels au Service client. J'ai toujours des réponses satisfaisantes, les opérateurs ou vendeurs sont compétents et toujours très aimables. C'est pour ça que jusque là, je n'ai jamais changé ! merci Bouygues !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et très bien renseigné. Il a pris le temps avec nous

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par F A. *

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• 3 / 5

  

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  Le conseiller n'a pas été suffisamment à l'écoute de ma demande. Si bien que l'installation n'a pas pu être réalisée

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ALAIN B.

• 1 / 5

  

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  Un parcours client extrêmement complexe, du site internet au service commercial, au service client, sans aucune réponse apportée. Un mail récap qui indique des montants sans les remises, je croise des doigts pour que la facturation soit correcte. Une fidélité peut récompenser, il vaut toujours mieux être un nouveau client.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par S L. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 1 / 5

  

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  Vous proposez une esim mais pas de carte sim physique. Et vous n'êtes pas capable de réaliser la portabilité du numéro. Donc annulation du contrat...

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par D B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente Bouygues depuis 24 ans. Je ne changerai pas car que ce soit par téléphone ou en magasin, les vendeurs ne vous forcent pas à l'achat. J'avais un budget de 200€ max pour l'achat d'un téléphone. Justine m'en a trouvé un à 145€, il fonctionne bien, il est simple pour moi c'est parfait !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MAGALIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'interlocuteur très patient. Très gentil et polis

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par DANIELE C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute, professionnel et de bons conseils. Je recommande.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par AMBRE S.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par L C. *

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• 1 / 5

  

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  2 semaines que l'on me baratiner sur l'installation

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par GILLES G.

• 1 / 5

  

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  Totalement déçu de mon expérience malheureusement soit j'aurais une réponse au problème ou je vous rend le matériel et voir avec autres opérateurs

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par MONCEF B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SOUAD ABDELAZIZ T.

• 5 / 5

  

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  Que dire quand ça fonctionne tout est parfait.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par LEONARD D.

• 4 / 5

  

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  Depuis des années pour mon mobile chez Bouygues j'ai commandé la BBOX TV Smart. J"ai également rattaché le mobile de ma fille. J'ai pu bénéficier de remises, j'ai apprécié.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par NELLY W.

• 4 / 5

  

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  Julien44

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN-PIERRE J.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CÉDRIC V.

• 1 / 5

  

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  Très mal conseillée par la vendeuse , elle n'a pas tenu compte que j'étais encore engagé avec ma box et si je ne m'étais pas renseigné à la mise en place du nouveau matériel j'aurais payé 3 mois 2 facturations de plus des soucis pour renvoyer ce nouveau matériel car très éloigné de chez moi et je suis une personne âgée

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par NADINE C.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Le changement d'opérateur s'est très bien passé. Merci Bouygues

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Changement de téléphone, la conseillère était super sympa, accueillante, souriante, très professionnelle, a l'écoute de notre demande. Merci a elle

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HERVE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par CASSANDRA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon réseau et super service client au top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par E L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Mise en service très simple et prix correct

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARC F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,tout était au rdv

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ARLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Procédure d'achat simple et rapide. Mise à disposition dans un délai très court.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par J F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALAIN L.

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  Bien je l'avais quittee pour aller chez frie mais vue les probnlemes je suis revenu chez vous et j'aurais du y rester car avant tout etait parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par R C. *

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  Meilleur

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par J N. *

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  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par M L. *

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  J'ai reçu mes équipements au point relais indiqué, puis je les ai campés chez moi, ne tenant compte que des obligations, mais pas des conseils, inhérents aux notices. Avis favorable.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par B C. *

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  Accueil par un professionnel qui m'a écouter et qui a su répondre à mes demandes.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALAIN L.

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  Mise facile mais le technicien qui est venue en dehors du créneau souhaité et en plus il a servi a rien c est moi qui tout monter

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par STEVEN F.

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  Ras

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par E V. *

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  Rdv fibre pas honoré Pas de contact du service client Laissé à l'abandon du coup nous sommes allé ailleurs

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JONATHAN P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  L'accueil a été parfait ! Demande traitée en 20 minutes dans la joie et la bonne humeur, vendeur pro qui connaissait son sujet. Ca change de l'expérience de la boutique de la rue de Rennes... !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par F D. *

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  prix correct pour le matériel nickel les délais respectez impeccable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par STEPHANE F.

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  Il me sembler avoir une montre connecté offerte avec mon galaxie a56 mais je ne l'ai pas eu

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par STEPHANIE J.

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  Opérateur qui capte très bien.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par BRANDON G.

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  Conseiller Samy au top Très pro, très clair, souriant et connaît très bien le produit

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par NISRINE F.

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  Oui

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCK D.

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  pour l'instant pas de box livrée ou est elle ? en attendant l'abonnement a débuté alors que je ne peux pas m'en servir§

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par JEAN V.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par C A. *

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  je suis satisfait de votre entreprise et de la compétence se vos employés

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par CHRISTOPHE M.

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  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par L H. *

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  Bonjour, on devait me rappeler hier donc le mercredi 23 juillet 2025 entre 13h et 14h et personne m'a rappelé. On m'envoie des sms pour confirmer mon RDV du 28 juillet pour la fibre alors qu'avec mon fils nous fessons un transfert . Mon fils me transfère sa box

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par M B. *

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  Aucune remises sur mon contrat box 5G après changement d'adresse du 01/07/2025 au 21/07/2025 sans vues le changement d'adresse et réceptionné la nouvelle box5G

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par HAMED K.

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  Très bon accueil par Cécile, sympathique avec le sourire et dynamique ☺️ m'à bien conseillée et expliqué. Bonne vendeuse

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALEXANDRINE V.

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  Le vendeur n'était pas agréable du tout, répondant à peine aux questions; voire quand je lui ai demandé la difference entre un iPhone 6 et un iPhone 6e, il s'est adressé à la jeune qui m'accompagnait car je n'étais dans doute pas capable de comprendre !!! Sûrement juste capable de payer!!! Il avait un ton péremptoire que je n'ai pas apprécié du tout , j'ai fini par lui dire ce que je pensais de sa manière de s'adresser à une cliente ; il s'est montré tres étonné, bah voyons!!! Je lui ai expliqué que si il y avait enquête de satisfaction, je l'écrirais et que je préférais lui dire en face.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par BRIGITTE M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bien conseiller. Pas de surprise pour la mise en route

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par LAURENT G.

Avis affichés par ordre chronologique