Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonjour, même avec un peu de retard sur certaines livraisons,je suis en général satisfaite de mes achats chez Brandalley

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produis de qualite a petit prix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pour un article et l'autre du retourner car trop petit dommage la pointure au dessus n'y était pas sinon la robe superbe

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• 2 / 5

  

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  Le contenu de la livraison ne correspondait pas à ma commande. Articles différents sans explication ! On aurait dû me dire que l'article commandé n'était pas disponible et me proposer une autre référence avant de l'envoyer. A l'origine je souhaitais utiliser un bon de réduction de 20€ qu'on m'avait donné pour mon anniversaire, celui-ci ne précisait pas qu'il fallait commander pour 80€ ! Double déception ! J'ai le sentiment d'avoir été trompé , et ce n'est pas un avoir de 5€ sur mon prochain achat qui me fera recommander.

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Appelez moi dans la journée de demain à partir de 10h. Mon numéro de téléphone : 0672523352 Cordialement.

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en parfait état, correspond à ce que j’avais choisi, très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  10 le cervidé est bien

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• 3 / 5

  

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  Bofz

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Petits vêtements bébé de marque à prix réduit conforme à mes attentes.

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• 3 / 5

  

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  Super site mais frais de livraison élevés et produits pas toujours à la hauteur loin de la ... c'est dommage

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  Bonjour plutôt en soirée à partir de 17h30

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 1 / 5

  

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  Deux produits défectueux sur trois commandés. Heureusement il y a un très bon service client pour vous indemniser, mais malheureusement, ils ne peuvent pas re-livrer le produit commandé, juste le rembourser.

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• 4 / 5

  

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  trop de difference de delai de lvraison entre les produits

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• 4 / 5

  

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  Il n’y pas de problèmes, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé facilement les tailles des tee-shirt Cadeaux pour mes petits fils à Noël merci

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• 3 / 5

  

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  pas assez de éetails sur les articles

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé deux fois une doudoune Zelia qui était présentée en photo et dans le descriptif : avec manches longues. Première réception : SANS MANCHE Après appel du service clientèle on m'a assuré qu'il s'agissait d'une erreur, que je pouvais recommander et que j'aurais le bon produit avec manches. Deuxième commande : RECU A NOUVEAU VESTE SANS MANCHE! Le descriptif du produit n'a même pas été corrigé sur votre site !. EXTREMEMENT DECUE

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  Bonjour, Ayant manqué votre appel, j'ai tenté en vain de vous joindre. Vous pouvez me contacter de suite, ou demain dans l'après-midi, mardi 21 09 2021. Cordialement Françoise DETRUIT

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• 5 / 5

  

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  Super site que je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  content de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Le site est génial. La livraison a eu un peu de retard mais peu importe car j'ai mes chaussures tant attendue 😁

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 3 / 5

  

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  Ras tout c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits commandes

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• 5 / 5

  

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  Super basket

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• 4 / 5

  

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  Claire, efficace et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Les frais de port sont élevés, plus de choix de livraison (mondial Relay), moins d'articles de beauté.

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• 4 / 5

  

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  Un site de confiance avec de bonnes affaires parfois, mais il convient de comparer le prix affiché avec le prix réel, car la réduction n'est pas toujours aussi exceptionnelle qu'annoncée. Et certains articles ont en fait un léger défaut qui les rend invendables. Mais j'ai toujours été globalement satisfaite depuis des années.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je dois renvoyer ma robe mais je n 'ai jamais reçu le mail pour imprimer mon retour .

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous informons que le Bon de retour est bien disponible sur votre compte client. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Sweat impeccable par contre ceinture kaporal avec plusieurs érosions visibles sur la ceinture . Déçue car achetée dans la nouvelle collection

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, des prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Je entièrement satisfait de ma commande... je recommande brandalley..délais très courts car j'ai recue le colis avant la date prévue

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• 5 / 5

  

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  Apres erreur transmission article service clientele a resolu mon probleme tres efficament....

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• 5 / 5

  

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  Aucun

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien, prix au top et livraison nickel

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• 4 / 5

  

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  Très bien, sauf les chaussures qui je pense avait déjà été portée !!!

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• 1 / 5

  

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  Livraison prévue normalement 15 jours après la commande ce qui est déjà très long. Quelques jours avant message m informant que le délai est plus long. Il s agissait de nus pieds que j avais acheté pour partir le 11 septembre. J ai du appeler le service client .....bref du stress mais je les ai reçu juste avant mon départ.

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  Bonjour vous pouvez me joindre qd vous le souhaitez je suis assez disponible. Bien cordialement

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• 2 / 5

  

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  Pourquoi pouvoir faire des achat et se retrouver au moment de payer en remarquant heureusement que vous ne livrez qu’en France😱😱😱😱😱😱

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous avez rencontré des difficultés pour valider le paiement de votre commande. Nous vous informons que les commandes passées depuis cette zone ne sont pas possibles. Vous pouvez commander depuis la France , Monaco et les DOM-TOM. En effet, nous ne livrons que vers ces zones. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  professionnel et serieux

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• 4 / 5

  

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  rien à dire, toujours aussi professionnel et serieux

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de problème de taille et délai de livraison non respecté

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• 1 / 5

  

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  J’attends après plusieurs mails de savoir comment retourner une commande de plus de 200€, mais je n’ai aucunes nouvelles de leur part, c’est le premier site où je vois ça!! J’ai notamment dans cette commande reçu un jean avec un antivol dans la poche, quelle surprise 😧 Donc je décommande ce site, sauf si votre commande vous convient à réception…

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous informons que le bon de retour est bien disponible sur votre compte client depuis 13/09/2021. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et de qualité Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition, aucun problème livré très rapidement. Que du positif ! Prix attractif je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  Site simple à comprendre et à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de brandalley , Société très sérieuse, service après-vente irréprochable. Je continuerai mes achats sur votre site. Merci

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite des articles commandés, de la rapidité de traitement et de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Satisfait !!!

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de problème de commande avec Brandalley et je suis cliente depuis des années .Chaque matin je découvre les ventes avec bonheur !

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• 1 / 5

  

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  Voir mon commentaire sur la livraison pour des articles toujours non recus. Mon insatisfaction est totale

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Vous pouvez me joindre maintenant

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 2 / 5

  

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  Article abimé à la fabrication

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  Vous comprendrez bien que je ne peux être satisfait même si l'article est remboursé.Cordialement.

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 4 / 5

  

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  On a pas le temps de tout commander on enlève nos articles du panier après 20 minutes.La livraison prend un peu plus de temps q uavant et en plus elle a augmenté.Dommage qu on ne fait plus le 4 fois en carte bleu

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très satisfait des produits et du prix

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• 5 / 5

  

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  Bon site avec des prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  tout a etait parfait

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• 5 / 5

  

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  bonne réception et contente de l'achat

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  prix attractifs, livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Retour payant par mondial relay a revoir

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Beau sweat

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  Topissime

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  Seul bémol la livraison retardé chez chronoposte

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix dans les produits lors de la vente diesel frais de port tres bons et retour facile

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et de confiance

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif

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• 5 / 5

  

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  Ras fidèle à la description

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• 1 / 5

  

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  Moyen

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour Vôtre application beug sans arrêt, impossible de contrôler son panier sans tout perdre. J ai du mis prendre a cinq fois, avant on recevait des bons gratuit plus rien, malgré de nombreux achats. Livraison souvent trop loin ou trop cher. Voilà pourquoi mon avis négatif

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Tres déçu de l’article reçu casser ..!!!

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  BIJOUX TRES SATISFAITE DE CETTE MARQUE CRAZY CRYSTAL

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Habituellement je n'ai connu aucun problème. Cette fois le retard de livraison m'est préjudiciable.

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  Je vous remercie de votre intervention. Demain, je ne serai pas disponible avant 17h30 18h. Merci de tenir compte de mon avis. M-O TURPIN

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  R à D

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  Très bien

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  Délai de livraison très court : un vrai bonheur auquel on n'est pas habitués.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des commande, site acceptable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, articles de bonnes qualités, livraison dans les temps indiqués.

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  Je suis satisfaite de mon achat. L'expédition était rapide.

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• 1 / 5

  

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  Devoir payer 10euro de plus pour simplement échanger un article trop petit (deduction faite bien sur des 5euros de remise accordés par le service client sinon le même article juste une taille au-dessus m'aurait couté 15euro de plus !) c'est inadmissible ! Ne pas pouvoir appliquer la même réduction sur l'article échangé c'est limite de l'escroquerie car sans cette réduc j'aurais rien commandé du tout !

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable, on voit si on est intéressé ou pas mais les présentations sont trop fréquentes à mon goût.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de vous

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue et colis très mal emballé mais les produits et le rapport qualité prix est top

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• 5 / 5

  

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  Tarifs intéressants, RAS

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit et service de qualité

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  Articles de qualité et livraison rapide !

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix avec les offres de fin de saison

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique