Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Arrivée avant la date prévue !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison hyper rapide dans les Dom.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné et article conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de brandalley, juste dommage pour ma dernière commande à ce jour je ne l'ai pas , une enquête et ouverte concernant mon colis perdu.

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire particulier.

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• 4 / 5

  

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  vous avez loupé la 5e etoile pour une livraison tardive et un produit arrivé cassé...

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, je recommande ce commerçant! Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Déception juste liée à la logistique...

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite dans l'ensemble, sauf en ce qui concerne la livraison. En effet, je n'ai pas été prévenu lorsque le colis était disponible dans le point relais.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  je suis ravie du site en général , la preuve en est que je viens de passer une nouvelle commande. Je suis plus particulièrement ravie du service client particulièrement réactif. Par contre les modalités "suivi de colis" ne sont pas fiables

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• 5 / 5

  

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  Super. Commande livrée très rapidement.Un des article était trop petit. Normalement remboursé sous 14 jours, il l'a été en même pas une semaine délai de retour compris. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, rien à redire, le produit est à la hauteur.

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• 3 / 5

  

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  commande tjs pas reçue. mondial relay signale livraison point relais mais responsable point relais me dis que le colis est en attente . ou est passé le colis ?? qui l'a récupéré ?? ou autre ??

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  disponible jusqu'au jeudi 11 mars

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous vous confirmons qu'une enquête a bien été ouverte auprès de notre transporteur. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous remercions par avance de votre patience. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 4 / 5

  

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  TOUT EST OK

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile a voir et à commander

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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  Livraison rapide et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  enrichissez vos ventes privées et ça sera top

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque négative. Navigation sur site facile Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Article en cuir reçu dans sac plastique qui a laissé une odeur sur le blouson. Mauvais emballage l'article est froissé.

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• 5 / 5

  

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  Expérience achat impeccable. Rien à dire. C'est très bien.

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• 5 / 5

  

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  l'article est conforme à ce que j ai vu sur le site

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les retours ne soient pas gratuit

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, arrivé avant la date prévue. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats, de la livraison et du site

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• 4 / 5

  

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  .RAS

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• 5 / 5

  

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  facile à utiliser rajouter si le vêtement taille petit ou pas pour éviter les retours

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et intéressant

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• 5 / 5

  

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  Produit et délais de livraison conformes

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu . Produit livré avant la date , heureuse surprise ! Emballage parfait !

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis livraion tres bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un sweat-shirt pour moi même et j’ai reçu une taille enfant 👎🏼👎🏼👎🏼

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire au site. Par contre la marque ne vaut pas le prix, qualité mediocre. Sur 4 produits commandés 3 retournes

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• 1 / 5

  

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  Site je ne recommanderai jamais

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande et excellent

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• 3 / 5

  

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  La fiche technique de Certains articles ne sont pas suffisamment claires et précises (tour de mollet pour les bottes). Les tailles sont plus petites et ne correspondent pas.

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• 4 / 5

  

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  le service brandalley au top et bonne qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Produit satisfaisant, livraison conforme. Satisfaite. RAS

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, commande conforme.

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• 1 / 5

  

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  Qualité très médiocre

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• 5 / 5

  

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  Les jeans tombent très bien je suis très Contente . Seul, Un des deux tops que j'ai acheté à une matière et une taille qui ne me convient pas

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site a des problèmes. Si on veut revoir un article de son panier cela est impossible . Il faut repartir de la vente. C est une perte de temps

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus d’un mois de retard de livraison... aucune communication du site sur le sujet !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis absolument pas satisfaite de la manière dont les tailles sont indiquées Cela reste flou - aucune mise en correspondance n’est faite entre les marques européennes et les autres

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide,prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  mon colis était complètement defoncė à la réception et brandaley a été très reactif .bravo à vous et merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la 2ème fois que je commande cet article, la pointure sur la boite ne correspond pas à la pointure commandée; mais Brandalley a rajouté une note précisant que c'est bien la bonne pointure: .FAUX bien sur

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Réponse de A A

  

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  Je vous précise qu'il n'y a pas à ce jour de bon d'achat mis sur mon compte, contrairement à ce que vous indiquez !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Article livré rapidement. Très bien

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• 1 / 5

  

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  Les délais de livraison ne sont jamais tenus. Très mauvais suivi de commande, voire inexistant. Je ne renouvelerai pas l'expérience

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,

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  On peut tout accepter, y compris le retard de votre fournisseur, par contre le manque d'information vous est totalement imputable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site à recommander

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi conforme.RAS

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• 5 / 5

  

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  Première commande et je ne regrette absolument pas livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Taille vraiment trop petit L qui correspond à S

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• 5 / 5

  

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  produits de qualités et prestations de livraisons correctes

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• 1 / 5

  

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  Taille XS livrée au lieu de M. Demande de retour impossible à faire Brandalley ne m'a pas envoyé pendans 4 à 5 jours malgré mes demandes , le bon de retour. J'ai dû chercher le N° de téléphone de Brandalley sur Google car il ne figure pas sur leur site. J'ai enfin pu avoir le service client et obtenu le bon de retour.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  J'ai été appelé par une de vos conseillère. Le contact a été excellent.

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• 5 / 5

  

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  Livrraison rapide, produits bien emballés et conformes à la description.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits tromports par rapport à la photo je pensais à une plus grosse bouteille n ayant pas lu les descriptifs

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons qu’un bon d’achat est disponible sur votre compte client. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Prix attractifs et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  articles conformes à la description, colis livré rapidement. satisfaction complète, je recommande

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  Dans l'ensemble satisfaite,

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  TOP !!!!

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  Très bien

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  Très satisfait!

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• 1 / 5

  

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  zero

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article non conforme. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 3 / 5

  

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  La livraison est un peu longue Les articles reçus sous taillés

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,

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  trés bien toujours satisfait malgré quelques difficultés en ce qui concerne les tailles qui varies en fonction de la marque d ou retour de la marchandise toutefois cela n incombe pas a brandalley.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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  Bonjour, votre site ais facile d'utilisation, très bien organiser, j'en suis très satisfais.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cliente depuis de nombreuses années chez Brandalley, je ne reçois plus depuis plus d' un an vos Newsletter. Je me suis réabonnée, j'ai écrit à votre service client, mais rien n'y a fait, aucune solution valable ne m'a été proposée et je suis oubliée définitivement par votre site. Je me branche donc de temps à autre pour voir ce qui s'y passe. Donc, forcément, je ne trouve pas qu'il fonctionne parfaitement...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de toutes mes commandes passées chez BRANDALLEY . Site très sérieux .👍

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  jolis produits

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,

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  Parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site, articles disponibles et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait colis arrivé en parfait état. Article conforme

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  Comme à chaque commande me concernant, Brandalley réussit l'exploit de vous livrer en 6 semaines (4 semaines initialement prévues 2 semaines de retard habituelles), une performance en 2021!

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous regrettons ce retard. Celui-ci est consécutif d'un retard de livraison de notre fournisseur qui a tardé à nous livrer. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez persuadés que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ce type de situations que nous jugeons en effet inacceptables pour nos clients, et donc très pénalisantes pour notre société. Bien à vous,

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Tres bon service sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Écart entre la couleur sur photo et la couleur réelle .

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ma commande est arrivée très rapidement et suis ravie de mes achats.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci particulier site fiable, livraison en temps et en heurs

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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