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Avis clients de bricomarche.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 4754 avis obtenus sur les 12 derniers mois

129326 avis depuis le 28/06/2020

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Informations bricomarche.com

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Spécialiste en jardin, bricolage, décoration et bâti, Bricomarché propose aux bricoleurs des produits de qualité à prix bas.

  • Adresse

    24 Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Website

    https://www.bricomarche.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    super .

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY F.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Livraison ok emballage ok et délai ok , à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    Objets conforme, solide. Juste un peu long à monter.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant parfaitement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    pour une première fois je n'ai pas rencontré de difficulté pour faire ma commande et j'ai été livrer rapidement quatre jours au lieu de neuf

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    La livraison organisée en mon absence semble s'être bien déroulée. Le transporteur m'a envoyé, comme prévu, une photo de la palette livré. Merci d'avoir pensé à la mettre à l'ombre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 4 / 5
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    facile d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.

  • 4 / 5
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    Pas encore posé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Déçue par le produit reçu qui ne correspond pas à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 3 / 5
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    Pas terible

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5
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    Ma commande est arrivée avec une semaine de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS P.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Parf

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Livraison très vite

    Avis du , suite à une expérience du par IRYNA N.

  • 5 / 5
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    Content du poêle et de la livraison, petit problème sans gravité réglé rapidement par le vendeur . Prix très interessant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 5 / 5
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    C’est facile de commander et elle arrive rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par TRACEY H.

  • 5 / 5
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    Des vendeurs disponibles et à votre écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER E.

  • 5 / 5
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    Très sérieux Personnel très compétent !t

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    à refaire

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.

  • 5 / 5
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    Article commandé sur le site et récupéré en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil au téléphone et au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Emballage protecteur parfait, arrivé en bon état et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison du produit dans les temps, sans frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé dans les délais, bien enveloppé. Il correspond à l'annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 5 / 5
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    Très bien. Il nous reste à tester le produit

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 3 / 5
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    Expérience d'achat efficace en terme de commande et se livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Achat et livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Le prix est intéressant, la livraison à domicile parfaite avec un suivi détaillé me permettant de savoir où en était ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    personnel dévoué gentil prompt à rendre service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    contant du service

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL A.

  • 4 / 5
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    Personnel compétent et aimable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Ordered online available as requested, everyone helpful. will be returning soon.

    Avis du , suite à une expérience du par NIGEL R.

  • 4 / 5
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    Un espace dédié aux achats Internet serait le bienvenu toutefois.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ce n'est pas mon premier achat sur internet chez bricomarché Vic le conte et Jen suit toujours contant

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY W.

  • 4 / 5
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    Bien pour la commande sur internet et la récupération chez Intermarché. Par contre le karcher avait un problème sur un côté : le plastique se décollait. Intermarché a procédé au remplacement total de l'appareil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    MAGASIN TRES DISPOSNIBLE ET PERSONNEL AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    ,commande facile et recuperation des article parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ZOHEIR S.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 3 / 5
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    Achat et récupération de ma tondeuse très facile . Pourtant, très mauvais service à l’accueil du magasin de Coutances (50) : refus de me donner une facture dont j'avais besoin pour mon entreprise prétextant que c'est impossible avec le click and collect. Pourtant, le service client du clic and collect me renvoie auprès du magasin pour obtenir cette facture. Clairement hors la loi ce magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Fabrice, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, cependant, seul le magasin ou vous avez effectué votre achat est en mesure de vous fournir votre facture. Afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE V.

  • 1 / 5
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    L'objectif du Click and Collect est simple : rapidité. Dans ce magasin vous perdez plus de temps à attendre qu'on s'occupe de vous pour récupérer votre commande qu'à aller les chercher en rayon ! Niveau process : A quel moment dans un Drive on demande une carte d'identité ? Il va falloir que le service marketing commence par benchmarker les bonnes pratiques ! La promesse client n'est pas tenue ! Je ne parle même pas de la commande incomplète et de l'amabilité des caissières. Bref, j'ai choisi le Drive Bricomarché pour perdre du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Le colis semble avoir été déjà ouvert.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Q.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait, le prix était très correct et les frais de port offerts; que demander de mieux pour ma première commande? J'ai reçu des messages me confirmant mon achat et le paiement; c'est rassurant. La livraison a été très rapide. Le colis était en bon état ainsi que son contenu. Très bonne expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.

  • 2 / 5
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    Meubles arrivés en mauvais état

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    En attente d’usage intensif… vers les beaux jours! Livraison ok Emballage ok Montage ok Mise en route ok À suivre….

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon produit durable, ça fait plusieurs fois que j'achète des poêles à bois et autres, et jamais déçus.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience, je recommanderais si nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.

  • 5 / 5
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    Très correcte

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'achat, par contre carton très abîmé à l'arrivée 😡

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Facile de commander. Livraison rapide bien qu’incomplète car le livreur n’a pas sonné pour que nous venions chercher le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas pu changer le nom sur la livraison du matériel, je faisais livrer chez mon installateur. C’est horripilant. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Lydia, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Tout était clair sur l’annonce, produit bien décrit et expédition rapide avec un et information du client tout le long du processus d’acheminement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE I.

  • 1 / 5
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    Très mauvais expérience très déçu produit arrivé en plusieurs morceaux carton très abîmé et manque de pièces pour monter la motobineuse

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Je continuerai à acheter chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 3 / 5
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    NULLE à cause du transporteur DPD France

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Mireille R
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    Bonjour, merci de votre attention. Depuis nous avons résolu le problème, en payant un transporteur pour aller récupérer "un colis" dans une épicerie. Il s'agit de fait de la fenêtre commandée (chez " TOTEM MENUISERIE".) Comme je l'indiquais j'ai reçu un premier message téléphonique demandnat de rappeler un n° 900. Mon Marché déco, a cherché à nous joindre. Nouvel appel (aimable) ce matin. J'ai appris que la porte (17 kg), serait effectivement livrée à domicile, sur RDV. L'incident est clôt. Je pourrais nuancer mon appréciation pour Mon marché déco. Ses messages gagneraient à être précis: nom de l'objet, et du vendeur, et pour Géodis indiquer sur le lien, un n) à rappeler ou uin mail . Ici le réseau mobile est souvent faible. Je reste mécontente de DPD France, ou pik-up etc. qui ne respecte pas ses engagements et ne prend pas en compte nos demandes. Nous n'avons pas testé les articles achetés. Bonne journée.

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Très vite expédiée, suivi de la commande jusqu'à la livraison Très précis, et livreur au top.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.

  • 5 / 5
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    délais respectés , notice claire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 5 / 5
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    Équipe sympa et compétente à bricomarche chalons . Commande prête à l heure en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAROLINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO I.

  • 5 / 5
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    Prêt rapidement, attitude livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROB B.

  • 5 / 5
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    Bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.

  • 3 / 5
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    Prix annoncé à 772 euros mais prix introuvable dans aucun magasin. Les prix vont de 899 euros à plus de 1200 euros selon le magasin. Ce n’est pas de l'arnaque, juste une astuce légale. Mais pour moi, c’est une tromperie envers le consommateur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Marie M
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    J’ai passé la commande en ligne et dans aucun magasin le prix Web affiché n’est appliqué.

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  • 5 / 5
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    J'ai pu retirer rapidement ma commande, merci au personnel du magasin pour leur gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    En drive ou en magasin, une équipe toujours aimable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne et retrait en magasin. Créneaux horaires proposés, commande prête à mon arrivée. Petit Bémol avec le paiement en ligne qui a du mal à valider par PayPal (erreur de paiement sur 1ère commande,2ème payée par carte correcte (?)).

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Excellent, je reviendrais au Bricomarché d'Heyrieux. ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 4 / 5
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    L’achat était simple et clair mais la suite plus compliqué. J’ai choisi un créneau spécial, au final j’ai reçu 5 mails de rappel. Une fois sur place les employés n’étaient pas au courant que je venais, et l’employé qui m’a donné le plan de travail m’a proposé de le mettre en voiture mais que si c’était possible que je le fasse seule car il avait beaucoup de travail. Peut être faudrait il revoir le côté collect de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 5 / 5
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    produit prêt en temps et en heure .

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Très content comme d'habitude merci au vendeur qui a chargé ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 5 / 5
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    je suis complètement satisfait de mon achat à Brico Marché

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Achat internet. Récupération du produit en magasin. Tout s'est très bien passé. Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat. Retrait rapide en magasin (15 min) et personnels agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Q.

  • 3 / 5
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    Pas de aide pour mettre les granulés ds mon coffre pour la dernière livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALI S.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'utilisation. De olusvil existe un choix pour le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et la plante à été livré en parfait état. Très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 1 / 5
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    Commande reçu dans un état déplorable, après avoir constaté le service je n’ai aucun retour de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY F.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Jimmy, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à reprendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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