Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience notamment en boutique. Vendeur a forcé une vente et modifié un abonnement sans mon consentement. Aujourd'hui, je dois encore me battre pour le remboursement de mon produit. Le service client très difficile à joindre et incapable de sortir de leur phrase toute faite. J'ai quand même réussi à avoir une personne très compétente au téléphone, une petite lueur d'espoir dans ce quiproquo invraisemblable.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par G A. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Que des soucis chez moi ..internet .mobile pas de réseau...tout le mois de juin..jusqu'à au 14 juil'et maintenant le 31 juillet..c'est bon....

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par L L. *

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• 1 / 5

  

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  Le conseiller en magasin m'a assuré qu'il pouvait me connecter à la fibre, le technicien m'appelle à 20h30 la veille pour me dire qu'il vient entre 8h-12h, il me recontacte le jour j à 7h50 du matin puis vient à 14h pour me dire impossible de connecter

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par T E. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par A M. *

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• 1 / 5

  

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  On me propose un forfait à 19 . 90 en agence alors que je peux l avoir à 9.90 sur la plateforme

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par RACHEL M.

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

  Réponse de RACHEL M.

  

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  Il y a une différence 19.90 pour les 2 forfaits alors que vous avez une forfait à 9 , 90 . Pourquoi ne pas nous l avoir dit?

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• 4 / 5

  

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  La personne qui c est occupée de nous était de très bon conseil

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SANDRINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien portable acheté Très abordable

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par N R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris ce forfait pour mon fils mineur qui partait aux États Unis (pour les 40go). J'ai téléphoné à un conseiller pour demander à ce que le forfait soit bloqué sans aucune possibilité de dépassement. Le conseiller m'a dit que le forfait était bloqué sans dépassement possible. A aucun moment on ne me parle d'exception (envoi de sms/ appels ou autre). Je constate un dépassement. J'échange par message pendant quasiment une journée avec un conseiller qui est d'une mauvaise foi incroyable. Pour au final (en fin de journée) que ce conseiller (ou un autre tout se fait par écrit ) me dise il faut attendre la facture pour contester. Je vais devoir me battre encore avec un conseiller pendant toute une journée pour être entendu ?? J'ai été mal informé. J'ai téléphoné pour bloquer un forfait qui visiblement ne pouvait pas être bloqué. Comment suis je censé le savoir si on me dit : c'est noté il n'y aura pas de dépassement sur ce forfait . Expérience avec le conseiller qui m'a mal informé et avec celui avec qui j'ai discuté déplorable

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ANDREW U.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Besoin d'une esim pour quelques jours pendant nos vacances parfait.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par S F. *

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• 5 / 5

  

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  Mise en service rapide, technicien performant et souriant

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par K L. *

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• 1 / 5

  

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  j'attends d'être connecté

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par C M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par CHRISTELLE F.

• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec le conseiller, attentif à nos demandes

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli dans cette agence ce sont de très belles personnes Toujours prêtes à nous renseigner

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par F M. *

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• 5 / 5

  

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  Bouygues au top heureux de faire partie des clients Bouygues

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par K S. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bon accueil .

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par D A. *

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• 1 / 5

  

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  J' attends toujours le rappel par Bouygues. Le commercial s est trompé d' adresse et donc le technicien n' avait pas le bon matériel...

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par FOUED C.

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Pourriez-vous nous contacter par email ou par téléphone afin de trouver une solution satisfaisante ? Très bonne journée, Le service client

  Réponse de FOUED C.

  

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  Merci de m indiquer le numéro de téléphone pour vous contacter

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  bon contact avec le conseiller et le service technique

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé comme je l'espérais aussi bien en boutique qu'à l'installation de la fibre. Rien à redire.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JOEL R.

• 1 / 5

  

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  J'ai passé trois heures à la boutique et je ne sais toujours pas si les 50 euros promis et la montre ont été commandés quand j'ai changé de téléphone. Dommage Salutations

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par P R. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil et très bon conseil

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  Je suis plutôt satisfait de votre service

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par BENOIT R.

• 3 / 5

  

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  très bonne appréciation de mon interlocuteur.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par B R. *

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• 5 / 5

  

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  Après être passé a la concurrence, suis revenu chez Bouygues! Je regrettais la facilité de navigation avec la box

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ALBERT C.

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude très bien reçue en boutique avec des conseils avisés un sourire et de la gentillesse pour les explications

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par SEVERINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et conseillés par Corentin

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par K H. *

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• 4 / 5

  

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  TROP DE NOUVEAUTES /

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par A P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN MARC P.

• 4 / 5

  

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  C'est surtout l'accueil en boutique que j'ai apprécié, ou là je donne la note maximale. Explications claires, accueil cordial, patience. L'objectif était clairement de nous trouver une solution et la meilleure pour nous, la plus efficace.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par BRIGITTE B.

• 4 / 5

  

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  Téléphone voler du coup obliger de tout reprendre

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Le conseiller a été rapide et efficace ! Il a de suite cerné mes attentes ! Merci ☺️

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par C G. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial excellent, relation client excellent, technicien parfait.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par DAVID F.

• 3 / 5

  

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  Déçu car mauvaise réception par rapport à sosh

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARIE-LAURE M.

• 1 / 5

  

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  Le 17/7 je vous contacte pour l ouverture d une ligne tel pour mon fils La conseillère me conseille me proposer une offre puis une seconde pour ma femme Elle m explique que les cartes SIM me seront livrés le lendemain Le vendt18 je reçois un sms pour décaler la livraison a samedi Le samedi je vous contacte pour avoir des info car nous partons le dimanche pour 3 semaines le conseiller me dit que la livraison est prévu entre le 18 et le 21 ( dans le week-end) À chaque fois et ça depuis plus de 20 ans que je suis chez vous jamais une opération c est passé correctement Jamais rien n est respecté je ne comprends qu en 20ans rien n est étais amélioré Je me retrouve dans l obligation d acheter une carte SIM pour les vacances J attend de votre part un retour sur la situation

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VINCENT R.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années je réitère ma confiance à Bouygues qui répond à mes attentes.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MURRIEL R.

• 5 / 5

  

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  De base on était pas venue pour prendre un abonnement mais Le Mr qui nous a accueillir ma sœur et moi

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Ma mère a acheté un iPhone 11 reconditionné pour moi. J'aime bien.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par E K. *

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• 5 / 5

  

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  B.tv

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par DAVID D.

• 4 / 5

  

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  Suite à la publication de l'offre mobile sur internet, j'ai appelé le service client Bouygues qui est hyper réactif, je met 4/5 étoiles car les conseillers Bouygues sont pas très au point sur les offres B&You, en revanche le conseiller Bouygues à pris le temps de rechercher les informations nécessaires pour me les donner. A savoir que les offres B&You sont gérés exclusivement sur internet et via l'appli si vous avez un souci et non par les conseillers.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par OUAHIBA B.

• 5 / 5

  

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  Je tiens à remercier Christelle de la boutique bouygue du carré senart à lieusaint 77127 pour son accueil chaleureux, sa gentillesse sa franchise et également son professionnalisme il devrait avoir plus de personnes comme elle.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MYRIAM B.

• 3 / 5

  

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  Trés bonne relation avec la commerçiale pour décider de changer d'opérateur mais relation compliquée pour la mise en place des équipements ne correspondant pas aux critères expliqués pour insiter à changer de matériel.Accès au site compliqué inquiétant pour la suite ? .

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  L'application est très intuitive et très pratique. Par contre, il y a encore à faire niveau SAV. Le bilan est mitigé. Certains conseillers sont très compétents et d'autres moins. Mais dans l'ensemble, pour avoir été cliente Bouygues il y a plus de 10 ans, je constate les énormes progrès depuis que je suis à nouveau votre cliente depuis 1 an. Il faut savoir reconnaître le progrès, alors félicitations à vous et vos équipes.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par SABRINA M.

• 5 / 5

  

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  Contact tre courtois, explications simples,mise en place rapide, et prix très avantageux.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par P T. *

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• 4 / 5

  

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  Ergonomique, clair, fluide, rapide, on espère que ce sera toujours ainsi, c'est pour ça que nous avons une fois de plus choisi de faire confiance à Bouygues Télécom!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par P A. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma demande de connexion j'avais précisé que la pose de la fibre posait question. Le commercial m'a répondu comme un commercial et le technicien venu pour la mise en route s'est aperçu du problème…et on perdu 1 mois .. et c'est pas fini.. c'est ce problème qui m'a fait quitter Free!

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Bien accueilli

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CORINNE B.

• 4 / 5

  

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  Portable cassé l'agent très réactif m.a expliqué le pour et contre j'ai opté pour un neuf j'avais eu des frais pas par moi il a fait arrêter de suite maintenant je surveille reste mon ancien numéro de téléphone a effacer .

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BRIGITTE A.

• 5 / 5

  

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  Proposition de forfait conforme à mes attentes , Société à l écoute de ses clients et réactive en cas de soucis . . Bravo continuez comme ça .

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

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  Très bon relationnel avec le conseiller Très expérimenté, aimable,serviable

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  Toutes les questions concernant la fibre, la portabilité et les travaux ont obtenu des réponses. Bien meilleur écoute que lors de l'achat de mon smartphone.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par G T. *

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• 2 / 5

  

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  Pour ma dernière commande cela fait plus de 10jours que j'attends de la recevoir et le service client ne m'a pas donné d'informations sur les raisons et le délais, c'est vraiment pas professionnel

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CAMILLE M.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 2 / 5

  

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  Ligne très vite mise en service, mais interruption du service 48h après et 15 j pour retrouver l'accès. Service clientèle injoignable, aucune prise en charge en boutique, … un vrai parcours du combattant, qui n'a pu se résoudre qu'avec une menace de résiliation.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par C H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par E B. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais rendez-vous avec un technicien le vendredi matin 9h45. Celui-ci étant débordé il n'a pas pu venir avant 13 heures. J'ai dû attendre donc toute la matinée sans pouvoir faire quoique ce soit en plus d'avoir pris ma journée, j'ai dû appeler deux fois le service Bouygues Telecom, une première fois on m'a dit qu'il arrivait dans une heure, cela n'a pas été le cas une deuxième fois on m'a dit qu'on ne pouvait pas me renseigner à ce service, j'estime que ce n'est pas un service de qualité quand vous avez un nouveau client qui vient en plus de prendre quatre forfaits.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par P L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CYRILLE C.

• 2 / 5

  

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  je n'ai pas eu de soutien client face à une interrogation sur mes forfaits car je suis cliente B & You. l'assistant automatisé n'a pas su m'aider. et enfin, j'ai fait un changement de forfait le 08.07 et j'ai eu une facture du nouveau montant dès le 09.07. je trouve cela déplacé.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par M H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes rendus a Montauban à la boutique quartier Aussonne,nous avons étais très mal accueillis pour une dame et son collègue,pas de politesse, pas du tout professionnels, incompétents voir foutaises,désagréables. Ces vendeurs n ont fait aucune démarche de vente alors que nous venions pour acquérir un nouveau téléphone, nous avons perdus 2 heures. Très très déçus ,nous sommes rendus à l autre boutique à Sapiac,ou la rien de comparable, le jour et la nuit, un vendeur d une gentillesse , à l écoute ,très professionnel ,très poli ou j ai fait mon achat avec plaisir.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  À chaque problème j'ai toujours eu un interlocuteur très à l'écoute

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par M T. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien un vrai professionnel

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ABDELKADIR A.

• 5 / 5

  

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  Très bonne espérance

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par M D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux jamais déçue

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par S H. *

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• 4 / 5

  

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  Atentif à la demande

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par V D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu dès l'installation le vendredi 18 juillet.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE-FRANCE F.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MICHEL F.

• 4 / 5

  

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  Merci, Bouygues

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ADAMA S.

• 5 / 5

  

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  Changement de forfait fluide

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par M C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis restée 6h dans la boutique, manque de personnel... Les explications ne sont pas pour des novices, il faudrait plus s'adapter aux personnes non initiées...

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  Politesse, écoute ,efficacité ,disponibilité , Bienveillance des vendeurs

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par D D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  Très bien au téléphone. Vianney à été super. Par contre à la boutique d'Annecy la machine pour transférer les données d'un téléphone à l'autre était en panne.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par OLIVIA K.

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  C'est quelqu'un de très professionnel

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MARIA B.

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  Prise en compte de la demande immédiate, pas cher et j'ai reçu la carte sim rapidement. Bon réseau

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par L L. *

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  Très bon accueil, renseignements clairs Rien à redire

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICK S.

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  Nul aucune écoute

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A C. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  J'ai déménager, dans un nouveau logement la fibre est installé mais pas encore raccordé au bâtiment. Il aurait été souhaitable d'informer que mon équipement TV n'était pas compatible avec la box 4G, ça m'aurait évité de perdre du temps, j'ai du me rendre en boutique pour tester l'éligibilité sur l'offre 5G.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JÉRÉMY L.

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  Désolé pour la note hélas un technicien qui prétend que le décodeur ne fonctionne pas le commercial qui propose a titre gratuit des éléments qui ne sont pas livrés et cerise sur le gâteau le commercial qui devait résilier mon contrat avec l'opérateur précédent n'a strictement rien fait voilà pour le côté Premier pas chez Bouygues je pense que le service client devrait être à l'écoute un seul a été attentifs et réactif mais suis toujours dans l'attente du fameux répétiteur qui je le pense ne sera jamais livré voilà mon malheur essaie Bouygues

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par H D. *

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  trés bon service

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par LIONEL B.

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  Après mon passage en boutique pour un abonnement pour mon fils, on a résilier mon abonnement à moi dans que j en sois l auteur, depuis j ai du reprendre un abonnement après m être déplacé pour aller chercher ma nouvelle box, le conseiller ne m à pas mis l abonnement correspondant à ma demande, j ai du ré résilier cette abonnement et retourner en boutique, mais aujourd hui je n ai toujours pas la Tv, ça ne fonctionne toujours pas, En résumer une résiliation. Qui n est pas de mon fait alors que tout fonctionnait parfaitement, 2 passages en boutique 2 renvoie matériel. Et toujours pas satisfaite.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par L B. *

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  Je suis déçu car après l'installation de l'équipement j'ai toujours pas de télé à ce jour, j'ai appelé le service m'a proposé de prendre une nouvelle box chose qui n'ont pas dit dès le départ commercial malheureusement pas fait son travail je me retrouve avec un service non rendu

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par YASMINE B.

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  Je reviens chez Bouygues, le service client est IMPECCABLE et les prix sont très bons

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par VERONIQUE W.

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  Facile à utiliser

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par TANGUY M.

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  Trop de pannes récurrentes, ce qui est très désagréable. De plus, le 1064 ne répond pas toujours aux questions. L'application est vraiment à revoir. Je vais peut-être aller voir ailleurs

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par SOPHIE P.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Satisfaite depuis 20 ans

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CLAUDINE S.

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  Très bonne expérience, personnel sympathique et agréable

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SOLÈNE B.

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  Interessant, pratique et bon prix

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MOHAMED B.

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  À buit personnel, très bonne ma expérience passée avec les conseillers vie téléphonique et pour l'instant très content avec mon achat.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ROQUE M.

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  Accueil excellent. Et patient.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  Bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NOLWENN C.

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  Très satisfait

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par HENRI F.

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  mon expérience c'est bien passé toutes et positif de façon générale

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NOUR M.

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  Très bonne écoute en agence personel tres compétent et vraiment prêt à renseigner ou rendre service.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MANH L.

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  Bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par M S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  L installateur confronté à de gros problèmes pour le passage des lignes a été exceptionnel

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ALAIN R.

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  Jack

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par CHRISTELLE L.

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  TRES BIEN

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par I H. *

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  Très bon conseil

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ELIE H.

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  Le forfait ne sert à rien. La personne m'a menti du début jusqu'à la fin. J'avais pourtant bien stipulé ma demande à plusieurs reprises. J'ai donc dû résilier l'abonnement et partir chez la concurrence.

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par B R. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

Avis affichés par ordre chronologique