Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  clarté des présentations ds articlesd, choix, prix, délai court d'envoi

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JEANNINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Pas sérieux

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 3 / 5

  

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  Retour payant c’est pas commercial….

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HORTENSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 2 / 5

  

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  Il faudrait mettre le nom du destinataire et non pas la date de naissance sur l’étiquette externe ça en mettant la date de naissance c’est vraiment dur pour récupérer un colis

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Margot C

  

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  Donner moi votre numéro de téléphone et je vous répondrai car je ne réponds pas aux numéros que je ne connais pas merci d’avance

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à sa description.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et produits de qualité. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par HONORÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis contente du site

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CÉLINA S. *

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• 2 / 5

  

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  Ne pas acheter de produits haut de gamme dépassant 500€, Trop de difficultés et mauvais S.A.V. lire plus loin. Pas de problème sur les articles courants

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALIX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits de qualité

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DENIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme: merci!

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par OLIVIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien a redire.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ÉDOUARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Service après-vente nul commande impossible à retourner

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Nous vous informons que l’étiquette de retour est bien disponible sur votre compte client. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de changé depuis ma précédente commande. Parfait.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GUILLAUME A. *

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• 2 / 5

  

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  L'article taillait trop petit. Je l'ai donné.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ROLAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite car j'ai été chercher mon colis et je suis très satisfaite

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CHRISTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Le produit est arrivé en retard. La couleur réelle ne correspond pas aux photos sur le site. Après avoir demandé un remboursement, je n'ai reçu aucun coupon pour l'expédition, en plus je dois payer les frais de retour même si ce n'est pas de ma faute si la couleur est très différente de ce que j'ai acheté.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 3 / 5

  

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  Je suis satisfaite du choix de produits et livraison sur le site, ma note concerne uniquement mon dernier achat

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par EMMANUEL E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons qu’un bon d’achat est disponible sur votre compte client. Bien à vous, L'équipe BrandAlley

• 4 / 5

  

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  Jolie parure de lit, belle couleur et envoi rapide. Manque cependant un rabat au bout de la housse de couette si on souhaite border. Le reste est impeccable rapport qualité prix

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Toujours pas de reponse concernant ma demande de retour.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BENOÎT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que l’netiquette de retour est bien disponible sur votre compte client. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Conforme à la description. Livraison rapide et soignée

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé comme promis,pas de problème au relais

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toute l'année, des affaires intéressantes, proposées par des marques connues ou moins connues ! J'ai acheté de nombreuses fois, sans réels problèmes, mais conseille néanmoins de bien examiner les pièces reçues, qui présentent parfois des défauts pouvant s'aggraver dans le temps : une marque d'agrafes par exemple, crée un trou dans le tissu qui s'agrandira forcément dans le temps.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARGUERITE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GABRIEL W. *

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• 1 / 5

  

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  Vous demandez mon avis, mais vous n'avez meme pas répondu à mon email, alors 'service client' NUL, et vous ne méritez meme pas une étoile

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Gabrielle B

  

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  Regardez bien vos mails

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Gabrielle B

  

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  Et pourtant - toujours en attente de réponse de mon mail !

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• 4 / 5

  

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  ok choix des articles Attention au délai de mise en stock avant envoi

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par BERNARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu par la taille qui est mal taillé la livraison rien a dire par contre 2 mails envoyés pour récupérer étiquette retour pas de réponse et deux appels téléphoniques pour pouvoir récupérer celle ci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super qualité prix

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme et délai de livraison respecté

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et très bien emballé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous avons attribué un bon d'achat sur votre compte client en guise de dédommagement. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 4 / 5

  

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  Contente de l'article commandé, je pensait avoir les deux taies d'oreillers mais j'ai dû mal lire.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PIERRE R. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage l article taille très petit, il eut été bien de le mentionner...

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JACQUELINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bon etat livraison plus de 1 mois et demi pas possible

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par MATHILDE L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ISAAC G. *

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• 3 / 5

  

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  Merci de faire des descriptions plus détaillées des articles (0rigine , taille et coupe , taille du mannequin qui porte l'article...)

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Reçu commande à la date prévue. Article très bien . Service client bon accueil. Merci Brandalley.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, je suis satisfaite

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ANDRÉE K. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VALENTINE C. *

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• 2 / 5

  

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  livraison en décalé selon les articles/sous-vêtements très mal taillés et de mauvaise qualité/problèmes de coupe de manière générale alors que je suis corporellement tout à fait "standard"...

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ANNE G. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Anne G

  

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  Merci d'avoir pris la peine de répondre. Cdlt

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné mais frais de port devenu trop cher et sans choix de point relais la poste imposé dommage. Article top et super rapport qualité/prix.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par BERNARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  sur 2 articles, vous avez un pantalon dont la coupe ne vous permet pas de passer les pieds (retour obligatoire à 5E alors que la taille était parfaite) et une veste que vous venez de laver et dont la fermeture éclair se casse à la première utilisation laisse un peu sceptique quand au sérieux de cette entreprise.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Valérie M

  

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  Bonjour, comme je l'ai expliqué, la fermeture d'une des poches de la veste s'est ouverte en 2 morceaux à la première utilisation. Mon neveu pour qui était le cadeau s'est excusé croyant qu'il avait mal ouvert la poche mais c'est un défaut de fabrication. Et comme nous avions jeté les étiquettes et laver la veste nous ne pouvions pas la renvoyer et pour l'anniversaire il n'aurait pas eu de cadeau. Le second point concerne le pantalon qui a les chevilles très peu larges et même avec toute la volonté du monde il est impossible de passer les chevilles d'un enfant de 10ans alors que c'est du 12ans. Je comprends maintenant le type de produits que vous vendez mais il serait bien d'en informer les clients. Je suis disponible à partir de 17h en semaine mais je ne suis pas sûr que cela serve d'en parler. Vous vendez des articles défectueux en faisant croire qu'ils sont neufs.

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• 2 / 5

  

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  livraison et service client non satisfaisants

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par OLIVIER P. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Olivier P

  

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  Merci pour ce retour inattendu. Toutefois, l’essentiel est dit dans mes commentaires. Cordialement

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 2 / 5

  

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  Pour passer une cde, trop facile... mais après rien ne suit comme vous le proposer... a ka fin, c est le client qui est insatisfait.... trop chère la livraison pour des articles reçus très très tard....

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par LUCE B. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par LORRAINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Commande parfaite et livraison ultra rapide. Et en faisant des affaires en plus.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉRIC P. *

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• 1 / 5

  

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  article en commande depuis 6 semaines, délai de livraison non respecté. aucune information de brandallley

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Laurent C

  

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  je suis joignable ce jour jusqu'à 20 h

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous vous informons que malgré toutes les précautions prises, notre fournisseur n'a pas été en mesure de nous livrer la totalité de la marchandise commandée en fin de vente. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par rapport à l’annulation de votre commande. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Service rapide merci

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Mauvais article reçu. Impossible d'avoir quelqu'un au service clients. Le bon de retour n'arrive jamais. La facture fourni avec l'article est erronée. Ca sent l'arnaque...

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARGAUX B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Margaux B

  

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  Bonjour; je suis disponible et attends votre appel

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Margaux B

  

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  Bonjour, pour rappel, je vous ai contactés à plusieurs reprises en expliquant que j'avais reçu l'article en noir et non en bleu, comme convenu. La facture reçue avec l'article était par ailleurs non conforme et laissait entendre que j'avais payé 18 euros avec les frais de port, au lieu de 25 euros Je vous ai demandé d'être remboursée de l'intégralité de ma commande, frais de port compris, l'erreur n'étant pas de mon fait. Je n'ai jamais reçu de réponse. Par ailleurs, j'avais effectué une demande de retour via mon espace mais n'ai jamais reçu le bon sur ma boîte mail. J'espère que vous pourrez régler ce problème rapidement. Bien cordialement

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  Très bon site

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NOËL B. *

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  Peut-être bien si vous recevez un article conforme à votre commande mais, si ce n'est pas le cas, bon courage pour leur faire admettre que le problème ne vient pas de vous !

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ANDRÉ D. *

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  Le site en lui-même ok la qualité des robes impossible de les mettre trop transparent je pense qu'elle aurait pu être doublées les épaule décousu sur une robe

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par FRANÇOISE C. *

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  Bon site article avec un bon qualité prix Le souci le montant des frais d'expédition exorbitant

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MATTHIEU D. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Les frais de livraison varient selon le type des produits ajoutés au panier : • En stock : disponibles dans notre centre de distribution livrables en 24h, • En flux tendu : présents dans les ventes privées à commander auprès des fournisseurs partenaires avec une livraison beaucoup plus longue, • En dropshipping : vendus par BrandAlley mais expédiés par nos marques partenaires. Nous vous souhaitons un bon achat sur Brandalley. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Top!!top!!top!!!ravie ...vous l'aurez deviné 🙃

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par JULIEN G. *

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  👍🏼 Très bien

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NATHALIE L. *

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  Très bien!

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ANDRÉE R. *

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  Delai de livraison de la commande trop long (2mois d attente)

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par CÉLINE J. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Très bon site, prix intéressant, livraison rapide et service client réactif bon malheureusement la taille ne me convenait pas.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NATHALIE M. *

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  Le site propose des articles de qualité et les délais de livraison sont de plus en plus courts.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par HENRIETTE R. *

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  Payer les frais d’envoi ET les frais retour et déduire le coupon promotion du montant c’est franchement pas très commerçant.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ARNAUDE R. *

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  les frais de livraison sont élevés

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BERNADETTE G. *

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  Très satisfaite de mes achats sur BrandAlley : produits conformes et livraison rapide .Bravo !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PATRICIA G. *

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  Rien à signaler

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par BERNARD B. *

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  delai de livraison anormalement long

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par PHILIPPE M. *

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  Pour parler de la navigation je dirai que 'est bien, et la livraison également.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NATHALIE H. *

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  Parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GUY M. *

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  Ne correspond pas à ma commande

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par GEORGES L. *

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  Site très intéressant plus particulièrement pour les enfants avec des produits de très bonne qualité et des prix raisonnables. ..

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARCELLE L. *

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  site intéressant au niveau de la diversité des produits et du rapport qualité/prix avec les remises qui sont sympas

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par EMMANUEL B. *

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  Impeccable

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ISAAC M. *

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  Commande annoncée pour le 7 août reçue 4 jours plus tard alors que j'ai payé le prix d'un colissimo il ne faut pas exagérer, er tout ça sans aucune communication de leur part, c'est de l'abus.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Retour payant, c'est abuser; Je ne pense pas recommander .

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SIMONE B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Votre remarque a été portée à la connaissance de notre direction afin que votre témoignage alimente les réflexions sur l'amélioration de la qualité des services et les choix stratégiques de notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  retard de plusieurs jours

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MARYSE B. *

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  je suis satisfaite de ma commande et la qualité de mes articles achetés rien à dire en plus la livraison était tellement rapide que je recommande brandalley qualité prix nickel.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MARGAUD N. *

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  Bien

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par NATHALIE P. *

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  Très rapide efficace

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ADÈLE J. *

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  Satisfait

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé avant la date prévue.En excellent état.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à consulter. Jamais de mauvaises surprises sur les articles commandés, délai de livraison toujours respecté.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MAGGIE G. *

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  J’aime bien le site. Même s’il y a moins de choix dans les ventes privées que sur d’autres sites, les prix sont tout aussi intéressants, la livraison en Martinique est plus rapide et à un prix très abordable. J’aime aussi le fait que les frais de livraison du panier soient uniques même si les produits proviennent de ventes différentes. Tous ces avantages compensent largement le manque de choix de ventes privées surtout lorsque l’on vit en Martinique : les commandes à distance sont souvent à des prix exorbitants et les délais de livraison longs. Merci 😉👍🏽

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CLAUDE G. *

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  tout est parfait donc je n'ai aucun commentaire à faire si ce n'est de vous féliciter

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AUGUSTIN F. *

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  Produits achetés à un prix exceptionnel, livraison très rapide, au top !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUCE B. *

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  Produit de qualité et livraison rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CÉCILE C. *

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par THÉOPHILE R. *

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  livraison rapide et nickel

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Livraison très rapide et la navigation sur le site est parfaite

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par ÉDOUARD J. *

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  Prix sur marques très interessants

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par SYLVIE L. *

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  Article tout à fait conforme et prix compétitifs. Livraison très rapide

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par JULES R. *

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  Délai respecté et colis conforme aux attentes

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par VICTOR P. *

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  Très bien

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par ANOUK M. *

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  Parfait ! Commande expédiée et reçue rapidement Produits conformes à la description Très satisfait ! Merci !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DENIS N. *

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  Facile à commander et vite livré superbe

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUC J. *

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  Je n’ai pas reçu ma commande , j’ai reçu la commande de quelqun d’autre . Après des tonnes d’appels ils me disent qu’ils vont me rembourser car ils n’ont plus l’article en stock .

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par GILLES B. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Gilles B

  

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  Bonjour vous pouvez me contacter au 0761140362 dès maintenant

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Vous nous avez signalé avoir reçu la commande d'une autre personne. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident de livraison. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe BrandAlley

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  Je commande depuis quelques années quelques pièces. Entre vêtements, chaussures, maroquinerie et bijoux, le choix est très important. Les prix sont intéressants et les marques sont au rendez-vous.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par AGATHE P. *

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  J'ai été recontactée par vos services pour un souci/ commande . Je dois reconnaître que je suis satisfaite de constater combien vous êtes dans le relationnel et la satisfaction de vos clients . Ma commande va m' être remboursée ,vous me propsez 5€ sur ma prochaine commande/ désagrément ....ceci pourrait compenser mes frais d'envoi/ retour si vous les intégrez à mon remboursement !!!!!!! ........alors que là ils sont intégrés à une nouvelle commande .......

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par NATH B. *

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Avis affichés par ordre chronologique