Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien !!!!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  La livraison rapide et qualité prix en soldes très satisfaisants.

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• 5 / 5

  

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  Rapide comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le site soit pas très conviviale contrairement aux concurrents et une livraison rapide est un plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande des articles de très bonnes qualités,par contre le service client pas très a l'écoute malgré mon appel téléphonique pour confirmer le changement de points relais car la voiture été en panne

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• 5 / 5

  

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  Bon site, mais des livraisons trop chères et trop longues pour beaucoup d'articles

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• 3 / 5

  

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  ————

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, bravo !

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et délais respectés.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite... Jamais l'époque où je pouvais me faire livrer en centre leclerc.. Petit bémol sur les frais de livraison car avec mes horaires sont compliquées pour le point relais

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  bon site

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• 1 / 5

  

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  Je commande un teeshirt noir et je reçois une jupe multicolore !!!! De plus, pour le retour, je suis obligée d’attendre 48 h alors que je pars en vacances et que j’ai vraiment autre chose à faire et à penser…

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, je suis en vacances.

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  Bonjour, je suis en vacances.

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  Bonjour, je suis en vacances.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour, je suis en vacances.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévu initialement, très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bien, je suis toujours ravie de mes commandes passées sur votre site : qualités des articles et délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Pr les doms, nous n'avons pas le choix de livraison. Rapide mais cher.

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• 5 / 5

  

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  Un large choix et des prix attractifs

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile. Pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Large choix d’articles, prix très attractifs, livraison ultra-rapide sur certaines ventes.

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• 5 / 5

  

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  Trop contente j ai trouvé un article en rupture partout en fr’ace Et sur le site je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Il y a toujours des affaires à faire chez Brandalley. Les frais de livraison sont corrects même si Mondial Relay propose moins de points relais au fil du temps. Je commande assez souvent et jamais de problème.

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes livrés dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractif et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  vetements de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et le service client s'améliore : BRAVO continuez

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• 5 / 5

  

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  Super contente

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• 5 / 5

  

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  Retour des articles simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras article conforme au site taille normalement satisfaite

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide. Carton abimé à la livraison, mais le contenu était en bon état heureusement

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel ! Merci Encore !

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait merci

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• 3 / 5

  

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  On peut trouver des articles "bon marché" mais finalement avec les frais de port, cela n'en vaut pas la peine. La livraison en point relais devrait être gratuite et frais de retour en relais idem. Je ne commanderai plus sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée comme prévue. Produit conforme à la description. Contente de mon achat chez Brandalley.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 2 / 5

  

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  Mon nom n'apparaissait pas sur l'adresse de livraison. Incompréhensible que personne ne ce soit posé la question chez Brandalley.....

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• 5 / 5

  

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  Très beaux habits BB, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Moins performant depuis quelques temps , envoi très très long, articles annules

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien Merci

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• 1 / 5

  

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  bonjour je suis passe au relais pour recuperer mon colis et on m a dit qu il n y a rien , mais avec mondial relay y a toujours des problemes de colis ,j sais pas ce qui m a prit de reutiliser leurs services , j aurai du ajouter 2 euros de plus et faire livraison a domicile

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours ravie de commander chez Brandalley c’est de bonne qualité et à portée de tous je suis très satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  choix de produits très intéressant

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie le service, les prix et la qualité des produits

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• 1 / 5

  

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  très mauvais je ne recommanderai plus je suis désolé pour ma marraine

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  bonsoir je me permet de réagir votre premier message lorsque vous contactez votre clientèle ayez la gentillesse de laisser un message je ne réponds pas au numéro inconnu et concernant le deuxième message je ne demandais pas un remboursement mais l'envoi de mes deux articles réf 22780927 et réf 22284722 voila c est vous qui êtes responsable de mon mécontentement voila et pour la réf 22280247 je ne voulais pas recommencer le processus des photos bref rien de positif M Laurent

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long. Ce n'était pas prévu lors de la commande.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Très peu de nouveauté

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite, même pour annuler la commande

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 4 / 5

  

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  livraison dans délai

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• 5 / 5

  

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  Très bien site avec de très belle pièce

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme. Prix très intéressants

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop longs : commande passée le 15/06, reçue le 22/07

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  Je ne souhaite pas rajouter quoi que ce soit à mon avis ni être sollicité par téléphone.

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Commande livrée avec plus d'un mois de retard alors que livraison promise dans les trois jours tout ça pour annoncer qu'un article serait non livré et article ne correspondent pas du tout à la description très déçu

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  Bonjour je suis disponible entre 10h et12 h tout les jours

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la livraison ; contact téléphonique très efficace pour annuler une commande valider en double

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• 3 / 5

  

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  Pas satisfait du service pour renvoyer un article qui ne va pas Frais très cher pour le prix de la robe

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  Le soir après 17h30

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• 3 / 5

  

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  Un peu long pour recevoir la commande

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  Ce n'est pas grave.....Je continuerai â commander sur le site Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison très long. La robe que j ai acheté était un peu différent de l’image du model que j’ai reçu !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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  tout c'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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  cette fois-ci, taille un peu just

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Tres grand choix a prix correct pendant les soldes

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  Site de confiance qui propose des produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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  idem de ce que j'ai écrit plus bas !!!

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  Bonne qualité des produits prix attractifs livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Très satisfaite

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  Site proposant des prix attractifs. Seuls deux petits regrets: qu'il ne soit pas précisé si un pantalon taille petit ou grand ce qui pour moi, a entraîné un retour donc des frais qui ont été prélevés sur le montant du remboursement du produit alors que certains sites concurrents proposent le retour gratuit. Hormis ces deux bémols, très bien d'où une note qui n'est pas maximale

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  très contente car un seul site vendait cette robe et après brandalley l'a vendue et en plus en solde. Livraison dans les temps prévues

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  C'est parfait, merci !

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  Livraison : B Choix des produits : Moyen Prix : Moyen

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  impossible a joindre le service client , manque un polo et sur le site ma commande livré est en preparation , difficile a regler le probleme ???

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités ainsi qu'un numéro de téléphone joignable s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Vous venez de recevoir votre colis mais vous constatez que votre commande est incomplète. Après vérification avec notre service logistique, cet article a bien été expédié avec l’ensemble de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter pour plus d'informations. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  je n ai aucun appel en absence , ni message sur mon portable , vous pouvez me joindre en fin d après midi , généralement de 17h30 a 19 h 0608438642

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  Site assez pratique, délai de livraison très long

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  c'est des bons produits mais délai un peu long

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  Merci d'avoir répondu à ce message Cordialement

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  très clair pour naviguer sur le site et délais de livraison rapide

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  bonne navigation. Livraison très satisfaisante? bon relais colis.

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  bons produits et livraison impeccable, merci !!

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  Colis reçu dans les délai,par contre maintenant il y a des frais de dédouanement alors que lors de l'enregistrement de la commande il est porté "Pour les expéditions en Guadeloupe Brandalley se charge d'acquitter l'octroi de douane, donc rien à régler à la livraison. J'ai pourtant payé 7 euros. je vous transmettrai la facture.

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  Vente privée, donc de grosses réductions sur quelques "grandes" marques. Commande reçue dans les délais annoncés mais cela reste quand même assez long pour l'expédition (ces enseignes de ventes privées ne semblent pas avoir les articles en stock au moment des commandes). La qualité des articles commandés est correcte (1 bague, 1 blouse), sans plus avec des prix d'origine (sans soldes) vraiment excessifs. 1 étoile en moins pour les délais d'expédition, les frais de port pour chaque article expédiés et pour l'emballage de la bague: 1 très (trop !) grand carton pour une petite bague, au final mal protégée d'un éventuel écrasement puisqu'elle bougeait à l'intérieur du grand carton vide...

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  je n'aime pas qu'on se moque de moi la ménagère volna coute pas 45 EUROS mais 19 A 13 EUROS SELON LES SITE une honte ! les couvets sont médiocres de piètre qualité !

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  Demain matin entre 10 h et 11h

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  Quelle belle réponse type j attends vôtre appel.....

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  navigation et livraison rapides, articles conformes

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  Colis arrivé avec 24h mais complet. Contente de mes achats.

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  Toujours rien à redire , parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Très bonne qualité des articles, rapidité d'expédition et très bon service client

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• 4 / 5

  

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  bien . je m'abonne . du moment il i a ma taille : c'est formidable. en plus super promo. merci ...

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  Très contente de ma commande, très beaux habits enfants à prix intéressants pour du Benetton, bien emballés, rapide, et envoi très correct. PARFAIT, IMPECCABLE.

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