Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit reçu de qualité, reçu rapidement, un grand MERCI

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps. Le livreur très aimable. Je suis satisfait

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait, produit conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser, site bien conçu. Livraison dans les délais, très rapide (48h).

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Reçu au bout de 3 jours Parfait je recommande et commandé à nouveau

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des livraisons et des produits achetés sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif. Livraison rapide, soignée.

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'à l'issu de l'achat, on nous inonde de mail pour nous inciter à acheter d'autres produits avec des promos en tout genre...

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Bien à l'exception de la logistique de livraison ,/1 colis par Geodis 1 par Chronopost pour un coût > 20 €...

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• 5 / 5

  

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  Tous est confotme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide,emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée, identification rapide des pièces, rapidité d'expédition, emballage de très bonne qualité tout est parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire concernant le site, mais je n'ai reçu aucune information concernant la livraison,qui a finalement eu lieu 5 jours après l'expédition.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navré des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis et je suis ravi que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Service client très réactif et performant. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  équipe très conciliante au téléphone - un code de livraison gratuit m'a été attribué pour permettre de rajouter un petit accessoire que j'avais oublié. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide pour la livraison, le site est bien fait et on navigue facilement dans les différentes rubriques.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils très pro.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mardi soir et reçue le jeudi ... jamais vu ça ! Produit de qualité et conforme à ma commande..

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• 5 / 5

  

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  livraison et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Quick delivery and good product. The price was highly competitive too.

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• 5 / 5

  

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  Très attractif

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• 5 / 5

  

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  Troisième commande en peu de temps. Toujours aussi rapide et moins chère.

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact par telephone avec Pierre

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, facilité d'accès sur le site pour trouver un produit

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Venu rapidement et bien emballé.

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• 1 / 5

  

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  Livraison domicile non effectuée. J'ai du me déplacer à la poste. Ayant payé pour une livraison domicile.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, C'est effectivement le cheminement classique avec Colissimo. Le livreur se présente une fois, laisse un avis de passage si vous n'êtes pas là et repasse le lendemain. Si il ne peut toujours pas livrer, le colis est déposé au bureau de poste. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Faut il encore passer chez le client ou bien l'appeler.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et la réception a été bonne.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que j'attendais

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour une part, un peu moins pour l'autre

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• 5 / 5

  

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  Produits reçu rapidement et conforme

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison de la commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras . Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Rien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit conforme à ma demande. Bonne réactivité livraison rapide. Je recommande Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce dont on besoin. Commande traitée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi, expédition rapide bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Large choix avec prix compétitifs sur certains produits.

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• 4 / 5

  

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  Le site donne des détails clairs dur les produits

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• 5 / 5

  

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  Vis de très grande qualité. Colis expédié le lendemain de la commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS. Jamais eu de mauvaises surprises jusqu'à présent avec Bricozor.

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• 4 / 5

  

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  Échange agréable, personne à l'écoute lors de la demande de renseignements par téléphone. Produits reçus rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon catalogue, choix, rapidité d'envoi, matériel correspondant au catalogue.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande rapide produit bien anbaler merci

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• 5 / 5

  

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  délais nickel , emballage trop grand pour une si petite pièce !

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai trouvé le paquet dans le jardin, jeté par dessus le portail...alors que j'étais là,personne n'a sonné !

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navré des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Une réclamation est également faite chez le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Site convivial

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps record

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• 5 / 5

  

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  Déjà plusieurs commandes effectuées chez Bricozor. Ce site est vraiment très bien il a beaucoup de références .la réception des commandes est très rapide et le site donne quelques fois des codes promo.👍je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Peu de temps disponible pour une réponse développée. Très satisfait du service.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité et geste commercial fait pour commande en retard. Bravo bricozor

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits, recherche facile. Livraison rapide mais certaine livraison trop chère

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• 4 / 5

  

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  Très bon e réactivité, livraison rapide conforme. La notice de montage jointe devrai évoluer pour indiquer les repères graves sur le produit. Je recommande ce produit et la société très professionnelle bricozor

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu avec visserie manquante, problème pris en charge par le service client, reçu 2 jours plus tard Article conforme à mes attente

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• 2 / 5

  

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  Information insuffisantes sur le produit

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Pouvez vous nous dire quelles sont les informations manquantes ? Ainsi, nous mettrons en place une correction sur le site. Merci pour votre aide, Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Je l'ai dit. Il s'agit de la dimension extérieure de la rosace.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement.et j'ai eu mes articles moitier moin cher que le même article dans une grande enseigne qui prétend que ces produits sont garantis au meilleur prix

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu exactement la pièce souhaitée pour refaire l'installation d'une tringle à rideaux au plafond

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait , ainsi que le délais de livraison , même si le prix de l'expédition reste un peu cher.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Expérience impeccable, livraison rapide

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé avoir un échantillon avant commande te cela n'a pas été possible

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Livraison hyper rapide Produits ok Site navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. MERCI beaucoup

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• 4 / 5

  

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  descriptif des produits complets mais tarif de livraison un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande livrée rapidement et conforme a nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Article conforme réception rapide

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• 4 / 5

  

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  dflv

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• 5 / 5

  

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  Le site permet de trouver le matériel dont on a besoin, et un technicien est toujours disponible pour confirmer/diriger vers le choix du matériel adéquat en répondant à un questionnaire par e-mail. Beaucoup de support donc. Le matériel étant disponible, la livraison est faite sous 48h.... et les prix sont très compétitifs ! Bravo

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, livraison correcte et bon emballage. Vendeur de confiance.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant fait une commande le 5/09 avec un delai de livraison en 24 et 48h je n'est toujours pas reçu ma commande etant le 11/09

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis et je suis ravi que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

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  Produit correspondant à la commande. Site très pratique et aide précieuse pour choisir la bonne serrure. Livraison très rapide.

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  Livraison impeccable par GEODIS.

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  Timming

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  Je ne peux évaluer ma commande car après 15 jours je ne l’ai toujours pas reçu. Cela est indépendant du site bicozor mais j’évalue le service de livraison DPD qui a mon colis depuis 11 jours et qui est incapable de me livrer à mon adresse malgré mes deux réclamations au service client pour connaître le problème. Dommage.

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  Bonjour, Nous constatons que le colis est finalement arrivé et nous en sommes ravis. Une réclamation est faite auprès du transporteur de notre côté également. Nous venons d'ailleurs de vous rembourser vos frais de port pour compenser l'incident. Nous restons disponibles, Bonne journée

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  Super correspond à la commande et dans un bon délai

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  Parfait

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  Les articles reçus ne correspondent pas avec la photo sur le site. Après appel au service clients, le traitement du problème est trop long. C'est bien dommage.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

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  Parfait

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  Articles conformes aux descriptif

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  Site clair, produits faciles a identifier

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  de très bon prix ....

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  Très bien, matériel conforme à la commande, délai de livraison rapide

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  Bien à tout point de vue

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  Correspond à la commande bon produit

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  Bonne navigation sur le site. Les prix sont bien placés par rapport à la concurrence ; rapidité de livraison pour cette première commande mais difficulté à choisir la couleur du mastic ; je voulais du marron prononcé et j'ai reçu du clair. j'ai retourné un partie des articles reçus (non ouverts) le 2 septembre et au 10 septembre, la valeur de mon retour n'apparaît toujours pas sur mon compte client. J'attendais pour commander d'autres articles pour profiter d'un avoir. Hélas je ne pouvais plus attendre.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Suite au retour, le délai de remboursement est de 10 jours à compter de la réception de votre colis chez nous. C'est le temps que le colis soit traité, remis en stock et que le remboursement apparaisse de votre côté. Bonne journée

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