Avis clients de bricocash.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 760 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2317 avis depuis le 14/08/2022

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  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Bienvenue chez Brico Cash, le spécialiste de vos travaux, aux prix les plus bas. Gros œuvre, électricité, peinture, et autres, retrouvez l’ensemble de nos produits.

  • Adresse

    24, Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Site web

    https://www.bricocash.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon prix, préparation de la commande rapide et bon contact avec le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL LUCAS S.

  • 5 / 5
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    Prise de commande , suivi et disponibilité rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 4 / 5
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    bien.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 4 / 5
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    Equipe très sympa cependant ne sont prépares au drive que les "petits materiaux" il faut soit même prendre placo, rails...dommage pour un service de drive de ne pas avoir un espace réservé ou tout est prêt. Sinon ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 5 / 5
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    Rien à dire au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Simple pratique et rapide. Pas assez de produits en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    parfait, livraison ultra rapide merci!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressant Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Service accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO L.

  • 5 / 5
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    Parfait pour le grand choix offert.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 2 / 5
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    Pour une bouteille de pétrole j, ai du me traîner vos chariots immenses jusqu'à l, intérieur du magasin. Aucune aide malgré que les employés aient vu que je galerais. C, est la dernière fois que je me rends dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur le produit mais l’accueil et le service gros potentiel d’évolution

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé à merveille De la commande jusqu'au moment de retirer le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.

  • 2 / 5
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    normalement le clic and collect : on commande, on se rend au magasin à l'endroit désigné - j'ai scanné le QR code comme indiqué, j'ai reçu un message sur mon tél qui m'a dit de rester dans ma voiture. Après 30 mn d attente, j'ai appelé le magasin qui m'a dit qu'il valait mieux venir à l'accueil dès l'arrivée, j'ai encore attendu 10 mn et j'allai rappelé quand j'ai vu un jeune homme qui venait avec ma marchandise. Mon était ouvert, il a mis le chariot devant mon coffre, et m'a dit "Prenez le bidon" J'ai 70 ans, et si je prend clic and collect c'est justement pour ne avoir à porter et le bidon pesait 20 kg. Je lui ai répondu non et lui ai demandé de le mettre dans mon coffre. Il m'a regardé, puis il s'est exécuté..... MAGASIN A FUIR

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Rien tout est ok A voir au déballage et a la pose

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    A renouveler sans problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- PIERRE C.

  • 2 / 5
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    J'ai reçu 3 mails en 3 jours me disant que ma commande est prête 1 semaine en avance.... Je téléphone la veille de la date de retrait pour être sûr qu'elle est prête et savoir si je peux venir la récupérer..... quand je suis arrivé la commande n'était pas du tout prête......

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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  • 5 / 5
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    Attention le magasin ouvre c'est porte a 14h toute commande passée 12h et 14h seront prises en charge a partir de 16h ne pas ce présenté avant merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    oui très satisfait ,personnel très accueillant et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 5 / 5
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    Au vu des tout petits bidons, je doute qu'il y ait un litre dans chaque. Je vais vérifier.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 4 / 5
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    Après quelques relances et malgré les fêtes, le délais de livraison a été respecté. Le produit est en cours de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Produits disponibles et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
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    commande préparée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne, suivie de commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    Site internet perfectible, surtout au niveau de la recherche (résultats parfois pas très cohérents). La navigation n'est pas toujours intuitive. Accueil en magasin de Morigny-Champigny parfait. Commande préparée rapidement même un dimanche.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil,personnel pro et attentionné.Pix trés concurentiel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    Très bon site digne de confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOLAIMALAI RAJA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Ma commande était prête et le retrait a été rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA L.

  • 5 / 5
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    Livré au drive dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 4 / 5
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    Attention aux créneaux horaires disponibles affichés en ligne car ne correspondent pas à la réalité du terrain: commande faite en ligne avec magasin fermé et click and collecte pour le lendemain à 7h15 (la sélection de ce créneau était possible) mais au matin, à l’heure convenue, la commande n’était pas prête. Personnel très compréhensif et très professionnel. Ils étaient entrain de vérifier les commandes en ligne et du coup pas eu le temps de la préparer pour 7h15. Il me l’ont donné très rapidement. Attention au site en ligne sur les créneaux disponibles possibles dans ce cas de figure! Leur laisser le temps d’arriver et de préparer la commande. Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO S.

  • 3 / 5
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    commande clic and collect incomplète c'était précisé dans le mail sans indiquer les produits manquants, temps d'attente très long, mauvaise organisation pour la remise de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Commandé en ligne, préparé et disponible 30 minutes après, je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien et livraison. Rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Le magasin ainsi que tout les employés sont très agréables et serviables.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Commander, payée, réceptionner, livrée en temps et en heure . Personnel compétent qui vous aide quand vous êtes seul.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    bon produits, disponibles rapidement et accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Tres bonne experience, accueil agrable et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS Q.

  • 5 / 5
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    Premier achat dans ce magasin vendeur compétent et disponible merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAHREZ R.

  • 5 / 5
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    Retrait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WANDRILLE V.

  • 3 / 5
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    Les différentes vues de l'échelle sur le site internet ne sont pas assez précises et ne montrent pas les caractéristiques détaillées du produit. Absence de patins anti glisse en tête, ceux en pied semblent trop fragiles, ils comportent des parties creuses au lieu d'être massifs. Chargée avec 80 kgs l'échelle est trop flexible et manque de rigidité, je ne la recommande pas pour 150 kgs.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.

  • 5 / 5
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    excellente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    1ere expérience et très satisfaite. Il y a plus d’un an que je cherchais ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 5 / 5
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    Personnels pro, à l'écoute, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Les deux pouces en l-air.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Rapide, plusieurs message avant la réception. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Par contre, dans le descriptif du produit il n'est pas précisé qu'il y a tout le système de bonde d'évacuation. Donc j'en ai acheté un en plus qui est inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial en magasin, par contre le site internet a un moteur de recherche assez médiocre, en tant que particulier nous n’avons pas certains termes exacts pour des choses techniques et on a du mal à trouver, ou alors on a des articles qui n’ont aucun rapport. Même Google trouve le bon accessoire avec le même terme.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 1 / 5
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    C'était simple pour payer, plus compliqué pour recevoir le produit...

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Celine B.
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    J'ai déjà contacté le SAV, ils ne font que me répondre qu'ils n'ont pas de nouvelles de l'entrepot, et ignore ma demande de remboursement !

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  • 5 / 5
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    bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 3 / 5
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    Mauvaise accueil salarié désagréable je deconseille se magasin a tout mais client

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    drive très bien préparé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien, ouvert le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite dans les délais prévus. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Très facile le drive 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat, rien à redire, livraison rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 4 / 5
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    Site à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité, livraison a un tarif très raisonnable, voir pour faire un site internet plus pro

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    vendeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS R.

  • 5 / 5
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    bon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MOSTOIFFA A.

  • 5 / 5
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    Toujours une équipe au service des clients, aimable et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    très pratique réservation commande en ligne et également prix très intéressant !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 1 / 5
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    Toujours pas d'expédition 10 jours après acceptation de la commande, sans la moindre explication malgré mes relances. Communication quasi inexistante, aucune excuse sur ce dysfonctionnement manifeste, au contraire j'ai reçu un message de protestation devant mon avis défavorable !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Gilles, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5
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    Je n'avais pas vérifié la hauteur de la hotte. Elle ne correspond pas à l'emplacement prévu. J'attends donc l'étiquette de renvoie que vous devez me faite parvenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.

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    Bonjour Carmen, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ V.

  • 3 / 5
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    Livreurs malaimables qui n en font qu a leur tête, ont déposé la porte très loin du lieu de pose , pas très arrangeants ne semblent pas soucieux de la satisfaction du client

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    L achat bien, mais problème de livraison avec votre prestataire colissimo

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Oui... Très bien, ainsi qu'un livreur très très sympathique 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Tout était prêt a l'accueil du magasin. Une dame super gentille avait tout mis dans un carton facile pour le transport et avait également vérifier la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 5 / 5
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    J'ai rencontré des conseillers compétents, professionnels et sympathiques de l'accueil téléphonique au responsable de produits. Bravo à l'agence du Puy.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et vendeurs souriants et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE G.

  • 3 / 5
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    Que les dimensions passent de 30x30 à 30,7x30,7 soit mais ce n'était pas précisé au moment du passage de la commande. Du coup le raccordement avec ce même modèle s'il y a 2 ans a été une vraie galère.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Appareil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PETITDIDIER E.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME A.

  • 2 / 5
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    L'attente était infernal pour un retrait de commande en ligne c'était trop long malgré la clientèle en caisse j'ai trouvé l'attente trop longue et j'ai eu des erreurs sur ma commande vraiment pas super mais je reviendrais faire un essaie Merci et bonne journée à vous

    Avis du , suite à une expérience du par T D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, très bonne équipe aux services du client, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

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    Livraison en 3 jours d'un caisson d'angle de cuisine. On achète à l'aveugle car toutes les dimensions ne sont pas indiquées : la profondeur la largeur bref. Donc quand je l'ai reçu j'ai découvert que 60 cm c'était l'ouverture on ne savait pas quelle était la profondeur sur les côtés. Cela dit le service après-vente est au top

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLIA N.

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    Équipe professionnelle et souriante Bravo à vous

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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