Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide efficace économique

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai très court

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien, bonne relation client - il y a eu un petit retard - la personne m'a répondu et a pu faire au max pour que les travaux ne soient pas entravés

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• 5 / 5

  

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  Très belle découverte de ce site! Du choix, des tarifs compétitifs et commande livrée le lendemain. Super satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, facile d'accès et la livraison, quoi qu'un peu chère, est très rapide car effectuée par un transporteur.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Top! Livraison rapide et soigné

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• 2 / 5

  

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  rappel systématique de l'avis qui fait passer la note de 5 à 1

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et technicien top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude...

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• 5 / 5

  

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  bien recu merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le suivi de commande et leur rapidité je ne manquerai pas d'en parler à mon entourage je ne manquerai pas non plus encore de besoin repasser comment tu veux cordialement

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• 4 / 5

  

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  site trés facile pour la navigation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement emballé et conforme en tout point au descriptif technique. Livraison rapide le lendemain avec appel du transportant. Parfait je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon 1er contact. A suivre.

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide ,produit correspondant au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite en tous points , le service commercial, la conformité du produit , l’emballage soigné, la rapidité d’expédition la gestion du transporteur. Je recommande cette entreprise . Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à ma demande.

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• 4 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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• 5 / 5

  

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  Joignable par tél, service client efficace, livraison rapide et articles conformes - Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Conseillers à l'écoute et donnant des renseignements précis Envoi rapide et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Site fluide et articles faciles à trouver.Livraison très rapide et produits bien protégés. Je recommande vivement BRICOZOR à tous et je commanderai à nouveau sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le cite

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• 5 / 5

  

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  bon catalogue navigation facile service sérieux et livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la navigation sur le site et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et produits en stock. Envoie rapide (conforme aux dates annoncées). Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  site bien conçu. j'ai trouvé facilement le produit qui me convenait.

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et très sérieuse. Très PRO. Je recommande sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps merci à Bricozor

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit

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• 1 / 5

  

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  Expérience décevante

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Renseignements pris par téléphone, très bon conseils, commande prise en commende rapidement et livraison en quelques jours très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et bon marché; livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Delai d envoi un peu long

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service client efficace et compétent

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Prise en compte et livraison de la commande TRES rapide, j’ai trouvé facilement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute avec réponse rapide

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le mandat administratif ne soit accepté qu'a partir de 200€. Je ne suis pas sûr de pouvoir continuer mes achats sans cette facilité

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  expédié rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Joignable par tél, service client efficace, livraison rapide, articles conformes - Je recommande ce site

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, site facile pour la commande, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire très bien

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• 2 / 5

  

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  Un produit sur 2 non reçu pas de nouvelles depuis

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Après vérification je vois qu'un nouvel envoi a était effectué le 16/09 pour la partie manquante. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionne et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu la crémone qui n'avait pas le petit carré (inexistant) pour pouvoir ouvrir la fénêtre. J'ai contacté le SAV, leur ai envoyé des photos à leur demande et à l'heure d'aujourd'hui, donc 10 jour aprés, plus de nouvelles ...!! Je vous laisse deviner leurs bon fonctionnement pour le reste de leurs articles.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Votre réclamation était en cours de traitement conformément au délais annoncé. Un nouvel envoi du produit conforme a était effectué le 15/09. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon site pour la commande et la livraison très rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme à la commande bravo merci

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• 5 / 5

  

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  Article conforme livraison rapide . Je suiçs satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, la navigation est simple. La commande est identique à la photo. La livraison a été très rapide dans un emballage adapté. Vraiment impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site Internet. La livraison a été effectué dans les délais annoncés. Le paquet est arrivé en très bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, même pour les produits marqués en dispo fournisseur. Par ailleurs service client très réactif suite à produit manquant lors de la livraison, l'article manquant a été expédié très vite.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joignable par tél, service client efficace, livraison rapide et articles conformes - Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, rien à reprocher

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• 3 / 5

  

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  Le site est très intuitif, les produits proposés de bonnes qualité, malgré plusieurs commandes il reste toujours des problèmes de délai de livraisons. Certains articles sont notés 'En stock' lors de la commande alors qu'en réalité il peut y avoir un délai 'non raisonnable' une fois la commande passée et payée. A noter en plus que les frais de livraison sont assez élevés par rapport à la concurrence.

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné - Article conforme - Tout est parfait-

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,normal vu le prix des frais de port.emballage soigneux

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• 5 / 5

  

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  super , service client compétent avant la commande , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Surpris agréablement par la rapidité de livraison (du jour pour le lendemain) et du très bon rapport qualité prix. Encore possibilité d'améliorer la navigation sur le site mais c'est déjà très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser, complet dans la description.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site Internet mais délai de livraison non respecté. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien un site sans surprise vous commandez vous recevez votre commande conformes. pas comme les sites chinois.

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• 5 / 5

  

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  Content de ma commande pour le tarif intéressant. Article reçu dans les temps et bien emballée. Merci Bricozor je reviendrai

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• 5 / 5

  

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  rapidité de service

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de trouver des articles pour mes bricolages et entretiens à des prix mesurés.

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• 5 / 5

  

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  Bravo ,deux jours après ma commande ,je reçois mes produits,et mon paiement seulement débité après livraison !

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• 5 / 5

  

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  Livré le lendemain. Livreur aimable.

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée, beaucoup de choix, prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Facile, côtes du materiel disponibles pour choix sécurisé

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• 1 / 5

  

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  Délai pas respecté

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Cependant le délai a bien était respecté, votre commande a était passée le 6/09 et expédiée le 07/09. Le transporteur vous a contacté pour prendre un rendez-vous de livraison en fonction de vos disponibilités. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide. Le livreur me prévient la veille du jour de livraison pour s'assurer de notre présence. Impeccable .

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Top, nous ne trouvions pas le clenche dans des magasins de bricolage.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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  Documentation du produit un peu difficile à suivre

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  livré au bout de 4 mois et 1 article pas encore livré, personne contact le client pour l'informer, c'est le client qui est obligé d'appeler.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

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  Livraison tardive, peu de communication, si les produits sont conformes le manque de suivi des livraisons tardives gâche la relation commerciale.

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

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  Bonjour je suis super content pour mon achat et la livraison Très sérieux . merci.

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  La commande a bien été reçu en parfaite état, un peu de retard sur la livraison.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Très bon site, facile à consulter et large choix de plus les prix sont très intéressants..Je le recommande

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  Commande expédiée rapidement, par contre très surpris de recevoir 3 cartons pour 4 produits, d'autre part je n'ai pas reçu d'avis de livraison. ??? Sinon les prix sont très corrects

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  RIEN A SIGNALER

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  rapide et efficace

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  Rien à redire tout fut super!

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  pour ce qui est des produits, ils sont conforme, mêmes si parfois l'image est plutôt flatteuse. pour ce qui est de la livraisons, la commande a été livrée en 3 fois, le dernier colis étant arrivée près d'1 mois après la commande. il faut être patient....

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

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  Produits conformes et envoi rapide

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  c'est la première fois que je commande, tout est parfait ,juste un petit bémol: Dommage que le colis ne soit pas rentré dans la boite aux lettres normalisée pour un tout petit objet. A rectifier celui qui prépare les commandes. j'avais attendu 24h00 de plus pour recevoir le colis. Cdt

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  Pièce d'origine en remplacement de celle dont l'amortisseur était usé. Parfait

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