Evaluations clients

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  j aime la variété des propositions, les articles sont de qualité et la livraison est sans surprise!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par AUGUSTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, j'ai eu un soucis avec le point relais pour le retrait de mon colis.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARCEL L. *

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  Un mail pour dire que le colis est partit ! Puis plus de nouvelle, appel à la hotline ‘on ouvre un ticket et on vous rappelle’ j’attends toujours le coup de fil ... et accessoirement ma commande.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Il est regrettable que vous ne fassiez pas d echanges

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien ,

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JACQUES S. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu le 22/10/21 une commande dont la référence est la suivante : n°14416586 passée sur BrandAlley. Lorsque je suis allée chercher mon colis au "relais colis" (prévenu par mail comme quoi je pouvais le retirer), j'ai eu la surprise de voir que sur les 3 articles commandés, 1 seul se trouvait dans le colis. Ainsi, je vous ai tout de suite envoyé un mail par rapport à ce désagrément. par lequel vous m'avez répondu par mail que les 2 autres articles allaient être expédiés entre le 15 et le 17 NOVEMBRE 2021. A ce jour, le 21 novembre 2021, je n'ai toujours pas reçu ces 2 articles ??? Cela fait plus d'un mois par rapport au jour de la commande !!! Vous m'avez prélevé la somme de 76,96 Euros à la commande depuis le 19/10/21 (donc depuis plus d'un mois), alors que je n'ai reçu qu'un article dont la valeur est de 22,99 Euros. Je vous pris donc de me répondre pour me donner de vraies informations concernant la livraison des 2 articles manquants ou me rembourser ces 2 articles non livrés ainsi que les frais de livraison vu le désagrément (je n'aurai jamais commandé qu'un seul article vu le coût de la livraison). En attendant votre réponse ... Depuis le 19/10/2021, je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande(1article sur 3 livré) et pas de réponse du site suite à ma réclamation !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ALEXANDRE R. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande 14436754-O colis 59862158 expédiée depuis le 17/11/2021

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue par la qualité des produits que j’ai reçus…

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par GABRIEL A. *

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• 4 / 5

  

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  Entre la commande et la réception, il se passe beaucoup de temps....

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par HENRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, service rapide, dommage que les frais d'expédition aient autant augmenté !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description, bien emballé. Délai de livraison plus long que ce qui était annoncé.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par THIBAUT B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 25/10/2021. Je suis toujours dans l'attente de vos nouvelles, alors que vous marquez que j'ai été livrée!!!!!!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CHRISTOPHE S. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Christophe S

  

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  J'ai eu le service client ce matin au téléphone qui me rembourse car ils m'ont dit que le colis avait été perdu suite à leur enquête J'aurai aimé être avertie avant que ce soit moi qui me rappelle à votre bon souvenir!!!!

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis a été déclaré perdu par notre transporteur et que votre commande a été annulée et remboursée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté et produits conformes.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Site au top

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ALFRED R. *

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• 4 / 5

  

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  CORRESPOND A MON ATTENTE

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !!

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable et rapide Le sweat est superbe, de très belle qualité.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par JULIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfait de l'article reçu par contre service brandalley bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par VICTOIRE B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  Article un peu petit en taille M sinon très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Cadeau pour mon petit fils très contente de mon achat

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits à prix avantageux

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai commandé 2 vestes même taille L une veste me va tres bien et l autre plus serré pourquoi ?

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ÉDITH L. *

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• 2 / 5

  

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  Produit arrivé cassé (far à paupière)

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par OLIVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  Décalage important entre la commande et la livraison, encaissement total. pas d'information intermédiaire pour savoir où en est la commande

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GUY P. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'avais commandé. Livré beaucoup plus vite que prévu . Tout est parfait .

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par JACQUES F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CORINNE N. *

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• 5 / 5

  

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  c'est mon 1er achat et je suis satisfaite

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne pensais pas recevoir mon colis aussi vite...trop génial ce site...merciii

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par BRIGITTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Comme d'habitude

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par TIMOTHÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  service rapide et efficace livraison dans de courts délais aspect non négligeable pour les DOM. Merci

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par SIMONE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très très intéressant pour moi c'est les frais de port qui me freine

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Article ne répond pas à ma demande de moyenne qualité

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par ALIX L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et délais de livraison respectés

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par PATRICK T. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler,mais j'apprécierai plus de diversité dans les marqsues proposées.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par THÉOPHILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide efficace

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par PAULETTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Chaussures trop grandes Vu le prix des frais de port la transaction va me coûter très chère

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par MICHELLE L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Michelle L

  

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  Bonjour Vous pouvez me téléphoner demain en fin de matinée vers 11h. Merci Nadine MALFILATRE 0681516289

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, produits de qualité avec un bon rapport qualité/prix

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par MARTHE N. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site facile délai de livraison un peu long quand même

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par OLIVIER W. *

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• 1 / 5

  

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  Bracelet et collier Stephen Olivier, reçu de vulgaires copies, contrefaçons visibles sur aliexpress et wish.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par PATRICK B. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous certifions que nos produits sont neufs et ont été fabriqués directement par les plus grandes marques suivant leurs standards élevés de qualité. Nous travaillons en partenariat avec plus de 300 marques leaders de la mode et de la décoration. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  La livraison était un peu en retard par rapport au délai maximum prévu.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par NATH R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JULIETTE K. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une doudoune qui avait l'air très confortable et j'ai reçu un anorak aussi fin qu'une feuille de papier ! Bravo.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par SUSANNE F. *

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• 3 / 5

  

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  je donne la note de 3 étoiles car je trouve le service se dégrader .les délais de livraison sont longs et surtout plus respectes .j ai appelé le service on m a répondu que la date annoncée est estimative donc il fallait attendre ,aucun dédommagement .

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 3 / 5

  

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  JE PENSAIS LES PRODUITS PLUS CHAUD ET LA LIVRAISON EST BEAUCOUP TROP LONGUE A MON GOUT!

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par NATH J. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment déçue du service, pas de livraison des articles commandés.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à passer commande et livraison dans les délais promis.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé RAS

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma dernière commande ainsi que de la livraison

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MONIQUE M. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien, mais certains produits ne correspondent pas au descriptif !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ANTOINETTE N. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait sur toute la ligne

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ADÈLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 2 / 5

  

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  ma dernière livraison je n ai pas reçu l article commandé j ai fait un retour et pas de nouvelle

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ALEX M. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Pour votre information, nous n'avons toujours pas reçu votre colis dans nos entrepôts. Nous attirons votre attention sur le délai de retour d'un colis par le réseau Mondial Relay qui peut prendre jusqu'à 2 semaines. Sachez que nous suivons de très près ce dossier et soyez convaincus que nous travaillons activement avec Mondial Relay pour tracer votre commande. Dès réception de celle-ci dans nos entrepôts, nous procéderons sous 14 jours au remboursement des articles retournés. Vous recevrez alors un mail de confirmation. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Articles reçu rapidement et conforme à la commande

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un prix intéressant, article correspondant à mes attentes et livraison rapide.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  super beau bijou je me suis fait plaisir je recommande

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CLAIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Trop cher quand on retourne un produit qui ne nous convient pas . Autrement satisfait par la qualité

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MICHÈLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat sur Brandalley, la parka est magnifique et conforme à la photo, la livraison très rapide. Je recommande Brandalley.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARGAUX V. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes Colis ouvert à la réception

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par BENJAMIN S. *

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  Plusieurs commandes passées chez vous ..jamais déçue...toujours reçu mes produits rapidement et de bonne qualité

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MAGGIE B. *

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  Des années que je commande chez Brandalley et presque jamais déçue mais je prends que des articles avec marques connus.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Très bien

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARTINE C. *

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  Bien et livraison rapide

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par RAYMOND D. *

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  R.A.S

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par JACQUELINE B. *

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  Livré dans les temps, produit conforme

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MAURICE C. *

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  Livraison en temps et en heure Le livreur appelle quand il arrive

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par ÉRIC D. *

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  très bon site je le recommande vivement

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ANDRÉ G. *

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  Simplement parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHARLES J. *

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  Cliente depuis des années j'ai toujours été satisfaite de Brandalley.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par HUGUES F. *

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  J'ai commandé une veste cuir d'agneau or la veste est en cuir de mouton donc article non correspondant et de plus j'avais voulu annuler la commande or on m'a répondu par mail que je pouvais renvoyer l'article dès réception et la je me fais avoir car je paie des frais de port de 4,99e alors du coup je n'ai pas de veste et en plus je paie de frais de port. C'est juste inadmissible

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par MARIANNE H. *

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  Beaux articles mais parfois trop d'attente pour les recevoir

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par VALÉRIE P. *

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  Globalement, tout s'est bien passé et je recommande franchement. Si je devais faire une remarque, ce serait le délai entre la commande et la livraison. C'est prévu et attendu mais c'est vrai aussi que ça empêche tout achat pressé ou compulsif.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par GILLES V. *

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  tout est parfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ALEXANDRIA C. *

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  Bonjour ! Je suis très satisfaite de ma commande reçue bien dans les temps et surtout très contente du joli blouson en cuir que contenait le colis.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par RÉMY T. *

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  Très facile pour passercommandeet suivi.je continuerai à faire mes achats.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JULES D. *

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  Très satisfaite

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ÉDOUARD M. *

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  pull conforme , très bonne qualité, taille impeccable

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  L'article est conforme

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ARTHUR K. *

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  la marchandise et les prix sont corrects mais les frais de livraisons et les délais rédibitoires

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARCELLE G. *

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  navigation facile beaucoup de choix à des prix interessants et livraison plutôt rapide

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CHRISTELLE M. *

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  Un de mes articles ne correspondait pas à la description sur le site : j'ai donc fait un courrier par mail à votre service clientèle qui ne m'a toujours pas répondu ?

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par VICTOIRE L. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Victoire L

  

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  Bonjour, J'ai réussi enfin à régler mon problème en joignant un de vos collaborateurs du Service Client ce jour. Merci pour votre message de suivi, Bien cordialement, JF PICQ

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  délai de livraison de plus en plus long.....ça devient un handicap!Dommage!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par CAPUCINE P. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Capucine P

  

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  Je vous remercie pour votre réponse et espère des délais moins longs pour les prochaines commandes Cordialement Gilles Galley

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  Parfait !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par RENÉE M. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ADRIENNE F. *

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  Bien C est au moment de payer il y a eu un souci il a fallu si prendre en 3 fois pour recevoir l article Un manteau avec un bouton decousu

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par AUDREY M. *

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  J’ai commandé chez vous je les ai reçu un mois après c’est pas sérieux

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par JOSETTE L. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  L'article commandé toujours pas reçu !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par DANIELLE B. *

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  Reception rapide articles conformes

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par RENÉ G. *

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  L'article, bien que XXL, correspondait à un M au maximum. Le descriptif de l'article est erroné. Il est mentionné en duvet alors qu'il est en complètement en synthétique . Extrêmement déçu.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par NOÉMI V. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.

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  Parfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LUC G. *

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  Site sérieux,je recommande

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ISAAC R. *

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  Très satisfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AUGUSTIN N. *

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  Pas de pb. Efficacité assurée.

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par RÉMY P. *

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