Avis clients de bricomarche.com

Evaluations clients

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  Pas de problème particulier, un descriptif plus poussé sur l'application serait bien venue: consommation instantanée au démarrage par exemple

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JEAN PHILIPPE B.

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  Rapport qualité prix très intéressant

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GISELE N.

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  produit a prix correct mais comment peut on expedier un produit sans emballage!!! la boite en carton de la machine a servi de boite a colis sans aucune protection lamentable!!!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par STEPHANE P.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour Stephane, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été pleinement satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact si besoin. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 2 / 5

  

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  J'ai pris la peine de préciser que la livraison ne pouvait se faire qu'avec un véhicule de 3,5 T ou moins. Le message est transmis à l'entreprise de livraison qui, suite à cela, utilise un camion de 12T. Forcé d'aller à la rencontre du livreur et de transférer le colis de 45kg dans ma voiture (cela aurait pu très mal se passer). J'attend toujours des excuses.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARGOT J. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Très bien !!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GERARD F.

• 4 / 5

  

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  Facile au montage, jolie rendu dommage que les pieds soient pas réglable plus

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JULIE F.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par MAILY M.

• 4 / 5

  

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  Poteauxxpas forcément en super bon état mais utilisable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANDRÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très décevante. J’ai commandé sur internet et 8 jours après ma commande n’avait pas été traitée. Je téléphone et on me dit que c est un bug! Par contre mon paiement a bien été débité immédiatement pas de bug là !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTINE C.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Livraison rapide Le livreur vous informe de passage

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par MARIA IRÈNE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé une commande en ligne avec un rendez-vous fixé à mon magasin pour la récupération de ma commande. Celle-ci était prête sur un chariot à l'heure prévue. Bravo à Bricomarché.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par VÉRONIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, et rapide. Je recommande !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ROLANDE L.

• 4 / 5

  

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  Satisfait de mon 1er achat

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JEAN -PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Commande en ligne facile et rapide accompagnée d'une remise de 12% qui tombait fort a propos. Pour ce qui est de la livraison, elle a été assuré par GLS, et avec eux entre le sérieux du livreur de notre secteur et le suivi en temps réel de la livraison c'est du garantie sans histoire !!!

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ROGER M.

• 2 / 5

  

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  beaycoups de pieces cassées surement du au transport

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DOMINIQUE B.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Pas du tout satisfait Dans l attente de le recevoir

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ALEXIS P.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JACQUELINE R.

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  Livraison très rapide, reçu le lendemain de la commande.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE-ANGE S.

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  Très sérieux .. même si le colis s'est ( promener....!!!) De l'expéditeur a moi pour cause de ..hors gabarit...😁

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par HERVE M.

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  Bon prix.Livraison très rapide.Pose facile.Fonctionnement ok.Modele compact et discret ( Mon choix: Blanc)

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIERRY P.

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  Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JAKY M.

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  Je recommande ce site

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PATRICK B.

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  Un véritable scandale. J’ai acheté un Thermodynamique le 10/02 Aucune nouvelle depuis . Un partenaire «Sun chauffage » d’une nullité inégalable. Brico devrait se détacher de ce genre de groupe . Pour ma part c’était la première et dernière fois. Ils sont injoignables et se renvoient tous la balle .

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHARLES V.

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  Bonjour Charles, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  choix et simplicité sur le site pour choisir des articles. le magasin de La Souterraine est très bien aussi que ce soit celui "gros matériaux" ou l'autre. équipes sympa et à l'écoute.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DENIS P.

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  Produit livré avec des bosses. N'ayant pas le temps d'attendre un nouvel envoi je n'ai pas refusé le colis.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par OLIVIER L.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Les défauts n'était qu'esthétique et j'ai donc installé le chauffe-eau (qui fonctionne). j'aurais juste aimé qu'il ne soit pas abimé.

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  Livraison par la poste parfaite. Produit conforme. Ampoule très puissante 3000 lm. Éblouissante en cas de regard direct, à savoir avant de passer commande.

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GREGORY P.

• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit qui répond a mes attentes

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par GILLES T.

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  Commande traitée rapidement mais article remis abîmé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  bonne et sympa

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par PHILIPPE V.

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  Super efficace et sympathique.personnel au top.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par JEAN PIERRE B.

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  Pour un bac neuf il était couvert de vert de mousse il paraissait comme un vieux bac sale

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par GILLES M.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Parfait.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par NICOLAS B.

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  Très déçu par mon expérience d'achat en ligne avec retrait en magasin 2H00 après , car pour récupérer ma commande j'ai dû attendre 20 mn le temps d'enregistrer la commande , de sortir les 2 produits du stock etc. etc. .Je ne renouvellerai pas cette mauvaise expérience de commande en ligne dans votre magasin. J'ai essayé pensant gagner du temps , hélas j'en ai perdu.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par MICHEL K.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Livraison rapide.. Tout est soigneusement chargé. Personnel correct.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PETER V.

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  Commande click&collect passée pour une vasque céramique récupérée le 19/02 au magasin de Vallet. Le lendemain je décoivre la vasque en morceau. Je passe 30 min à remplir tous les champs du formulaire sur le site et à la fin j'ai le message qui me dit que "sorry you've been blocked..." J'appelle donc le magasin et le responsable me dit qu'il ne peut rien faire car c'est une commande Click&collect et donc je dois appeler la centrale qui gérera ma demande de retour. 1er appel à la centrale et la dame m'informe que le magasin se trompe et que c'est eux qui doivent gérer. Elle me dit les appeler pour leur expliquer et me promet de me rappeler. Comme personne ne me rappelle je rappelle la centrale et là on me dit que la dame est en pause et ne peut pas prendre mon appel. Le Mr me dit qu'il ne peut rien faire et refuse même de me donner son nom me répondant que ça ne changera rien à mon problème et me raccroche au nez! Bravo Brico!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par AURÉLIEN C.

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  Bonjour Aurélien, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SONIA B.

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  A voir à l'usage , mais à priori , bien !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par GENEVIEVE H.

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  Produits remis avec beaucoup d'amabilité, c'est agréable !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par THIERRY C.

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  Produit conforme, emballage soigné et délai de livraison respecté. Un grand merci !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARC C.

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  Miroir cassé à la livraison est personne ne veut prendre en charge le remplacement

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par BAPTISTE M.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Joli cabanon de jardin

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BERNARD JOSEPH C.

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  A renouvelé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ALAIN P.

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  Pas moyen d'activer la carte fidélité pendant l'achat. Et déjà 5 mails à des adresses différentes pour obtenir la réduction prévue de façon rétroactive. J'attends toujours. Pour l'achat seul, pas de soucis particulier.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ERIC J.

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  Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, concernant votre carte de fidélité, vous pouvez vous diriger vers votre point de vente pour faire un point concernant vos avantages ou directement sur notre site internet www.bricomarché.com dans la rubrique pour vous accompagner --> La carte de fidélité. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Réponde à mes questions..

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par YVAN D.

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  commande facile a effectuer, livraison rapide. Seul problème: l'article ne correspond pas et mes réclamations restent en attente... Commande d'un adaptateur Poujoulat pour sorties de fumées femelle/femelle et reçu un mâle/femelle dont je n'ai aucune utilité... Et inutile d'aller réclamer dans une enseigne Intermarché: ils renvoient le problème au service en ligne...

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par THIERRY G.

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  Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Achat extraordinaire produit de qualité exceptionnel

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PASCAL P.

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  Facilité pour la commande, retrait facile et réactivité de l'équipe

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par DIDIER Z.

• 5 / 5

  

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  Produit disponible et mis a disposition a l’accueil comme convenu, bon accueil, vendeuse aimable et accueillante . loin de chez moi mais j’y retournerai

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par KEVIN L.

• 5 / 5

  

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  Easy to find what I was looking for at a very good price. Delivery was on time and efficient.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHERYL M.

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  Tarif intéressant et oui parfois c’est le cas et il faut l’écrire alors merci pour les promotions

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par OLIVIER B.

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  Bien et expédition rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ISABELLE D.

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  A part un léger retard de livraison à cause des travaux urbains à BOURGES dont le camion n'a pas pu livrer chez moi à temps , et un incident sur le colis ( que j'ai résolu moi même ) .. Tout c'est bien passé . L’accueil au service clientèle par téléphone est excellent chez BRICOMARCHÉ .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JEAN CLAUDE M.

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  Dispo des produits et prix attractif. Simple et efficace

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par STEPHANE L.

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  Le service après-vente a rapidement résolu les problèmes rencontrés avec la livraison puis la conformité de l'un des articles.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DANIEL L.

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  Excellente

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par DOMINIQUE T.

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  Bien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CHANTAL R.

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  tres bon accueil

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PIERRE A.

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  J'ai acheté via click and collect afin de gagner du temps et me garantir la disponibilité du produit. Il m'a fallu plus d'une demi-heure pour récupérer mon achat : -, il est compliqué de trouver le point clic and collect : seulement signalisé par une feuille collé sous le comptoir de l'accueil - ensuite à l'accueil ils ne sont pas au courant de leurs clic and collects réservés et vous mettent de côté pendant qu'ils encaissent de nouveux clients - ils finissent par appeller le service concerné (bois) et me disent de me rendre en rayon pour aller chercher moi-même le produit : du jamais vu ! - Le ponpon a été que le vendeur du rayon bois ne savait pas que j'arrivait, il ne savait pas qu'il avait un produit réservé et a cherché pendant 10 minutes dans le rayon avant de regarder derriere son comptoir ou elle était Enfin au comptoir on nous refait poireauter car ne connait pas sa procédure caisse pour l'enregistrement du clic and collect (déja payé !) et reprend du temps DEPLORABLE

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ZÉLIE V.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Rapide et avec le sourire 😃 Super, ne changez rien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  service drive parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par KARIM M.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d’achat !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARIE R.

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  Magasin avec choix de décoration pour jardin important ce qui n'est pas toujours le cas dans la région

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par BERNARD B.

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  à recommander

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ALEX B.

• 5 / 5

  

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  Ma commande devait arriver dans une semaine, mais elle a été livrée en deux jours. C'est un excellent service !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par SIMON L.

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  Ce jour, mardi 11 février 2025, mon colis de 10 kgs en provenance de Bricomarché, très encombrant (radiateur), a été placé directement en relais PICKUP alors que j etais présente chez moi pour recevoir cette livraison ... je l ai attendu toute la matinée (mail DPD indiquant livraison de 8h à 18h puis autre mail reçu ce matin indiquant 8h à 11h) puis mail à 12h42 m'informant "livraison échouée - colis disponible dans relais PICKUP CARRE PRO de la POSTE...". Donc le livreur a mis d office mon colis au point relais , ne m a pas laissé d avis de passage dans la boite aux lettres et ne s est pas donné la peine de m appeler pour que j aille le récupérer en bas de l immeuble. Le bon de livraison était scotché sur le colis indiquait mon adresse complète avec le digicode de l immeuble et le fait qu il était inactif en journée. J ai dû aller chercher le colis avec un diable, à pied (pas de voiture) soit un aller/retour de 4 kms en empruntant les rues avec le diable car, le trajet normal est constitué d'escaliers vu le denivellé. INACCEPTABLE !!! Pour mes prochains achats je me renseignerai pour connaitre le livreur et ne commanderai pas s il s agit de DPD mais malheureusement on ne sait pas toujours qui est le livreur au moment de l'achat !!! Date de l'expérience: 11 février 2025

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JOSIANE V.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour Josiane, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Achat au drive, dommage qu'on doive passer au bureau d'abord!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LAURENCE B.

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  Comme d'habitude reçu avec le sourire et commande ok , rien à dire 😁

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANNE G.

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  Résumé de mon expérience : Commande passée en drive pour gagner du temps. e-mail de confirmation de commande ok. accueil sur place : bon de commande ok, on m’appelle une personne pour aller chercher la commande. une personne arrive et part chercher ma commande. au bout de plusieurs minutes d'attente une caissière vient m'apporter un jeton de caddie et me demande d'aller chercher un caddie et de rejoindre la personne qui m'attend dans l'allée centrale de la zone où il y a les granulés. J'arrive dans la zone et il n'y a personne, j'attends un peu et je fini par charger les sacs de granulés dans le caddie. toujours personne, donc je retourne en caisse avec mon caddie chargé. la personne qui m'avait accueilli au départ et avait vérifier la validité de ma commande est en pause. j'attends son retour et enfin je peux partir avec ma commande. En résumé, j'ai fait le même travail que si j'étais venu acheté en magasin, mais j'ai passé beaucoup plus de temps. Voici mon expérience du Drive.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par SANDRINE D.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  tout était clair et simple.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par MARC-HENRY B.

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  Très bonne

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par JEAN-LOUIS D.

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  Je recommande volontiers Bricomarché. Je referais une commande.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MYRIAM S.

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  Commande facile et clic and collect très pratique grâce à du personnel très réactif pour ce magasin.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par CHRISTOPHE G.

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  Rien a redire

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par JACQUES B.

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  Rien c’est très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CONSTANCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande prête à l'arrivée, conforme à mes attentes

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARIE-ODILE P.

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  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PIERRE V.

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  J'ai d'abord tenté de de réserver, en la payant la veille une palette de pellets mais ce n'était pas possible ... J'ai eu la chance d'être en communication avec une dame très efficace qui m' a dit "vous pouvez utiliser le service click & collect" le lendemain en milieu d'après midi 88 sacs de pellets Woodstock étaient rangés dans mon garage je remercie encore cette dame !

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par GÉRARD D.

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  Bon accueil. Ponctualité, mais un produit manquant a dû être annulé.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MAURICE S.

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  L'achat sur le site internet était très facile, et la récupération en magasin était au top.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande prête avant le jour prévu parfait petit bémol plusieurs piquets avec pas mal de traces de rouille

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par THIERRY P.

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  Commandé par internet Récupéré a Bédarieux et a l'ouverture du carton l'appareil est abîmé Pas d'autre en stock J'ai fait un mail de réclamation mais aucune reponse

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PASCAL M.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour Pascal, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Les contacts par internet sont difficiles

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ALAIN W.

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  Dommage que l’on propose pas une aide au chargement on m’a ramené le chariot à l’accueil ou limite fallait ramener le chariot dans le rayon du vendeur une zone dédier devrait être faite afin de ne pas passer par l’accueil qui est souvent charger de monde

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JASON L.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  la commande était préparé sans problème à mon arrivée

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARION N.

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  Pratique

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par NADEGE D.

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  Parfait, rien à dire

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALAIN O.

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  pas content colis livré cassé

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEREMY B.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Ras tout c est bien passé envoi rapide

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CYRIL A.

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  Globalement correct, mais inaccessible si pas résident en Françe, avec mobile Français, et impossible de payer si pas une banque Française!

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLAS G.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'est pas été satisfaisante, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  ça ne peut pas etre mieux

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par JEAN D.

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  ok.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN LOUIS C.

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  Excellente

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL H.

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  Magasin que je connais depuis longtemps très bien accueilli vendez et vendeuse très professionnel prix correcte meme un peut moins cher que sur des sites spécialisés

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par LAURENT B.

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  Respect des délais envoyé rapidement. Facilité d'accès au site , détails ok

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JOEL P.

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  Bonne

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GILBERT P.

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  RAS

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PASCAL G.

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  Livraison rapide , pas encore déballé le produit pour cause d' accident

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JEAN LUC N.

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  Très bonne

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ESTELLE F.

Avis affichés par ordre chronologique