Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

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  J'ai été marqué par la gentillesse la patience dans ton épreuve ma conseillère Linda ainsi que les préposés recevant les appels à l'accueil un grand bravo. Si un retard dans l'installation de la bbox m'a affecté il est tout à fait désolé qu'une préposé ferme ma ligne mobile m'obligeant à me déplacer à 60 km de mon domicile pour racheter une puce et rendre à nouveau disponible mon numéro de téléphone. L A M E N T A B L E

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par O R. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent qui a réglé tranquillement en nous explicant au fur et à mesure les difficultés qu il a rencontré. Technicien très sympathique discret.tres bon travail je le recommande

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par G R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon.operareur

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ALAIN T.

• 4 / 5

  

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  Ne passe pas toujours très bien ( portables)

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Les délais sont respectés, on est constamment informé de l'évolution de la situation. C'est précis.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTOPHER G.

• 5 / 5

  

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  c'est tres bien passé merci boucoup

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par Y M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MELODY K.

• 1 / 5

  

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  Le technicien est venu a 2 reprise pour une installation qui ne fonctionne toujours pas. On appel le service client la dame parle a peine français elle s'énerve au téléphone.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FLORENT M.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JESSY A.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide,pas de problème

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par J R. *

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• 1 / 5

  

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  A ce jour je n'ai toujours pas ma box .J'habite sOULAC sur MER et elle a été livrée a MESCHER sur GIRONDE . Environ 200kms AR par la route De plus impossible de joindre une personne compétente afin de régler mon problème. J'avais demandé une livraison à domicile car je suis handicapé pour conduire. Comment comptez- vous régler mon problème?

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN-PIERRE G.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Installation sans problème

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par S P. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute du client et de bons conseils.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NELLY H.

• 5 / 5

  

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  Installateur compétent. Conseillers téléphoniques à l'écoute et compétents également.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par R D. *

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• 3 / 5

  

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  Jusque là, j'étais pleinement satisfaite de Bouygues. Mais cette fois, je suis très déçue.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANNE M.

• 5 / 5

  

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  personnel sympathique et compétent . on est bien renseigné .

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par E D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bons renseignements

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par G C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Rapide. Solutions aux problèmes. Super réseau tel et internet.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ARNAUD T.

• 1 / 5

  

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  Service client nul n'entend rien de ce qu'on raconte et reste campé sur son positionnement Annulé replace les rendez-vous sans demander au client.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par SAMBOU D.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  Je connais Bouygues Telecom,

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ERIC M.

• 1 / 5

  

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  Carte esim impossible à activer bien que vous dites que c'est automatique,obligé d'en commander à 10 € !! Résultat pas de réseau pas de téléphone ! Je redoute la mise en sermise en service de la box pour le tephone fixe

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARTIN P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bonne réactivité et tarifs attractifs

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par FRANCK F.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne visite. Très bon accueil du personnel compétent. Peu de temps d'attente. Personnel à l'écoute et formalités rapides

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PHILIPPE G.

• 4 / 5

  

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  ~Je Suis Satisfait Pour L'Abonnement Que J'ai Fait Auprès De Votre Opérateur [Bouygues Télécom] Box, Pour Le Moment Rien à Dire, Merci Cordialement~

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par M M. *

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• 3 / 5

  

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  Service commercial qui enjolive un peu trop l'offre, le vendeur n'a pas pris en compte mes besoins/demandes résultats j'ai du me rétracter le jour de l'installation . Par contre il faut souligner la qualité du service client ils ont su répondre rapidement et efficacement a ma rétractation.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CEDRIC G.

• 4 / 5

  

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  Venue pour changer mon téléphone

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par M G. *

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• 1 / 5

  

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  Fidèle cliente Bouygues Telecom depuis plus de 20 ans. Je suis venu trois fois la boutique ils sont incapables de dire si je suis éligible à la fibre ou pas. L'attente est très longue. Déçu de ne pas pouvoir changer de mobile cela fait 10 ans que je n'ai pas changé je suis actuellement sur un S8 je trouve dommage qu'on me propose juste un crédit. Personnellement je suis tout à fait capable de payer mon téléphone mais très déçu de Bouygues Telecom de ne pas faire une remise.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par A H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel agréable j'ai été très bien reçue très satisfaite

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JOCELYNE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par E P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bien expliqué tout étais claire Jai beaucoup aimé le contact avec cette conseiller clientèle très très bien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par BRUNO F.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, le 2 juillet 2025, j'ai eu une conseillère au téléphone qui m'a proposé d'avoir un nouveau téléphone avec le même numéro de téléphone c'est que la box qui changeait et par la suite elle m'a supprimé mon numéro de téléphone, elle m'a commandé une nouvelle box, tout ce que j'avais pas demandé puisque, j'ai mon numéro de téléphone depuis plus de 12 ans Heureusement que j'ai eu une une conseillère humaine parfaite qui a su réactiver ma puce le jour où ça a été désactivé au nom de Nejla au passage je la remercie du fond du cœur, car sans cette conseillère j'aurais pu perdre mon numéro de téléphone et tous mes contacts avec alors que je travaille avec ce numéro-là. Certaines conseillère Bouygues Telecom, peut être ce n'est qu'un bonus en plus de souscrire des forfaits aux gens, mais malheureusement la personne que j'ai eu le 2 juillet 2025 a fait n'importe quoi, elle voyait sûrement que la prime qu'elle aura au moment de finaliser la demande mais n'oubliez pas que vous parlez avec des humains et surtout respecter nos choix.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M S. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Bon accueil, à l'écoute, réponse adaptée, super prix promotionnel. Expérience très satisfaisante.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par P G. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une nouvelle carte sim pour un nouveau n°. Lettre arrivée rapidement en courrier suivi. Activation de la sim sans problème

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  boutique bouygues télécome Avignon Mistral 7 super service client

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JOHAN Y.

• 2 / 5

  

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  Pas satisfaite du tout

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE EDITH D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de MARIE EDITH D.

  

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  Bonjour. Je vais essayer de vous rencontrer dans la semaine. Il y de nombreuses choses que je ne comprends pas.De nombreuses applications que je ne peux pas ouvrir :le programme Télé loisirs par ex. Des applications que je ne comprends pas je ne peux les ouvrir Etc. Merci

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  Trop compliquée pour l instalation de ma box 5G a cause de l obligation d'ouvrir un compte Google je réessaierai mardi car je suis en weekend

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  Bonne interlocutrice qui a suivi mon dossier. Bravo Olivia

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par A B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil magnifique par la jeune responsable de l'agence du cours de Vincennes Paris 20 Arrivée mécontente du bug de la veille où tous les magasins Bouygues n'avaient plus d'internet, elle a su m'aider, être très efficace en un temps record (je partais à 600km) et me permettre de tout mettre en ordre suite à mon vol de portable de la veille. je n'ai que des mercis à vous envoyer.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par NICOLE S.

• 3 / 5

  

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  Pour vendre une box par téléphone tout devait se bien se passer sous coupure et ils m'ont dis qu'ils me faisait un geste commerciale sur le mobile de 2€, il s'avère qu'ils m'ont baissé les go internet donc pas de geste et maintenant en attendant ils m'ont fournis une clé 4g en attendant qu'un technicien vienne et la 4g ne marche 1 fois sur 2, donc pas très content de Bouygues.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours a l'écoute du client

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FRANCOISE H.

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais que du nom. Matériel à la hauteur. Pas de surprise. Tout fonctionne bien. Merci.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par S H. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par VALERY L.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le personnel au téléphone rien a dire

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Je suis assez satisfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par THODOROS A.

• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par BISER B.

• 5 / 5

  

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  Bonjour sa c'est très bien passé il m'a expliqué ma fait de très bonnes offres internet et mobile merci mon conseiller

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par K K. *

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• 5 / 5

  

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  sauf pour le portage de mon numéro de téléphone

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par D M. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très compétant et a vite ciblé notre demande

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par LAURENCE T.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par D M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil par 2 conseillères ', une confirmée et une plus jeune à l'écoute de la première, super le contact eet le service contrairement à la semaine précédente où il y avait 3 conseillers, seule cliente, vraisemblablement pas înteressante, conseils pour 1 service et prendre un RV, sans achat de mobile , vraiment déçue, grand magasin , à chaque passage devant le magasin, souvent vide, en semaine, 3 conseillers, je me dis qu'ils ne doivent pas être usés en fin de journée !!!

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par A L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ROGER P.

• 1 / 5

  

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  Tele box annonce la télé a 500 euros sur site je me retrouve à devoir payé 700. Grosse différence....

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par T C. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Livraison et installation faites dans les délais. Néanmoins manque de communcation avec l'opérateur que je suitte

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JOCELYNE F.

• 4 / 5

  

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  We had to wait to be served 15 mins.But after that the servicewas very good

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JOHN P.

• 1 / 5

  

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  Demande de confirmation de RDV sur un de mes portables et envoie du code sur l autre code jamais reçu impossible de me connecter à mon compte.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MICHEL A.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience j'ai encore le numéro provisoire dans mon téléphone. La portabilite s'est mal faite je ne sais pas comment faire

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par F M. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je me plains pas des fois ça ça bug un peu mais ça doit être mon téléphone qui t'a un peu vieux alors je vais le changer bientôt autrement c'est pas mal

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par J L. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par D O. *

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• 3 / 5

  

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  La mise en route de la box 7 extrêmement compliquée Le technicien ayant procédé à l'installation était juste bon à brancher les câbles . Pour le reste zéro . Très déçu. Au passé plusieurs heures pour mettre la bbox7 en état de marche à 100%.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par IVAN F.

• 3 / 5

  

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  Déçu de ne pas avoir pu acquérir la carte SIM en boutique. Le délai d'optemption s'est allongé de quatre jours…

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par Y L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par A G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience . Très bon accueil , très bon service.Souscription du contrat en toute transparence, intérêt du client parfaitement respecté ,très bonnes prestations. Grande satisfaction .

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CLAUDE A.

• 1 / 5

  

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  La déception absolue ! j'ai commandé un téléphone et j'ai reçu à la place des écouteurs. J'ai dû faire moi-même un dépôt de plainte, à présent Bouygues me dit qu'il manque le numéro IMEI, je dois retourner une deuxième fois déposer plainte ! quand Bouygues Telecom fait une erreur, c'est au client de se débrouiller. Je suis client depuis 15 ans, je paie cher mes abonnements pour avoir un service de qualité, le résultat n'est pas à la hauteur. Dès que cette histoire sera réglée je chercherai un autre opérateur

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par O B. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Vous êtes au top à tous les niveaux, votre réseau passe partout contrairement à mon ancien réseau free. J'adore

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par P D. *

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• 5 / 5

  

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  Problème de réception TV

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par L G. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo et merci à tout l'équipe Bouygues Télécom

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par I A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, c'est agréable d'avoir le temps en boutique pour parler, se faire conseiller, choisir. et surtout j'ai apprécié les vrais conseils qui ne poussent pas à acheter à chaque fois, ce qui fait que je mets toute ma confiance en cette enseigne, j'essaye d'être la plus fidèle possible, se qui est agréable également c'est que vos boutique sont calme en terme de musique on s'entend parler au moins :-)

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par E C. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité excellente

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par COLETTE C.

• 1 / 5

  

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  Offre non compatible avec mes besoins, vendeur malhonnête, Amine, box obsolète sans wifi. Je suis vénère

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par MARIE PAULE L.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Diligence et professionnalisme

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par JUAN A.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CARINE V.

• 3 / 5

  

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  Impression qu'ils ne comprennent rien dix fois j'explique que sur le digicode c'est mon nom de non celui de mon mari pour avoir accès aux boîtes aux lettres et bien heureusement que un voisin sortait car évidemment les courriers étaient au nom de mon mari ça commence mal avec vous.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par D B. *

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  J'ai récemment souscrit une offre box internet chez Bouygues et mon expérience a été très décevante dès le départ. Un premier rendez-vous était prévu pour l'installation le lundi 14 juillet. Cependant, le lundi 7 juillet, on m'appelle pour m'informer que les techniciens ne travaillent finalement pas ce jour-là. Le rendez-vous est donc avancé au vendredi 11 juillet. Le jour venu, le technicien m'appelle 15 minutes avant son arrivée. J'attends en bas de chez moi, et à ce moment-là, je reçois un appel de la secrétaire du prestataire m'annonçant que tous les techniciens sont rappelés au bureau, sans que l'intervention soit assurée. Après avoir exprimé mon mécontentement, on me confirme qu'un technicien viendra le samedi 12 juillet à 12h. Mais le jour même, à 13h30, toujours aucune nouvelle, aucun appel, aucune visite. Résultat : je me retrouve sans internet à domicile, ayant donné congé à mon ancien opérateur en fonction du rendez-vous initial. Cela génère un réel préjudice, notamment pour le télétravail ou la gestion du quotidien. Au-delà du désagrément causé par ces changements répétés, c'est surtout l'absence totale de fiabilité et de communication qui est problématique. Pour un nouveau client, cette première impression est vraiment inacceptable.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par O A. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Quand même un peu compliqué pour se faire installer le matériel

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par C R. *

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  Je n'ai PAS PU retrouver mon mot de passe, que j'utilisais depuis X années !!! Aidez-moi le remettre là où l'était .

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par E C. *

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  Pas de problèmes chez Bouygues

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par ANDREE M.

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  Parfait

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par G T. *

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  je pense que c'est le fournisseur le plus sérieux

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 19/06/2025 par JOELLE C.

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  Accueil professionnel...à l'écoute des clients...

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par H B. *

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  Merci au conseiller qui s'est occupé de moi lors de mon passage à la boutique. Ils étaient 3 mais c'était le seul qui travaillait vraiment. Il m'aidait mais devait aussi répondre au téléphone car personne d'autre ne bougeait! Pas très fait play de la Part des deux autres!

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par OLIVIER C.

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  Pour l'achat nickel pour l'aide de apporter par les vendeurs parfait parce qu'il s'agit de la réception du wifi à la maison déçu plus ça va moin ca va surtout au niveau réception de la télé . disons cas mon goût trop souvent de bug

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par FABIEN H.

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  C du arnaque au niveau du facture chaque mois sa augmente

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par D S. *

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  Installation prévue le 21/07/2025, pour l'instant tout va très bien.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JEAN-PAUL C.

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  Opérateur Gabriel en magasin cambrai Très professionnel et très agréable et très gentil très très serviable et réactif j'ai étais très satisfaite de cette personne.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par S C. *

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  Vendu du rêve pour rien

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SABRINAA L.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

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  Si vous voulez vraiment savoir ce qui m'empêche de mettre 5 etoiles c'est le fait que les patrons de Bouygues utilisent leur argent pour entretenir des domaines de chasse,ne respectent pas la vie animale et vont jusqu'à abattre des espèces protégées l'argent ne donne pas tous les droits malgres nos dirigeants corrompus vous n'êtes que de simples mortels comme ceux que vous exploitez ou que vous massacrez pour satisfaire vos plus bas instincts votre heure viendra et vous répondrez de vos crimes

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par G D. *

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  Très bon accueil

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par P P. *

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  The staff in saumur office was excellent and I would recommend anyone to be with you

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par PATRICIA B.

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  changement d operateur au profit de bouygues très bien passé

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CAROLINE B.

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  Lors de ma souscription avec un conseiller j'ai insisté sur le fait que c'était une nouvelle construction suite à un détachement de parcelle, par la suite je reçois un message du technicien m'informant que ma présence n'était pas nécessaire, je contacte le service client qui me met en relation avec le service technique qui eux sont impossible à obtenir, je me retrouve avec une date d'intervention à distance, et du coup qui ne servira à rien.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par WISSAM O.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  On a du changer de box et de répéteur wifi et ils ne sont pas terribles

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par C B. *

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  Un abonnement affiché à 5e par mois au lieu de 15 via l'appli, une fois acheté , la remise n'apparaît plus, un service client qui vous envoie sur les roses quand vous appelez pour expliquer le problème et qui en plus vous prend de haut . . . Et cerise sur le gâteau, des frais de résiliation énormes alors qu'ils ne respectent pas leurs pubs . . .

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par B G. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bonne expérience avec Bouygues telecom. Très bon suivi de ma demande

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par I M. *

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  Tout s est très bien passé suite à mon changement de portable rien à dire c était parfait.

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par DOMINIQUE F.

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  Très contente de Bouygues Telecom

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par ANDREE L.

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  Très bien a l'écoute

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par K S. *

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  Vous m'avez proposé un contrat pour le mobile vraiment hors concurence. Merci

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN MICHEL M.

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  C'est le début, nous verrons si toutes les promesses sont tenues

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par CLAUDE A.

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