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Avis clients de bricomarche.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 4716 avis obtenus sur les 12 derniers mois

129358 avis depuis le 28/06/2020

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Informations bricomarche.com

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Spécialiste en jardin, bricolage, décoration et bâti, Bricomarché propose aux bricoleurs des produits de qualité à prix bas.

  • Adresse

    24 Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Website

    https://www.bricomarche.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Respect des délais de livraison - Chauffeur très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 3 / 5
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    Caissière très agréable. Dommage que je n’ai pas eu les produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    oké

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.

  • 4 / 5
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    L'adresse de livraison n'était pas la bonne. Cela a été livré chez ma sœur et il m'a été impossible de rectifier

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Service rapide . Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueillis et servis avec des employés souriants.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRIK V.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, commandé sur le site, récupéré en magasin, personnel vraiment sympathique. J'ai adoré.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 1 / 5
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    Ne pas utiliser de vendeur intermédiaire et d'être honnête, intègre avec les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, votre commentaire manque de précision, il ne nous permet pas de le traiter et de le transférer au service concerné. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricomarché

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et arrangeant Je suis très contente de l acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide - Bien emballé - Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ELISE M.

  • 2 / 5
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    pas de liaison entre le magasin et le site internet j'ai demander à regrouper deux commandes, mais pas de résultat et à ce jour la deuxième commande n'est toujours pas arrivée voir peut être perdu?...par contre elle est payée n°202501179972

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Vite arrivé en magasin, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Comme dans la description j’en suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté- livreur sympathique- plante bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.

  • 5 / 5
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    traitement et expédition de la commande dans un délai très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MALOURENE G.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide et correcte, produit semble conforme mais il manque la facture (embêtant pour la garantie). J'ai du la réclamer au vendeur (RACETOOLS) ce qui n'est pas normal (la facture devrait être fournie d'office). Heureusement celui-ci a été très réactif et je l'ai reçue dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez finalement trouvé satisfaction et pu obtenir votre facture. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    grand coix bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 3 / 5
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    Les frais de port sont annoncé comme grat8au delà de 50 euros mais ils ont été facturés...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons qu'elle ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Des prix moins élévés que dans d'autres enseignes

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 1 / 5
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    Toujours pas recu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et retrait rapide en click and collect

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Livraison avec soins . ( de plus , rapide).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Emballage impeccable ! L'article avait un prix très attractif par rapport à d'autres sites ! Nous sommes très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

  • 5 / 5
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    Parfait, très bien. Toujours de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat sur Internet. Livraison très rapide dans le magasin Bricomarché du coin. Bon accueil dans le magasin lors du retrait. C'est la deuxième fois que je commande en un an et je suis encore cette fois-ci satisfait de ce service.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé. J'ai reçu le colis en temps voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARDO A.

  • 5 / 5
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    Accueilli avec le sourire et un coup de main pour charger le pellet ! Et un meilleur prix que bricodepot, on a fait la route sans regret !!! ( Marcoing/ Caudry)

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience en ce magasin bricomarche le lude pour mes prochains achats j'irai à bricomarche de la flèche et en plus beaucoup plus de choix et les salaires sont plus sympathique au bricomarche de la flèche

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Vincent L
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    non je ne reviendrait plus dans votre magasin BRICOMARCHE DU LUDE mais au Bricomarché de la flèche UNIQUEMENT

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  • 5 / 5
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    Comme à leurs habitude très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Wc surélevé bon rapport qualité prix assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE M.

  • 5 / 5
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    L'accueil est fort sympathique, la rapidité de traitement et le service client sont au top. C'est tellement plus agréable que chez leroymerlin ou castorama. Finalement, je préfère faire quelques km de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 4 / 5
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    +3€ d’augmentation en 3 mois, je suis très insatisfaite à ce niveau là

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.

  • 5 / 5
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    click and collect au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.

  • 4 / 5
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    Meuble abîmé sur l'extérieur à l'ouverture du carton. En attente d'une solution...

    Avis du , suite à une expérience du par PRÉSCILLIA B.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide pour la commande et en stock dans le magasin. Retrait avec signature sur le ticket

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 4 / 5
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    Il manque les vis à l intérieur du colis et il y a un poc à l arrière du radiateur.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 4 / 5
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    aucun pb.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Accueil en magasin parfait, merci Bricomarché.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE B.

  • 4 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Produit à moitié prix Bons renseignements en magasin Livraison gratuite et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROLANF M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Super bien passé la caissière super agréable je trouvée ma réservation de côté. merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAMINE H.

  • 2 / 5
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    Ma commande du 06/01/2025 est restée en rade à l’entrepôt (« Prise en compte » sans aucune suite!) jusqu’au 21 janvier, date à laquelle j’ai réclamé. Après une avalanche de mails incohérents, j’ai su par DPD et par Bricomarché qu’elle était livrée le 23/01 et que je devais attendre le mail du magasin. Qui n’est jamais venu, j’ai dû appeler le 24/01 pour qu’on me confirme que je pouvais récupérer le colis. Le 25/01 à l’accueil du magasin personne n’était au courant, il a fallu que j’aperçoive moi-même un carton livré par DPD et que je suggère d’y regarder … Par ailleurs la facture datée du 6 janvier ne peut paraît-il être modifiée et me prive de 20 jours de garantie.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Lors d'une dernière commande, j'ai décidé de faire jouer mon droit à rétractation ...Pas aussi évident ! Tout d'abord c'est le vendeur (hors Bricomarché) qui gére le retour, et celui-ci me donne une adresse en Belgique (Parce qu'il ne connaissait pas celle de Shenzen je suppose)- Ce qui amène les frais de port entre 14 et 20 € Je précise que nous avons un magasin Bricomarché à moins de 10 km de notre résidence. Question : Que est le rôle de Bricomarché dans cette affaire ??? Donc à éviter en ce qui me concerne .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Gerard, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons qu'elle ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné. Votre commande a été passée via un revendeur partenaire ce qui fait que le retour de celle-ci doit se faire dans les locaux du revendeur et non dans nos magasins. Afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Ma commande passée sur internet était prête à l'heure convenue sur un chariot pour le chargement dans ma voiture. De plus Bricomarché est le seul magasin à proximité de mon domicile à proposer les briquettes.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.

  • 5 / 5
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    Bon produit pour un prix très abordable. Rien à redire de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 5 / 5
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    Un très bon suivi de commande de la part de Bricomarché. Retrait rapide et accueil courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    excellent produit. Très bon acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 2 / 5
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    Le prix sur le site internet était différent de celui pratiqué par le magasin. Ils ont voulu me faire payer la différence, par chance la caissière n'a pas pu encaissé le montant réclamé. Je trouve cette pratique commerciale très désagréable. Première expérience chez vous et sûrement la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, afin d'améliorer au mieux votre expérience sur nos sites et dans nos points de vente, nous nous engageons à faire remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    réussie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait le paquet. , livraison rapide en trois Jours et à domicile, merci beaucoup bricomarché

    Avis du , suite à une expérience du par YVES K.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 1 / 5
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    Promesse d'une livraison en 6 jours au final commande expédiée par made 4 home le jour ou elle aurait du être livrée ! Informations fournies qui sont fausses. suivi de livraison inexistant. Au bout de 15 jours nous avons fini par aller chercher nous même la commande au dépôt. Aucun geste de Made 4 home car " les retards ça arrive"

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Céline C
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    Q

    Réponse de Céline C
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    Q

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  • 5 / 5
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    Je ne sais pas encore marchandise non reçu qui fait 40 kg j'espère que quelqu'un pourra m'aider

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL L.

  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORBELIN F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.

  • 5 / 5
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    Parfait, j'ai reçu la perceuse hyper rapidement et elle est conforme à ma demande. TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par GOUJARD OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Rapidité et sérieux de l'équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.

  • 2 / 5
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    L'achat en lui même et mise à disposition de l'article, très bien. Par contre l'objet ne convient pas (ramener un jour plus tard), je suis surpris qu'on "m'oblige" a accepter un avoir, qui ne me satisfait pas !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricomarché.fr --> rubrique "CGV site" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Daniel M
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    Eh, bien justement, je suis dans le cas d'une rétractation qui a été accepté par le magasin. Celui ci aurait dû me rembourser puisque cet achat a été fait en click and collect et est donc assimilé à de la vente par correspondance. Votre réseau fait un peu ce qu'il veut et n'applique pas la loi!

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  • 5 / 5
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    Parfait livraison trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.

  • 5 / 5
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    Réservé en ligne avec payement en magasin , j'ai reçu une confirmation de réservation, un rappel que ma commande m'attend . 5/5 sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 4 / 5
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    aaa

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 5 / 5
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    Site très accessible et facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Reçu en 3jours. Content

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne avec disponibilité du produit en magasin dans les 2 heures. Rapide, simple et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HANG T.

  • 5 / 5
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    Très bon service et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
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    BON MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS T.

  • 4 / 5
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    Commande préparée rapidement. Seul bémol ça aurait été sympa de m'aider à charger les sacs de granulés dans le coffre.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HUMBERTO F.

  • 5 / 5
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    Je suis satisafaite de mon achat vu dans un autre magasin mais plus cher . Du coup achete sur le site en click and collect erecupere dans l apres midi . Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    j'attend

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 5 / 5
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    objet conforme à la description , prêt à l'heure convenue , et très bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G.

  • 5 / 5
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    Service rapide excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 2 / 5
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    J'avais un coupon de 10% et sous prétexte que j'avais commandé sur internet, je n'ai pas pu l'utiliser même si j'ai choisi "payer en magasin". Je trouve ça nul. Sinon la commande était prête au créneau sélectionné, c'est juste que si j'avais su, je n'aurais pas commandé sur internet, mais j'aurais directement acheter en magasin...

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons note de votre remarque concernant l'utilisation de votre coupon de 10% et la transmettons au service concerné, vous pouvez vous diriger vers votre point de vente pour faire un point concernant vos avantages ou directement sur notre site internet www.bricomarché.com dans la rubrique pour vous accompagner --> La carte de fidélité. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Comme expliqué dans le titre. Aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

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    ajouter svp livraison à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Service parfait Personnel très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

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    J’ai commandé l’appareil tôt le matin Reçu immédiatement la confirmation de disponibilité et le lieu Pris un rv pour aller retirer cet appareil et régler mon achat Reçu un sms pour heure avancée car appareil prêt à l’achat Sur place, reçu ma commande impeccable + aide très sympathique du caissier pour porter le carton dans mon véhicule (je suis handicapée) Reçu par la suite ma confirmation d’achat valant facture par mail Résumé : je suis hyper contente !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

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    Produit près à être emporté, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

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    Très bon marchand, bien achalandé, on trouve la perle rare

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

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