Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite : bon produit, reçu en temps et en heure. Nous avons convenu du changement de point relais et tout s'est bien passé. Donc je recommande.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien navigation agréable bon chois

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très très très long j’ai attendu trop longtemps pour recevoir une commande qui es sensé être livré vite

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite super satisfaite

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité des produits très moyenne

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a que sur ce site que j'ai trouvé la robe que je cherchais depuis un moment avec la bonne taille ! Livraison très rapide

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie et cliente depuis des années !!!

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la commande et livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très bien. RAS

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• 1 / 5

  

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  Insatisfaite. Plusieurs échanges pour obtenir une étiquette de retour.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande passée fin novembre et prétendument livrée le 28 décembre pour une livraison effective le 21 janvier...... Il ne faut vraiment pas être pressée !!! De plus j'ai été prévenue juste avant l'expédition que ma commande serait incomplète, il était temps de se rendre compte que l'article n'était plus dispo. Les articles, tant attendus, sont finalement arrivés (linge de lit Univers Décor) et je comprends que la qualité n'est pas là : prix réduits épaisseur du linge aussi ! En compensation de l'article indisponible on m'offre 10 euros de réduction à valoir sur un prochain achat... encore faut il avoir envie de recommander.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis normalement disponible le mercredi après-midi. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été un peu longue et il est fort dommage que pour une commande de 5 produits de la même marque 5 colis aient été livrés au lieu d’1 seul !!!!!!!

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur cette dernière commande la livraison a été longue. Livraison tardive prévue au moment de la commande mais j'espérais un peu moins.

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• 3 / 5

  

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  La qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés.

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• 2 / 5

  

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  COMMANDE NON RECUE REPONSE SU SERVICE CLIENT A COTE DE LA PLAQUE... SOLDES QUI N'EN SONT PAS ;;;

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site sur lequel on peut acheter en toute confiance. Je recommande

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Appli pratique

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle livraison conforme à ma commande. Jusqu'à présent, une seule fois il a manqué un article. Ai envoyé un mail de réclamation... Ai été remboursé très rapidement.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation est facile. Juste dommage de ne pas avoir plus de photos des articles sous différentes vues. Pour ma part, le dernier article commandé était trop petit mais je recommande sans problème brandalley

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité.. Prix correct.. Seul bémol, les frais de retour

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site, de navigation facile et avec la diversité prodigieuse dans ses ventes.

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours trés bien,chez Brandalley vraiment rien a dire trés content de connaitre ce site aucun problème quoi qu'il en soit,les prix sont trés intérréssant la livraison est toujours faite dans les temps au moindre souci il suffit d'appeller le service client qui assure toujours.Cordiallement vraiment.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravie, et ce depuis de nombreuses années, des services Brandalley !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reclammé un paquet endommagé mais je n'ai pas encore recu de remboursement des articles manquants.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de téléphone joignable s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Vous nous avez signalé avoir reçu un colis ouvert, endommagé ou reconditionné par le transporteur. *Par conséquence, nous allons vous rembourser le montant total de la commande. *Nous allons exceptionnellement vous rembourser les articles manquants à votre commande. Toutefois, nous vous rappelons que vous êtes tenus de refuser tout colis endommagé ou reconditionné sous risque que votre réclamation ne soit pas acceptée et traitée par nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, Veuillez bien m'indiquer quel est votre societé de transport pour que je puisse aussi les communiquer leurs dégats. Merci

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• 4 / 5

  

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  Il faut chercher beaucoup pour trouver, mais quand on trouve, c'est presque toujours parfait.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Article conforme et la réception avec un peu d'avance !!! top

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait, manque détails sur l'article, il est noté fermeture glissière et on reçoit boutons..

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ce site, j'ai du retourner l'article car pas conforme le remboursement est intervenu rapidement !

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, à tous les prix, site facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Gros soucis de respect de date de livraison sur la précédente commande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Site très bien multitude d articles de marques diverses

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  Améliorer le contrôle des articles je m explique j ai acheté une veste Annapurna et une des manches est trop serrée elle a été très mal cousue du coup elle serre trop on ne peut pas l enfiler grosse déception sur cette marque que je ne reprendrais pas

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque particulières livraison conforme bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien

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• 5 / 5

  

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  navigation pas évidente , le panier reste trop peu de temps valide. En revanche livraison va très vite- Donc très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE

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• 2 / 5

  

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  Les deux robes commandées en soldes étaient vraiment très mal taillées, l'une d'entre elles avait de très vilaines finitions. Devoir payer des frais de retour est inadmissible.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  oui pas de souci vous pouvez me joindre sur le 06 82 29 95 40

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait mais service de livraison et après vente mediocre

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  grosse boîte en carton pour 2 petits tubes de cosmétiques

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• 3 / 5

  

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  Le pb, c'est que je n'ai toujours pas reçu ma commande.

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  Vous pouvez me joindre après 17 heures. Cordialement

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  D'accord, j'attends

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation

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• 4 / 5

  

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  RAS pouet pouet

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• 5 / 5

  

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  La couleur du pantalon est top, semblable à la photo du site.

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• 5 / 5

  

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  A recommencer

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et sécurisé. Au top

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• 2 / 5

  

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  Le site est très bien mais le retour des marchandises n'est pas au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 2 / 5

  

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  Je trouve que c’est dommage d’être remboursée des frais de port que dans le cas où on renvoie l’intégralité de la commande ça ne pousse pas du tout à garder les articles qui nous vont ni à être des clients fidèles. Très mauvais commercialement je trouve. Je ne pense pas recommander chez vous et les frais de port sont hors de prix !

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Rien à dire

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  Très heureuse et très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat, article de bonne qualité et réception rapide

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  Longueur de livraison

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Très bien :-)

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• 5 / 5

  

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  fidèle depuis des années et je compte bien le rester.

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  Cde 26/11.21 (pour livraison avant Noël garantie-///obligée d'acheter d'autres cadeaux,) relances systématique par moi pour avoir des nouvelles, après plusieurs demandes, colis perdu !!! Pour m'entendre dire mettez vous en contact avec Colissimo pour savoir ce qu'il en est, un comble. Geste 5€ refusé.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Bonsoir, je suis disponible. Merci

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, idem pas moyen de vous contacter, et pourtant je vous ai appelé plus de 8 fois et laissé des messages. A vous lire ou entendre. Cordialement.

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  Produit conforme à mes attentes, livré rapidement et dans son emballage d'origine. Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,tout est parfaitsauf parfois le delais de livraison.Merci.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je dirais que les articles impeccable bémol sur les conditions de retour payant alors que d'autres site sont gratuits

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• 4 / 5

  

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  Bon site marchand que je recommande, je le pratique depuis des années et ne suis pas déçu.

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• 4 / 5

  

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  Bon site et beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Chaussettes de bonne qualité

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  très bien articles conformes et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Bon mais brouillon tri des tailles ne fonctionne pas

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Livraison très rapide et site sérieux

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, bon produits

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• 3 / 5

  

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  Assez facile

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  si vous voulez vers 13h00 Cordialement

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Tous les services au top

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  Ravie de mes achats!

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  ....

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• 5 / 5

  

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  belle robe bonne qualité et finition

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livraison rapide

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  Je recommande, juste dommage que le retour est à nos frais.

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• 4 / 5

  

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  Le sweat-shirt de mon fils est finalement un tee-shirt à manches longues.

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  Produit conforme à la description, expédition un peu plus longue que prévue, mais en période de soldes on peut comprendre. Ne se prononce pas sur le service client, n'ayant pas eu affaire avec.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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