Evaluations clients

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  RAS MERCI

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par VINCENT M. *

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  J’ai toujours pas reçu ma commande ! Bien débité sur mon compte pourtant… J’attends vite de vos nouvelles 😡

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MICHELLE R. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Michelle R

  

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  Bonjour je suis dispo ce vendredi à partir de 15h30

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Livraison très rapide sans frais de douane. La robe en jean commandée est parfaite. Je recommande Brandalley pour toutes commandes à destination de la Martinique.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par OCÉANE D. *

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  super délai respecté

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SYLVIE M. *

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  Un site pas trop moderne

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par LUC V. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je suis déçu et dégoûté, montre homme fermé avec un bout de scotch, pas de certificat d'authenticité, pas de bijou inclus à la vente avec la montre homme.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARGAUX L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que le bon de retour est bien disponible sur votre compte client.. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison a eu lieu plus tôt que la livraison estimée d'une semaine, ça peut etre un avantage comme un inconvénient puisque difficile de s'organiser si on n'est pas sur place.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CHRISTIANE M. *

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  Pas livré depuis 1 semaine

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par HONORÉ S. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Après vérification, nous vous confirmons que votre colis est en cours d'acheminement vers votre domicile Il devrait être livré sous peu. Vous pouvez suivre son évolution, sur le site de Colis prive . Un bon d'achat est disponible sur votre compte client. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Honoré S

  

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  Depuis un mois je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai demandé à ce qu'un responsable me contacte. Aucune nouvelle. Je vais intervenir sur les réseaux sociaux pour raconter mon expérience sur le je menfoutisme de votre enseigne.

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  j'ai un remarque à mes achats sur brandalley surtout au marque champion. si vous faites un achats ça prend beaucoup de temps pour expédié le colis et parfois, il y a plus d'articles. c'est n'est pas sérieux,essayé d'améliorer à s'est côté là. merci pour votre compréhension.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site, beaucoup d articles, de bonnes qualités

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LOUIS P. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise qualité on dirai un pyjama

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THIBAULT W. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez acquis auprès de notre boutique ne vous apporte pas satisfaction. Nous vous rappelons que vous disposez de 60 jours pour nous retourner votre. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Très bien ! Livraison ultra rapide. Produits confirmés. Je recommande!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ÉLISABETH M. *

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  article conforme à ce que j' attendais ! livraison assez rapide

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par TRISTAN R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par CLÉMENCE C. *

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  J'ai dû renvoyer ma dernière commande, la qualité du jean au bas des jambes ne convenait vraiment pas et n'était pas conforme à sa qualité normale : nombreux fils qui pendent, couture inexistante, décoloration... En revanche, le blouson en cuir que j'ai acheté il y a plusieurs mois est très bien. Je pense donc que ça dépend des marques et des articles. Mais c'est toujours embêtant de devoir renvoyer des articles. En revanche, bon point pour la livraison et le système de retour : rapide, pratique, efficace. Seuls les frais de retour sont à la charge du client, ce que je trouve honnête.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par AIMÉE C. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous regrettons que le produit que vous avez acquis auprès de notre boutique ne vous apporte pas satisfaction. Nous prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Aimée C

  

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  Bonjour, En effet, je suis difficilement joignable en journée compte tenu de mon travail. Vous pouvez me joindre ce jour entre 12h30 et 13h30, ou bien mardi à partir de 10h jusqu'à 14h. Cordialement, Philippe Blouin

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  trés bien

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par ALIX P. *

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  J’ai commandé mon produit en mars Il fallait déjà attendre un mois pour l’expédition et à la fin du mois j’ai eu un message qu’il y aurait du retard, j’ai presque oublié que j’ai passé une commande!!!!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par SOPHIE C. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Vente d'articles qui ne sont jamais livrés - Seconde fois en deux commandes !!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par GILBERT H. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Commande expédiée rapidement, beaux articles mais stock limité

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par CHANTAL F. *

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  Délai rapide, commande conforme.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par MARIE D. *

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  Rapidité de livraison mais hélas un flacon fuyard... Je donne une autre chance.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par ADÈLE R. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Adèle R

  

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  Bonjour Madame Monsieur Je suis disponible en matinée jusqu'à 12 h cette semaine et de 14h à 21h la semaine prochaine. Cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un articlenon conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  L'un des 3 huiles s'est renversé dans le colis, donc était mal refermé. Je ne peux pas donc l'offrir....

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par AURÉLIE S. *

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  Réponse de Aurélie S

  

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  Bonsoir, je serai disponible vendredi à compter de 12h30. Cordialement,

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Super mais livraison un peu cher !de ce fait parfois j évite de commander …

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par EMMANUELLE D. *

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  Mauvaise description du produit. Délai de livraison réel au-delà de l'acceptable

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par GUILLAUME L. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Très bon achat, réception rapide, très satisfaite

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par GUY B. *

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  Article mâle cousue Taille mâle

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par DOMINIQUE J. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous certifions que nos produits sont neufs et ont été fabriqués directement par les plus grandes marques suivant leurs standards élevés de qualité. Nous travaillons en partenariat avec plus de 300 marques leaders de la mode et de la décoration. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Dominique J

  

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  Bonjour Désolé je répond pas 09 J'ai réussi à vendre sur vente le Sweat-shirt à capuche, à un endroit les coutures étaient apparentes. La veste correspondait pas du tout à un 6 ans, plutôt 4 ans que j'espère revendre également car étant donné les avis sur vos retours je ne souhaite pas perdre des heures pour rien. Je tiens à vous remercier pour vos retours. Je suis déjà pas fan pour commander sur les sites, mais cette commande malheureusement me fera pas changer d'avis. Bonne journée Cordialement Céline

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  J’ai fait un parrainage ma belle sœur n’a pas tout reçu et sur le remboursement je n’ai pas reçu la totalité et en plus j’ai parrainé ma belle sœur madame caille saida et je n’ai pas eu les 20 euros de parrainage la dame que j’ai parrainé à été très déçu

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par NATHALIE B. *

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  tout était très bien RAS

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ALPHONSE A. *

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  Super

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARTIN B. *

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  Ne changer rien !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par DOROTHÉE J. *

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  Tous c'est bien passé, livraison rapide, marchandise conforme, c'est pour un cadeau pour noel, j'espère qu' en cas de retour cela se passe aussi bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par BRIGITTE G. *

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  Il serait bon de mettre les points de livraison à jour afin d'éviter un long délai de réception

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par PATRICIA G. *

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  Deux fois que je commande un manteau mais la taille ne convient pas. Un coup trop petit après trop grand. Et en plus la couleur reçu ne correspond pas du tout à ma photos. Et en PLUS on nous facture le retour. C’est lamentable. Je ne m’y reprendrais pas sur votre site.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ZACHARIE V. *

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  site facile d utilisation livraison dans les delais , article qui correspond à notre commande

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LUCIE B. *

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  A fuir!!! Commande jamais reçue et pas remboursée ni remplacée…J’ai passé une commande le 24 novembre 2021 qui devait arriver avant le 27 novembre 2021. On est le 2 décembre et j’ai toujours rien reçu. Brandalley refuse de me rembourser alors que le colis n’a jamais bougé depuis le 24 novembre et ils sont au courant qu’il est perdu et n’arrivera jamais. On me fait croire qu’il va arriver…un jour…une honte. En pleine période de Noël j’ai plus de 70 euros dehors qu’on refuse de me rembourser et j’ai dû racheter un cadeau pour l’anniversaire pour lequel était prévue la commande. J’ai jamais vu ça. Privilégiez d’autres sites beaucoup plus sérieux et qui aurait déjà rembourser ou renvoyer une commande. A fuir!!!

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par AGNÈS R. *

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  bonjour Essayer vous faire les meilleurs Merci

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Envoi rapide et achats correspondants à ce que je voulais

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par DENIS H. *

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  Je commande assez régulièrement sur ce site, jamais déçu, les articles sont de grandes qualités et les remises très intéressantes.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MADELEINE L. *

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  articles correspondant aux images de présentation

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par DOMINIQUE M. *

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  De bonnes offres, bon suivi après les commandes.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CAPUCINE H. *

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  Très beaux produits.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HENRIETTE F. *

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  Je suis très satisfaite de ma commande la livraison a été assez rapide je recommande

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HONORÉ J. *

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  Achat conforme aux photos. Arrivé très rapidement.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par PIERRE B. *

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  Beaux produits

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉDITH L. *

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  Produit conforme à la description. Bien s assurer de la taille a commander car taille petit .Je taille 40 et j ai acheté du XL. Livraison très rapide.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par LORRAINE L. *

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  Rapide, parfait 👍

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARTINE G. *

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  C'est simple bien explique et les tailles sont justes

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULIE D. *

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  Livraison rapide, articles conforme. Les frais de livraison et retour sont cependant chers.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par GÉRARD B. *

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  Satisfaite en général de toutes mes commandes passées chez Brandalley

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par DOMINIQUE C. *

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  J ai fait une commande récemment la taille ne convenait pas...Il est anormal de faire payer un retour de commande. C est la 1ere fois que je rencontre ce problème.. je ne commanderai plus jamais rien sur votre site

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BENJAMIN B. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Benjamin B

  

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  Le soir à partir de 19h

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous ne proposons plus le retour gratuit mais uniquement un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. BRANDALLEY propose deux options de retour : • Les retours via Mondial Relay ou Colissimo : Les clients recevront, dans ce cas, une étiquette de retour prépayée qu’ils devront imprimer et coller sur leur colis. Le coût de l’étiquette prépayée (4,99€ pour un retour via Mondial Relay et 5,60€ pour un retour Colissimo) sera déduit du remboursement. • Les retours libres : Les client pourront envoyer leur colis par leurs propres moyens et à leur charge à l’adresse du service logistique. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Produits de qualité et délais de livraison respecte

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LOUISE L. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Les jeans Lévis commandés ne correspondent pas au taille réel.Je met des jeans 511 taille 32 Et celui commandé manque 5 cm. Et en plus je dois payer les frais de retour Vous comprendrez que je ne peu être satisfait Cordialement

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Livraison rapide, emballage à revoir, mais sinon parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par BERNADETTE B. *

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  Livraison avant la date prévue, top👍

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par DENIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, livraison rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Puisque je vous dis que tout est bon que voulez-vous que je rajoute !!

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CLAUDINE C. *

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  Top!

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CAPUCINE C. *

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• 3 / 5

  

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  Photo non en corrélation avec le produit reçu

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5

  

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  un peu lent sur certain article.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARGARET B. *

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  Reçu en temps et heure très bon produit

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par HENRI L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la gestion de ma commande et de la livraison

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles. Ma commande correspond bien à mes attentes. Merci pour la rapidité

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation très pratique. .Niveau taille pantalon; il ne faut pas s'y fier. Retour de l'article, taille trop grande. Perte de temps. En plus ;plus la taille , en dessous pour le même produit. W34 ne correspond pas à la taille 42.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par AMÉLIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise qualité des articles

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par JÉRÔME D. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par MARCELLE R. *

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  j"ai retourné l'article et attend toujours son remboursement !!!

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CHRISTELLE C. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous sommes navrés d'avoir décliné notre contact téléphonique. Toutefois, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué à la date du 03/12/2021 . Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le jour même. Bien à vous. L'équipe Brandalley

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  Parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par LUC P. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, satisfaite

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par HENRI P. *

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  Très satisfaite

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par TIMOTHÉE J. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARCEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Peu de tailles disponibles Livraison en plusieurs fois qui s'étale sur plusieurs semaines.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par ROGER B. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes et livraison rapide

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage correct

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CAPUCINE B. *

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  Le site il est bien, la livraison au top.. Il faut prêter bien attention au tailles, j'avais commande pour homme et je reçu enfant, aussi un produit que je n'avais pas commandé ..

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MARTINE P. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de Martine P

  

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  Bonjour malheureusement je suis indépendant et la journée ce compliqué que j'arrive à répondre les appels.. on peut me joindre à près 19h au samedi matin. Cordialement

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.

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  Super expédition rapide article co forme

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par SIMONE A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par PIERRE F. *

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  Très contente de mon achat, correspond bien à mes attentes

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par MARGAUD B. *

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  Débit immédiat de la commande qui est arrivée 1 mois après la validation de la commande. Une fois de plus, changement de point Relay. Un article qui ne me conviant pas (montre), peut-être vérifié mais traces sur protection écran et boîte; cela me laisse penser qu'il a déjà été entre les mains d'un autre client....

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par PAULINE L. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Tout est ok

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ALFRED B. *

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  Délai de livraison relativement long

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site !

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par SOPHIE C. *

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  Pas du tout

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par DOROTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par HONORÉ P. *

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  Déçu de la qualité des produits

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par HENRI F. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je ne suis pas satisfait les démarches de livraison le sav les retours

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par BERTRAND J. *

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  Réponse de Bertrand J

  

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  Bonjour ce qui est fait est fait, maintenant,revoyer vos fournisseur ,ou vérifier leurs marchandises

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Prévoir des emballages plus adaptés aux conditions de manutention et de transport

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par HORTENSE R. *

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  Service de qualite .Respect de la durée de livraison . Article de qualite

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par VALENTINE M. *

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  rsite bien fait on voit de suite les articles qui peuvent nous plaire

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par MICHÈLE P. *

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  L'interface utilisateur du site est satisfaisante pour moi, qui suis trop souvent mécontent à cleur propos. Je serai moins élogieux au sujet de la livraison, car je lui reproche de ne pas tenir le délai annoncé lors de l'achat, et de ne fournir ensuite que des précisions insuffisantes : use livraison tardive est une mauvaise chose, mais l'arrivée du colis plus tôt que prévu peut également être gênante (par exemple si l'on a modifié son emploi du temps pour être présent.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ALEXANDRIA H. *

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