Evaluations clients
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Commande prête en temps et en heure!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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tout c'est tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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achat rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Tout était disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Le poêle est endommagé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH N. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Commande prête comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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J'ai été très bien conseillé en magasin et le service à la caisse à été super aussi. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
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Les étagères commandées sur internent ne correspondent pas à celles que j'ai réceptionné en magasin qui pourtant avait le même code barre. Effectivement, sur internet il s'agissait de plateau en bois, celle du magasin était en fer. Du coup, n'ayant pas le choix,je les ai prise quand même.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tous renseignements. De notre côté nous nous engageons a faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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bonjour Très bien. bon accueil. Produits conformes. merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Je suis contente de mon achat par le drive j’ai été en magasin on me demandait de le commander et il fallait 2 à 3 semaines je l’ai pris au drive j’ai été le chercher en 2 heures je n’ai pas compris mais c’est pas grave il est chez moi très contente et le personnels est très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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A refaire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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test salima
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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meuble conforme a mes attentes colis bien emballé et complet expedition et livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Drive pas prêt. Aucune aide du personnel pour charger. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Devoir faire plus de 50 kms pour aller chercher mes produits alors qu'il y a un bricocash à 5 minutes de chez moi parce qu'ils n'ont pas la marchandise que rechercher je trouve cela limite. On ne m'a même pas proposé de les commander et de les faire ramener au magasin le plus proche de mon habitation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Produit très mal défini sur le site. Livré démonté alors que rien ne l'indique dans les détails. Dimension non conforme 241 au lieu de 240. Accessoires de montage de piètre qualité. Notice d'assemblage illisible et imprécise.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tous renseignements. De notre côté nous nous engageons a faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Le vendeur, très compétent et à l'écoute. Matériel bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Disponible le même jour de la commande
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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I recommend it.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
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Matériel prêt à l'heure. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Récupérateur d'eau 1000 litres le moins cher du Web et des magasins autour de chez moi, même marque et modèle. Bénéficié de plus d'une opération temporaire pour la livraison gratuite, excellent achat.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Rapidité de mise à disposition et retrait facile
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Pièce s. Manquante par rapport stock internet et en attente de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Mise a disposition dans les délais. Matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *
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Facile à commander, bonne communication concernant la disponibilité, facile à récupérer. Efficace et convivial.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Pas normal pour le drive que l'on vous donne le chariot avec une roulette cassée avec 10 paquets de lambris (20 m2) et que l'on vous laisse allé sur le parking pour charger votre voiture tout seul.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Sérieux, competent, et surtout souriant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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tres bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T. *
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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commande facile
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *
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commande prête en temps et en heure, personnel sympathique mais qui n'aide pas à charger et tout seul le placo c'est un peu galère. Sinon jamais déçu pas mal de stock dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Le produit commandé ne répond pas totalement à mon attente. De plus, j'étais surpris de devoir attendre à l'accueil du magasin, alors ma commande était censée être prête!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Achat effectué en ligne Prix et disponibilités beaucoup de choix dans le magasin quand je suis passé récupérer ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Délai respecté et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
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A refaire
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Equipe très sympathique, honnête et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Vendeur à éviter à tout prix. Aucune considération pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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rien a dire super rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Merci à l’équipe et aux deux dames à la caisse pour ce drive.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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L'aspect et les dimensions correspondent bien à ma cde
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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j'utilisais le service 2H drive pour la première fois, j'en suis très satisfaite et le personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Très satisfait du drive. Rapide et efficacei
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Votre personnel et votre service se sont beaucoup améliorés - le produit est bon même si malheureusement le prix est un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Conforme à l'idée que je m'en faisais. Remplissent parfaitement leur rôle. Livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Pratique, fiable et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Parfait Conforme à la commande, et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Bien reçu tout conforme ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Très pratique, mais ça cafouille un peu au retrait quand même il y aurait des choses à mettre en place pour que ce soit plus fluide. J'ai reçu un mail de condirmation de retrait et de remerciements avant même que je soit arrivée
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Commande prête et conforme. Accueil réussi et vendeur disponible. Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Le retrait de ma commande sur le net s'est très bien passé. Acueil sympathique et rapidité d'optention du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Personnel accueillant et rigoureux.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Très bien, rien à dire de négatif
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Il est dommage de ne pas avoir les raccords en stock mais rassurez-vous il n’y en a pas non plus chez LM
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Tout c’est très bien passer équipe réactive
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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produit accessible et très facile a récupérer sur le site - à signaler la grande amabilité de la caissiere ainsi que sa disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Suite à commande Drive, pour le lendemain : sur 4 articles achetés, 2 ne correspondent pas. Suite à contact avec le magasin local et à cette erreur de préparation : il faut revenir au magasin pour avoir les bons articles ; Le vendeur m'indique qu'il prépare à nouveau l'ensemble de la commande et qu'il ne faudra rapporter que les articles erronés. Sur place, seuls les articles de remplacement des articles erronés sont proposés : donc aucune compensation commerciale pour ce déplacement et la gêne occasionnée et surtout, en contradiction totale avec les propos du vendeurs au téléphone ! (à qui j'ai pourtant fait répéter plusieurs fois l’information !!). De plus : - le site internet est peu réactif, - les quantités en stock peu fiable (critiqué par les employés eux mêmes !) - la connexion à son compte (pour une commande par exemple) est une véritable épreuve de patience : erreur d'identifiant ou de mdp !! les prix de vente ne sont pas vraiment compétitif
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Le site permet de voir les stocks et de passer une commande Drive donc simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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tout s'est bien passé mais le produit n'était pas conforme à la photo ( rouleau sur la photo, j'ai eu des bandes) et trouvé plus tard 4 euros moins cher dans une enseigne concurrente....
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tous renseignements. De notre côté nous nous engageons a faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Trop chère par rapport à la qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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satisfait mais! voila la commande sur internet et bien avec le retrait malheureusement la mise a jour des produits n est pas faite instantanément et au retrait on se retrouve sans le produit je parle du brico cash de Montgeron bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
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commande et paiement faciles, excellent suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *
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Colis reçu très vite,bien emballé,en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Il est trés bien! Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Stock produit ok sur le site lors de la commande mais lors du retrait on me prévient qu'il n'y en avait pas en stock (mortier en promo) et on me propose un autre produit au double du prix. J'arrive à l'heure pour le retrait, toute la commande n'est pas prête...
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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tous les produits n'y sont pas alors qu'il y a un disponible dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez qu'au sein de l'enseigne Bricocash les stocks sont mis à jour mais il est toujours possible qu'une personne achète le produit entre temps et c'est indépendant de notre volonté. N'hésitez pas a vous rapprocher de votre magasin pour repasser commande ainsi qu'auprès de votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour plus d'informations . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Bonne espérience, à renouveler. J'ai été surpris de me servir moi même dans les rayons. Je pense que 1 personne pour servir le drive c'est un peu juste.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Peut être que les vacances ont décimé les équipes toujours est il que j'aurais gagné du temps en allant me servir moi même
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Dommage de ne pas pouvoir choisir la livraison en ligne directement. J'ai dû faire en deux fois (commande de livraison au magasin et achat en ligne).Mais tout s'est très bien passé. La date et l'heure de livraison ont bien été respectées.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Ma peinture acrylique était "contaminée" et je m'en suis aperçu après avoir passé la 1ère couche, une odeur pestilentielle qui n'a pas disparu au séchage. J'ai dû poncer cette première couche pour y remettre une peinture glycéro. Toutefois, la dame responsable "peintures" du magasin s'est montrée compréhensible et m'a apporté un début de solution. J'attends dans le temps pour voir si cette approche de solution devient pérenne.
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Commande et disponibilité de ma commande tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Commande passée sur internet mais un peu long pour récupérer. Une présentation du numéro de commande directement à la caisse des matériaux serait plus simple
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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2h pour alle cherché c est lon
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Livraison jusqu a la voiture ,personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Bon accueil au Brico cash
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Le service client, le site et l’accueil ont été impeccable de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Première commande drive bonne réception bon traitement de la commande je recommande le service
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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matériaux achetés et payés en ligne retrait 2h00 commande pas prête malgré confirmation matériaux indisponibles remplacés par un autre matériau plus cher et de qualité moindre
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Très content du service et des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Buen
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Achat du meuble sur internet, objet mis à disposition dans la journée dans le magasin, accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Pas de problème sur mo 1er achat par internet
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Je me suis présenté à la caisse pour retirer ma commande et me suis fait doublé par un client... Ensuite le caissier a fait descendre ma commande puis j'ai chargé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Réponse de bricocash.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre experience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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Très bon achat prix intéressant je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Avis affichés par ordre chronologique