Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Travail très soigné et monsieur très agréable le seul hic c'est que nous avions deux box et que vous n'aviez pas communiqué les références de la box à installer alors le matériel ne correspondait pas il a fallu que nous nous contactions pour installer la bonne box
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis venue pour la fibre. Très bien reçue et renseignée. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
démarchage à domicile , pas très sérieux en explication du produit , c'est regrétable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de A ASignalermerci de la prise en considération de mon avis je suis désolé par ce comportement j'espère me tromper
Réponse de A ASignalermerci de la prise en considération de mon avis je suis désolé par ce comportement j'espère me tromper
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je viens de passer chez bouygues et je remarque que le réseau n'est pas terrible, je réfléchis à changer au bout d'un mois….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des acteurs toujours serviables, qui nous font nous sentir unique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et aimable et process à suivre est acceptable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçue très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout a fonctionné parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des erreurs de manipulation et une difficulté à renseigner correctement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours pas de fibre internet apres 2 semaines dans mon nouvel appartement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, depuis des années que Je suis chez vous, toujours réactif et Pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait (nickel)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commander un téléphone, le colis est arrivé et ce n'était pas le téléphone dedans. peu de réponse m'ont été apporté à ce sujet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
RAS j'ai horreur de ce système de notation des entreprises ou des individus. Toutes mes réponses sont fausse ou pas !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente expérience comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel reçu dans les délais mais technicien à la limite du désagréable avec mon épouse et incompétent n à pas su brancher le décodeur et à mis en cause mon installation. A mon retour du travail j ai tout fait fonctionner en 5 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous comprenons votre mauvaise experience et nous en sommes désolés. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre fournisseur pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée Le service client
-
Modifier Signaler
À l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très difficile à comprendre au début mais après ça va
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai encore 24 mois mais après c'est fini j'ai été très déçu par la fille qui m'a servi à concarneau je crois qu'elle avait pas envie de travailler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de A ASignalerOui elle est extrêmement nul
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personne très gentille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention dans les temps, avec sérieux et professionnalisme. Support à l'écoute et réactif. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueillent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Compétence réactivité écoute professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'utilise internet chez Bouygues depuis deux ou trois ans. Mais je peux apprécier, mais pas à 100 %, leur service Internet est très bon. Mais ils trompent beaucoup les clients financièrement, c'est ce qu'ils m'ont fait donc je suis très méconten…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil a été très bon. Le vendeur était très clair dans ses explications techniques et a répondu à toutes mes questions de manière très satisfaisante. J'ai pu choisir mon nouveau Smartphone en étant parfaitement éclairée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien reçu en boutique, très bien renseigné,en revanche attend toujours le remboursement du téléphone étant donné qu'il y avait une offre de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionalisme et sympatie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande par téléphone annulé après 4 jours Toujours pas rembourser de cette commande par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, prend le temps d écouter les besoins pour ajuster!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commerciaux a l'écoute, temps d'attente important
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai été prise en charge rapidement par Damien et Jeanice , et l'accueil a été chaleureux . J'ai pu changer mon téléphone ainsi que ma box
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'équipe de Bouygues Telecom ont été très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeuse très professionnelle et très sympathique. Il faut plus de vendeuse comme elle :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bah j'ai rien à dire pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accès
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a dire si non un bon choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j ai eu affaire a un stagiaire qui connaissais bien son boulot très serviable il a bien explique comment me servir de mon nouveau portable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère était très sympa m'a bien expliquée les choses
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace. Très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Client depuis longues années. Aucune remise n'a été attribuer en achats content de plus nous avons souscrire la fibre. Il y a quelques temps et nous avions eu beaucoup de déboire des lignes coupées etc... toujours pas gest commercial... en soit l'entreprise est bonne le site bien fait Mais le client est vraiment très peu considéré... Voilà la justification de cette note.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
l' installateur n' a pas installé le boitier 4/4 à 2€, prétextant qu il n'y était pas!, et qu il fallait que je demande pour cela la venue à nouveau d un technicien! (or, le boitier y était!; il a baclé le travail, ne restant que 10 mn environ!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement de téléphone rapide, bon conseil et mise en place de l'offre promotionnelle sans intervention de la part
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise la vitesse la patience des gens qui y travaille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon réseau 5G par chez moi (62) rien a dire , peut être au niveau des prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Même pas 24h que j'ai changer de box et déjà 4 déconnexion en moins de 2h de suite... Je vais rechanger vite fais d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment à répondu à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
N à pas transférer tout les données à mon nouveau téléphone à payer 20 euros pour cela
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expérience sur quel sujet, je n'ai pas encore l'installation faite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympa. Réponses claires. On a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Le vendeur a su nous orienter pour notre achat en nous conseillanr
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je pensais que la box serait raccordé à la tv. Faute de tv connectée la voilà sur l'antenne. Heureusement qu'on peut commander un tv à 49 € ! (en attente de réception) Ça pousse à la conso
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Renouvellement de téléphone portable pour mon fils , très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien passer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Br
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je me suis rétracté et annulé l offre car elle correspond pas du tout à celle proposer par l opérateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Correcte.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je me suis fait démarcher pour 2 forfaits. On m indique que je peux avoir un forfait à 20.99 et un autre à 18.99 pour mon fils pendant 2ans avec je cite « téléphone offert » (je précise que j ai pas besoin des téléphones car les nôtre sont neuf.) on me dit que de toute façon ils sont offert avec les forfaits. Étant donnée que je suis chez un autre opérateur plus cher j accepte car l offre me paraît intéressante. Je reçois mes cartes SIM et les téléphones et le je reçois les factures qui a ma grande surprise sont à 33.99 et 25.99. J appel donc pour comprendre. On me dit que la personne ne m'a pas mis les bon forfaits et qu on me rappel dans la semaine. Aucun rappel et je reçois un texto qui me dit que les remises sont effectives que pour 6mois et que après je passe en pleins tarifs pour le reste des 24mois. Je rappel donc encore une fois. Je précise que en aucun cas la première personne que j'ai eu au tel ne m'a jamais dit ça mais qu elle m'a bien dit bcp moins cher et pendant 2ans. On me dit que les remise sont applicables que pour 6mois et que de toute façon je peux me rétracter. Mais bien sur faut que j appel encore un autre service. J appel donc et on me re transfert à un autre service encore. Et là enfin je tombe sur une personne qui me comprends et qui me dit que c est absolument pas normal tout ce qui c est passé. Je me rétracte donc et je renvoi les téléphones ( qui bien sûr le renvoie est à ma charge ) et que je vais être quand même prélevé des forfaits et qu on me remboursera que après ( j'en doute vu tout ce qui c est déjà passé j'ai absolument plus confiance en vous )La personne me trouve deux forfaits beaucoup moins cher et qui me suffît largement. J'ai demandé un mail de confirmation de ces deux forfaits car maintenant je doute fortement de vous. On me dit que oui j aurais ce mail. J attend toujours… cela fait 4 jours. Long pour un simple mail quand même. Maintenant j'ai envoyé les téléphones et j espère fortement que j aurais les bon forfaits. Car la j ai eu les frais du renvois des téléphones, les 25% du reste de forfait que j avais chez mon autre opérateur car vous avez fait la résiliation chez eux. Et je vais être prélevé pour des forfaits auxquels j'ai fait une rétractation. Cela fait vraiment beaucoup de frais que j'ai bien sûr signalé au téléphone et à aucun moment on m'a fait un geste commercial. Je suis responsable dans le commerce et heureusement que je traite pas les clients comme vous le faite. Je trouve ça inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
Réponse de A ASignalerBonjour merci de votre compréhension et de votre réponse mais vous compter faire quoi pour palier ce problème et les frais occasionnés?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nikel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Certains interlocuteurs nous m'êtes dans l embarra en nous infligent des contrat inexistant ceux de la plate-forme de Bordeaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçu par une conseillère agréable et très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pour moi bouygues reste le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très simple de changer d'opérateur et très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
WiFi tro l'en
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très a l écoute de nos besoins bien conseiller et ne force aucunement à acheter certains accessoire qui sont avec le telephone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le changement de forfait ne prendra effet que le 23 avril. Impossible, donc de donner un avis.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur à l'écoute. Technicien très concencieux dans son travail. Rapide et chantier propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Eric Christophe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller très à l'écoute , je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On vous explique des choses mais vous comprenez rien j'ai dit que la personne s'est trompé de box 4G et on m'a refait encore payer une box 4G j'ai profité des personnes et c'est pas du boulot je suis déçu de Bouygues depuis 18 ans je suis chez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Le manque de personnel a causé le départ de certains clients ou prospects car trop de temps d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accompagnement de votre collaborateur Jo, très professionnel et super efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très antipathique et absolument pas professionnel. Accueil laborieux. Ne connaissent pas les produits qu ils vendent. Je suis très déçue de la boutique de Wasquehal
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Trop d'augmentation sur des abonnements permanents. Réseau irrégulier par moments
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller très performant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Claire net et précis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, personnel poli , efficace, compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité,efficacité Le technicien m'a bien expliqué le fonctionnèrent et il a mis en place rapidement le raccordement. Pour le moment je n'ai pas de problème, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gentil explique bien le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique