Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  prix compétitifs et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait..

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et grand choix

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• 5 / 5

  

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  Super efficace. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  ras bien

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• 5 / 5

  

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  Une livraison très rapide et l'article génial !!

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• 5 / 5

  

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  parfait, le produit commandé correspond tout à fait à mes attentes!

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes, juste le colis était ouvert

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  bien reçu mon colis ,emballage très abimé mais produit préservé: je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produit et très belle couleur es chaussures. Je le recommande à d'autres acheteurs.

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• 5 / 5

  

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  facile et pratique pour commander sur le net

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé un sac Michael Kors mais je l'ai reçu abîmé à certains endroits. Le service client me propose 15€ de dédommagement ou de le renvoyer. 15€ sur un sac à 219€ c'est pas correct, j'en ai donc recommandé un et je vais renvoyer l'ancien. En espérant que le nouveau soit en bon état..

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons très au sérieux votre remarque afin d'améliorer nos services. Nous vous confirmons avoir demandé le remboursement de l’article avec défaut. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

• 5 / 5

  

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  Première commande et tout s'est bien déroulé. Article et livraison conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  bon site de vente commande facile et livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme très jolie couleur entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  sitev serieux et super rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement et bon suivi du colis

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• 4 / 5

  

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  Parfait aucun souci, juste livré le samedi au lieu du jeudi annoncé

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite en général, mais j'aurais préféré avoir plus de description car souvent l'information sur l'article( coupe, tissus) est inexacte ou insuffisante Manque des infos sur les tailles de marques différentes

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• 2 / 5

  

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  Le 15/11/20 j’ai passé une commande un blouson en cuir un cadeau pour Noël. En décembre on m’a prévenu d’un retard de livraison.. en janvier d’un autre retard et...finalement le 15/01/2021 vous avez annulé et remboursé la commande.donc 2 mois après plus de blouson remboursée mais pas contente du tout vous avez abusé de ma patiente de ma gentillesse, la moindre des choses aurait été de faire un beau geste commercial après m’avoir fait attendre 2mois un colis qui n’est jamais arrivé puisque il n’est jamais parti. J’attends un geste commercial. Cordialement

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte vos remarques afin d’améliorer nos services. Notre service client est à votre disposition pour toute demande d'information. Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix très intéressant

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 2 / 5

  

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  Livraison très médiocre. On paie la livraison mais pour un colis qui sera pas livré.

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  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  Bien mais la coupe ne convenait pas

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien.

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• 1 / 5

  

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  Montre arrivée non fonctionnelle, pas de possibilité de renvoi automatique il faut attendre que le service client daigne vous contacter.

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  Bonjour, je suis disponible en ce moment même. Cordialement, E.LAAG

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  Merci pour votre retour. Pour l’instant le remboursement n’est pas effectif, j’attends la confirmation par mail du remboursement sur le mode de paiement effectué.

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  Merci pour votre retour. Pour l’instant le remboursement n’est pas effectif, j’attends la confirmation par mail du remboursement sur le mode de paiement effectué.

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• 4 / 5

  

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  Brandalley oui 5 étoiles délais de livraison 1 étoile

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé des t-shirts de marque oxbow. Recu 3 plus tard directement du fournisseur. Belle surprise

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison très rapide. Prix intéressants. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison a temps... Dans ma commande erreur d'articles.... J'avais commander 2 jeans et 1 legging noir j'ai reçu un jeans bleu à la place du legging..

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• 3 / 5

  

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  je ne suis satisfait du service brandalley le descriptif du produit ne correspond pas du tout au produit recu et renvoye car la taille ne va pas du tout .

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  bonjour vous pouvez me joindre ce soir a partir de 18 h ou demain a partir de 15 h au numero 0669/28/19/03 CORDIALEMENT JF LAIR

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  bonsoir je vous remercie de vore reponse mais je ne vois pas l avoir sur mon compte .serait il possible d avoir un geste commercial supplementaire . je donne mon avis mais je vois juste que je viens de passer 10 min au telephone avecvotre service et pas de prise de ligne . jf lair

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• 4 / 5

  

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  Oui sauf la livraison très longue

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! ;)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme au descriptif. Parfait 😊

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• 5 / 5

  

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  Site accessible et sur lequel il est très facile de naviguer. Commande aisée à passer. Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé xxl et je rentre à peine dedans horrible

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  De suite

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• 5 / 5

  

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  Bon site Articles intéressants

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Rapide et beau produit.

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• 4 / 5

  

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  Très contente de recevoir mon sac Michael kors. Seule mauvais point, il était griffé sur un côté . Voilà pourquoi je ne rajoute pas la dernière étoile.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. J'y vais en toute confiance

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• 5 / 5

  

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  ANCIEN CLIENT RIEN A SIGNALER JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  La commande arrive dans les temps et le produit est conforme. Donc tout va bien. Metci

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• 5 / 5

  

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  Site Clair. Qualité des articles et délais respectés.

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• 4 / 5

  

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  livrer plus vite que prévu

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pour faire de bonne affaires. Le seul inconvenient, les codes promo sont généralement pour les nouveaux clients.

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• 4 / 5

  

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  Aucune souci à signaler : article conforme à la description et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Les vêtements sont tels que je les imaginais, les tailles sont bonnes et la livraison a été rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, mais livraison pas très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien. Rien à dire de négatif

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• 5 / 5

  

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  Articles sont de qualité et le service rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Bonjour ,j'ai fait une commande le 31 décembre. Là je reçois un SMS en m'indiquant que mon colis est arrivé à la poste ,surprise il est dans un département (52 ) que je ne connais même pas . Donc maintenant il faut que j'attendes que le colis revienne sur le site et on va me le renvoyer ,en espérant que c'est ma commande 😲

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  Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès afin d’avoir plus d’informations concernant votre insatisfaction. Pouvez-vous nous communiquer vos disponibilités s’il vous plait? Bien à vous, L’équipe BrandAlley

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  Bonjour , vous pouvez me joindre tous les jours à partir de 14 h00. Cordialement . Esparseil Odette

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  Bonsoir ,en tout cas je suis vraiment pénalisée car je n'ai pas mon colis. Cliente déçue .

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• 3 / 5

  

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  Commande assez longue à recevoir. Sinon dans l'ensemble ça va.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Nous avons bien pris en compte votre avis, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Brandalley

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• 3 / 5

  

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  La livraison devrait être gratuite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Je suis satisfait de la livraison malgré que j'ai reçu mes articles en deux fois. Mais cela était indiqué dès la validation de mon panier, donc aucune surprise !

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  Très bien mais pourquoi vous ne livrez plus au Luxembourg?

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  Livraison avant la date prévue.

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  Tres bien je recommande.

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  Article conforme à mon attente., bonne taille. Merci

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  Livraison rapide et articles conformes au visuel, guide des tailles Ok

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  Vite fait

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  Globalement bon,peut être simplifier l’ergonomie, et aussi un visionnage plus grand, des articles, donc la loupe sur de grandes photos et non petites .idem faire "plus grand" sur choix catégories, tailles,marques etc....( acces trop petit)

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  Délais de livraisons beaucoup trop longs et qualité des produits commandés très moyenne

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  Très bien

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  Ne mettez plus de livraison avec une date pour les articles que vous vendez (dans le descritif du produit) et encore moins quand vous notez livraison rapide (1,5mois pour 2 tee-shirt...). On le commande, on doit déjà attendre 3 semaines pour l'avoir et au bout de 2 semaine on reçoit un mail disant qu'il y aura du retard sur la livraison et on ce retrouve avec 3 semaines supplémentaires non prevues. Quand c'est pour un cadeau c'est tres limite.

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  avoir facile à traiter en commande de remplacement. J'ai trouvé mon bonheur. L'article est paerfait

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  Je suis très déçu de la façon dont vous livrez la commande à plusieurs reprises alors que vous ne le mentionnez nulle part avant le paiement, cela est devenu récurrent chez vous, c’est agaçant

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  article reçu inutilisable.

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  Tres déçue pour le moment suite à mon dernier achat

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  Bon site serieux

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  PARFAIT!

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  Je n ai toujours pas reçu deux articles de la commande du mois de novembre . Nous sommes fin janvier . Ma Dernière commande de décembre j ai dû écrire pour la recevoir .

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  Bonjour Je n ai pas eu d appel international à ce jour . Je suis joignable en ce moment . Cordialement .

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  Parfait de la commande à la livraison

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  Livraison rapide et produit conforme

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  Très satisfait

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  Ensemble très satisfaisant

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  Je donnerai la note de 8

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  Tout était parfait

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  RAS.

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  Très rapide

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  Beaucoup de choix, les prix souvent augmentés, par rapport à d'autres sites, donc réduction plus ou moins faussés. Service après vente, réclamation plus ou moins efficace...

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  Jean d'excellente qualité 98%coton, 2%elasthane.Taille basse. Noir parfait. Livraison plus rapide que prévue. Merci Brandalley. Seul bémol, vous ne faites plus les paiements en 3 fois, du coup au lieu de faire de belles commandes, je ne vais commander qu' un article ou deux par an , voire moins et privilégier les sites qui proposent des facilités de paiement plutôt que des produits de qualité Dommage.

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  Parfait, arrivé avant la date prévue article conforme à mes attentes

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