Évaluations clients
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Excellent
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Super merci, le délais de livraison et les produits
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Commande passée sur le site le 30/10 et annulée le même jour. Service client me confirmant l'annulation de la commande mais m'informant du refus du service comptable de rembourser la commande. Près d'un mois après, je suis toujours en attente du remboursement et le service client me balade. Pas sérieux. Je déconseille fortement de faire une commande sur ce site.
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Commande conforme reçue rapidement
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Satisfait de leurs prestations
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Pas de pb. Efficacité assurée.
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Satisfait mais trop long le délai de livraison
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Parfait
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bien car fabrication chinoise
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Produit conforme à mes souhait
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Ravie ,super prix
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Toujours satisfaite de mes commandes
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J'ai déjà commandé sur ce site et pas de souci particulier.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
Réponse de A ASignalerJe suis bien d accord mais là désolée d insister la taille M correspond à une taille 36..... Habituellement je prends taille 40, M correspond à 40/42. Impossible de mettre ce blouson. Je le revoie pour remboursement. Merci
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ras Seul bémol les frais en cas de retour de l'article.
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Vraiment satisfait de mon article
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site sérieux envoi correct et bien emballé - j'ai renvoyé un article mais il faut savoir que le retour est à ma charge ce qui est tout de même embêtant.
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Je commande un lot comprenant 2 articles et n en ai reçu qu un seul
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonsoir ! je ne veux pas renvoyer cette commande car ces articles me convenais donc j ai décidé de garder celui que j ai reçu et votre service m a fait un avoir de 7 euros meme si l article était plus cher ; je pense que je réfléchirai dorénavant avant de passer une nouvelle commande . Cordialement
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Très bien, dommage que la livraison soit longue.
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Livraison super en retard par rapport à la date prévue. Et aucun remboursement des frais de port. Conseillère désagréable.
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Bien
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delai de livraison respecté et blouson conforme au descriptif
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Parfait. Conforme à mes attentes ! Rien à redire :)
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produits impeccables & conformes à la photo.
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Temps de livraison honteux
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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les retours sont payant.
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Tres rapid très bien et le meilleur
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Tarifs compétitifs et délai de livraison rapide
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livraison, à revoir On paie une livraison à un point relais proche de chez soit, et finalement, on nous envoi récupérer le colis à 30 km pour un soit disant point relais plus disponible
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très bon site
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Bon produit satisfaite
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Produits corrects mais problème sur le point relais que j’avais sélectionné et qui ne faisait plus donc plusieurs échanges de mails sinon RAS
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ARTICLES DE QUALIT2
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Délai de livraison trop long
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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encore une fois, les tailles des vêtements sont mal identifiées. J'ai commandé un XXL et c'est trop serré. Je vais être obligée de le renvoyer.
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livraison très compliqué problème de suivi et délais beaucoup trop long
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Site trés complet. De bons rapports qualité prix. Je n'ai jamais été déçue
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Très bien !
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Je ne suis pas du tout satisfait je nest pas reçu ma commande c est de l arnaque jai commandé pour offrir je du allee en boutique pour racheter des autres articles se nest pas sérieux de votre part je souhaite le remboursement total de ma commande avec les frais de port merci
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerVous pouvez me recontacter merci
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous nous avez signalé un problème de livraison concernant votre commande. Croyez que nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Après avoir contacté notre transporteur, celui-ci a immédiatement ouvert une enquête afin de localiser votre colis. Sachez que cette enquête prend 15 jours maximum avant que le transporteur ne nous donne une réponse à votre litige. Nous reprendrons contact avec vous dès que nous aurons de plus amples informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Parfait
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Super
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Trouvé facilement ce que je cherchais Commande et livraison conforme
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Très bien
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site à recommander, bonne qualité et livraison rapide.
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Vraiment sérieux et rapide dans leurs solutions je recommande vraiment
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tout est trés bien;le site ;les commandes les delais tout parfait
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Parfait
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Le site est très bien agencé. On s'y repère facilement du début à la fin.
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tout s'est très bien passé - Merci !
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Tout est parfait
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Ce sont juste les tailles qui sont très petites, même avec le guide donné.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les tailles des articles proposés sur notre site. Un assistant taille est mis à votre disposition pour vous donner une idée indicative. Le lien est affiché sur les fiches descriptives, à droite de la photo. Comme il n'existe pas de norme internationale des tailles, nos services commerciaux procèdent à un essayage systématique. Lorsque nous constatons qu'une marque taille petit ou grand, une mention spéciale est ajoutée au descriptif. Bien à vous, L'équipe Brandalley.
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Bonjour Un peu difficile de mettre différents articles dans le panier Sinon RAS
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Je recommande, rapidité de livraison, produit de qualité.
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Produits de qualité et à bon prix. Livraison rapide.
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super ras
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article conforma à la description,délai de livraison respecté,je suis satisfaite
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L'excellence n'étant pas accessible, je mets la note "bien"
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Très bon produit
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SATISFAITE DANS L'ENSEMBLE
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Produit conforme à la description et livraison dans les temps indiqués
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Les photos ne correspondent pas à l’article … Manque de détails sur les articles proposés
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Délai de livraison non respecté
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tout est parfait. livraison très rapide. site très facile et très clair. je le recommande. merçi pour tout.
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TOUT EST PARFAIT. MERCI
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Toujours satisfaite de mes achats,envoie rapide
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C'est bien
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Envoi rapide. Articles conformes. Prix assez compétitifs (encore très légèrement supérieur aux concurrents pour des articles similaires)
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Aucune verification de leur part, Erreur d'envoi le produit ne correspond pas a ce que j'ai commandé !
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Ravie
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je suis client de brandaley depuis quelques années et toujours etait sastifait de mes commande et de leurs service . Cela dit je trouve qu il y a moins de produit qu avant ce qui et domageable mais nous arrivons toujours a trouver notre bonheur ... Je recommande !
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Produit top livraison rapide
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Toujours pas reçu à ce jour....
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Réponse de brandalley.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Site avec bonne ergonomie, ventes privées intéressantes et variées
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Super site de vente avec plusieurs choix de produits de qualité. Merci. Je recommande.
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Le sitee Brandalley est très fluide, pas de soucis pour consulter les ventes privées. La commande s'est bien passée. J'ai été livré très rapidement et en temps.
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Très jolis sous-vêtements. Un seul bémol un soutien-gorge était noté rouge mais il est plutôt couleur "rouille" dommage.
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Je suis très contente
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Très bon site
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Livraison rapide
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Délais trop long! Retour coûteux ! Tailles indiquée farfelue.....ect déception complete
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Accès facile au site
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Satisfait sur tous... livraison rapide et au top, produit égal à ce que je voulais et que j'ai vu sur le site
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Article conforme à la commande
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La qualité du produit est déplorable, cela n'est pas en lien avec le prix indiqué après remise et, encore bien moins avant ristourne.
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Je suis un peu déçu de la qualité des articles commandés… D’autant que j’avais déjà des produits de cette marque et je m’attendais à recevoir la même qualité de produits…
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Bonjour, J'ai bien reçu commande n° 14429331-0 pour 1 seul article " SINÉQUANONE HOMME Popy - Doudoune sans manches - noir Ref.: 22539675 XXL Habitué à commander des affaires en XXL , je peux vous assurer que l'article livré qui pourtant est bien estampillé XXL ne correspond pas à cette taille. C'est ma fille de 16 ans qui a pu essayer la doudoune. Je suis dans l'incapacité de porter cette doudoune qui m'était destinée.
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Toujours pas reçu mon colis
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Le pantalon est trop petit. Pas de possibilité de le changer ni de prendre un autre pantalon car il y a eu une erreur dans la deuxième commande. Beaucoup de complications
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Très satisfait de la rapidité du produit merci a toutes l équipe de bandalley
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Super qualité
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Dommage que les livraisons ne soit pas gratuite pour tout montant .
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait ? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Simple efficace, pas cher
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très bien
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Produits peu qualitatifs, ne valaient pas le prix affiché. Livraison ok
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Tres satisfaite je recommande
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Navigation facile Livraison respecté R. A. S J'attends de voir, si les conditions de remboursement sont respectés
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Bien
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Tout c est tres bien passé, de la commande à la livraison..plus que ravie 😊 je recommande
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J'ai reçu le mauvais produit et ça fait 3 jours que je bataille pour voir comment faire pour le retourner et être remboursé ou recevoir le bon produit...
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Impeccable
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Avis affichés par ordre chronologique