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Livraison avant délai. Montre ice watch original et neuve. Rien à signaler
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Parfait comme à chaques fois, envoi rapide et tout est conforme
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Livraison vraiment rapide et commande bien reçus sans erreurs 👌🏻🙂
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Satisfaite généralement
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Parfait ! Merci !
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pas de remarques particulières
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Je trouve que les photos ne représente pas la taille des objets dans les bijoux c’est grossi trop de fois ce serait mieux avec un cm sur la photo car on ne peut pas voir l’épaisseur des Bo
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
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Très bien
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Toujours satisfaite
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Commande facile et livraison rapide Très bien
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Parfait conforme à ma commande
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Je n’ai jamais été déçu et toujours livré en avance par rapport au délai prévu. La qualité est très bonne on voit bien qu’il y a du soin et du suivi au service achats et logistique !
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Topissime
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Bon site, mais frais de port un peu élevé.
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Correct
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Variété de marques et bonnes réductions
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Taille grand obligé de retourner les articles
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articles correspondant aux images de présentation
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Je commande assez régulièrement sur ce site, jamais déçu, les articles sont de grandes qualités et les remises très intéressantes.
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Envoi rapide et achats correspondants à ce que je voulais
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bonjour Essayer vous faire les meilleurs Merci
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Juste nous avertir sur les changements prévus de jours livraison informés lors de commandes effectuées dans le suivi commande
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A fuir!!! Commande jamais reçue et pas remboursée ni remplacée…J’ai passé une commande le 24 novembre 2021 qui devait arriver avant le 27 novembre 2021. On est le 2 décembre et j’ai toujours rien reçu. Brandalley refuse de me rembourser alors que le colis n’a jamais bougé depuis le 24 novembre et ils sont au courant qu’il est perdu et n’arrivera jamais. On me fait croire qu’il va arriver…un jour…une honte. En pleine période de Noël j’ai plus de 70 euros dehors qu’on refuse de me rembourser et j’ai dû racheter un cadeau pour l’anniversaire pour lequel était prévue la commande. J’ai jamais vu ça. Privilégiez d’autres sites beaucoup plus sérieux et qui aurait déjà rembourser ou renvoyer une commande. A fuir!!!
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site facile d utilisation livraison dans les delais , article qui correspond à notre commande
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Deux fois que je commande un manteau mais la taille ne convient pas. Un coup trop petit après trop grand. Et en plus la couleur reçu ne correspond pas du tout à ma photos. Et en PLUS on nous facture le retour. C’est lamentable. Je ne m’y reprendrais pas sur votre site.
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Il serait bon de mettre les points de livraison à jour afin d'éviter un long délai de réception
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Tous c'est bien passé, livraison rapide, marchandise conforme, c'est pour un cadeau pour noel, j'espère qu' en cas de retour cela se passe aussi bien
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Ne changer rien !
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Super
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tout était très bien RAS
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Site très sérieux
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Puisque je vous dis que tout est bon que voulez-vous que je rajoute !!
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Prix attractifs, livraison rapide
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Livraison avant la date prévue, top👍
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Livraison rapide, emballage à revoir, mais sinon parfait
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Bonjour Les jeans Lévis commandés ne correspondent pas au taille réel.Je met des jeans 511 taille 32 Et celui commandé manque 5 cm. Et en plus je dois payer les frais de retour Vous comprendrez que je ne peu être satisfait Cordialement
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Produits de qualité et délais de livraison respecte
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J ai fait une commande récemment la taille ne convenait pas...Il est anormal de faire payer un retour de commande. C est la 1ere fois que je rencontre ce problème.. je ne commanderai plus jamais rien sur votre site
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerLe soir à partir de 19h
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous ne proposons plus le retour gratuit mais uniquement un remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. BRANDALLEY propose deux options de retour : • Les retours via Mondial Relay ou Colissimo : Les clients recevront, dans ce cas, une étiquette de retour prépayée qu’ils devront imprimer et coller sur leur colis. Le coût de l’étiquette prépayée (4,99€ pour un retour via Mondial Relay et 5,60€ pour un retour Colissimo) sera déduit du remboursement. • Les retours libres : Les client pourront envoyer leur colis par leurs propres moyens et à leur charge à l’adresse du service logistique. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Satisfaite en général de toutes mes commandes passées chez Brandalley
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Livraison rapide, articles conforme. Les frais de livraison et retour sont cependant chers.
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C'est simple bien explique et les tailles sont justes
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Rapide, parfait 👍
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Produit conforme à la description. Bien s assurer de la taille a commander car taille petit .Je taille 40 et j ai acheté du XL. Livraison très rapide.
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Beaux produits
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Achat conforme aux photos. Arrivé très rapidement.
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Je suis très satisfaite de ma commande la livraison a été assez rapide je recommande
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Très beaux produits.
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De bonnes offres, bon suivi après les commandes.
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Très contente de mon achat, correspond bien à mes attentes
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RAS.
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Super expédition rapide article co forme
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Le site il est bien, la livraison au top.. Il faut prêter bien attention au tailles, j'avais commande pour homme et je reçu enfant, aussi un produit que je n'avais pas commandé ..
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour malheureusement je suis indépendant et la journée ce compliqué que j'arrive à répondre les appels.. on peut me joindre à près 19h au samedi matin. Cordialement
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
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Livraison rapide et emballage correct
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Très bien
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Conforme aux attentes et livraison rapide
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bien
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tres satisfait
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Peu de tailles disponibles Livraison en plusieurs fois qui s'étale sur plusieurs semaines.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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tres bien et rapide
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tres bien et rapide
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Très satisfaite
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Aucun problème, satisfaite
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Parfait
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j"ai retourné l'article et attend toujours son remboursement !!!
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous sommes navrés d'avoir décliné notre contact téléphonique. Toutefois, nous vous confirmons que le remboursement a été effectué à la date du 03/12/2021 . Un e-mail de confirmation vous a été envoyé le jour même. Bien à vous. L'équipe Brandalley
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correct
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Mauvaise qualité des articles
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Navigation très pratique. .Niveau taille pantalon; il ne faut pas s'y fier. Retour de l'article, taille trop grande. Perte de temps. En plus ;plus la taille , en dessous pour le même produit. W34 ne correspond pas à la taille 42.
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très bien
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Très bons articles. Ma commande correspond bien à mes attentes. Merci pour la rapidité
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Satisfaite de la gestion de ma commande et de la livraison
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Reçu en temps et heure très bon produit
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un peu lent sur certain article.
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Photo non en corrélation avec le produit reçu
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Top!
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Satisfait
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Clair et lisible. Du choix des prix.
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Je suis satisfaite de mes achats bonne qualité et le prix correct merci à vous
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L'interface utilisateur du site est satisfaisante pour moi, qui suis trop souvent mécontent à cleur propos. Je serai moins élogieux au sujet de la livraison, car je lui reproche de ne pas tenir le délai annoncé lors de l'achat, et de ne fournir ensuite que des précisions insuffisantes : use livraison tardive est une mauvaise chose, mais l'arrivée du colis plus tôt que prévu peut également être gênante (par exemple si l'on a modifié son emploi du temps pour être présent.
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rsite bien fait on voit de suite les articles qui peuvent nous plaire
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Je suis satisfait de mes achats
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Très bon site
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Service de qualite .Respect de la durée de livraison . Article de qualite
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Prévoir des emballages plus adaptés aux conditions de manutention et de transport
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Je ne suis pas satisfait les démarches de livraison le sav les retours
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Réponse de A ASignalerBonjour ce qui est fait est fait, maintenant,revoyer vos fournisseur ,ou vérifier leurs marchandises
Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Déçu de la qualité des produits
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Très bien
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Déçue de la couleur
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Pas du tout
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Dommage que les bracelets soient envoyés dans du plastique au lieu d une petite boite qui présenterai beaucoup mieux
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Réponse de A ASignalerJe suis dispo par mail, je trouve juste dommage que les bracelets ne soient pas dans des petites boites.
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Très pratique
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Excellent site !
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Très satisfaite
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Délai de livraison relativement long
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Tout est ok
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Service est toujours au top 👌
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Fausse promo, on nous donne un code de réduction mais avant le prix de l'article à augmenté du même montant.
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Débit immédiat de la commande qui est arrivée 1 mois après la validation de la commande. Une fois de plus, changement de point Relay. Un article qui ne me conviant pas (montre), peut-être vérifié mais traces sur protection écran et boîte; cela me laisse penser qu'il a déjà été entre les mains d'un autre client....
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Souvent la couleur sur la photo n'est pas celle de la description du coup on ne sait pas la vraie couleur
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article conforme au descriptif et belle qualité
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Commande arrivée a temps, aucun souci a signaler, articles vrais et de qualité
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