Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son excellent service client et la qualité de ses conseils. Les clients apprécient les connexions fiables et un personnel à l'écoute, renforçant leur satisfaction.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Bonjour,c'est la première fois que je l'utilise, sa me plaît pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien renseigne explications claires j'ai le telephone qui me correspond
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller à l'écoute. Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des factures à gogo les clients ne sont pas des vaches à lait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
carte sim non activée à la livraison. aucun mode opératoire pour l'activer. difficulté à joindre le service client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En globalité tout c'est bien passé Conseiller très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
À la souscription par téléphone je devais pas avoir de frais de mises en service ! Apparemment c'est faux, ils apparaissent sur ma première facture !!! J'attends des explications sinon je vous quitte !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Excellente, un interlocuteur compétent, disponible,à l'écoute ce que l'on aimerait rencontrer plus souvent. Adieu le 1064, désormais je contacterai cette boutique ou l'on tient compte de votre fidélité (27 ans).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Monsieur est venu à l'heure, très rapide pour l'installation et très poli!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseils, acceuil, rapidité , service tout impec à Carhaix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le professionnel que j'ai eu au téléphone m'a donné de mauvaise info via les forfaits portables et n'a pas été capable de me rappeler comme ce qui était convenu. J'ai rappelé 4 jours après et lorsque j'ai parlé de ce problème une jeune femme de votre service devait elle aussi me diriger vers un service mais au lieu de cela elle a coupé la conversation. Il faudrait revoir le personnel qui est en charge de répondre aux clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Très pratique j'ai passer ma commande toute seule
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je découvre a peine donc pas d'avis concluant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourquoi vous faites payer le changement de données 30€ après avoir fait un achat de téléphone.....pas commerçant...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé, très agréable, rentable service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Audrey est une super vendeuse très à l'écoute, très agréable. Yvan nous à très bien renseigné quelques jours avant, personnes agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Faute d'un réseau fiable chez FreeTéléc mobile, nous avons choisi de faire confiance à Bouygues pour ce second numéro de téléphone, le premier étant déjà rattaché au réseau Bouygues dont nous sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien a l heure prévue et sympathique. Branchement fibre ok. Transfert du numéro gardé effectif vers 22h. Rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Offre promo très intéressante, très clairement expliquée, sans engagement, facile à commander car site épuré et intuitif. Sim vite reçue et activée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très mauvaise attitude d'une employée en particulier qui se montre toujours très cassante suite à un différent que nous avions eu avec elle il y a quelques années. De plus elle nous a dénigré auprès des autres employés qui agissent de la même façon qu'elle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
Réponse de A ASignalerBonjour je ne pense pas que nous retournerons dans cette agence on se tournera vers des conseillers plus professionnels. En tous cas merci pour votre retour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
On nous a promis la « meilleure » installation de box. Résultat du compte nous n'avons plus d'électricité chez nous et bien sûr pas de box. Inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
changement d'opérateur box
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour le moment c' est le début, donc pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recherchais un abonnement minimum pour un second téléphone. La navigation sous mon compte n'ayant pas donné de réponse j'ai appelé Bouygues. Une opératrice parlant un français approximatif n'a pas su me proposer une solution. En découvrant par hasard l'onglet ”promotion ” j'ai enfin trouvé le forfait B&You qui me convenait. Parfait mais exaspérant de ne pas avoir eu de suggestion immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très content depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
disponibilité, connaissances du produit et compréhension du besoin. aucune perte de temps. très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur aimable et compétent, que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une offre m'a étais proposé a la réception du colis ce n'était pas du tout la bonne box
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Belle accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil moyen et expeditif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne prise en main compétent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide / Produits conformes / Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace j'ai jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un conseiller médiocre insolent et mal polie se croit tout permis parle mal et nous prend pour des imbeciles. Ne prend pas en considération les demandes du client mais plutôt ces besoins à lui je ne recommande en rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
On m'a vendu le mauvais produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Rapidité et simplicité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop long pour la portabilités du numéro de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise expérience pour avoir la bbox fibre ,4 ieme rendez vous technicien annulé est 3 bbox reçus …
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Pour une première expérience, je suis entièrement satisfait . J' ai commandé une carte sim le mercredi et le jeudi et elle était déjà dans ma boîte aux lettres et mis en route du forfait dès le samedi . Très réactif et rapide , merci .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de votre prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente conseillère qui trouve tjrs une solution parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La dernière fois que j'ai changé mon téléphone le transfert de données était gratuit la maintenant c'est 24 euros trop cher mais si non Assez satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai rencontré d'énormes difficultés pour mettre la ligne à mon nom et activer la ligne. par contre ensuite je n'ai pas eu de soucis. Les vendeurs en boutique sont de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis ma commande, j'ai eu un suivi sans faille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le jeune qui c'est occupé de moi pour l'achat d'un téléphone a oublier de me vendre le chargeur avec donc il a fallu que je refface 30 KM pour allee un achette un
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'entreprise bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le commercial a été très disponible et un très bon conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil d'Inès qui a été de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Changer de fournisseur d internet
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis pas content car on m a vendu un forfait qui n'était pas ce que j'avais demandé et j'ai du payer pour me désengager. C'est honteux. Je suis très déçu et je le ferais savoir car personne n'a voulu entendre malgré mes appels au sav
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
Très bonne boutique Très efficace Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'écoute des clients est bon réseau
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus jamais. Pire expérience. Je prends un forfait 10€99 pour 130gigas et 5g. Je me retrouve avec un forfait à 12€99. Personne ne résout mon problème. Là j'ai reçu une facture à 15€!! Une équipe de bras cassés. Je vais changer d'opérateur dans le mois qui suit. Et tout résilier chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Globalement réseaux correct sauf en vacances petites communes un peu isolées versus d autres opérateurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de Maéva
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci a bouygues mont saint martin qui a trouvé une solution à mes soucis d internet du wk. Jevpeux enfin travailler sans problème de déconnections. Merci à bouygues pour être toujours présent quand nous avons des soucis d internet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. J'attend de voir pour l'installation de la fibre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est mon épouse qui est venu et elle a été bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité et bons conseils pour l'achat d'un nouveau forfait téléphone . Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop cool livraison rapide et services top Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai déjà un forfait mobile chez vous et j'en es pris un pour ma femme 9,99 € par mois, je viens de recevoir la facture de ce forfait est il est de 11,99 € pas du tout ce que l'on pas proposer déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis dans un établissement de rééducation et la wifi ne passe pas bien au lieu de la payer , j,ai préféré prendre une box que j,ai branché sur une prise électrique, et je peux avoir le WiFi sur mon ipad et téléphone et si je pouvais mettre la télévision dessus je le ferai car 25€ la semaine ça fait très cher . Il faut que je regarde Ça permet de moins s,ennuyer et vour ses mails , de faire ses jeux , d,être comme à la maison. Maintenant, je ferai ça à chaque fois .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseiller compétant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil , équipe sympathique, professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour je trouve que le prix de l'installation est cher 48e sachant que j'ai le boîtier de la fibre déjà dans mon logement L'installation sera faite aujourd'hui. 49e pour brancher un câble c'est cher sachant que mon ancien opérateur a fait le nécessaire pour installer le boîtier dans mon logement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Echanges médiocres. Forfait bbox cher pour qu'au final ça fonctionne très mal. Politique faite pour attirer un maximum de monde avec des petits prix et finalement prix qui augmentent énormément. aucune politique pour récompenser les clients fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Remplacement de mon smartphone et non avec un nouveau numéro et forfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Employé très sympathique et gentille qui a tout suite compris mes attente je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil parfait sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait, la commerciale que j'ai eu au téléphone s'est occupée de moi du début à la fin pour une box et 3 forfaits mobiles. Elle m'a encore contacté pour savoir si tout était ok. Un seul petit bemol, les forfaits annoncés au départ avec un petit prix sont en réalité un gros tarif avec une belle réduction sur la 1ère année !!! Un peu dommage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On vas voir part la suite...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
x
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
EXCELLENTE VENDEUSE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien m'a informé que la liaison box-tv imposait deux boitiers CPL ou un liaison wifi. Ce qui ne m'avait pas été dit auparavant ! Ce coût supplémentaire de 9€ par mois réduit considérablement l'intérêt de cette offre.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas à la hauteur de celles que nous souhaitons donner. Notre priorité est de satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L'ensemble du service client
-
Modifier Signaler
le technicien a vite resolu mon probleme je le remercie beaucoup merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tre bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Franchement une fois le contrat signé on ne se souci plus du client. Vraiment dommage ! J'ai galéré pour avoir des informations concernant l'installation de ma box
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, conseillé par le vendeur. Julien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres poli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la rapidité à joindre un conseiller et des réponses à nos questions. Tout est parfait ! Le seul petit point négatif c'est la box TV qui est de moins bonne qualité que celle de notre ancien opérateur
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel à votre écoute vous explique le bon déroulement de l'installation de votre matériel.aimable sympathique.bref continuer comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestations conformes aux attendus. Respect du délai, informations claires. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La date Mon rendez d'installation m'a pas été respectée et repoussée d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bouyguestelecom.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
-
Modifier Signaler
Conseillère clientèle au top Marie Charlotte m'a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience, bon accueil et bien renseigné. Personne professionnelle et agréable... j'ai passé un bon moment et suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La distribution du réseau téléphone parfait ! En ce qui concerne la box en panne depuis le presque 2 mois avec des dates de réparation non respecté et des délais qui se décale depuis 2 mois sans aucun retour à la normale, on y croit plus, il nous reste par dépit , qu'à changer d'opérateur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La conseillère ma dit au téléphone que je paierai pas le passage du technicien et elle me l'a facturé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique