Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce site

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le coloris reçu n'est pas celui commandé et ne correspond pas au descriptif. Un trench beige s'est transformé en un trench rose et cela ne fais plus le même effet ... 🙄 Je n'ai pas voulu m'embêter à le renvoyer mais je ne commanderais plus .

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 3 / 5

  

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  ne repond pas toujours a ce que l;on voit c;est pourquoi parfois decu

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Le service client est disponible pour tout complément d’information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 3 / 5

  

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  Très déçu, déjà je devais être livrée le 18/05et je reçois mon colis que ce jour,de plus j'ai commandé 2 paires de tennis et n en ait reçu qu 1 l autre paire me sera rembourse, c'est normal quand même,je trouve la façon de faire très cavalière,je ne le sait que lorsque je déballe mon colis,par contre moi j'ai payé cash,bref a fuir cette méthode de faire

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  Veuillez m envoyer votre adresse mail pour vous envoyer le justificatif du remboursement de la paire debensimon non reçu, j'ai dû mal écrire ce que vous m aviez dit, merci bonne soirée

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• 3 / 5

  

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  Navigation bien neanmoins bien des mesures ne sont pas notées comme la hauteur du bouson jean Morgan et le cardigan noir Desigual que j'ai retourné l'un vraiment très grand, le second très serré et étriqué n'a aucune tenu . Les retours sont toujours payés par le client alors que des frais de port sont déjà honorés lors de la commande ça c'est franchement deloyal et pas commercial du tout. Je suis une cliente assidue aussi je réfléchis à 2 fois avant de commander. Trè déçue de ce fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ma fille est satisfaite des vêtements bébé Mickey

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• 3 / 5

  

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  Articles conformes à la commande. Je regrette qu'il n'y ait pas plus de choix comme les années précédentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien pratique

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec ce site

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• 2 / 5

  

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  Cela fait 2 commandes que je passe et il annonce des délais de livraisons qui ne sont pas respectés ! La première commande j’avais même payé les frais de livraison plus cher pour plus rapide et au final j’ai eu plus d’un mois de délai au lieu de 1 à 2 sem annoncées! J’ai du contacter le service client pour un dédommagement pour un bon d’achat de 5€ alors que ma première commande était à 6,95€ de fdp. Bref, vraiment déçue de ca sinon la marchandise est conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et confirme à mes attentes !! Merci BrandAlley!

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• 4 / 5

  

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  Site pas toujours très clair. Je pense à besoin d’un petit coup de neuf niveau design. Par contre pas mal de variétés au niveau des offres.

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• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble mais livraison trop longue

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• 3 / 5

  

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  Commande longue à recevoir après l’expédition : des avis de livraison pour le lendemain se sont succédés sans livraison et le colis n’était pas présenté

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison largement dépassé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaire

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• 1 / 5

  

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  NUL! Je n'ai toujours pas reçu ma commande de 300 euros, je vais donc vous faire une procedure! En plus on reçoit les articles au compte goute je suis très mecontente et je ne reviendrai plus vers vous!

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• 5 / 5

  

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  Respect de la livraison et produits conformes à sa description

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• 5 / 5

  

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  tout est génial

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• 5 / 5

  

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  Site idéal pour les achats avec une capacité de retourner très utile pour les pb de taille Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien ce site car on trouves de tout...c'est dommage qu'on ne peut pas payer en plusieurs fois

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la photo , j’en suis satisfaite . Simplement j’aurais aimé être informée du délai supplémentaire de livraison. J’ai dû appeler le service client pour savoir quel était le motif du délai supplémentaire.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Commande faite le 4 Avril reçu le 17ou18 Mai beaucoup trop long

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• 3 / 5

  

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  Suite à une erreur de frappe de numéro de téléphone j’ai demandé à ce qu’on modifie celui-ci pour que je puisse être prévenu par SMS lors de la réception du colis. Le numéro n’a jamais été modifié d’après ce que je vois sur le site je n’ai jamais reçu de SMS heureusement que le mail était bien noté.

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  Vous pouvez me joindre soit par mail ou au numéro indiqué sur mon compte 0603...

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  Vous pouvez me joindre soit par mail ou au numéro indiqué sur mon compte 0603...

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• 1 / 5

  

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  Un conseiller au téléphone m’a promis un avoir de 5€ Pour geste commercial que je n’ai jamais reçu.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 2 / 5

  

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  La livraison, une catastrophe ! Ils proposent de choisir un relais colis. Je choisis donc le plus approprié pour moi. Et à l'expédition ils me disent que le relais choisit n'est plus disponible et qu'il faut en choisir un autre. Et bien sûr aucun autre me correspond. Deux fois qu'ils me font le coup. Ils devraient vérifier la disponibilité de leurs relais en amont. Je suis très décue.

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• 5 / 5

  

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  Après avoir retourné un produit qui ne m'allait pas, Brandalley m'a effectué un remboursement sous forme d'avoir. J'ai reçu plusieurs mails me rappelant la date limite de validité de cet avoir ce qui m'a permis de ne pas l'oublier. Le site est top, navigation facile, et surtout la livraison super rapide.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Quand on navigue avec son smartphone et que l'on clic sur un article ça arrive lors du retour à la sélection que l'on retourne directement au premier menu.

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• 3 / 5

  

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  Il y a de bonne à faire. Je profite quand il y a des bonnes promotions .bravo

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• 5 / 5

  

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  Tous est parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site, ainsi que des délais de livraison que je trouve rapide mais aussi et surtout des satisfaite de la qualité des vêtements

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• 5 / 5

  

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  Chaussures parfaitement confortables, service rapide et soigné!

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat ,Très bon qualité, j'ai reçu quelque jour après , j'ai commander encor pour deuxième fois

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps. Produit bien emballé

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• 2 / 5

  

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  Je suis anglaise, actuellement en France. J'ai acheté beaucoup de vêtements et d'autres articles de maison chez Brand Alley UK. C'est mon premier achat chez Brand alley France. La qualité était bonne et le prix proposé aussi. MAIS la taille commandée XL était bien trop petite. pas même une taille Large. Le renvoi de l'article aurait été coûteux par rapport au prix d'achat et aurait pris beaucoup de temps. J'ai donné l'article à ma femme qui l'a tout simplement porté. Décevant pour moi. Mike Randell

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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  Thursday AM before 1000 hours . Landline 0033 545 21 70 50

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Article trop petit trop de longueur entre la commande et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de mon achat, belle qualité de produit

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site sur lequel je commande depuis des années. Des rabais intéressants et du sérieux, jamais eu de mauvaise surprise lors de mes commandes.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaire de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfaite, un peu grand mais tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très jolie robe. Percale de coton de belle qualité et très joli rendu.

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• 3 / 5

  

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  délai trop long de livraison et attente pour recevoir étiquette de retour ainsi que frais élevé retenu pour renvoi

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très correct produit d’excellente qualité livraison très rapide à recommander

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• 3 / 5

  

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  Les retours sont compliqués et contrairement aux autres sites, ils sont payants ...

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• 5 / 5

  

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  Visite claire et très bien orientée en fonction de ses choix

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur les articles commandés, bon/rapport/qualité/prix. ARTICLES CONFORMES A PRIX INTERESSANT. LIVRAISON UN PEU TARDIVE.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite dans l'ensemble

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai jamais été déçu et je continuerai à commander chez Brandalley

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site super rien a dire pour l instant

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, produits conformes

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d’utilisation. Délai impeccable. Produit conforme à la description.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site et bravo

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité expédition rapide et soignée

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide efficacité rien dire le chauffeur au top💪🏾💪🏾💪🏾👈

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours convenable, même si les frais de port gagneraient à être réduits.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien très clair.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de tout !

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et dans les délais annoncés. Emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats comme très souvent.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi sérieux, ponctuel, vêtements beaux et de qualité.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour cette fois ( pas toujours le cas!!!)

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer, articles de très bonne qualité, livraison rapide.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  choix correct

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour l'ensemble des prestations

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site avec articles variés et prix intéressants

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Bon produit.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Produit de qualité et livraison dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Bien le jean Jessy de lee cooper est correct coupe bien mais le tissu n'est pas tout lisse : prix un peu élevé 50 euros par rapport à la qualité . Grainage du coton un peu grossier : couleur non uniforme.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  C’est petit et chère par qualité de travaille

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je suis disponible à partir de demain matin à 07:00h au 11:00h

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Site qualitatif. Réactivité de la prise en compte de la commande et de la livraison.

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• 1 / 5

  

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  Le site est très bien fait.

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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  1ere commande très satisfaite merci

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• 1 / 5

  

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  Nul a fuir je recommande pas du tout

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  Ce jour 12h30

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Commande vite reçue

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, livraison rapide *****

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• 1 / 5

  

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  Articles non reçu

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  Ça fait quelques années que j’achète sur ce site, je n’ai jamais été déçu, beaucoup de références à bon prix, et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont bien mais le service livraison met plus d’un mois

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats! Un peu long la livraison!

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• 4 / 5

  

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  Sur le site on trouve pas mal de bonnes affaires à faire et un large choix d’articles. Là où je suis moins content c’est sur le délai de livraison.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a été d’un mois et demi!

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  Retard de livraison et produit médiocre

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  Bonjour, la taille ne correspond pas trop à du 42. Le transporteur est déplorable 👎👎

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  Livraison dans les temps annoncés, produit conforme à la description

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• 3 / 5

  

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  LIVRAISON TROP LONGUE DELAI DEPASSE SERVICE TELEPHONIQUE INEXISTANT

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  Livraison rapide et le site est bien organisé

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  Délais de livraison respectés Produits top

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