Avis clients de bricomarche.com

Evaluations clients

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  Disponibilité du produit avec prix intéressant et rapidité d'envoi

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN-BAPTISTE G.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALAIN J.

• 4 / 5

  

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  La mallette est très pratique. Il y a de tout comme outil à l’intérieur. Très utile! Je recommande.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par AMANDINE T.

• 4 / 5

  

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  Pas facile à mettre en place

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Impeccable!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GÉRARD D.

• 1 / 5

  

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  Je n'est jamais reçu mon colis,erreur du vendeur,le numéro de suivi n'était pas le bon qui correspondait à un colis déjà distribuer. Le site m'a heureusement remboursé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par SYLVAIN V.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DELPHINE G.

• 5 / 5

  

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  très bon prix 👍

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DAVID M.

• 3 / 5

  

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  Nous sommes allés dans le magasin et voulions comparer les prix ailleurs. Finalement après réflexion nous avons opté pour ce que nous avions repéré en magasin le matin nous téléphonons donc pour savoir si le produit est bien disponible. Notre interlocuteur nous dit qu'il n'y a plus de produit en stock. Déçus parce que le produit est bien présenté en magasin ... Pourquoi donc le laisser en rayon s'il n'est plus disponible ? Nous décidons donc de regarder sur le site internet où nous pourrions trouver les produits et surprise ils sont disponibles dans le magasin visité !!! Nous le commandons donc et venons le chercher le lendemain... Arrivés au magasin pour retirer les produits commandés, l'accueil n'était pas du tout chaleureux, on nous dit que quelqu'un va voir et on ne sait pas trop où aller on patiente alors devant l'accueil, finalement on nous dit d'aller dehors une personne nous attend. Bref pas une super expérience.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LAETITIA C.

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace ! Et très très bon accueil pour le retrait au BRICOMARCHE de Montval sur Loir

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par HUBERT T.

• 3 / 5

  

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  moyen le pot aurait pu etre changé

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PIERRETTE D.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Pierrette D

  

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  je n'ai pas besoin du sav car j'ai utilisé le produit et la moitié restante je l'ai transvidée dans un autre pot vide que j'avais en réserve ; vu l'écrasement du haut du pot le couvercle était impossible à remettre

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, mise à disposition à la caisse et paiement en boutique

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  Retrait même pas 2h après

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JENNIFER B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PIERRETTE D.

• 4 / 5

  

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  Rapide et concluant

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE-ANTOINETTE C.

• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ARMAND M.

• 5 / 5

  

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  Choix et disponibilité de livraison . Clic and collect parfait.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GUY R.

• 1 / 5

  

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  Article acheter en ligne avec un retrait en magasin. On me livre l'article sans carton, sans notice, sans chargeur et sans batterie. Visiblement un modèle d'exposition, je trouve pas ça normal d'avoir un modèle d'exposition en livraison. On m'a signaler à l'accueil quand j'ai poser la question du carton et on m'a répondu "Non il y a pas de carton vu que c'est le modèle d'exposition ". J'y retourne pour récupérer le chargeur et la clé mais au final il me manque les batteries. Très déçu du service

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RAPHAEL P.

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme au descriptif

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  rien a dire de plus je suis satisfait de ma commande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-LUC M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Emballage parfait

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CLARISSA C.

• 2 / 5

  

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  Abri commandé par internet sans problème avec livraison prévue avant la date, donc parfait. Abri à retirer avant le 10 avril 2025, donc acte. Livraison au magasin de Riom. Paiement le lundi 07 avril 2025 sur place en précisant que le produit sera bien retiré par le professionnel que j'ai mandaté par rapport au poids et à la taille du colis, ne pouvant tenir dans mon véhicule particulier. Le professionnel se présente le 09 avril 2025 et attend une heure avant d'être servi. Aucune préparation préalable, perte du ticket de caisse et de la facture présentée par la personne réceptionnaire auprès du client. Bref! c'est pas sérieux! Heureusement la facture et le ticket ont pu être retrouvé et récupérés le 10 avril 2025 auprès de la caisse centrale.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PIERRE-YVES B.

• 5 / 5

  

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  Très bien ,a voir dans le temps pour la toile .facile de montage

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SERGE G.

• 5 / 5

  

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  Achat simple

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par HANS L.

• 3 / 5

  

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  Pour l'instant j'attends le deuxième colis.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MIREILLE B.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Mireille B

  

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  Bonjour, Nous avons reçu le 2ème colis et monté la pergola. Nous en sommes très content. Facile à monter. Aujourd'hui je vous mets 5 étoile et recommande la Pergola 3/3.

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  arrivage dans les délais, produit conforme à la description

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par JEAN-PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  A partir de la commande en ligne jusqu’à ce que l’arrivée du produit je n’ai aucun problème

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANDREW H.

• 5 / 5

  

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  Informations en ligne fiables concernant la livraison en magasin et les délais de livraison

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JOHN G.

• 5 / 5

  

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  bonne expérience d'achat -

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PASCA D.

• 5 / 5

  

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  Achat passé sur internet et récupéré au magasin 2 h après.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement et prête dans les temps.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Commande faite sur le site et tout était préparé super

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par EMELIE L.

• 1 / 5

  

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  Inutile pas prêt

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  service sérieux ,livraison rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN PAUL G.

• 1 / 5

  

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  je m'attendais à du noir

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par LYDIA F.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Lydia F

  

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  Bonjour Je sui déçue par la couleur des bordurettes en effet, je m'attendais à du gris foncé vopir noir or j'ai reçu du gris clair voir vert clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRUNO G.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Facilité de cde

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ROBERT C.

• 5 / 5

  

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  Matériaux de qualité faciles à assembler.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MURIEL V.

• 4 / 5

  

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  Les pots étaient partiellement vides dans le cartons et un des Phoenix était un peu abîmé.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE FRANCE M.

• 4 / 5

  

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  Colis reçu en deux fois. Un colis avait souffert du transport lors du premier envoi. Bonne communication avec le site vendeur. Produit pas encore monté.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DANIELE G.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Bûches sèches avec un bon rapport prix/,

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BRUNO M.

• 4 / 5

  

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  grand choix,bonne qualitédispo rapidement.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/ prix. Retrait rapide et livraison rapide.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, accueil agréable chez BRICOMARCHE, le personnel a tout fait pour que le transport du barbecue ne soit pas dangereux en le chargeant dans la remorque, merci, je recommande.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HÉLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait Bon rapport qualité prix

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANTOINETTE L.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, très sérieux et des prix très concurrentiels.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Transaction facile et rapide bon suivi de ma commande . Totale satisfaction .

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MURIEL F.

• 5 / 5

  

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  trés satisfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CYRILLE B.

• 5 / 5

  

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  Achat parfait sur clic and collect. Personnel disponible.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  commande préparée dans les délais

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par REMI K.

• 4 / 5

  

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  Dommage que les supports soient vendus sur un autre site ou il est compliqué de se garer avec une remorque

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par VINCENT D.

• 4 / 5

  

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  bien accueilli et. renseigné par le personnel de Bricomarché pour l'achat de la piscine et accessoires. part contre pas encore d'avis sur le montage et l'essai du produit

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LAURENT T.

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  Achat en ligne produit en stock cependant en magasin un article manquant

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VICTOR D.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ODILE G.

• 5 / 5

  

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  Achat effectué sur le Web livrable 2h. Excellente prestation, personnel aimable et compétent. Je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  La personne au retrait marchandise était super sympa. Personnel très agréable.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NICOLAS G.

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  Réservation et achat top

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NICOLAS G.

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  Super

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DAVID G.

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  Bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BRUNO B.

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  Parfait

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARC D.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise qualité du service et produit. Nous avions vu ce produit monté au brico d'Auray et comme c'était le seul en stock demandé à le prendre démonté. Le vendeur nous a dit de revenir un bon 1/4h + tard mais à notre retour il n'avait pas réussi à le démonter faute à une vis a ormale Nous avons donc demandé le remboursement et avons commandé le même produit au brico de Locminé en click & collect. Pas de soucis là bas et le colis a été chargé sans problème dans la voiture.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Aide au téléphone et disponibilité

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Sans elle, j'aurais pas acheté le bon tuyau de gaz. Rahlala. Merci Madame.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  rapide mais produit defectueux

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HERVE P.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Commande réception. Rien à signaler. Merci

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE G.

• 4 / 5

  

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  L'achat s'est très bien passé et le service clientèle de bonne qualité.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GWENAËL B.

• 1 / 5

  

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  Nous commandons la paroie en click and collect disponible en retrait sous 2heure, nous avons 45 min de route vers le bricomarché le plus proche , bien 2heure après avoir commandé nous nous y rendons et , apparement, la paroie n’est même pas disponible dans le magasin, nous avons du la commander et attendre 3 jour pour pouvoir la revenir la récupérer et l’essence n’est pas gratuite. Aucun geste commercial. De plus une vendeuse s’en foutait royalement et nous coupe la parole constamment quand on fait comprendre qu’on est pas content. Client roi ? Pas chez bricomarché.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je commande avec enlèvement en magasin ..10 minutes avant d'avoir la personne qui gère les retraits.. puis encore 30 minutes avant d'avoir mon " panier" On m'avait appelé 4 fois en 2j pour me dire que ma commande était prête..J'aurais eu plus vite fait d'acheter sur place.. On fait cela pour ne pas perdre de temps en magasin ..mais tout le monde fonctionne à 2 a l'heure .NUL!

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN CLAUDE F.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  Réponse de Jean Claude F

  

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  j'ai ete chef d'entreprise avec + de 15 salariés a gérer Je pense que le directeur devrait mettre en place des process .. Par exemple ,quand je suis arrivé au magasin ,il n' y avait personne en caisse et peu de monde... à gérer plusieurs collaborateurs étaient libre....et donc pouvaient assumer cette tache. D'autre part , ayant été averti 3 fois par tlp et par mail que ma commande était prête?? cela se traduit par quoi en magasin puisque le jeune femme qui m'a apporté les 5 sacs de 25 klgs m'a dit que c'était très lourd et qu'elle avait eu du mal à les manutentionner!!

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  Commande sur internet pour un drive dans les deux heures . Nickel, tout est respecté(délais, facilité de retrait)

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BRUNO L.

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  Bien accueilli

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par OLIVIER L.

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  ras

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FREDERIC T.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE V.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire si ce n'est que j'ai recu au 5 rappel pour recuper ma commande que j'avais déjà.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par THIERRY P.

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  Pas de notice de montage. Lieu à récupérer ma commande très flous. Il a fallu chercher

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FREDERICO F.

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  Très bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  ttb

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LOTHAIRE R.

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  Achat facile et livraison dans les temps. Emballage reçu sans problème et facilité de montage

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JÉRÔME M.

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  On trouve ce qu’on cherche et plutôt de bonne qualité, nous avons toujours été bien conseillé

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NATHALIE T.

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  Pour le prix sa reste correcte

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARC G.

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  manque de puissance pour un guide de 50

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARC G.

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  cette tente est géniale

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN-LUC D.

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  Achat via internet, livraison rapide

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ELISABETH F.

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  tout c'est bien passer

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MARIE HELENE V.

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  Ras

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTIAN B.

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  Bien

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANNIE W.

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  Très bonne expérience. Bon accueil. Personnel sympa.

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JEAN CLAUDE J.

Avis affichés par ordre chronologique