Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  2 achats de suite ... livraison le lendemain pour chacun ! C' est également sur Bricozor où j' ai trouvé la référence voulue et la dispo ( du matériel lié au tubage ).

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, le simulateur m'a beaucoup aidée pour définir la référence dont j'avais besoin pour une crémone de fenêtre, alors que je n'y connais rien. Expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  1ere commande et pas déçu

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçu dans les delais

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et le service commercial m'a bien renseigné lors de mon appel téléphonique pour répondre à ma question.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème :commande,livraison,qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Pièce détachée facile à trouver sur le site Tarif raisonnable Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoir rapide et matériel conforme.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, parfois un peu cher.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 2 charnières Hettich identiques, mais j'ai reçu 2 charnières différentes. Suite à ma réclamation, Bricozor m'a immédiatement ait parvenir 2 nouvelles charnières. Mais une nouvelle fois, j'ai reçu 2 charnières différentes!! Petit problème de classement dans les bacs, les charnières sont parfaites, c'est le principal

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Votre remontée sur la conformité des produits dans les bacs est en cours de vérification. Je suis désolée de la gêne occasionnée, mais ravie de lire que les produits correspondent à votre niveau d'exigence, c'est parfait. Nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfais

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• 5 / 5

  

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  Bon site livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème

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• 5 / 5

  

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  très content

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré très rapidement . merci!

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est déroulée comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux pas seulement sur la livraison. Ayant eu un problème sur leur matériel relevant du SAV ce dernier a traité ma demande avec rapidité ainsi qu un accueil téléphonique très professionnel. N ayant pas l habitude de donner mon avis sur les sites de vente je ne peux que confirmer leur professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  RAS, commande conforme, délais de livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide .

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du matériel reçu. Mais beaucoup moins pour la livraison. Un grand merci à Bricozor pour le remboursement des frais de livraison !

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• 5 / 5

  

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  trés rapide . top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide c’était notre première commande

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• 4 / 5

  

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  Très bien, dommage qu'il y ait pas possibilité de livraison en point relais

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et bien détaillée

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide commande effectuée lundi soir livrée le mercredi matin .je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma recherche et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu le lendemain : service parfait et prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix je trouve facile les articles

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement bien déroulé, de la commande à la livraison 👍

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• 5 / 5

  

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  Produit nickel, livraison rapide et bien emballée, je recommande

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• 3 / 5

  

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  J’ai pas acheté un produit neuf quand j’ai ouvert tout étais rayé abîmé vraiment domage parce que niveau livraison très rapide

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément, je vois que nous avons procédé à un remboursement total de votre commande, en date du 15 septembre. Nous espérons garder votre confiance. Très bonne journée

• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Présentation des produits claire et précise. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi super super rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable et à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  top.

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Livraison garantie ! Rapport qualité prix très bon !

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et livraison ultra rapide en tout cas sur Paris. C fiable.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide... produit satisfaisant, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout all right.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Au top, super réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Ras😁

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• 1 / 5

  

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  La livraison en relais colis en face de chez moi m'a été facturée 9 euros. Le colis a été livré à 4 km de chez moi dans un autre relais colis. Première et dernière commande chez Bricozor. On rester sur le site de vente par correspondance qui commence par A et qui fonctionne bien, même si c'est un peu plus cher.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre première expérience n'a pas été une réussite. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone 0261530565 ou par mail reclamation@bricozor.com, nous serons ravis de trouver une issue satisfaisante pour vous garder parmi nous et vous faire profiter de nos tarifs ! Je vous souhaite une bonne journée

• 3 / 5

  

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  Pas évident de trouver le bon produit les photos ne sont pas toujours en rapport avec le notre

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• 5 / 5

  

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  site formidable à tous points de vue et service client impeccable : ma commande s'est déroulée à la perfection : article conforme, prix moins cher qu'ailleurs, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Bon endroit pour trouver ce dont on a besoin.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très content de cette livraison très bon produit facile a assemblé, maintenant on va voir après allumer le feux ?

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Sauf que le mois d'août le fournisseur ne livre pas

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respectés

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente , livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Entreprise qui dispose du produit recherché. Qui l'expédie rapidement. De surcroit le produit est de qualité Je suis très satisfait. Je recommande chaudement Amédée

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide avec tarif 👍

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• 3 / 5

  

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  Revoir le service de livraison (TNT) qui laisse à désirer

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique pour la mise en place d'actions correctives. Merci de votre confiance Très bonne journée

• 5 / 5

  

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  TRES FACILE A UTILISER

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• 5 / 5

  

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  Conforme rapide sans problème

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Livraison super rapide, produit conforme à ma demande.

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• 1 / 5

  

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  J'ai recu des objets non conformes à la descrption/photo. Et je n'ai eu aucune nouvelle du service réclamation après les avoir informé, je suis très décu.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème, et du délai de traitement subi. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Une réclamation est ouverte et en cours de traitement par notre centre logistique. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Effectivement j'ai enfin eu des nouvelles du sevice réclamation, et un remboursement est en cours. Cordialement.

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  Site clair, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  plus

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. J'ai questionné le service Client qui m'a répondu assez rapidement.

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• 4 / 5

  

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  produit parfait mais le transporteur est bizarre; il est venu 2 fois en disant ne pas m'avoir trouvé.et la 3ème fois il a mis le colis dans ma boite aux lettres sans m'avertir.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée et offre très claire. Paiement sans problème. Livraison très rapide Ce site est à conseiller

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• 4 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, pour moi, le seul problème "crucial" est le créneau horaire, pour que la remise du colis puisse se faire correctement... Le chauffeur se retrouve pénalisé, du fait de devoir repasser encore et encore chez le client car absent...(et oui il y a des gens qui travail) Il faudrait mettre en place une remise du colis (en cas d’absence) à la poste, ou alors dans un point relais... Sinon à part ça, le servis est vraiment très bien, le chauffeur qui m'a livré était impeccable, un grand merci à lui... Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande toujours pas reçu mais débité

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Il y a eu un souci chez le transporteur et nous constatons qu'une remise en livraison est programmée. Je vous invite à revenir vers nous à réception (normalement demain) pour que nous puissions vous rembourser vos frais de port. Cela nous semble normal suite au retard lié au transporteur. Nous avons fait notre possible pour que la commande parte rapidement (le lendemain de votre commande) et nous sommes vraiment désolés qu'elle n'arrive que cette semaine chez vous. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  article très détaillé, livraison rapide ,emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site correct, delai de livraison excellent

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide ! Commande reçue en moins de 24h

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  Parfait prise en charge de la commande ainsi que le délai et la livaison Je recommande

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  Site clair et facile à passer commande. J'avais noté une erreur de prix, ai passé l'info au service client qui m'a répondu rapidement a corrigé l'erreur sous 24h

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  Envoi rapide et soigné

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  Délais respectés et réponses aux questions très rapide.

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  Expédition rapide, bien emballé, correspondant à mes attentes. Seul petit bémol, pas possible de faire un choix d'expédition. Expédition express imposé. Je recommande.

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  la ommande m est arrivée très rapidement soit le lendemain

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  Recherches faciles, site parfait

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  Parfait

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  livraison tres rapide

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  Site facile à utiliser. Livraison dans les délais donnés.

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  Livraison très rapide et conforme !

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  Juste que le livreur a déposé le colis dans un endroit un peu a l'écart sans prévenir d'ou mon erreur

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  Très bien livraison rapide et efficace

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  bonjour aucun problème avec Bricozor. En revanche problème avec le transporteur qui n'a pas livré à la date annoncée prétextant notre absence, ce qui est faux. Le livreur n'est simplement pas venu à notre domicile

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  reactif , commande le samedi parti de chez bricozor le mardi matin recu le mercredi ras

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  Livraison rapide, bonne qualité d'information sur le suivi de la commande. Rien à redire.

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