Évaluations clients
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de belles trouvailles!
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Super cite
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Impeccable
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Les retours pourraient être gratuits....quand on a déjà payé la livraison
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Très satisfait
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Tout est parfait !
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Retour de un article, Ça m'arrivait cher
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Ravis et rapide
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Colis arrivé comme prévue
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Rien à redire si ce n est le délai pour y l article ( bien qu’indiqué lors de la commande )
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Brandalley est un bon site marchand Je commande déjà depuis plusieurs années et je suis toujours autant satisfaite aussi bien en prix et en qualité
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Commande reçue rapidemment mais creme l'oréal boite non plastifiée et pot non scellé? Pas tres satisfait du coup...
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Bonjour, il y deux choses qui ne sont réglo chez vous 1er chose c’est vous ne rembourser pas en cas de retour de l’article 2ème chose on doit payer le bon de retour Ce sont les deux choses qui ne m’encourage pas à acheter et commander chez vous Merci
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Très satisfaite de mes commandes. Les articles correspondaiznt à ce que je souhaitais. Livraison rapide. Parfait
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Moyennement satisfaite parce que le point relais que J'ai choisi au départ n'était en fait pas disponible et impossible de trouver sur le site le moyen de changer d'adresse malgré les indications donc j'ai dû appeler le service.
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Parfait
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belle présentation des produits et respect des délais de livraison,je recommande ce site!
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Conforme et rapide
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Je suis contente de ce site
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Demande de retour sans aucune réponse. 1 article de qualité médiocre et un article incomplet.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Très bon site
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Parfait
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Livraison rapide et conforme 👍🏻
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Bonjour, Comme d'habitude, tout est parfait!..
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Très satisfaite
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Commande facile, livraison très rapide, produit conforme. Rapport qualité/prix très correct
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aucun problème a signaler, si ce n'est que les tailles ne correspondent pas vraiment
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Site géniale. Livraison rien à dire.
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tjrs satisfaite de commander sur brandalley!
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Super c'est très rapide
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livraison rapide, produits conforme, très bien!
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Livraison rapide
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RAS tput a été OK
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Navigation aisée sur le site, possibilité de mixer plusieurs vendeurs dans le même panier et effectuer un seul et même paiement. Grand choix d'articles
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Les produits que j'ai commandés sont très bons. La livraison est rapide. J'en suis très satisfaite.
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bien
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Je suis très ravie, l'article commandé est top !!! La livraison s'est très bien passée
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Satisfaite
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Le colis est parti depuis plus de 10 jours et aucunes nouvelles c’est inadmissible
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerJe suis très peu disponible à cause de mon travail. Soit demain de 08h30 à 09h30 soit de 12h00 à 13h00
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis a été déclaré perdu par notre transporteur et que votre commande a été annulée et remboursée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Belle prestation
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Expédition rapide
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Article sans rapport visuel avec la photo du site
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Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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1er achat et déjà une erreur de produits, sans remplacement possible.
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Réponse de A ASignalerBonjour. Je vous ai déjà contacté il y a 1 semaine pour le retour, puisque le site internet ne fonctionnait pas. J'ai du coup déjà expliqué ma situation. Cordialement.
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Site facile d’utilisation, agréable. La livraison super rapide c’est top!
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Site très pratique et très bien,prix très attractifs
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TRES BON SITE ET CORRECT
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Dommage que nous ne puissions pas faire d'échange lorsqu'il s'agit d'un changement de taiile car les frais de retour sont facturés !
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Livraison rapide magnifique blouson .
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Envoie rapide et soigné Robe et haut pour femme bien emballé et sur cintre
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Ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site et j’en suis entièrement satisfaite, de la prise de commande jusqu’à la livraison aucun problème 👍
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Parfait. Envoi rapide et bon rapport qualité prix.
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Très satisfaite du service proposé
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Commande correspondant et livraison rapide
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Livraison rapide merci
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parfait
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Commande conforme et livraison rapide. Sans oublier les économies réalisées.
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conforme à mes attentes , délai de livraison respecté .colis en bon état
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Navigation facile sur le site, livraison arrivée comme prévue, toujours très satisfaite des mes commandes.
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Le produit reçu correspond bien à l'annonce, la livraison est rapide. Parfait.
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Le temps de livraison est trop long. Le lieu de livraison change tout le temps.
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Qualité prix sans regret
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Livraison très rapide et l'article est parfait !
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tout est parfait, livraison rapide, produits conformes aux photos
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tres bien
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Je recommande ce site. Délais de livraison parfait. Facilité pour les retours.
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Pour une fois pas de soucis de livraison
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Très bien
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Service rapide et le colis très bien emballé. Tout à fait ravie.
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Je suis satisfaite pour une première commande, et je verrai par la suite si les vêtements ne se déforment pas bonne journée
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Tres bien
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Pas satisfaite de votre part pour les demandes de retour
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerVous pouvez m’appeler dès à présent je suis disponible Merci
Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Le service client est disponible pour tout complément d’information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Je suis vraiment satisfait dans l'ensemble, de nombreux choix de marques, je recommande vivement !
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Très sérieux livraison dans les temps rien à redire
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Vraiment le temps de commande et très long ils vous indique une date et pas livré à la date au plus tard aucun geste commercial à été effectué je trouve cela dommage je conseille au personne patient
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Réponse de brandalley.frSignalerCher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley
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Toujours de super produits
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livreé sandales dans lles temps , chose pas toujours avidente chez brandalley,, pour cet fois article livré dans les temps
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trés satisfaite de ma commande
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Tout OK
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Pas de souci.
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Bonjour , votre site est très bien mais vos frais de livraisons sont trop chères . Ils devraient être gratuit en point relais .
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Très satisfaite rien à dire. Je suis une ancienne cliente BrandAlley et je continue de faire mon shopping via votre site.
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Moi je suis très satisfait du site en lui-même mais juste sur la qualité du transport qui laisse vraiment a désirer les livreurs de prennent pas soin de leur colis sa arrive déchiré écrasées
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Très bien.
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A la base , vous faites payer les frais de port de l'envoi , et ...oh surprise; il faut payer les frais de port du retour !!! heureusement , je me suis fait confirmer cette aberration , et la conseillère a fait "un geste " et a mis sur mon compte le montant des frais de retour . Mais si je n'avais pas téléphoné , je payais tout !!!!!!! Vous êtes les seuls à pratiquer cette façon de faire sur le marché de vente sur internet . INCROYABLE !!!!!!!
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Colis prêt chez Brandalley depuis une semaine. Pas d’informations. Livraison express non assurée.
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Le même article, taille identique est toujours disponible sur votre site internet, n’est-il pas possible d’annuler cet envoi et de renvoyer un autre colis ? Cordialement
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Aucuns retards , produits conformes
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Rapide et très contente de ma commande
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Bon prix, pas de mauvaise surprise sur la qualité des produits, livraison rapide. Lorsque je ne suis pas content je le dis . Un petit point ! Pas forcément négatif mais vous renouvelez pas souvent les offres
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Articles de qualité. Les délais de livraison ont été raccourcis.
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Article conforme et reçu dans les délais Schott taille petit prendre une taille au dessus
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Tout a été parfait, navigation, articles, respect du délai de livraison, je recommande vivement ce site
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Bon produit,taille exacte, tres satisfait Recommande Brandalley
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Pas livré dans le point relais prévu et en retard, sinon tout OK
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Je suis satisfaite du site brandalley qui est toujours à l'écoute.
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Je recommande
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livraison très rapide. articles de qualité. prix très raisonnables
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Accessibilité du stie facile, commande rapide et envoi rapide également. Livraison en point relais très simple. Rien à changer.
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article très décevant
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Réponse de brandalley.frSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley
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Comme d'habitude, site sérieux. La livraison est faite dans les délais avec suivi. Article de qualité. Merci.
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