Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très content de mes achats.Les tailles nickel.Bien emballé.tres bonne qualité prix

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfait !!!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien satisfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma première commande. Je recommanderais.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la qualité

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  content de mon colis Brandalley c'est un site très sérieux merci

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis quelques années et je recommande, il y a beaucoup de prix intéressants sur les marques.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, service après vente au top 👌

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait dans l'ensemble. Je recommande

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Large choix, prix OK

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup votre site.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port un peu cher

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'on ne peut ajouter darlete marques

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide ! articles conformes

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai dû retourner l'article car il taillait trop gros. Le retour effectué depuis ma boites à lettre c'est bien passé, moins de contrainte que de devoir aller au bureau de poste. Le remboursement a été fait très rapidement. Seul bémol un peu de frais de port.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue depuis plus de 2 semaines

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

  Réponse de A A

  

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  Vous n'avez pas essayé de me joindre. j'ai appelé 2 fois votre service client mais jamais eu de réponse satisfaisante, si vous n'êtes pas en mesure d'honorer la commande, je vous demande juste mon remboursement j'ai passé la commande 28/31/2021, Je suis disponible entre 12h30 et 14h et à partir de 17h.

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, Cela fait va faire bientôt 15jours que le colis est marqué expédier et le suivi ne bouge pas votre service client ne bouge pas non plus malgré mes 2 appels. Je demande juste à être remboursée ou de recevoir l'article que j'ai commandé.

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• 4 / 5

  

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  Site devenu plus clair

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont moins intéressants qu'il n'y paraît, mais ça va.

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• 5 / 5

  

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  Toujours top merci

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien et pratique.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai mis un fois la montre noire, et la voilà que le ressort est cassé... la 2eme est immetable, car trop grande ! Que dois-je faire pour avoir un remboursement, SVP???

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Mercre Mercredi toute la journée.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  oui je suis entièrement satisfaite de mes articles chez Brandalley et je recommande le site.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien,je suis très satisfaite.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et produits bien emballés pour le transport.

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'habite à l’Île de la Réunion, mon colis est arrivé 7 jours après la commande. rapidement

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait.bonne ecoute

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent choice of products at reasonable prices delivered as promised

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  large choix d'articles, prix attractif

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et surtout du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, des articles de qualité. Facile de naviguer sur le site. Pas de problème de livraison

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide, produits conformes. Je recommande sans hésiter !

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide , prix interessant mais envoi et retour payants !!!! Vraiment dommage …

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour Suis disponible cet après midi Cordialement

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  Bonjour Suis disponible cet après midi Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Je très contente, expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix d'articles

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• 3 / 5

  

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  Avant l’augmentation des frais d'envoi, j'aurai sans hésiter noté un 10/10. 30 euros c'est beaucoup beaucoup trop cher !! C'est vraiment dommage . Cela freine énormément l'achat !

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  ras!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Très beau produit

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• 4 / 5

  

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  pas assez de grandes tailles

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours c'est parfait.

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• 3 / 5

  

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  Colis livré à une mauvaise adresse

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment article et livraison de qualite

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• 1 / 5

  

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  La qualité est loin d'être à la hauteur des produits

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour mes disponibilités la journée du 11/09/2021

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Et bien juste parfait, rapide et bonne affaire

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité le top !!!

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Premier loupé pour Brandalley cette fois-ci: sur les 2 costumes commandés en taille 54, une des vestes était en 56. J'ai proposé de renvoyer juste la veste afin que la 54 me soit envoyée mais aucune réponse... La seule solution était de renvoyer tout le costume. Dommage... Brandalley vient de perdre un client fidèle de par son erreur (que je souhaitais pardonner) et son manque de communication et de courtoisie (plus grave pour moi). Vu la féroce concurrence dans ce secteur d'activité, je ferai le bonheur d'une autre enseigne...

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonsoir. Je ne souhaite pas être contacté. Merci de respecter cet avis. Bien cordialement, Sylvain GILBERT

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs, livraison rapide et soignée. Parfait.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site fonctionne très mal!! Et votre système de chronométrage est très stressant!! On est toujours ramené à l'accueil quand on navigue pour nos achats !! Cest insupportable !!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Entre 18h et 19h

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Livraison et produit conforme à l attendu

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, top !

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• 5 / 5

  

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  Super site tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Navigation bien, livraison aucuns soucis, parfois déçu de la commande car sur le site on voit mal et les couleurs ne correspondent pas à la description

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais, colis ouvert et produits abîmés !

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Vous nous avez signalé avoir reçu un colis ouvert, endommagé ou reconditionné par le transporteur. Toutefois, nous vous rappelons que vous êtes tenus de refuser tout colis endommagé ou reconditionné sous risque que votre réclamation ne soit pas acceptée et traitée par nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Parfait rapide bien emballé super quoi 👍

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  Malgré quelques retards de commande,je suis satisfaite de votre site.

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  Satisfait

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  Délai de livraison respecté.

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  Produit très vite reçu 🙂.

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  Très bon site où l'on trouve des articles de qualité à prix très abordable. Rapidité de livraison. Je suis très satisfaite de ma commande.

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  Très bien rien à dire

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  bien

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  Je ne suis pas contente de la politique de retour J'ai demandé le retour d'un article ils doivent m'envoyer un bon et je n'ai rien reçu....l'objet ne va pas du tout Il faut revoir cela

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  bonsoir je suis souvent là et n'ai pas trouvé trace de vos coup de téléphone, !! le mieux est de l'appeler vers 14h en principe je suis chez moi à cette heure là ... merci de le donner la parole à très bientôt cordialement I.Collet

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Très déçue par un article(taille) !!!

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  Très contente, rien à redire

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  Colis livré rapidement et en bon état. Un article trop grand que je renvoie. Le reste est OK.

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  Un bon site et un bon service client. Merci.

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  tès bonne qualité des produits . très bon rapport qualité/prix. bon service après vente

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  La livraison est cher

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  Site très professionnel

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  Très bon site, je recommande. Seul bémol pour moi ma dernière commande. J’ai commandé une taille S pour une chemise étiquette agrafée S, à l’intérieur de la chemise L. C’était effectivement un L. Trop grande pour moi. Crdlt

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  Parfait

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  articles de qualité correspondant à la commande. livraison rapide

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  2 sweats commandes, les 2 reçus dans la mauvaise taille, et l'un d'eux avec un beau coup de stylo en plein sur le devant.Personne ne contrôle avant d'expedier? J'ai refusé le dedommagement de 5 euros, il aurait ete bien plus correct de me permettre de commander de nouveau les sweats pour que je reçoive les bons, surtout qu'ils étaient encore en ligne.Mais ils n'ont pas voulu me faire de nouveau profiter de l'offre 1 acheté le 2e gratuit.C'est très limite.

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  Bonsoir, je serai disponible ce jeudi matin de 9h à 12h.Merci

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  surprise agréablement sur la qualité et le service

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  bien

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  La qualité des articles est désastreuse mauvais qualité

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons qu’un bon d’achat est disponible sur votre compte client. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Les délais de livraison se sont considérablement améliorés.

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  très satisfait

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  Articles bien emballés, conformes à la description

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  Parfait pour moi

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  Site sérieux dont la renommée n'est plus à démontrer ! Le produit reçu est conforme à ce qui est vu sur l'écran

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