Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Très agréable et compétente, servi rapidement et avec efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE H.
-
Modifier Signaler
Non
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.
-
Modifier Signaler
Tout s est très bien passé professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
-
Modifier Signaler
Amazon prime offert qui ne fonctionne pas, réduction sur la bbox supprimée je ne sais pour quelle raison, résiliation de forfait payante
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Souscription rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De bons conseils pour une box 4g satellite sans engagement pour des séjours dans une résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience j'attends d'ailleurs avec impatience la fin de mon engagement pour changer d'opérateur, les frais de résiliation avec mon ancien opéra n'ont jamais été remboursé, l'offre à laquelle j'avais été démarché n'est celle reçu, j'ai bien été berné.
Avis du , suite à une expérience du par Z A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et souriant
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je remercie le technicien qui a été très serviable et a fait ce qu'il pouvait ! Malheureusement quequ'un de vos services lui a remis une mauvaise adresse en ce qui concerne l'armoire ou se trouve la fibre dans la rue. Il a donc fini par trouver l'armoire concernée mais ,il n'a pass eu l'autorisation pour mettre en service notre box car l'adresse n'étant pas celle qui a été donnée on lui a dit qu'il fallait que nous fassions une nouvelle commande ! J'ai donc appelé le 1064 pour signaler mon mécontentement et en demandant que l'on fasse le nécessaire pour me connecter ma box. Il n'est pas question de refaire une commande ! Ou sinon, j'irai chez les concurrents a ce qu'il paraît Orange marche très bien à Villers!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil pour mon nouvel équipement. Conseillère très compétente et explications claires pour l'installation du matériel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
le technicien a été très efficace pour l'intallation.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
si j ai souscrit a Bouygues télécom c est pour la raison suivante on m a dis que je n avais rien a payé et qu il se chargé de resilié mon contrat avec free et que part mois je ne payerais que 35 euros
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation très bien réalisée problème pour connecter le décodeur en wifi appel du technicien problème réglé en quelques minutes
Avis du , suite à une expérience du par REGIS J.
-
Modifier Signaler
BEAUCOUP DE MAUVAISES SURPRISES AVEC L'INSTALLATION DE MA BOX ET MON NOUVEAU PORTABLE.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de technicien qui s es déplacer pour brancher les appareils.et je me retrouve avec une box qui ne correspond pas du coup pas de tele et obliger de changer de forfait qui es plus cher que celui qui m avais était proposé
Avis du , suite à une expérience du par N J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ADSL interrompu alors que le rdv pour la fibre est prévu que 15 jours plus tard. Lors de l' accueil téléphonique, ça ne devait pas se passer comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
un accueil agréable et des explications simples et claires. Le déroulement des opérations à réaliser est programmé et ensuite tout se passe comme prévu. L'ensemble câblage fibre optique et mise en route est sérieuse et la box est immédiatement active. Le signal est bon dans toute la maison.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du magasin de Haguenau le commercial Randjée vraiment au top Très gentil et il connaît très bien son travail et toujours souriant bravo la classe
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé jusqu'au moment d'aller chercher le produit en boutique ou les vendeur font une tête de 3 kilomètres car sûrement qui ne touche rien sur ces ventes internet , même pas d'impression facture même pas de sac rien j'ai senti sincèrement que je déranger
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRENDON K.
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge du client avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
-
Modifier Signaler
Beaucoup trop de mail, limite harcèlement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
l'offre faite est tres bien mais je me retrouve avec 2 forfait et 5 euros a payé la personne que j'ai n'a pas tenue ca promesse en cloturant mon autre numero
Avis du , suite à une expérience du par STANY C.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de STANY C.Signalerc'est tout pas de on va essayé de faire quelque chose ou autre ! de plus en plus decu !!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Téléphone reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai essayé de contacter le service client par chat mais n'ai jamais eut de réponse ...donc service client pas top ...
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
La technicien n'est jamais venu nous mettre la box d'où rétractation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Honnêtement déçu, les commerciaux font juste de la vente pour de la vente, et ils ne disent pas tous sur ce qu'ils nous vendent, je me retrouve certes a payer moins chère que mon ancien opérateur mais avec un matériel moins performant (1go de debit alors que j'avais 2go) alors que j'avais précisé que je ne voulais pas perdre en performance. En plus je me retrouve avec le boîtier tv qu'il faut relié avec un câble à la box pour avoir la télé... J'en avais un qui ce reliait avec la wifi. Honnêtement j'ai l'impression de mettre fait avoir. Demain je les appel et en fonction on verra si mon opinion change et surtout si je reste.
Avis du , suite à une expérience du par JORIS R.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien mais envoi par la poste très long et délai dépassé
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil.. très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne peux que noter en fonction du référentiel de mes expériences avec la concurrence. En fonction de cela et même souvent en devançant mes questions (mails délais) -la clarté des processus, les indications claires données (où trouver le numéro de prise fibre/ comment avoir son RIO, son numéro de tel etc...) -le développement web qui est parmi les meilleurs (pour un passionné d'UX) -l'essai de l'automate de Chat (v.s la concurrence) -la mise en fonction de ma ligne mobile la 4G, -la prise de RDV et la réception de la box, -et même le mail vidéo pour expliquer comment changer les dates de prélèvement ... Pour tout cela, je dis BRAVO à tous ceux qui ont travaillé sur tous ces postes de développement. Chacun m'aura démontré une rare maitrise de son sujet pour les points donnés et c'est d'une rareté que je croyais totalement disparue ! Un gros big félicitations pour le développement web, mailing, ergonomie, suivi etc... ça sent le travail à plein nez, les développent, les essais répétés mille fois, les milliers d'améliorations (pour une rare fois dans ma vie d'internaute je ne trouve absolument aucune critique constructive à apporter !) Ne cassez pas votre outil il est génial, suivez les petits upgrades techno avec la même philosophie tech et la même équipe VOUS AVEZ TOTALEMENT CHANGE MON IMAGE (biaisée) DE BOUYGUES COMMUNICATIONS ! A l'usage, j'espère avoir autant de bonnes surprises pour continuer à être un ambassadeur naturel, personne ne se mouille s'il n'est pas convaincu, mais là OUI ;-)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
-
Modifier Signaler
BON ACCEUIL EN BOUTIQUE ET BONNES EXPLICATIONS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL D.
-
Modifier Signaler
Pour l'instant satisfait, sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
-
Modifier Signaler
Il nous dise un prix et après c est pas le même à fuire
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Premier passage dans la boutique où le conseiller ne maîtrisait pas l'offre kids watch (réseau, forfait, etc), ni les réponses aux questions que je posais sur le renouvellement de mobile. Lors de mon deuxième passage, j'ai bien été conseiller et ai souscrit à l'offre pour laquelle j'étais déjà venue.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute et très bien conseillé je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
-
Modifier Signaler
Elle et très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
-
Modifier Signaler
Je viens de prendre un abonnement internet TV . je viens de prendre connaissance de ma 1ère facture et cela ne correspond pas à ce qui était convenu
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Malgré une mise en place de la fibre compliquée, le technicien est resté professionnel et sérieux jusqu'au bout. Un travail propre. Le fonctionnement de la box n'a pas été optimale la première journée ( latence, débit très faible) avant de fonctionner correctement la deuxième journée, puis d'avoir une panne générale jusqu'à aujourd'hui où je n'ai toujours pas de fibre fonctionnelle. À peine la fibre à installer, je trouve ça dommage d'avoir déjà quatre jours de panne :(
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA G.
-
Modifier Signaler
rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.
-
Modifier Signaler
tres tres bien accueillis personnel au top je recommande vivement en panne avec mon portable tres bien conseille rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SPC S.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite. Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
bien, sauf que l'on devait me communiquer la date de mon 1er contrat et qu'on l'a pas fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL H.
-
Modifier Signaler
L'équipe bienveillante!!!!
Avis du , suite à une expérience du par K L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ENZO P.
-
Modifier Signaler
Excellent acceuil à la boutique Bouygues
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE L.
-
Modifier Signaler
Claire et précis sur le site pour choisir un forfait pour le portable
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucun commentaire !!
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très mauvaise information non indiqué à la commande ni le jour de l'installation Découverte après signature... on me demande de régler 75 euros car le raccordement dépasse les 25 mètres
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
-
Modifier Signaler
Franchement je n'ai pas reçu mes équipements le personnel le technicien qui devait venir parle à peine français après harceler au téléphone que ce soit par le technicien on parlait Jean du bureau j'ai été appelé cinq fois pour la même chose et même question par 5 personnes différentes c'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Vendeur en top à Hérouville-Saint-Clair Très gentil, serviable et m'a bien expliqué les choses Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA L.
-
Modifier Signaler
Bah le soucie ses ke personne n'ait passer à mon domicile pour faire le raccordement cher vous ainsi je me retrouve sans internets
Avis du , suite à une expérience du par JASONE B.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Nouvelle offre mobile
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis une cliente fidèle à BTélécom depuis plusieurs années. Ces derniers temps, je dois rester davantage vigilante pour éviter différentes erreurs que vos services effectuent sans raison : accord pour une suspension temporaire de lignes pris en compte puis plus rien, changement de forfait automatique sans qu'au préalable, j'en ai été avertie…
Avis du , suite à une expérience du par LYNDA M.
-
Modifier Signaler
Contact téléphonique courtois proposition commerciale sur l'offre box forfait mobile intéressant mais les 19€ pour recevoir en plus de la carte SIM un téléphone ce n'était pas clair j ai été désagréablement surpris !! Si c'est possible de vous retourner ce téléphone et de me rembourser j'en serais ravi
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.
-
Modifier Signaler
On nous a vendu la box 5g meteor hors nous n avons pas de réseau Bouygues alors que l on nous l'a certifié
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique le conseiller m'a bien conseiller et guider dans mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'habite dans une maison isolée et je recevais internet via ADSL, depuis je viens d'acquérir la box 5G de Bouygues et je suis vraiment très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai demandé à avoir unr bbox avec smart TV, et j'ai demandé un décodeur tv avec, la femme au téléphone m'a dit que j'allais tout recevoir dans le colis. Une fois le colis reçu, surprise il y avait que la box sans décodeur. Je téléphone au service client, et me disent qu'avec une smart tv il n'y a pas de decodeur tv ou alors il faut payer ! Je ne suis pas content du coup j'ai tout annulé ! Bouygue te font croire plein de choses pour avoir leur prime ! Une honte
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Le transfert free / Bouygues s'est bien passé!!!
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement d'offre et même pas un geste commercial pour les clients
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
-
Modifier Signaler
Le bon Service, bon accueil et le langage utilisé
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis totalement écœuré par le service que j'ai reçu. Un technicien devait venir jeudi pour installer la fibre. Je n'ai reçu aucun lien me permettant de connaître l'heure exacte du rendez-vous. On m'avait dit que ce serait entre 11h00 et 15h00. J'ai appelé le service client à 14h30 pour savoir ce qu'il se passait. On m'a dit qu'ils allaient contacter le technicien et me tenir informé. Je n'ai eu aucun retour, et les informations concernant le rendez-vous ont ensuite été supprimées de mon espace sur l'application. Je n'ai pas été recontacté pour fixer un autre rendez-vous, ni reçu de message d'excuses. Je trouve que c'est un service déplorable. Que dois-je faire maintenant ?
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Depuis la tempête de décembre 2024 le réseau était faible. J'ai réclamé plusieurs fois a la personne en boutique de ce problème. J'ai toujours été bien reçu et informé sur ce sujet. Je viens de changer de téléphone, la personne était de bon conseil et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facilite pour choisir un nouveau et conseils pour l utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
-
Modifier Signaler
C'est mon 4e abonnement Si je n'étais pas content J'aurais choisi un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Très bien vu
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, le technicien est super gentil
Avis du , suite à une expérience du par ILIAN L.
-
Modifier Signaler
achat d'un samsung A26 dans un magasin BOUGUES TELECOM à Ploërmel
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.
-
Modifier Signaler
bien très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvaise. Extrêmement mal guidée sur l'application pour l'achat d'un nouveau portable. Je me retrouve avec une nouvelle ligne et un portable que je dois renvoyer.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Accueil et disponibilité à renseigner le client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
-
Modifier Signaler
J'ai pu prendre mon nouveau forfait en ligne sans me déplacer avec un forfait e.sim
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
-
Modifier Signaler
Nouveau téléphone, qui augmente encore mon forfait mensuel…… qui commence à être bien cher……
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE D.
-
Modifier Signaler
Simple efficace et respect des dates et des délais
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
-
Modifier Signaler
SUR MON AGENCE DE DOMPIERRE JE PAIE POUR UN STANDARD PLUS UN TEL SANS FIL LE SECOND NE FONCTIONNE PAS MALGRE LA RECEPTION DE 3 PUCES; J4 AI PAYE UN SUPPLEMENT POURVASSISTANCE QUI BRILLE PAR SON MANQUE D4ACCOMPAGNEMENT C A MOI DE LES RELANCER AUCUNE AIDE SPONTANNEE DE LEUR PART. MA FEMME A PRIS AUSSI SON MOBILE AVANTAGES ZERO ON APIE COMME TOUT LE MONDE ALORS QUE 4 MOBILES A LA MAISON PLUS CONNEXION FIXE ET INTERNET PRIVE PLUS 2 AGENCES PRO PASSEES CHEZ BOUYGUES AVEC ZERO AVANTAGE TARIFAIRE POUR MULTIPOSSESSION OFFERT SPONTANEMENT. PAS RECU COMMENT ACCEDER A MON ESPACE CLIENT PRO...PAS DE LIEN FAIT ENTRE MES ABONNEMENTS PRIVES ET PRO.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES G.
-
Modifier Signaler
Excellente la dame qui ma ouvert le compte
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien j'ai changé de forfait je suis passé de Sosh Orange trop cher, et revenu vers Bouygues du coup et j'ai changé de box par la même occasion, changé de forfait. cqfd.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
attentes très longue, 2 employés pour collé une protection de mobile!!!!!?????,en ce qui me concerne très réactifs mais pas beaucoup de discussion !!!!
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 - Installation de la box et du décodeur TV : PARFAITS 2 - Consultation à l'agence Dijon Toison D'Or : 1ère visite : PARFAITE un jeune homme a installé ma carte Sim dans mon iphone car je n'y arrivais pas. Il a également fait des essais avec celui de mon époux afin de vérifier son fonctionnement. Pour la 2ème visite : achat d'un téléphone premier prix, le jeune homme (pas le même que la première fois) a installé la carte Sim dans le nouvel appareil, à notre demande mais n'a pas proposé de nous aider pour les réglages. Nous en sommes toujours aux questionnements que nous essaierons de résoudre avec internet. Quant au traitement des demandes par téléphone, TOUS LES INTERLOCUTEURS ET INTERLOCUTRICES ONT ETE PARFAITS : accueil aimable et chaleureux et très patient par rapport à mes demandes de "mamie pas très au fait des nouvelles technicités". Je les en remercie et les félicite à nouveau. AVIS MITIGE POUR LA TV AVEC BOUYGUES : compliqué pour accéder au replay, il faut créer des comptes avec mot de passe.....
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE L.
-
Modifier Signaler
On est bien accueilli bien renseigné les explications sont claires
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-CHRISTOPHE R.
-
Modifier Signaler
Technicien efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par LUC F.
-
Modifier Signaler
Monsieur Gregory Janez m'a reçu dans la boutique de espace Comboire. Il m'a très bien conseillé et a pris le temps de m'expliquer. Cela fait plaisir d'être reçu de façon professionnelle et courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
-
Modifier Signaler
Au téléphone tout est parfait, pour l'installation beaucoup de cafouillages, report du rendez-vous, annulation du rendez-vous sous prétexte que cela venait de moi
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
-
Modifier Signaler
Magnifique commercial
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
Professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par WISSAM A.
-
Modifier Signaler
J ai été reçue et conseillée par Cyndi à la boutique de Salaise sur sanne...super accueil, patiente, sympathique au top
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu les bonnes informations qui pu me convaincre
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
-
Modifier Signaler
ylf
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Avis affichés par ordre chronologique