Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Compétant et rapide

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par C A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ont envoyé trois équipes sur place à environ une semaine à dix jours d'intervalle. Pour l'instant, ils n'ont fait que prendre des photos de l'intérieur du boîtier et du câble à fibre optique. Le problème reste le même : « Un tracteur a renversé un poteau et sectionné le câble » À L'EXTÉRIEUR. Plus que trois semaines.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par L D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  attentive à la demande des clients et donner des solutions systématiquement.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LAURENT A.

• 3 / 5

  

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  Pas trop d explication sur le montant du forfait et facture au nom de quelqu'un d autre...

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par GUILLAUME T.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par SAIB D.

• 5 / 5

  

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  Conseillère au top, rapide et efficace, de bons conseils.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par L B. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bonne expérience

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par E B. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis chez vous depuis meme pas 1 semaine cela a fonctionné 2 jours. Depuis 4 jours plus rien. Et aujourd'hui un technicien devait venir aucune nouvelle. Je suis totalement déçu.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire sauf que un très grand carton avec un petit carton de 20 cm de long je ne voit pas l'intérêt

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par AGATHE L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par THI-KIM-CHI T.

• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  Acceuil et écoute de nos besoins, rapidité et efficacité.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Super telephone

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ALINE G.

• 2 / 5

  

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  Gros problème, plus d'un an, pas réception dans ma maison avec by&you et malgré que mon portable est compatible avec le vowifi je ne l'ai pas ? plus d'autres problèmes, je pense que je vais quitter bouyghes.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par PHILIPPE L.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Achat hotspot Alcatel pour internet.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN MICHEL B.

• 2 / 5

  

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  Déçue. Transfert d'un ancien téléphone vers un nouveau sur la journée entière, 3 allers retours nécessaires, pas de prêt de téléphone. Et pourtant un service facturé à 25€. À la fin de mon engagement, je me tournerai vers un autre opérateur.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par E H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de E H

  

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  Un geste commercial aurait été le bienvenu. Nous emménageons cet été et malheureusement, avons changé d’avis sur notre futur opérateur.

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• 5 / 5

  

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  Accueil et explications professionnels et chaleureux

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par HÉLÈNE F.

• 4 / 5

  

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  bonjour prix interessant - le changement a été géré rapidement ainsi que l envoi de la nouvelle carte sim merci cdt

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CHRISTINE T.

• 3 / 5

  

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  toujours au top pour vendre après pas de suivi si besoin

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par JON P.

• 5 / 5

  

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  J'ai aimé mon abonnement internet, aujourd'hui je paye beaucoup trop cher pour les conneries qui passe à la télé.et des mises à jours à répétition qui bloque mon décodeur.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par DAVID T.

• 4 / 5

  

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  Ma note ne concerne que le lieu de récupération du matériel BOUYGUES car le point relais que j'ai été obligé de choisir était très loin de chez moi et j'ai du prendre un bus alors qu'il y a un centre commercial énorme à côté de chez moi (avec une boutique BOUYGUES)

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par B D. *

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• 5 / 5

  

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  Lors d'une précédente visite à la boutique Bouygues, j'avais déterminé avec un vendeur le type de smartphone qui correspondait le mieux à ce que je voulais et à voir comment pourraient s'effectuer les transferts de données, etc. Ma dernière visite m'a servi à finaliser l'achat.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par BERNARD F.

• 2 / 5

  

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  commande de la samsung smart tv pas au prix annoncé

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PHILIPPE N.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Achat rapide et efficace

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SOUFIAN O.

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné, réponses claires à nos questions.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FREDERIC C.

• 3 / 5

  

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  c'est encore trop tôt pour donner mon avis

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JOSÉ C.

• 5 / 5

  

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  Le seul reproche est d'avoir acheter un portable qui ne correspond pas à mes attentes

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par D J. *

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• 3 / 5

  

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  au tel les infos sont denses et rapides ..compliqué de tout enregistrer et retenir...

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par MARIE-GABRIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LEA L.

• 5 / 5

  

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  Commercial sympa et souriant. Nous avons acheté notre téléphone et il nous a permis d'augmenter un forfait mobile sans surcoût.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par F D. *

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecté

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHRISTIAN B.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 1 / 5

  

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  Bouygues refuse que je passe d'un forfait B&Y pour un forfait BIG 20 GO.Je suis obligé de résilier ma ligne pour revenir dans quelques mois. Quel dommage...

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par S H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de S H

  

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  bonsoir ,je n'ai pas envie de quitter Bouygues mais si vous ne changez pas de position je serai obligé de quitter votre société

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• 1 / 5

  

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  mon premier avis ne pouvant pas etre diffuser car inaproprier je vous tout simplement passer votre chemin l offre de remboursement n est que mensonge

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par G G. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 2 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé une BBox, au téléphone tout beau tout rose, après avoir signé, plus rien ne correspond. Mauvaise connexion, ils ont changé le décodeur donc ce n'est plus leur matériel, sauf qu'avant tout fonctionnait. Les essais de wifi, pas effectué, à vous de voir avec le service client et de vous débrouiller. Le répéteur wifi inclus dans le prix, mais faut le réclamer. Les promesses sont belles la réalité !!!

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par DOMINGOS M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Site facile de fonctionnement, choix pour la commande d'un nouveau téléphone, et réception rapide.

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTIAN D.

• 1 / 5

  

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  j attend toujours d internet fonctionne et soit mis en service, on m a annulé mon rdv qui devait etre mis en service a distance, mais ca fonctionne pas ( alors qu il suffit juste de changer la position operateur au PM )on m a redonné un rdv le 10/07 , a ce jour je reste sans internet

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par CEDRIC M.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Simple et sécurisée

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par CELINE Y.

• 5 / 5

  

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  très bon conseil pour le portable

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil..explications claires et concises pour le changement d offre...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très à l'écoute

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout s'est bien déroulé pour le service que j'ai sollicité.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JEAN MARC K.

• 3 / 5

  

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  Un peu tôt pour faire une enquête de satisfaction... Je viens d'insérer ma carte sim, le téléphone fonctionne et je ne suis pas sorti de chez moi...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par J E. *

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• 1 / 5

  

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  Conseiller menteur sur l'offre souscrite et le résultat final

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par K T. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de K T

  

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  Je me suis faite avoir au téléphone avec un conseiller qui ne m’a pas tout dit ! Résultat je me retrouve à payer autant que mon précédent opérateur

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• 5 / 5

  

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  Tout demande d information résolu rapidement.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par S B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Grégoire, pour son accueil et sa sympathie et son professionnalisme.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CLAIRE B.

• 5 / 5

  

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  Box 5G reçu le surlendemain de la commande. Directement fonctionnelle.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par RENAUD C.

• 1 / 5

  

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  Il y a une erreur lors de l'enregistrement de ma commande. Je m'en suis aperçu à l'arrivé de la box : pas boitier TV. J'appelle le technicien qui me dit qu'il faut déplacer mon rendez vous d'une semaine le temps que la nouvelle box arrive et de voir avec le commercial pour changer l'offre. Mais une fois mon rendez vous changé, on apprend que je ne peux pas changer l'offre. Que je dois installer la box et après je pourrais changer l'offre. L'opérateur n'a pris de haut en disant que je mettais tromper dans ma demande mais j'avais encore mes notes avec les preuves du prix et du nom du forfait sur mon papier. Je suis tombé sur un gars obtus : " retourner à la TNT, ça marchait bien avant." m'a-t-il dit ... En résumé, je vais passer une semaine sans télé. Je trouve qu'il n'a pas bien compris la notion de service. Mon cas n'était pas dans son logiciel de choix cliquable. Il n'a vraiment pas fait aucun effort. D'habitude, j'ai des gens sympas au téléphone mais pas ce jour là.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par F N. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Tous les engagements annoncés ont été tenus. Conseils très utiles. Bravo

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par FRANCIS S.

• 5 / 5

  

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  Je av Plus de ligne faute d un démarcheur à domicile d un autre ressort et le vendeur de Meaux ma bien conseillé

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par GHYSLAINE B.

• 4 / 5

  

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  Très bonne entreprise rien de spécial à dire

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très belle société

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Achat bien réalisé et bien conseillé

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHLOÉ E.

• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, je suis satisfait, sauf que j'ai toujours pas reçu le remboursement des 80 € en espérant que ça arrive bientôt

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par HOCINE B.

• 4 / 5

  

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  j'ai pas encore le matériel

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil en boutique

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 11/05/2025 par B P. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J C. *

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• 2 / 5

  

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  Le démarchage téléphonique n a pas produit les effets escomptés. Mon correspondant s avére difficile à joindre pour finaliser ma commande. Je regrette à ce jour mon achat et je pense que je vais tout résilier.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par G H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

  Réponse de G H

  

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  La vendeuse Alexandra m a promis une réponse au plus tard lundi prochain Je me réserve le droit si je obtiens pas satisfaction de résilier l ensemble de ma commande Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Un vendeur qui se croit sur le marché à vendre du poisson, à parler tellement fort que j'entendais rien de ce que la vendeuse me disait. Le mec se croit drôle alors qu'on est pas là pour voir un spectacle comique.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par N F. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et très professionnelle

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par M B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai attendu l'installateur toute l'après midi, le boitier ne fonctionnait pas, je dois reprendre un rendez-vous et rebloquer un après midi !

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par S R. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rdv ponctuel , présentation d'un gsm selon mon souhait .très satisfaite.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par GINA G.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une nouvelle ligne avec téléphone, malheureusement la commande n'a pas été totalement respecté. En effet, le choix du forfait ne correspondait pas a ce qui avait été demandé, j'ai donc eu des démarches supplémentaires à faire et par manque de temps je n'ai pas bénéficié des tarifs avantageux. Pour avoir le tarif avantageux, il me fallait retourner le nouveau téléphone ...

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par KOSCIUSZKO C.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie avec de bons conseils Merci

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par INGRID C.

• 5 / 5

  

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  Bons renseignements explications avec les conseillers en ligne et le technicien qui m a installé la box

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par B D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par O F. *

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• 2 / 5

  

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  1 er rdv pour installation nouvelle bbox fibre. Génial, je reçois des messages pour me dire que le technicien n'a pas besoin de l'accès au logement et que je n'aurais qu'à brancher moi même. Résultat : 5 jours sans connexion à part une petite clé 4 g

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par L D. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Technicien vendeur tres professionnel , compétent , clair dans ses explications et rapide avec tous les clients

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  Personne dynamique et sympathique qui connaît bien son travail, prix intéressant

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par B B. *

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• 1 / 5

  

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  franchement très déçu commande pour un forfait mobile passé le 2/07/2025 le 7/07/2025 toujours en attente de la carte sim

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par GILLES H.

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et de très bon conseil

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FANNY B.

• 5 / 5

  

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  Je suis allé en boutique vendeuse ponctuelle très professionnelle à l'écoute de mes demandes et souriante que demander de plus gardée là c'est une denrée rare de nos jours

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Approche faite par le commercial très pro et très courtoise ,suivi parfait .installation faite avec professionnalisme et à l'écoute du client

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MARIE JOSE O.

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  La compréhension a été difficile et la réponse était difficile à trouver quand au règlement je n'ai pas vu de geste commercial je paye tjrs 36.99 au lieu de 29 ,90 de plus il a fallu que je me déplace deux fois pour le changement de téléphone le sav reste à désirer dommage

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par T L. *

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  Téléphone perdu,la personne qui m'a reçu à été très aimable et compétente

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par JEAN FRANCOIS B.

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  Personnel très professionnel et très sympathique, toujours un réel plaisir à me rendre dans la boutique.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par FABRICE J.

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  Parfait nous avons très bien été renseigné

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CHRISTELLE M.

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  Vendeur agréable et bon conseil pour profiter d'une offre correspondant bien à mes besoins

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par SOPHIE P.

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  jeune homme sympathique mais qui ne m'a pas expliqué à quoi correspondait ma nouvelle offre

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par CHANTAL P.

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  Démarché par téléphone, j'ai accepté une offre pour regrouper téléphonie mobile et fibre internet. A la réception du matériel, je m'aperçois que Bouygues m'a imposé une offre low cost ne correspondant pas à mes besoins en débits. De plus il n'y a qu'un seul décodeur TV alors que j'en ai commandé 2. On m'informe que le 2nd décodeur TV sera envoyé et activé après la mise en service de la ligne....Au 1064 le service client n'entends pas mes remarques: l'offre imposée ne réponds pas à mes besoins. Je décide de me rétracter et alors là, grosse galère... j'attends toujours de recevoir un qr code ou une étiquette pour renvoyer gratuitement le matériel. Les ventes Bouygues par téléphone sont trompeuses. a fuir.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par BERTRAND L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Impeccable

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GEROME K.

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  Mon premier téléphone n'a pas duré 2ans , dès le début j'ai eu des soucis ,je l'ai remmené et on me l'a gardé . Je l'ai récupéré et pas TOP comme avant ! Je viens d'en racheter 1 sans réduction comme le premier était un règlement mensuel , mais c'est moi qui est subit d'être obligé de le changer , je devrais avoir le même ! Là je suis allée sur Nantes la galerie du Leclerc de Rezé !! Un vendeur Super mais à 65 ans ,il faut se réadapter et j'ai été obligé d'avoir de l'aide pour le faire fonctionner et pas encore TOP .

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par Y P. *

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  difficile de se prononcer pas recu ma commande annoncée livrée

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ERIC M.

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  Bouygues a su répondre à toute mes question et attentes. Toute personne que j'ai pu avoir au téléphone on été a l'écoute et bienveillant

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CAROLE-ANNE C.

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  Oui

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par I O. *

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  Passage à la boutique Bouygues pour changer de téléphone mobile. Très bon accueil, bonne prise en charge.

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par G G. *

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  Excellente

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par M O. *

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  Le vendeur André a été très professionnel et nous a très bien conseillé. Nous le remercions également pour sa gentillesse

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par LAURENT L.

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  très aimable, très compréhensible

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par AURELINE D.

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  Accueil très agréable. Personnel compétent . Très satisfaite

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par CAROLINE G.

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  Très bonne expérience, tout est clair , la commande a été facile du début jusqu'à la fin , suivi disponible et surtout le prix du téléphone qui est sans concurrence

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par N E. *

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  Bouygue ça va mais le vendeur pas très correcte ni clair dans ses explication et encore moins au niveau de l assurance

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par C B. *

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  Personnel de la boutique très agréable et d'une compétence professionnelle impeccable. Ne changer rien. Bravo!!!!

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par P C. *

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  Pas de réponse satisfaisante à ma demande

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par J S. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Les tablettes ne fonctionnent pas très bien. Problème de connexion . Pas de remise sur un achat de 600 euros

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par YANIS G.

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  Commande d'un forfait avec e-sim très rapide mais dommage qu'il faut payer les 1€ pour l'activer comme une carte sim normale alors qu'il n'y a pas de frais d'envoi

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par EVAN H.

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  Très bn accueil

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARION S.

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  Le vendeur Valentin a été très à l'écoute et très patient car je changeais beaucoup d'avis sur le nouveau téléphone. Il a su me vendre avec professionnalisme le samsung galaxy 25 ultra. J'en suis plus que ravie ! Merci beaucoup Monsieur Valentin !

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par TYPHAINE D.

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  Très mal au bout de 2 commandes rien reçu

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par EMERIC W.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

  Réponse de EMERIC W.

  

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  Merci

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  Changement de 2 téléphones manager au top souriant qui est très commerçant rien à dire à part du positif

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par DELPHINE D.

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