Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien. Livré dans les temps annoncés. Par contre, j'ai eu des doutes sur le modèle que je cherchais, ce n'est pas forcément hyper clair.

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• 1 / 5

  

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  Si je pouvais donner moins, je le ferais. La commande n'est jamais arrivée, ni la première, ni la deuxième. Mon chantier à pris du retard et quand je demande le remboursement de cette commande car j'ai dû acheter le matériel ailleurs on me réponds qu'il faut d'abord que le colis soit retourné. J'ai de gros doute que le coli soit partis tout court. Le transporteur est inefficace. A éviter complètement ce genre de site.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Effectivement, la première commande n'est jamais arrivée. Nous avons fait repartir un deuxième colis qui, lui non plus, n'a pu être livré. Cette situation liée au transporteur est inacceptable et pas de notre fait. Notre priorité première et la satisfaction de nos clients grâces à des produits de qualité livrés rapidement. Une réclamation est faite et votre commande est remboursée. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Parfait, Merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour commander, livraison rapide et au top ! Produit très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Transaction et produits nickels

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE ET EN BONNE ETAT

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi rapide, produit identique à la commande bien emballé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison parfaitement conformes

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• 5 / 5

  

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  Site pratique. Livraison rapide. Paiement via paypal.

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• 5 / 5

  

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  rien de plus à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Frais de livraison trop chers pourquoi ne pas envoyer par la poste pour les petits objets ?

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Super site,grand choix de produits, livraison rapide, produit de qualité, je recommande ce sitee xcellent

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide RAS

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• 4 / 5

  

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  Je met que 5 étoiles, car j'ai trouvé que ça manque de détails techniques sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Produit livré 24h après !

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• 5 / 5

  

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  Livrer comme convenu

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• 5 / 5

  

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  J'ai fais ma première commande chez Bricozor, site à l'interface agréable. Expédition rapide de la commande. Problème sur une des références, on m'a envoyé le mauvais produit. C'est dans ces moments qu'on peut tester le sérieux d'un marchand.. J'étais un peu dans la panade car j'avais vraiment besoin du produit (non livré), le service client (par téléphone) a été compréhensif et très réactif. J'aurais préféré que tout se passe sans accroc, mais les erreurs, ça arrivent, même chez les marchands sérieux, c'est dans leur façon de reconnaître l'erreur et de trouver une solution qu'on voit lesquels sont fiables ! Donc 5*

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• 5 / 5

  

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  Site dans lequel il est aisé de travailler. L'expédition de la marchandise est super rapide et son acheminement remarquable.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Mise en service et bon fonctionnement

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• 5 / 5

  

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  Au top, même le SAV!

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• 4 / 5

  

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  aucune date de livraison pour ètre present ??????

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, la livraison était dans le délai prévu. Mais l’information du transporteur quand au suivi est à améliorer, on sait par Bricozor que c’est parti mais c’est où… et quand et vers quelle heure ça arrive…

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48 heures

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme à la commande, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Société trés professionnelle, Bravo continuez comme çà

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  commande passée dans l'après-midi, livrée le lendemain matin

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• 4 / 5

  

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  Il est difficile de commander en ligne un produit inconnu (bricolage débutante) J attends de voir si mon retour sera accepté

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné et réception rapide.

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• 5 / 5

  

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  Brikosor, est un site de confiance. Envoi rapide et bien soigné.

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• 5 / 5

  

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  Le matériel que j’ai reçu correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu Tarifs compétitifs et expédition rapide même pour une petite commande.

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site aisée pour trouver la bonne référence parmi les très nombreuses possibles. Livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Comment livrer rapidement dans les temps je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison ultra rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a mes attentes livraison rapide je recommande Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Arrivée dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée avec efficacité, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à la date convenue. Produit conforme à la description et surtout conforme à nos attentes. Très satisfaits de cet achat. Je vous recommande cette enseigne et ce coffre à granulés. Livraison super, parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  matériel tres bon , prix tres correct et service impeccable recommandable en tout point

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  site sérieux et rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison impossible car échelle de 6 m ne peut être livré à cause de la grande longueur. Donc retour à l'expéditeur par camion semi-remorque. En attente de remboursement... J'ai effectué un nouvel achat échelle pliable, que j'ai reçu rapidement

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et un point est en cours entre notre fournisseur et son transporteur. Cette situation exceptionnelle ne doit pas se reproduire. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci de prendre en compte mon message

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, clair et souvent moins onéreux que ses concurrents. Livraison ultra rapide (commandé le jour, reçu le lendemain). Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 3 / 5

  

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  Articles de bonne qualité, MAIS J'ai attendu 4 jours pour commander après avoir constitué mon panier, et entretemps, le prix unitaire des 7 articles est passé de 34 € à 44 €, soit quasiment 30% d'augmentation en 4 jours. Je n'ai pas apprécié cette augmentation importante et subite.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et votre ressenti suite à la commande. Il est vrai que nous avons des mises à jour journalières de nos tarifs en fonction des variations de nos achats chez les fournisseurs. Nous subissons également des augmentations mais aussi des baisses des tarifs et il est important de les appliquer quotidiennement sur le site pour le bon déroulement des commandes. Afin de compenser cela, nous venons de vous créer un bon d'achat sur votre compte et nous espérons que cela puisse vous apporter satisfaction. Nous restons disponibles pour toutes vos interrogations. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre geste qui vous honore.

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 5 / 5

  

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  Le service client que j’ai eu pour m’assurer de la date de livraison est particulièrement aimable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Achat de charnières invisibles en remplacement d’un modèle de plus de 25 ans. Le site m’a fourni tous les explicatifs concernant le choix. Ça demande un petit effort pour s’approprier tous les termes et choisir le bon modèle mais à la livraison, les charnières remplacent sans le moindre ajustement l’ancien modèle avec les plus actuels, fixation rapide, réglage en hauteur par vis et amortisseurs de fermeture. Quant à la livraison, commande passée à midi, dans ma boîte aux lettres le lendemain AM avec des avis à chaque stade (expédition, réception au centre local, livraison en cours, produit livré, le tout autour de 6 euros) Chacun pourra apprécier le gain en terme de coût déplacement, temps de recherche que cela représente. Avec le recul, la seule enseigne locale qui aurait pu me fournir des charnières équivalentes, n’avait pas en stock la quantité voulue et demandait un prix double. Une nouvelle commande donc avec un sans faute de la part de Bricozor et ses partenaires.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, en 24h.. Super.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme à l'attendu. Traitement de la commande rapide. Informations utiles concernant l'article commandé (serrure à larder 3 points) trouvées sur le site (vidéo notamment).

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants et livraison rapide. Parfait, je renouvelerai.

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• 5 / 5

  

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  parfait rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide,colis tres bien emballé trs satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits introuvables et conformes

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  navigation 10/10 . prix très bien , avant d'acheter ailleurs je regarderais Bricozor .com en premier . livraison ultra rapide .

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide, produit conforme.

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• 3 / 5

  

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  délai livraison correct

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• 3 / 5

  

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  site sérieux mais le produit n'était pas disponible après l'achat et du coup la livraison était longue ,sinon bien et propose des réductions

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• 4 / 5

  

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  il est regrettable de ne pas avoir un cache pour protèger les fils comme la serrure est à l'extérieur . Cordialement

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  Produit conforme à la description. Ma commande n'était pas urgente, mais la livraison a été rapide. L'option livraison en boîte au lettre sans signature est très pratique.

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  Envoi très rapide, prix très intéressant. Je recommande ce site.

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  Service de qualité ainsi que les produits je recommande le site

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  c est parfait.

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  Passé le petit "couac" de la 1ère livraison, Bricozor s'est bien rattapé. J'ai reçu les charnières 48h après et j'ai 20 mn pour les poser ! Top ! Merci Bricozor !

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  site ou on trouve de tout

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  très bien

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  Commande reçue très en avance, et tt était parfait comme d'habitude..

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  Site très sérieux envoi rapide et et emballage très soigné on trouve des articles que l’on ne trouve pas ailleurs

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  Livraison rapide ! Je recommande ce site !

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  Livraison rapide, livreur sérieux et très poli.

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  Large choix d'articles, mais pas toujours en stock, donc délai d'expédition assez long.

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  Très bien, vite livré. Rien à signaler

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  Navigation aisée . Temps record pour le délai de livraison.

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  Article livré dans les temps mais Erreur de commande Retour de l'article et visiblement ils sont plus rapide pour encaisser l'argent ( le jour même) que pour rembourser . Par sur que je recommande sur ce site, je pense ouvrir un litige PayPal pour mon remboursement

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Votre commande du 21/08 à 21h30 est partie dès le lendemain matin. Il faut savoir, comme indiqué sur notre site que le débit se fait à l'expédition de la commande. Celle-ci partant très vite, le débit se fait au même moment. Pour votre retour il a bien été réceptionné et vous êtes remboursé. Le remboursement se fait sous 10 jours à compter de la réception du produit chez nous. C'est le temps de traitement dans notre dépôt puis les délais bancaires. Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance et nous espérons avoir pu éclaircir la situation. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Le problème c'est que je n'ai pas été remboursé au bout de 10 et il a fallu que je relance en vous précisant que j'allais ouvrir un litige PayPal pour que vous réagissiez et effectué le remboursement.Vous n'êtes pas obligé d'attendre 10 jours pour déclencher le remboursement, d'autres sites le font rapidement, d'autant plus que je vous ai demandé un remboursement rapide afin que je puisse recommander la même poignée mais droite au lieu de gauche, vu que vous ne faites pas d'échange. Donc j'ai recommandé sur un autre site pour quasi la moitié moins cher que chez vous. Le remboursement peut se faire en 24h si le vendeur le veut bien mais visiblement vous vous êtes moquez de moi. Je ne recommanderai pas votre site à mon entourage, vous n'êtes pas tres professionnel. Cordialement Alain Vermot Desroches

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  Bien livré dans les 48heures

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  Service de qualité, produit très bien emballé et envoi rapide

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  Parfait, accès aisé aux informations, livraison rapide

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