Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien as dire toujours réactif

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Joli ensemble conforme aux photos

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• 5 / 5

  

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  j'ai reu ma commande rapidement, les articles étaient de bonne qualité et la taille adaptée.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je recommande

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• 3 / 5

  

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  Impossible de faire un retour J’ai envoyé un message à brandalley je n’arrive pas à accéder au retour J’avais fait une erreur de retour et impossible de revenir sur le retour

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  0630876691

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• 2 / 5

  

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  Problème de livraison très très longue attente et ce n’est malheureusement pas nouveau , il y a quelques années j’ai été obligée d’annuler une commande à cause de ça justement

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  Je ne souhaite pas être contactée par téléphone . Cordialement.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Tout est PARFAIT - Rapidité, qualité des produits et surtout ils sont TRÈS RÉACTIFS quand vous appelez le service clients. Ils répondent rapidement avec courtoisie et bienveillance. Site AU TOP !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  J ai jamais été decue

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• 5 / 5

  

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  Ce site est fiable. Je suis entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  conforme à ma commande,parfait.

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de A à Z

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à notre attente. Bon produits .Rien à redire, que se soit concernant la commande ou la livraison.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retour non pris en charge par Brandalley. Je suis une cliente mécontente et perdue. Et je vais avertir mon entourage de ce problème pour leur éviter le même désagrément que mou

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, jour de livraison respecter et colis en bonne état. Merci 😉

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• 4 / 5

  

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  colis reçu en temps et en heure bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour tout

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue

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• 5 / 5

  

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  Bons produits avec des réductions de prix incroyables

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• 5 / 5

  

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  C est parfait expédition un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide - si l'article ne convient pas, remboursement rapide. Je recommande ce site.

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  bonne note

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et Articles toujours au top!!

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• 4 / 5

  

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  Spécifié mieux exemple qualité du tissu, doublure excetera et tout autre renseignement pouvant servir à notre choix, autrement tout bien

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• 5 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble...

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• 5 / 5

  

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  La livraison et l’article reçu est conforme à la commande passée. La livraison était rapide. Seul point négatif, le site n’est pas très ergonomique c’est dommage

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site irremplaçable !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité de l'emballage

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• 5 / 5

  

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  Très bien, seule la livraison est un peu longue.

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• 5 / 5

  

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  RASSURES

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontente, j'ai commandé car la livraison était prévue au plus tard le 08/10/21 or nous sommes le 14 et je ne sais toujours pas où est mon colis et vous non plus.... La poste me dit que c'est parce que vous n'avez pas encore envoyé le colis et vous, vous me dites que le colis c'est la poste qui l'a perdu... J'aimerai avoir déjà le remboursement de ma commande et un dédommagement. merci

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  Vous pouvez me rappeler quand je ne connais pas le numéro je ne réponds pas

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide articles de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très nombreux choix possibles je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation super facile ; achat très simple à réaliser sur le site Livraison rapide Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j adore

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  franco de port trop élévé pour du point relais

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec une diversité de produits

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• 3 / 5

  

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  Au bout d une semaine obligé d envoyer un message car je n'avais toujours pas ma commande, il l avait oublié, un peu déçue de cette négligence

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  J ai répondu à votre appel il y a 5mn personne qui me parlait, vous avez Rraccroche

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison était trop long !

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• 5 / 5

  

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  le site est très intéressant et varié, les ventes se renouvellent. Personnellement je suis très satisfaite de l'achat de ma veste en cuir bonne coupe bonne taille excellente qualité et grand soin apporté à l'expédition.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un temps infini pour recevoir ma commande ! Avec des messages votre colis arrive puis finalement du retard puis arrive... achat réalisé fin août reçu le 15 octobre !

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours été satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de notre commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit de qualite

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• 2 / 5

  

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  Articles de mauvaise qualité qui sont censés tenir sans perçage , foutaise

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et conforme à la demande

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• 4 / 5

  

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  Manque de description pour certains articles mais service client rapide et efficace.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai beaucoup trop long pour ma dernière commande , un mois et demi ..... Erreur de produits sur une commande précédente . Je ne suis pas satisfaite de mes deux dernières expériences avec Brandalley

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable à consulté date de livraison respectée

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• 2 / 5

  

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  Vos délais de la livraison son trop long.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème à signaler. Satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est bonne. Je regrette parfois la qualité des photos des produits et le manque de détails des produits (longueur, style, mensurations...)

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la description, livré 1 jour avant le délais prévu.

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais trop de relances publicitaires après achat

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi sérieux

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  parfait

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  Article conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  De bons tarifs mais peu d'indications sur les tailles donc des articles parfois bcp trop grands ou trop petits.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  ok ok

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  Je vous envoie un avis négatif pour le simple raison qu'a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Commande Mango effectuée le 25 août 2021 et a ce jour 13 octobre 2021 toujours rien. Après réclamation auprès de votre service client un généreux bon d'achat de 5 euros m'a gentiment etait octroyé.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. D'après le dernier relevé du transporteur, nous vous confirmons que votre colis est en instance au point relais choisi. Nous vous invitons donc à vous rendre à votre point relais au plus tôt, muni du numéro de suivi de colis et d'une pièce d'identité pour le retirer. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de notification vous informant de la situation de votre colis. En vous remerciant par avance de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Toujours satisfaite !

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  Parfait !

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  déçu par ma commande

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  bonjour, je suis disponible toute la journée, mais souvent au téléphone, donc si je répond pas laissé moi un message par sms et je vous rappelle

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je suis très content même si la date de livraison est décalée. C'est rien de grave.

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  Je suis très satisfaite de ma commande.

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  Très bien est rapide

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  Parfait rien a redire

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  Dommage pour les Frais de retour à payer

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  Très bien. Article livré dans les délais. RAS

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  Livraison rapide, article correspondant parfaitement à la description

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  Tres bien

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  Pas contente j'ai commandé une paire de basket fila noir et j'ai reçu un autre modèle métal ! 🤔 j'ai du renvoyer mon colis déçu

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  Bonjour je n'ai pas reçu d'appel ! Mais sachez que j'ai reçu aujourd'hui un mail du service client pour le remboursement du colis

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Merci...

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  Envoie très rapide

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  Excellent chez Brandalley même pour les Dom. La livraison est ponctuelle quant à la qualité je n'ai pas de mot tout est parfait, je recommande car j'aime.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Traitement de commande assez rapide, livraison rapide et même en avance par sur la date initial de livraison, très bien.

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  tout a été parfait, je n'ai rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Un seul bémol : un bon d’achat de 15€ inutilisable car non applicable sur tous les articles qui m’intéressaient…dommage!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour la qualité et livraison

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé, articles de qualité et avec un bon rapport qualité/prix

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits - site agréable

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  Site très bien, navigation facile et commande aisée

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• 5 / 5

  

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  La présentation des boutiques est trop petite. Toutefois en cherchant bien, on trouve de bons plans

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  Très bien

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