Avis clients de bricocash.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Drive parfait

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouais c'est cool 👍😊

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et simple

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEANNINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande réalisé pour une serre aux dimensions dans votre annonce, l - 300 X L- 200 X hT 195... réalité: l - 300 X L - 200 X HT 124 et pointe au sommet 195 . J'ai retourné l'article, j'attends le remboursement depuis plus de 3 semaines ... Pas très sérieux tout cela. Dimensions de l'article mensongère. Déçu beaucoup de temps perdu ...

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

  Réponse de Alain R

  

  Signaler

  Bonjour, J'ai bien pris note. Bien cordialement M. Alain BRACHET

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu dans les temps

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ANDRÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  En fait j'ai commandé 3 articles dont un, une pièce importante. Ce n'est que le jour du retrait que j'ai eu l'information de l'indisponibilité de la pièce car la quantité annoncée sur le site était eronnée. De plus arrivée au magasin, je pensais récupérer très rapidement les autres articles, car nous étions en plein chantier et nous devions mais en fait ils ont du repasser les articles, pourquoi , je ne sais pas cela se fait au niveau des caisses du magasin et je dois attendre que la caissière ait fini avec les clients du magasin. En fait c'est comme si j'avais fait mes achats au magasin.j'ai du attendre,du coup je suis allée faire un tour dans le magasin.Par contre le personnel est très gentil et pour rien dans cette mauvaise organisation du Drive. Il faudrait une caisse à part qui gère que le Drive. Par contre je suis contente d'avoir aussi près de chez moi un magasin qui offre du choix de qualité professionnel à des prix très raisonnables et des heures d'ouvertures entre 12h et 14h.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par GILBERT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par OLIVIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la qualité du produit

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non préparée, prise en charge dans le magasin à la limite du non respect, aucune excuse de la part des employés, plus de 1h30 pour nous servir et un produit manquant sur la commande car cassé et non vendable!!!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si je dois recommander, je le ferai sans hésitation

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par CLÉMENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien et RAS

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ADÉLAÏDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par VÉRONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien passé au niveau de la commande. Le site est clair et très bien fait.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le manuel d'utilisation bien qu'il est été sous plastique était trempé , inutilisable !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma commande a bien été préparée comme c'était convenu ... et l'accueil est très professionnel

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par CHRISTOPHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est coûteux pour ce que c'est

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, le site internet, l accueil et la réactivité en magasin, ainsi que le matériel

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ROGER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  la commande était prête pour la collecte à temps, pas de soucis. utilisera à nouveau !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

  Réponse de Anastasie M

  

  Signaler

  merci a vous.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Obligation d’aller à l’accueil pour récupérer sa facture pour ensuite aller chercher avec un chariot son sac de chaux, car sac préparé légèrement percé et date très courte 2023 alors qu en rayon mai 2024, bref chercher l’erreur ??? J’aurai été nettement plus rapide en entrant avec mon véhicule et payer en sortant comme à l’accoutumée. Service récent, visiblement, donc à revoir voir dans l’avenir pour son efficacité …

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction totale tant sur la qualité du produit que sur la qualité de l'accueil !!

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai apprécié ma commande et pouvoir choisir le jour de ma récupération, l'équipe est sympathique. Ce qui me désole ce sont les messages de suivi, qui m'obligeait à récupérer mon bien un jour avant sinon suppression de mon achat, et j'ai même reçu un mail indiquant que ma commande était annulée. C'est dommage... ma note aurait été meilleure,

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par HUGUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super juste un problème par rapport au retrait une pièce d'identité est demandé. Je n'ai aucun document qui le stipulait. 🙏🏽. Mais super accueil. Personnel super 👍🏽

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait, matériel bien préparé à mon arrivée, et aide appréciable au chargement dans mon véhicule

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par BENOÎT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rsa

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OCÉANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ordered online and ready for when I arrived at Pontivy. First time that I have used Click and Collect, will definitely do it again. Haven't used the Mortier yet, waiting for a dry day, forecast not good. Thank you Bricocash.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est passé comme convenu. RAS

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande préparée à notre arrivée, parfait !!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par OLIVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reste client si vous restez aussi sérieux

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat facile sur le net, livraison dans un magasin Bricocash près de chez moi. Produit commandé le dimanche soir, livré mardi !! Excellent !!

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout bien. Je recommande

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LOUISE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, très accueillant.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est complètement perdu une catastrophe faut remettre un peu d’ordre là dedans et se tenir au courant des offres de brico cash

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GÉRARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MARCELLE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Imoeccable

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agréable expérience. Rapide, efficace, courtoisie des vendeurs. Rien a redire

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALEXANDRIA S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ne recommandera plus sur le site hors mise à dispo au magasin. Fini les revendeurs.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ADRIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes navrés que les délais de livraison annoncé ai été dépassé, malheureusement nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter vôtre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande préparée dans les temps. Récupération facile et rapide. Le site par contre n'est pas intuitif.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe super sympa. A l'écoute du client et toujours de bons conseils. 👍

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par THÉRÈSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  5 mn d'attente pour récupérer mon produit ! Moins long que l'attente chez le dentiste !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALFRED C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ADRIENNE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit trouvé et acheté rapidement. Click & collect avec horaire respecté et retrait très rapide !

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien vite expédiée. Bien emballée.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par OLIVIER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Merci

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponibilité du produit et plusieurs créneaux horaires pour récupérer la marchandise.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai voulu rendre le colis après seulement quelques minutes car cela correspondait plus a ce que je voulais faire et on a pas voulu me recrediter ma carte de credit alors que c'est mentionné sur votre site et on m'a fait un avoir valable 6 mois !!! c'est pas sérieux du tout voir escroquerie

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LAURENCE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par FRANÇOISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique mais le point drive du magasin n'est clairement identifié.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GENEVIÈVE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impossible de faire une 2e commande drive. Dommage !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ADÉLAÏDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MICHÈLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison bien exécutée; mais notice de montage nulle et des difficultés pour mettre en place l'entretoise de l'avant du store. Par ailleurs, la notice n'indiquait pas la présence des 4 chevilles ! donc achat supplémentaire mais naturellement meilleurs produits.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DOMINIQUE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien rien à redire

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARTIN K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commander sur le site la veille et avec un choix des plages horaires pour passer prendre la commande .c’est top pour moi Accueil très sympa et ma commande était prête et préparer dans un coin prête à être enlever . Je recommande bricocash !

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ANASTASIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait 2 fois que j’utilise ce service et j’en suis totalement satisfaite

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras tout c'est bien passé

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par TRISTAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANOUK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incohérence sur le site internet pour le retrait de colis via internet

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par FRÉDÉRIC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles commandés en ligne, valides et payes ne sont pas toujours dispos lors de la récupération de la commande !! Pas du tout agréable quand on passe récupérer la commande pour partir direct en chantier !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ÉLÉONORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par AGNÈS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par VIRGINIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait la prise de commande et la réception au drive c est déroule sans encombres .

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ANASTASIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide simple et efficace

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CATHERINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ISAAC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la première fois que je commande en ligne chez eux et j'en suis très satisfait merci à toute l'équipe

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  on aimerait davantage de matériel ou un stock plus important

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par DENISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  NUL. Je suis handicapé et je pensai réellement que la commande serait prête.. C'est un client plus âgée que moi qui m'a aidé à charger ma commande.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super pro

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JULIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie !!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par SABINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site devrai plus développer sur le produit et être plus intuitif.il est tout sauf pratique de trouver son produit et de se faire un avis vu le peu de photo et détails dessus.il faudrait améliorer le site et ses fonctionnalités.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ALAIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arriver à l'accueil après avoir réglé la totalité de la commande et ont me dit le terreau y'en a plus depuis longtemps sur un air (c'est comme ça ) alors que sur le site il en reste 29 et j'en ai acheté 10 si j'avais été mis au courant à la commande j'aurais acheter ailleurs ....contrôle vos stock avant de laisser la clientèle acheté ...pas terrible le professionnalisme désolé

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par STÉPHANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  UNE ATTENTE UN PEU LONG ,SANS EXPLICATION, on passe et repasse devant vous sans question sur votre attente

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHARLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent personnel sympathique

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par JULES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai acheté une pergola sur le site brico cash, retrait rapide , colis encombrant mais personne ne vient vous aider pour le charger . Dommage

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres facile à commandé sur le net et 2h après le colis était disponible

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par CONSTANCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ÉLÉONORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons commandé un portillon et un portail assorti sur le site. Les deux était marqué disponible lors de notre arrivée sur place le portillon n’était pas disponible dans la commande. Personne n’a pris le temps de nous appeler pour nous prévenir un seul mail reçu qui commence par « votre commande est prête » Pour nous signaler par la suite, « mais pas en totalité », franchement pas top ! Tout ça parce que dans le stock est compté le portillon d’expo ! Revoir votre gestion svp ça évitera d’autres désagréments et conseil aux autres clients prenez le soin d appeler pour être sur que c est ok avant de partir chercher votre commande !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par ISABELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

  Réponse de Isabelle D

  

  Signaler

  Nous avons dû acheter ailleurs le portillon, mais votre responsable sur le parc et la caissière nous ont bien dit que l’erreur venait de la prise en compte du modèle d’expo dans votre stock Internet. C’est bien dommage. Bonne journée

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire parfait

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GABRIELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Habitant à 40 km du magasin, ce service de retrait deux heures après la commande sur internet est très appréciable. Nous avons reçu un très bon accueil.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non prête. Stocks affiches non à jour.

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DENIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon achat pas très content demander un gauche reçu un droit

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  On prend rdv et on attend 15min pour avoir notre commande. Aucune aide pour charger.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par GILLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis venu une journée plutôt prendre ma commande personnel réactif et disponible bravo, le magasin est en progrès, continuez ainsi merci .

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ALEX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé 4 produits sur internet pour récupérer mes produits aux drive, , j’ai attendu 1h30 , ils manquaient des produits, j’ai du acheter dans le magasin, et le personnel très désagréable

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par AIMÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le click and collect est à améliorer. L'accueil certifiant qu'il n'y avait plus l'article en magasin. Après avoir attendu, j'ai pu avoir mon article.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par EUGÈNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas apprécié de commander à BRICOCASH et de me retrouver avec un fournisseur qui me livre ma commande avec un semis pour 60 lames !!!!!!! Cela m’a procuré une organisation que je n’avais pas prévue croyant que je pourrais aller chercher ma commande chez Bricocash

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricocash.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous aimont bien aller dans ce magasin ou le relationel clientel est très bien. Le seul souci, c'est qu'il n'y est pas de service livraison ou location de camionette, ce qui est un point négatif pour le transport de matériaux trés encombrant. Vraiment dommage.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SÉBASTIEN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique