Avis clients de bouyguestelecom.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Convivialité de l'accueil

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par VINCENT S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne efficacité et relation agréable. Avec l'intervenant

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ODILE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Achat 2 forfaits plus la fibre. Très bien passée en boutique petite arche. Très bon professionnalisme de Alexandre. Il a pris le temps nécessaire à la mise en place du changement

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

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  ans un premier temps la première intervention a été ratée et remise à la semaine suivante ==> c'était mal parti !!!!!!Mais la deuxième équipe plus performante et mieux formée a résolu tous les problèmes en 1h30 et l'installation a pu être faite sans nouveau report qui aurait pu me conduire à tout annuler !!!!Mais "chapeau bas" à la deuxième équipe performante; aimable, serviable et polie !!!!! Rare par les temsp qui courent

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par HERVE G.

• 4 / 5

  

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  très bien renseignée et conseillée

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par GHISELAINE P.

• 2 / 5

  

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  Rien ne s'est passé comme prévu. Au moment de la signature du contrat; un technicien devait venir et installer les box et tout devait fonctionner à son départ. Finalement le technicien n'est pas venu (intervention à l'extérieur de mon domicile), j'ai du m'occuper moi même de l'installation du matériel... et au final, cela ne fonctionne pas !!! Apres appel chez Bouygues, il faut finalement qu'un technicien intervienne chez moi et pas de rendez vous possible avant une semaine (lundi prochain). En attendant j'ai du aller chercher une clé wifi dans une agence (débit minimum = pas génial pour travailler en télétravail) et pas de télé avant l'intervention du technicien. Ca commence bien !!!!

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par SABINE L.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 3 / 5

  

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  Je suis mécontent du service client qui ne prend pas la peine de s'assurer de répondre aux demandes de ses clients. En revanche quand il s'agit de vendre, là bonjour les appels...

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité - Très bien renseigné -

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très convivial et facile

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par THÉODORE P. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison de la box rapide. Technicien très en retard dès le matin.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par SYLVIE R. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Rad

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par KEMAL S.

• 5 / 5

  

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  J'ai pris un forfait bnyou

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par AURELIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu à la boutique de Glisy par Loïc , très bien conseillé et très aimable. Je recommande cette boutique

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par LAURENT L. *

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• 2 / 5

  

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  Techniquement ok, mais commercialement déplorable

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LIONEL J.

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• 4 / 5

  

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  Je viens seulement de prendre un forfait bouygues on verra à l'avenir si ça me convient

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  Conseillers disponibles et a l'écoute. Ils m'ont bien aidé.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MARTINE Y.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant très professionnel suis très satisfaite

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Simple et très rapide. J'ai souscrit un nouvel abonnement sans engagement avec eSIM et en 2 minutes, j'avais un numéro de téléphone utilisable. Félicitations Bouygues.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 25/05/2025 par GHEORGHITA ALIN T.

• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et efficace

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, compétent, efficace et réactif

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par OLIVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable sans trop d'attente et résolution du problème

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par OLIVIER A. *

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• 1 / 5

  

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  Vente d'une box avec prise de rdv avec l'installateur . Rdv non honoré et repoussé résultat je n'ai plus d'internet . Proposition d'une clé 4g toujours pas reçue !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DELPHINE M.

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  Réponse de DELPHINE M

  

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  J’ai demandé un remboursement des frais d’installation mais impossible vue que la box n’est pas encore en place

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• 5 / 5

  

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  performante

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MICHEL P.

• 3 / 5

  

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  Pour la souscription des contrats box et mobile aucun soussi. Par contre quand le matériel ne fonctionne pas correctement impossible d'avoir une personne physique au téléphone

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

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  Pas d attente en boutique, conseiller très compétent nous a bien informé

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la boutique Bouygues de romilly sur seine dans le leclerc et le personnel est très agréable

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil top

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par JULIEN D.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

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  tres satisfait personnelle agreable par contre petit soucis ma tele n etait pas en wifi

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MATTHIEU G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un téléphone. Les applications ont bien été installées mais ils ont laissés ma puce dans l'ancien téléphone et étant en fauteuil roulant je ne peux me rendre au magasin facilement... Le vendeur m'avait assuré avoir mis la puce dans le nouveau téléphone...

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ÉRIC H. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai choisis l'abonnement téléphonique chez Bouygues pour remplacer mon abonnement sfr ayant entendu parler qu'ils allaient être racheté. Je suis déjà chez Bouygues pour la box.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par MERCEDES M.

• 3 / 5

  

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  Ça c'est bien passé en boutique.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire que parfait

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ARNAULT B.

• 5 / 5

  

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  je n'ai a raconter en ce moment je fais une grosse dépression et je n'ai pas toute ma tête à moi, merci de votre compréhension

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par YOLANDE D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et super renseignements

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par JEREMY D.

• 5 / 5

  

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  Service très satisfaisant, accueil rapide et très professionnel.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par PATRICK F. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseiller qui m'a reçu a été très gentil, a l'écoute de mes besoins et envies, il a prit en compte mon désappointement suite dans la surchauffe de la batterie de mon téléphone, je pense même qu'il l'a prit en compte, surtout qué dehors de ce problème de batterie, ce téléphone était en parfait état. Il y a juste un petit bémol, sachant qu'il serait certainement réparé par vos services et revendu comme reconditione, je ne sais quoi trop penser des 16€ de reprise de mon s21.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignements précis de la part de la conseillère commerciale. Offre ajustée à mes besoins.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par PAULINE S. *

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• 3 / 5

  

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  plus de 10 ans de fidelite disent plus que tout

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par PATRIZIO M.

• 5 / 5

  

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  Technicien très très bien et très professionnel

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel qui m'a prévenu avant d'arriver ,très courtois et respectueux et compétent Il c'est déchausser avant de marcher sur mon tapis Je recommande très fortement ce technicien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par BOUKHALFA B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bonnes explications fu conseiller Antoine.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par YOAN M.

• 1 / 5

  

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  - Pas d automatisation de la résiliation auprès de l ancien FAI, en plus d être plafonnée à 50€. - Box 5g dont le numéro de téléphone attribué est inutilisable (tél. fixe devenu inutilisable) . - Assistance en ligne qui se fait à longue distance sur des plateformes téléphoniques à l étranger et non en France. - Informations fournies dans la boîte trop minimales, informations sur le site incomplètes voire fausses. - Accès à l interface de la bbox impossible avec le lien ou l adresse IP fournie sur le site. - Interface de la bbox meteor 5G très sommaire, très peu d options pour la paramétrer. La prochaine fois je passerai pas 3 jours à comparer quelle est la meilleure offre, je passerai au moins 1 semaine à comparer, sinon plus.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par JOËLLE P.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très bien conseiller

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Je suis allez à la boutique d'Antibes pour que me femme renouvelle son téléphone. L'offre était tellement alléchante que j'ai demandé aussi pour moi et j'ai du coup renouveler ma ligne avec un téléphone tout neuf et dernier cri

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CYRIL L.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien recu et conseillé par la conseillère vu ce jour là, rien à redire. Je prendrais plaisir à revenir à la boutique d'Orange avec du personnel ayant un si bon relationnel client.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par ANTHONY N.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, compréhensif et arrangeant

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par CYRIL P.

• 2 / 5

  

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  Rendez-vous fixé pour le 26 mai entre 14h30 et 19h puis de 15h à 19h toujours pour la même date Sœur anne ma soeur anne as tu vu quelqu'un ???? Et bien non il a fallu que j'appelle à 19h10 pour apprendre que l'installateur avait un problème .... C'est mon 1er contrat avec vous et je n'ose imaginer la suite !!!! Donc 2 étoiles c'est cher payé

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par LISBETH B.

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Suite à la perte de mon mobile,visite à l'agence de Gratte-ciel Villeurbanne.Probleme réglé rapidement.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par HOFFSTETTER J.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à cette enquête en disant combien l'accueil chez Bouygues à Mantes-la-Jolie avait été excellent. Mariem très souriante et patiente.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par ROSE S.

• 4 / 5

  

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  Plus de trente années avec vous et toujours aussi satisfait pour le moment.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CHRISTIAN S.

• 4 / 5

  

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  Je retourne chez Bouygues après un passage chez un autre fournisseur pour pouvoir faire baisser mon abonnement car c'est le seul moyen Ils n'acceptent pas de le faire directement

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par DENIS C. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par LUCIEN J.

• 4 / 5

  

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  Klaude54

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par ÉLÉONORE R. *

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• 4 / 5

  

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  on a quelque peu manqué d'informations notamment sur le transfert du contenu des téléphones - sur les nouvelles boites mail spécifiques à Bouygues - pls de connexion arrivé à l'étranger - obligé d'appeler l'assistance - par contre dans l'ensemble le transfert s'est fait en temps et en heure

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Je suis enchantée par les conseillers que j'ai eue formidable sympa merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par NICOLE G.

• 2 / 5

  

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  Ma box internet me fournit un réseau comparable à du 3G et, pire encore les frais d'abonnement mensuel sont trop élevés (68 euros/mois!!!!!!!!).

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils,vendeur super

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon conseil à pris le temps explication claire

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par MAUD C.

• 5 / 5

  

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  Agréable le vendeur sympa !!

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par RENÉE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par DJAMILA B.

• 5 / 5

  

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  Vendeur de très bon conseil et qui a su s'adapter à mes connaissances minimes sur les nouvelles technologies. Il a réussi à m'expliquer les choses autrement, bravo !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par SÉBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellents conseils de Pauline, que je remercie encore.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueils

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Abonnement vendu ne correspond pas à celui demandé Modem reçu correspond au wifi 5 alors que les abonnements vendus sont wifi 6

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par YOUCEF B.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par TAXI F.

• 5 / 5

  

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  Excellent service client

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  très bon service client et technique

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DAMIEN D.

• 5 / 5

  

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  Je suis trés satisafait de la prestation des vendeurs de mon agence de tourcoing place et de Monsieur aissa qui me conseille toujours trés bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par TIMOTHÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  Ok

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MIHAELA P.

• 4 / 5

  

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  parfait sauf le prix des accessoires un peu élevé par rapport a ceux pratiqués sur internet

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par REGIS B.

• 5 / 5

  

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  Samir est professionnel et très poli

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par CLARA P.

• 5 / 5

  

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  Très bien j'attends la portabiliter merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par AHMED G.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JEAN-PASCAL B.

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  J'étais venue à la boutique concernant un mail reçu me disant d'un changement. En fait le changement est seulement qd on résilie. Et ensuite comme je suis à la retraite, j'ai demandé un forfait moins cher si il y en avait un et le monsieur m'a donné ce nouveau forfait. Je suis très contente de payer moins.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MARIE-ANNICK M.

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  Commande facile et rapide sur leur site, rdv technicien en 2 semaines et celui qui est venu était super.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par LOUISE J. *

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  Acheter un iPhone 16 le samedi. Le vibreur ne ne marche pas le lundi. On me refuse de me le changer.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par JOEL V.

  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de JOEL V

  

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  Ok

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  Personne au top

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par BENJAMIN D. *

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  Très bon accueil en boutique nous avons été très bien renseigné et pris en considération. la personne a su trouver immédiatement les solutions et proposer les bons produits (je suis client de longue date et je suis toujours aussi satisfait) seul bémol, dommage que Bouygues ne soit pas en mesure de proposer un forfait unique et groupé (téléphone +internet a domicile) et donc n'avoir qu'un seul et unique prélèvement

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par BENOIT V.

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  Rapidité, efficacité et professionnalisme .

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE B.

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  Disparition de la bbox avant livraison. Quel désastre

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par PHILIPPE D. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client

  Réponse de Philippe D

  

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  Installation bbox annulée faute d'avoir reçu les équipements

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  Accueil chaleureux et efficace

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MATHILDE P. *

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  Moi était déjà client chez vous box et là c'était pour faire profiter ma mère pour qu'elle gagne un peu d'argent

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par VINCENT B. *

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  Personnel très sympathique Bons conseils et à l ecoute

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LUCIENNE M.

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  Très professionnel merci

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par LUC C.

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  Depuis la prise de commande sur internet jusqu'à l'installation : parfait. Délai suffisamment rapide

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par HENRIETTE M. *

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  Très bon vendeur et très agréable.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par THOMAS A.

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  Augmentations incessantes, frais de résiliation nouveaux et incompréhensibles, service client désagréable et long a la détente pour résoudre les soucis (réparation d'antenne totalement HS au bout de nombreux mois avec un geste commercial obtenu après négociations de la moitié du prix de mon forfait sur 1 mois....soit 15 jours pour un soucis ayant duré 6 mois)....et une malhonnêteté rarement constatée ailleurs !

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CATHERINE B. *

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  Réponse de bouyguestelecom.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client

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  Pour cette conversation je mets une bonne étoile sinon c'est du négatif pour le service technique

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par SYLVIE L. *

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  Très accueillant et à répondu activement à ma demande

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par PAOLA L.

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