Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Rien a dire super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très satisfaite de mon achat. redmi note 13. le vendeur vraiment très très professionnel. A l'écoute de mes besoins et très patient pour fournir toutes les explications nécessaires. Je suis vraiment ravie de mon achat et satisfaite d'avoir eu à faire à ce vendeur. Rudy. Je recommande Bouygues de Saint Genis. très bonne note pour lui.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quand je demande un téléphone sans internet et Que avec l'assurance téléphone, on me donne ce que je demande, pas des assurances en plus!!! Quand je demande la coupure de ma ligne 91, on ne coupe pas la 91 et la ligne 43 !!! Très déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
très bon service dans votre agence de Nevers dans la galerie marchande de carrefour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli et conseillé à l'agence BOUYGUES CONCARNEAU. Personnel très serviable et compétent. Un peu long la mise en place de la ligne bbox. Enfin tout est rentré dans l'ordre grâce au conseils téléphoniques. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le commercial efficace et très patient un bon point
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendu une box must et livré une box sensation à la place et pas de possibilité de faire un échange mais seulement en changeant d'offre plus chère mauvaise foi du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
Réponse de A ASignalerBonjour, je pense qu’il y’a un soucis de compréhension j’ai commandé une box must et on m’a livré une box sensation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Manque d'information pour la mise en service de la carte SIM et sur les frais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Bonjour, le fait de changer de forfait est très simple. Également j'ai reçu la cart SIM très vite. En revanche, lorsque celle-ci à un problème et c'est le cas, plus de service même via appel. Que de l'intelligence artificielle, service client catastrophique, 100% digital donc 100% inutile. Vraiment déçu de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil parfait . J'espère que mon interlocuteur a bien supprimé les deux options antivirus et parentale . Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait du rapport qualité/prix de mon forfait B&You. Très bon réseau avec un bon compromis entre qualité de signal et débits. Couverture 4G excellente, bonne couverture 5G. Service client au top. Je regrette juste que les offres entre les anciens et les nouveaux clients ne soient pas alignées. Néanmoins je recommande Bouygues Telecom sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a été très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour. Me semble déjà avoir répondu à un questionnaire de ce type, non ? Venus pour changer deux appareils au sein d'abonnements existants. Une visite pour voir, une autre pour réaliser. Accueil à chaque fois agréable, et efficace : un homme, puis une jeune femme. Juste un tout petit reproche. Arrivés à la maison, démunis devant l'option "e-sim", pour laquelle nous n'avions pas été briefés. Tout est rentré dans l'ordre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bouygues Telecom est mon opérateur préféré autant pour sa couverture internet,téléphone et TV qui fonctionne a la perfection peut importe où je vais,le service client est top!!! Que se soit par téléphone ou via l'application,il y aura toujours une solution. Vos offres sont également très appréciable,j' ai pu profiter de cette offre une tablette Galaxy tab offerte pour l'achat d un nouveau téléphone Samsung grâce à votre vendeur Edie a la boutique qui se situe a général Leclerc paris 14eme lors de mon passage pour avoir des informations sur un éventuel changement de téléphone. Ce jour là je suis aller en boutique avec l'optique de changer pour un Samsung Galaxy s24 et je suis finalement reparti avec le Samsung Galaxy s24 Ultra .vraiment satisfaite de mon achat grâce à votre système de paiement en plusieurs fois et au professionnalisme de vos vendeurs qui savent nous proposer le meilleurs. Merci Bouygues Telecom!!! Merci aux vendeurs qui ont étaient très patients. (Edie,Vincent et Touli)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis chez Bouygues depuis que j'ai un portable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez satisfait, sauf que le prix du forfait annoncé par téléphone, n' est pas le même que celui facturé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas si longtemps, Durant des mois, vous nous avez harcelés en nous collant d'office, des augmentations de notre forfait, sous forme d'options , à raison de 1 ou 2 euros par mois, Nous devions alors refuser l'option, et pour cela agir sur le compte, inadmissible vraiment, nous nous sommes sentis harcelés, et, fort heureusement, vous avez cessé cette vente forcée, nous étions prêt à résilier les abonnements
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
achat d'un switch hdmi l'appareil n'est pas fonctionnel à 100% je n'ai pas pu visionné un deuxième appareil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Échange de matériel , grande confiance entre le vendeur et le client , satisfait du service comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu la box sans câble optique vert et il m'a été impossible de joindre le service d'assistance pour récupérer celui ci et j'ai dû acheter un câble sur Amazon de 7,50 euros. Ma première expérience est donc très mauvaise, j' espère que la mise en service se passera mieux. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas du tout contente car la personne ne m'a pas dit la vérité. Je devais payer 26.99 € uniquement pour la 4G BOX , elle ne m'a pas dit qu'il y avait des frais de 19 €. Elle devait me rappeler le mardi 2 avril à 12h30 et j'attends toujours.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Honnête,correct à voir à l' usage merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne expérience. Personnel accueillant et professionnel. Répond clairement à toutes vos questions pour une utilisation optimale ! bravo à eux. Premier opérateur qui m'apporte une telle satisfaction sur les quatre que j'ai été amenée à "utiliser".
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chargée de clientèle très agreable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Rapide. Dame qui nous a reçu compétente et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Catastrophique !!! Pas de réponse SAv box reçue mais personne pour vous aiser. Ça raccroche sans cesse!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
Réponse de A ASignalerJe ne comprends pas. La satisfaction de vos clients n’est pas votre priorité ? Vous n’appelez pas le client pour intervenir et lui apporter une solution? Merci de votre retour. Cordialement. Mme Belzouz
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
la personne manque de formation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
J'ai eu l'occasion d'être en contact avec votre service à plusieurs reprises ces 2 dernières semaines, et je peux vous dire que j'ai été sacrément deçue, vous devez serieusement revoir le recrutement de vos conseillers en ligne... Ils ne sont pas efficaces, délivrent de mauvaises informations, sans parler de leur manque d'entrain dès les premières secondes de conversation, les longues minutes d'attentes (pour que finalement l'appel prenne fin et que je sois obligé de rappeler le Service Client, encore !).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Professionnel tout simplement...à l'écoute....le meilleur rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne communication Fluide Tout est clair Aucune surprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et correct ☑️
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai toujours acheté mes téléphones ☎️ chez Bouygues e je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et conforme à l'annonce.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première chez Bouygues satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La jeune personne qui m'a accueilli s'est montrée très compétente et a fait preuve d'une très grande patience à l'égard du vieux papy que je duis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil malgré quelques problèmes sur ma ligne qui a été rétablir très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnes désagréable a l affût de ventes de smartphones honereux.pas souriants pas commercial,pas a l écoute.mauvaise boutique .a fuir.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
entretien avec le commercial parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon contact avec mon conseiller Bouygues
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce qui est très géant, c'est la numéro provisoire qui dure longtemps, encore à ce jour, et qui perturbe mes correspondants lorsque j'envoie un sms.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu chiant par tel ,trop compliqué pour moi,cela dit ,cela dit équipe sympa,j'attends la suite !,Et j espère pas de mauvaise surprise bonne continuation à tous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a rien à dire juste parfait et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Incompétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
toujours aucune connexion, plus TV depuis le passge du technicien qui devrait changer de métier. individu grossier me tutoyant comme si on avait élevé les cochons ensemble ...un desastre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
C est lamentable l aide de la boutique de la Defense !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Top rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Je suis client Bouygues Télécom depuis les debuts de la téléphonie mobile , malgré les augmentations successives sur les forfaits B&you pour arriver à un forfait à 200Go dont j'utilise 3 ou 4% je ne me plaindrais pas , si ce n'est pour une commande passée sur mon espace client Bouygues ces jours , pas de réel avantage d'ailleurs sur l'A34 128Go 5G qu'on peut trouver moins cher sur les sites de vente en ligne ... J'ai récupéré un assez gros carton livré au point de retrait , dans ce carton aucune protection et le pire l'emballage d'origine Samsung était déchiré et ouvert donc le téléphone se " promenait " dans le carton ! J'ai décidé de vous rendre le téléphone afin de faire un échange , votre service client m'a dit que c'était par la poste et à mes frais ! ! Super ! J'espère que l'échange et la livraison se passeront bien cette fois , à défaut je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur Courtoisement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Un peu d'attente à cause du sous effectif qui oblige ce salarié seul à bâcler son travail avec les clients pour ne pas perdre trop de temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top. Pour l'instant très bien. À voir par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Forfait dont le prix est intéressant à la souscription mais malheureusement il augmente régulièrement de 1 ou 2 euros par mois ce qui est très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Achat effectué le weekend dernier magasin de Parinor Aulnay sous bois,très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide, cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne propose pas toutes les offres commerciales
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Vendeur très compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A répondu à mon besoin d un nouveau smartphone.Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
confirmation d erendez vous d'installation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis venue renouveler mon forfait mobile et j'ai acheté un iPhone 15 pro max
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable, prestation inégale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J ai bien la box sauf que il manque le cordon rouge j'ai bien regardé il est pas dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous sommes navrés qu'une erreur soit survenue dans votre commande. Nos équipes préparent les colis avec la plus grande vigilance mais une erreur humaine peut malheureusement arriver. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante. En vous remerciant par avance, bonne journée, Le service client
Réponse de A ASignalerJe comprends est-ce que vous allez me renvoyer le cordon car sinon ma box peut pas fonctionner merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Inscription très bien expliqué l'application bien bravo !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu cher mais service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changement d 'opérateur, effectué rapidement avec des explications simples et dites clairement .explications annexes bien détaillées. Les techniciens ont toujours été très aimables ,j'avais pris RDV ,pas de temps perdu .je RECOMMANDE BOUYGUES .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TROP D'INTERMÉDIAIRE À CHAQUE FOIS UN UNE CONSEILLÉE...PAS TOUJOURS LES BONS CONSEILS.... CHACUN SA SAUCE ET FAUT RAPPELLER ...BREF UNE FOIS BEIN ET NON....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai mon téléphone qui a été volé du coup j'ai racheté un iPhone identique à mon ancien. Vu la situation j'ai pas trop apprécié le vendeur qui m'a dit que l'a mise en place de l'iPhone je devais le faire seul sinon c'était payant en plus j'ai oublié mes codes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, rapidité, facilité, je suis chez Bouygues depuis très longtemps et ne souhaites pas changer d'opérateur. Toujours autant satisfait de leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien accueilli et rapides
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il ne tient pas à leur parole
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Super Vendeur a la boutique de Carrefour Vitrolles Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience, vendeur au top, très bon conseillé. Il à su m'orienter vers le Smartphone qui correspondait à mes attentes sans me forcer par quelques manières que ce soit à acheter le plus cher.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté un iPhone et la batterie n'est même pas d'origine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Excellente expérience en boutique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Téléphone non reçu.. ! Colis vide ..plainte en cours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour j'ai eus besoin d'une box pour pouvoir avoir inter net sur mon lieu de vacance don je me suis dèplaçé a l'agence à Saintes .J'ai été très bien reçu est bien conseillé la personne qui ma reçu a été d'une très grande gentillesse je vous en remerçie.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Génial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai demander à changer de téléphone en boutique on m'a conseiller plusieurs modèles j'ai fait mon choix et finaliser mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur très professionnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil, super pro, ils ont a l'écoute et répondent parfaitement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour je suis très dessus de BOUYGUE telecom car j'avais prix un abonnement a 9,99€ par mois et un jour sans rien me dire il passe a 11,99€ donc j'appelle BOUYGUE je tombe sur une dame et elle me dit ba oui c'est normal et si vous aimez pas il faut changer d'opérateur la je me suis énervé de quel droit vous me parler sur se tomp facile au téléphone Je suis client BOUYGUE depuis l'âge de met 16ans et maintenant 43ans donc fidèle très dessus c'est pas le faite de payer 2€ de plus c'est le principe je signe un forfait à 9,99€ à vie et la on me le change sans mon accord et si je suis pas content je dégage ?????
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai fait quatre inscriptions avec vous mais le problème c'est que la dame qui m'a fait les inscriptions a mélangé tout m'a ancienne ligne elle a fait au nom de m'a fille 33e et la ligne de ma fille a mis à mon nom et quand je l'ai appelé elle m'a dit je vous appelle mais elle n'a pas appelé et jai essayé de l'appeler elle veut pas répondre elle s'appelle linda plate-forme de Bouygues et j'ai appelé Bouygues au 1064 aucune solution
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Avis affichés par ordre chronologique