Évaluations clients

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  Tous s'est trés bien passé...

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• 4 / 5

  

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  Colis reçus rapidement

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• 4 / 5

  

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  Faire attention aux tailles

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Du choix Des tarifs raisonnables Possibilité de mettre en favori pour acheter plus tard

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• 5 / 5

  

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  la site n'est pas le plus convivial mais c'est bon.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème livraison dans les délais conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé correspond tout à fait à mon attente, à un prix intéressant, dates de livraison respectée à 24h près, petit bémol emballage cartondu jouet à offrir légèrement abîmé (troué)...

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• 5 / 5

  

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  Come toujours, livraison rapide dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été très satisfait de Brandalley.

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  O TOP

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• 5 / 5

  

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  Super pull et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat - très belle qualité pour cet article Christian Lacroix, à un prix très interessant - service impeccable, très bon site - envoi rapide tout est parfait . Je recommande

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple. Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison assez rapide mais l'un des articles reçus ne correspondait pas au modèle présenté en photo... Déçue mais j'ai choisi de ne rien signaler car la seule solution proposée est un avoir et je ne veux plus acheter sur ce site pour cette pratique...

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une commande non conforme. Nous vous informons que notre service client est à votre disposition pour toute demande de retour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 1 / 5

  

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  Avant c’était bien mais là sincèrement je suis déçu de vos concurrents ils sont moins cher et il rembourse si il y a quoi que ce soit la totalité de ce que le client paye

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• 5 / 5

  

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  Tout bien, rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 05 décembre .. rectifiée le 06 . Prélèvent le 07 . Toujours pas reçue!!!

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• 5 / 5

  

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  Articles bien recus a la date annoncée sans retard

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et trés beau produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande de 2 polos , livraison très rapide , et les polos sont très jolis , conformes à la description .

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• 5 / 5

  

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  C est tjrs aussi.

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  Très bien. Site agréable, facile d'accès pour aide et contact. si problème on nous répond rapidement. Produit conforme à l'image, rien à redire. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Livraison lente, vraiment trop de mails reçus pour des publicités

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 3 / 5

  

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  L’article n’était pas bien présenté (chiffonné, sac cassé, odeur de l’article pas bon)

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, un article un peu juste que je vais retourner. Cà peut arriver.

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• 5 / 5

  

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  Diversité des modèles, classement et tri facile, pour mieux ciblé la recherche.

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• 5 / 5

  

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  Livraison et commande parfaite

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• 1 / 5

  

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  Seule la moitié de la commande est arrivée. Aucune réponse du service client. Pas de numéro de suivi pour suivre le colis non arrivé.

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• 5 / 5

  

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  8 sur 10

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• 4 / 5

  

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  Bon produit Prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison long. Qualité de l’article médiocre. J’ai renvoyé le produit le lendemain. Retour facile avec étiquette à imprimer mais impossible quand pas d’imprimante impression du mail de retour qui peut être évitée comme sur les autres sites de vente. Coût des copies à prévoir en point relais. La possibilité de proposer des étiquettes autocollantes dans le point relais oui une étiquette de retour dans le colis serait plus simple.

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux en tout point je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Un site sérieux !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, promotion intéressante, article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme a la description des articles commandés a la livraison . Au top !

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct. Delai respecte. Petite différence entre notice et produit. Il est indiqué que le remontoir se visse pour le bloquer, hors, ce n est pas le cas de cette montre, il tourne dans le vide.

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• 3 / 5

  

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  Pas content de ma commande, pour le sac super mais par contre les boots manoukian déjà utilisé, pleins de trace partout retour à l'envoyeur... J'ai mis 5 car sur les deux produits acheté 1 est super (le sac), mais les bottes vraiment trop de traces du passé, déjà servi, impossible d'offrir de tel boots comme ça, dommage car la forme es jolie.

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• 1 / 5

  

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  L emballage des articles était tout cassé ..... ils étaient tous sortis de leur cartons et l enveloppe plastique était déchirée Mon colis a dû faire le tour de France parce que Colissimo ont fait des erreurs Franchement tres déçue du conditionnement et de l envois Merci d y remédier rapidement Cordialement

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  Je serai disponible demain Samedi matin de 09h00 à 10h45 Cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Toutefois, nous vous rappelons que vous êtes tenus de refuser tout colis endommagé ou reconditionné sous risque que votre réclamation ne soit pas acceptée et traitée par nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident de livraison. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  service plus rapide qu' avant. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  L'un des articles ne me convient pas, car pas assez détaillé dans la description.

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• 5 / 5

  

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  Vente Playmobil, je suis très satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile Choix de livraison sans difficultés Par contre une clarification s'impose pour bénéficier des codes promos sans avoir besoin d'aller lire toutes les CGV

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• 5 / 5

  

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  RAS...

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• 2 / 5

  

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  Les produits sont biens, les prix c'est pas mal. Mais le Service Clients est tout simplement une cata. Si j'avais dû attendre leur aide, mon colis serait perdu à jamais. Il m'a fallu appeler moi-même Mondial R pour savoir où s'était égarée ma commande. Les aléas des achats par internet...

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• 5 / 5

  

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  Souvent de bons prix

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• 5 / 5

  

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  Satisfait et bonne surprise lorsque Brandalley offre en supplément 1 coupon réduction ça casse les prix ces codes le top du top ⭐⭐⭐⭐⭐

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Par contre article trop petit qui doit être retourné.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Supers prix ! Commande traitée hyper rapidement Article plutôt sympa ;)

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits de qualité et livraison rapide rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  De manière générale, je n'ai aucun soucis avec Brandalley et souvent contente de mes achats, mais dernièrement j'ai été déçu, la je viens de faire une commande, au lieu de recevoir un pull noir, je reçois un gilet pour en ft de 3ans rose, certes ce n'est pas directement de la faute de Brandalley mais surtout du site d'emballage et livraison mais bon, ça fait 2 fois.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Respect des delais

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  Très satisfaite, livraison soigneuse et délai respecté. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  R à s c'c'est comme d'habitude, très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Pas de nouvelle du service client de Brandalley de ma commande 14213649 qui n'est toujours pas livrée. Pas de nouvelle de Mondial Relay de ma livraison n° 59747432 qui n'est toujours pas livrée. Par compte j'ai été facturé sur mon compte bancaire le 6/12/2020 de 73,20€

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix mais délais de livraison trop longs

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait correspond à la description,livraison rapide par contre colis ouvert quand je suis venu récupérer mon colis mais pas de dommages sur l'article

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Brandalley excellent site et aucun souci en cas de retour

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  Produits conformes a leur presentation et livraison rapide. Au top

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  RAS, normal, très bien je recommande

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  Les critères de tris sont très pratiques.

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  Très bien

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  Jamais déçu de quoi que ce soit depuis le temps que je commande sur ce site

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  Très bon site

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  Déçue des services

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je suis alitée. Vous pouvez essayer de me contacter dès lundi. Merci

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos service Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour je me suis trompé sur la note de bradalley c le service de livraison on m à indiqué le 8 décembre livraison prévue le 10 et j ai reçu seulement le 17 décembre délai trop long cordialement

  Réponse de brandalley.fr

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,

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  Produits de qualité à des prix attractifs !

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  tres satisfait oui je recommanderais

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  Bonne réception rapide

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  Meilleur produits de grande marque de vêtements, très intéressant pendant les soldes à conseiller!

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  TB ARTICLE CORRESPONDANT À MA COMMANDE ARRIVE A TEMPS .

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  Ok, satisfaite

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  Bien, jolie paire de chaussures

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  aucun soucis sérieux

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  Reçu dans les délais. Très content des articles.

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  Colis conforme à la commande, je suis satisfait

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  parfait

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  Rien à signaler

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  Très satisfaite. Cordialement

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  Carton livré ouvert mais marchandise non abîmée, donc correct

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  okok

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