Avis clients de bouyguestelecom.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par S L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Commande simple, sans aucune difficulté et réception très rapide de la e-sim avec toutes les informations nécessaires pour l'activer. Portabilité effectuée sans problème.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par M D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ULRICH K.

• 4 / 5

  

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  nous sommes bien reçu

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par MARCELLE D.

• 4 / 5

  

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  Très content mais l'amélioration théorique de ma ligne Fibre n'est pas au RdV.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ALEXANDRE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par V D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé nickel

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JONATHAN W.

• 5 / 5

  

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  J'adore sauf petit bémol sur le réseau Bouygues qui ne fonctionne pas toujours bien à certains endroits

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par LUCIE P.

• 2 / 5

  

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  Bien que la boutique ai tout fait pour essayer de résoudre les problèmes de connexion, à savoir, me prêter une clef 4G, sans résultat mon téléphone mobil capte mieux et idem pour le prêt d'une box 5G, pas de connexion mon téléphone capte plus. en cause c'est en grande partie la direction de Bouygues qui ne fait pas son job vu qu'ils loue à Orange les lignes internet et mobiles. Car du fait d'un probable passage à la fibre que l'on attends depuis plus d'un an et la suppression des lignes en cuivre ADSL et VDSL, des travaux de regroupement sont fait en vu de destruction sur ces lignes et perturbent les connexion de tous les Opérateurs que ce soit en connexion internet ADSL et même touche la 4 et 5G trop sollicité. ce qui fait que l'on se retrouve à avoir du 2 mégas en Ethernet au lieu de 70 en Upload et 1 mega en dowload. La direction de Bouygue pourrait étant client de Orange réclamer des intervention chez Orange ou d'activer plus rapidement la mise en service des lignes fibre mais rien n'est fait et l'on ai facturé pareil, de plus le matériel prêté clef 4G et box 5g ont un problème de réception car beaucoup plus faible qu'un simple téléphone mobile qui lui capte

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MICHEL G.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  personnel ponctuel et très aimable

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par MARINA S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service rapide

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ANNIE Q.

• 5 / 5

  

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  bon service et tarif attractif

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai souscrit a 3 forfait B and You et je suis très satisfait du rapport qualité prix. Le réseau mobile est très satisfaisant et le prix est vraiment très intéressant

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par A B. *

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• 1 / 5

  

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  Appareil de très mauvaise qualité il manquer des branchement que j'ai du aller acheter moi même et aucune aide de la part de Bouygues je trouve cela inadmissible

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par V G. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par M S. *

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• 5 / 5

  

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  écoute client , Efficacité

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par JEAN-PHILIPPE T.

• 1 / 5

  

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  Clients depuis des années, j'ai appelé un conseiller Bouygues car mon téléphone actuel est cassé pour qu'il me conseille un meilleur téléphone en lui précisant le model que j'avais ... Tout en lui faisant confiance, il m'a conseillé un honor qu'il m'a vendu soit disant qu'il était mieux même que l'iPhone. Et quand je reçois le téléphone il était catastrophique. La qualité était pire que mon téléphone actuel et même pire que celui que j'avais en 2019. Je fais un retour on me fait payer les frais, Bouygues à fuir !

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par PENDA S.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 3 / 5

  

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  Activation de mon numéro en portabilite trop longue

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par J L. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience. Personnel au top sur Beauvais

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par C V. *

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• 5 / 5

  

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  Client de longue date tout nos forfait sont chez Bouygues depuis 6 ans tout va pour le mieux

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par S T. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l écoute, gentil qui nous a installé l'intégralité du téléphone. Il faudrait que tous les vendeurs soient comme ça. Surtout chez bouygue !

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par A C. *

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• 4 / 5

  

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  Normalement je suis contente de l'entreprise, je trouve que les personnes qui accueillent sont compétentes et gentilles, mais nous n'avons pas apprécié que vous avez fermé la boutique à Lourdes, ça nous complique la vie.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par MARTHA A.

• 5 / 5

  

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  Amical et pro top service

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par T P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Tout était ok .

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par YVES R.

• 4 / 5

  

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  bonne mais le matériel de retour un peu trop lourd

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par M R. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai été trompé sur l'offre Le commercial m'a proposé un forfait à 11 € alors que montant réel etait de 11,99€ 2€ soit 13,99€ J'ai du résilié aussitôt et tout abandonner Je suis très déçu par cette pratique Je suis client chez Bouygues mais je n'ai plus confiance et je risque de quitter

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MICHAEL L.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  je regrete qe la societe bouygue et pu communique mes coordonnees bancaire a une autre societe ( canal ) sans mon consentment

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par MICHEL C.

• 4 / 5

  

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  Très rapide niveau livraison super prix

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par M D. *

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• 4 / 5

  

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  Pour moi, tout est ok

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par E L. *

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• 5 / 5

  

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  Fabrice a été très professionnel

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ALEXANDRA G.

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse que j'ai eu a été très agréable et de bons conseils. Merci à elle

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par M I. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et fluide

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par ANNE A.

• 1 / 5

  

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  Impossible de s'expliquer. forcé d'acheter immédiatement avec des fausses informations. Font croire qu'ils peuvent faire bénéficier d'offre et fin de conversation disent qu'ils peuvent pas et raccroche en disant d'appeler un autre serv

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par FREDERIQUE P.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 1 / 5

  

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  J'ai essayer d'appeler pendant p'us d'une heure vos services, à chaque fois que j'ai eu un interlocuteur c'etait soit le mauvais service soit l'appel etait coupé et on ne m'à jamais rappeler. Je me suis débrouiller seule sur internet pour pouvoir avoir mes affaire. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je suis très déçue.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par L L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Un accueil et des conseils de qualité à l'agence de Lyon 8. Je salue la bienveillance et la bonne humeur du conseiller ✨

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par S M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par N C. *

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• 1 / 5

  

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  Payer iphone 16 pro avec accessoire. Jamais reçu! une Honte!

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par F N. *

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un envoi le plus rapidement possible, cependant il arrive que certaines sociétés de transport prennent du retard dans la distribution des colis et nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous souhaitons une excellente journée, Le service client.

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  j'avais reçu à la place de mon iphone 16 pro un redmia3. Et maintenant j'ai payer le iphone 16 pro, fait plainte contre x, et pas de telefon

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• 5 / 5

  

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  Je suis allé à votre boutique et j'étais reçu par une personne réelle professionnelle qui m'a tout expliqué et convaincu pour cela j'ai pris un forfait chez vous et je suis contente. Merci. Bouygues

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MIREILLE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, très satisfait en général

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Réseau sur est fiable

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par DIABEL C.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, la personne qui s'est occupée de moi à été très efficace et très sympathique.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par L C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Bonne entreprise ce qui est dommage je n'ai pas eu assez d'explication pour l'achat d'un portable et je pensais avoir plus de remise dommage . Cordialement

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par F M. *

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• 5 / 5

  

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  Société ne diffère pas des autres sauf le prix des prestations plus bas.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ROLAND S.

• 5 / 5

  

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  Remarquable et performantes pour ces clients

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Le retard de quelques minutes seulement à été signalé. L'intervention à elle été rapide et les explications de l'utilisation très clair.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien le vendeur était professionnel.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PERRINE D.

• 1 / 5

  

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  Produit acheté ne permettant pas un différé et un replay correct comme annoncé par le vendeur

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par DANIEL K.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la ise en fonction et qualité réseaux , l envoi de la carte sim.. Par contre pas du tout satisfaite de la relation client par Chatt,je n'ai jamais eu de réponse à ma demande de renseignements....

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par JOCELYNE M.

• 3 / 5

  

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  Augmentation de 50 % du forfait pour changement de téléphone, alors que c'est même pas le dernier génération

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par T L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un nouveau Samsung

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par GAELE G.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par MARJORIE B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par GERARD R.

• 5 / 5

  

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  Du personnel de qualité en boutique, prise en charge et conseils également de qualité. Le réseau est globalement très bon et les prix intéressants au vue de la concurrence.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par F B. *

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• 1 / 5

  

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  Ma ligne a été suspendu sans raison et quand ke contact le service client il me raccroche au nez

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par S A. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide le colis était bien emballé le produit conforme à la description je suis entièrement satisfaite je recommande vivement

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par A D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé avec mon changement d'opérateur

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bonne offre commerciale

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par M H. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré dans les délais et installation par un technicien très sympa

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ERIC M.

• 3 / 5

  

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  Longue attente pour une information

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par M L. *

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• 2 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, Vue que j'ai une box plus deux abonnements pour mes enfants je suis passé en boutique a Toulouse pour prendre un abonnement de plus sans le téléphone (j avait un portable tout neuf) le vendeur que je nommerai pas été pas très agréable lorsque j'ai demandé de me paramétrer le portable celui-ci a refusé malgré mes multiples abonnements donc pas très professionnel du moment que vous ne lui avez pas acheté le portable et comme je ne suis plus contraint par les engagements ,je vais changer de opérateur prochainement à cause de celui-ci.. à 1oo euros par mois d abonnements on peut faire l effort de prendre dix minutes pour satisfaire un client et surtout qu'ils étaient trois sans client dans la boutique il avait pas le feu

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par ABDELHAFID K.

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

  Réponse de ABDELHAFID K.

  

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  Trop facile, le mal est fait...

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• 5 / 5

  

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  La personne en boutique de StJean de Luz, très compétente et tenace pour vendre un contrat, bravo.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par PHILIPPE A.

• 4 / 5

  

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  Accueil, très bien, parcontente l attend il y a quoi ce sauver en courant .

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par BEATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Déroulement de la commande et de l'intervention de mise en service impeccables.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par PHILIPPE B.

• 1 / 5

  

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  Standardistes complètement à la ramasse pas fichu de transmettre les bonnes informations au techniciens

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par T G. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Sympa, accueil et relation

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Nouveau contrat avec conservation du numéro et esim. Tout s'est très bien passé, transparence totale . Parfait

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par E L. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation par toute la famille

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par CHRISTIAN Z.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par SÉVERINE B.

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par S S. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par KARL C.

• 5 / 5

  

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  Bon suivi .

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par SABRINA A.

• 1 / 5

  

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  Très lent, peu d'informations fournies et réponses totalement hors sujet, je suis client depuis plus de 10 ans et j'ai des factures parfois très élevées, malgré cela aucun geste commercial de fidélisation. Je suis terriblement déçu par le manque de professionnalisme de certains vendeurs ("conseillers"), très déçu par l'assurance SPB à 15 euros que je paye depuis plus de 2 ans et qui ne m'a servi à rien lorsque mon téléphone est tombé en panne. Seul réponse de Bouygues (qui me l'a vendue d'ailleurs) "ah ce n'est pas nous, il faut voir avec eux...". Franchement, je n'ai presque aucun point positif à mettre en avant.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par M B. *

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client

• 4 / 5

  

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  J,en suis content ça fait plus de 10 ans que j'y suis

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par Y P. *

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• 5 / 5

  

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  écoute disponibilité et bon conseil

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par TAHAR B.

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  Bon accueil. Rapide et efficace

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par L M. *

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  Personnel (1homme,1femme) à la limite de l'amabilité. 1ère fs: la jeune femme pas souriante et n'expliquant pas très bien. La 2ème fs, l'homme un tantinet ironique, il a fallu que je le force un peu pour une explication, m'a dit qu'il ne savait pas qd je lui ai demandé plus de précisions et a fait une erreur qd mon mari lui a demandé une autre explication (impossibilité de se mettre sur l'appli Bouygues qd nous sommes rentrés alors que pour moi aucun problème). Ns irons ds une autre agence près de chez nous à Paris pour mon mari. Trop déçus.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par C P. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Disponibilité conseil clair super

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par J F. *

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  J'en suis trés satisfait vous êtes toujours dans la course et compétitif à la fois

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par M Z. *

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  Smooth service

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ROBERT S.

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  Malgrès une erreur d'une téléconseillère ma ligne a été écrasée, ce bqui a fait que j'ai été obligé de changer de fournisseur ! J'attends avec impatiance mon retour chez vous. Votre personnel est vraiment sympatique . Un grand merci

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FREDERIC C.

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  Échange cordial j'ai apprécié le moment

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par DJO P.

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  Conseillers à l'écoute des clients et attentifs aux besoins de leurs interlocuteurs. Bonne continuation

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par F C. *

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  Cela fait une semaine que je suis chez Bouygues. J'ai la box wifi 7. Le débit est bon mais j'ai des déconnexions intempestives, sur tous mes appareils que ce soit en filaire ou en wifi, donc problème de box ou de ligne. Ancien opérateur RED jamais eu de problème que ce soit en wifi ou en filaire alors que c'était en wifi 6 et là en wifi 7, alors que là j'ai des problèmes. Support nul, ils disent qu'ils créent un dossier et qu'ils me rappellent, ils ne rappellent pas et quand je rappelle ils disent qu'il n'y a pas de dossier. Je passe mon temps libre à essayer de les faire bouger mais rien à faire ça bouge pas. Je suis encore dans le délai de rétractation que je pense devoir malheureusement utiliser. Dommage je croyais que c'était le meilleur opérateur, en fait c'est des clowns comme les autres

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par F T. *

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  Jamais eu de problème avec eux c'est pour sa que sa fait plusieurs années et que je vais rester chez eux.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par G D. *

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  Répond vite à mon attente

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par ASSIA R.

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  Dommage que le matériel livréne soit pas tous opérationnels. Un défectueux! a améliorer

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par E N. *

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  Très bien

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par PHILIPPE G.

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  bien

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par AMELIE D.

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  Rien ne se conclue après maintes et maintes appel

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par MICHEL C.

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  Réponse de MICHEL C.

  

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  Merci. En espérant avoir un résultat positif bonne journée

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  Le vendeur a su me répondre clairement sur toutes les questions que je me suis posées. Il était très professionnel, bravo

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par B A. *

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  Réception du matériel avant date prévue, technicien pour l'installation de la fibre très professionnel.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par P C. *

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  Bien

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ISABELLE B.

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  Très bon accueil et renseignements

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par ALAADDIN K.

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  Avec l'offre box et mobile j'ai droit à une réduction de 10 € pour quatre lignes et sur le mail reçu j'ai une réduction de 5 € appliquée.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par M L. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

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  Efficace, et très réactif aux problèmes

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par JUSTO V.

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  Je vais attendre un peu avant de donner mon avis : je n'ai pas encore pu utilisé ma box, je suis en attente du technicien qui m'a fait faux-bond pour l'installation... J'ai perdu ma matinée (8h - 12h)... et j'ai du retourner à l'agence pour essayer de régler celà. Et ce n'est pas gagner ! Ne me faites pas regretter d'être allé chez vous.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par ALAIN D.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Très bien

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par F F. *

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  Rapport qualité

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 03/06/2025 par M G. *

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